4 rzeczy do rozważenia przed utworzeniem sekwencji e-mail Nurture

Ten post został napisany przez Rachel Klaver, Certyfikowany Konsultant ActiveCampaign.

Jeśli chcesz…

• Zbuduj społeczność ludzi, którzy Cię znają
• Uzyskaj polecenia
• Zbuduj skuteczną listę e-mail…

Będziesz musiał rozdać niektóre rzeczy za darmo.

Udzielanie bezpłatnych informacji buduje zaufanie do Ciebie i pomaga ludziom podjąć decyzję o współpracy z Tobą lub dowiedzieć się, czy nie jesteśmy osobą, której szukają.

Chcesz, aby podjęli tę decyzję, zanim się zarejestrują i rozpoczną z Tobą proces sprzedaży. Gdy już zdecydują, że jesteś ich rodzajem działalności, znacznie łatwiej będzie im wybrać Cię później, dzięki czemu nie będziesz musiał zbyt dużo sprzedawać i konwertować w tym procesie.

4 rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę przed wysłaniem sekwencji pielęgnacji e-maili

Jest kilka rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę, zanim utworzysz sekwencję pielęgnowania wiadomości e-mail.

1. Co sprzedajesz?
2. Komu sprzedajesz?
3. Dokąd Pan się udaje?
4. Jak zaczniesz związek?

1. Co sprzedajesz?

Pierwszą rzeczą, którą absolutnie musisz wiedzieć, jest to, co sprzedajesz. Musisz usiąść i odpowiedzieć na te pytania:

1. Co takiego mamy w naszej działalności, co jest naszym głównym przesłaniem i naszymi podstawowymi rezultatami?
2. Jakie rzeczy będziemy mogli skutecznie sprzedawać każdemu, kto do nas przyjdzie?

To naprawdę ważne, zwłaszcza dla małych firm, które często mają wiele rzeczy do zrobienia. Jednakże, jeśli sprzedajesz szeroki zakres rzeczy, naprawdę trudno jest Ci skutecznie komunikować to z rynkiem docelowym.

Niektórzy nazywają to niszowaniem .

Nie musisz niszować i sprzedawać tylko w jednym obszarze dla całej firmy, ale kiedy udzielasz bezpłatnych porad, musisz upewnić się, że każdy „lejek bezpłatnych porad”, przez który ludzie przechodzą, pasuje do konkretnej niszy. Muszą czuć się bezpiecznie i bezpiecznie, gdy z tobą pracują, a to odpowiada na konkretny problem, w którym potrzebują pomocy.

DZIAŁANIE : Określ, jakie rozwiązanie je sprzedasz.

2. Komu sprzedajesz?

Musisz dokładnie wiedzieć, kim jest Twoja osoba docelowa. Zapytaj siebie:

1. Czy pracujesz ze start-upami, kiedy przechodzisz przez ten proces? Czy współpracujesz z uznanymi firmami?
2. Czy współpracujesz z samotnymi przedsiębiorcami, osobami pracującymi w B do B, czy z producentami?
3. Z jakim typem ludzi rozmawiasz?
4. Czy rozmawiasz z kimś, kto jest osobą administracyjną w tych firmach lub decydentem?
5. Czy to mężczyzna czy kobieta, w jakim są wieku, co jeszcze lubi robić?

Musisz znaleźć jak najwięcej informacji, aby naprawdę jasno określić, kim jest Twoja osoba docelowa.

Kiedy piszesz bezpłatne informacje, chcesz napisać je dla tej osoby, aby poczuła się wysłuchana i związana.

Nie oznacza to, że jest to jedyna osoba, która przeczyta ten materiał, oznacza to po prostu, że zidentyfikowałeś docelową osobę, z którą chcesz pracować. Więc naprawdę chcesz wiedzieć, kto to jest.

DZIAŁANIE : Zdefiniuj swoją docelową osobę

3. Jaki jest twój cel?

Trzecią rzeczą, którą musisz zrozumieć i przepracować, jest „dokąd zabierasz tych ludzi?”

Tak, w tej chwili zapisują się na bezpłatne informacje, a ty zamierzasz z nimi postępować, ale dokąd zmierzają dalej?

1. Czy zapłacą niewielką ilość pieniędzy, aby zrobić z tobą pierwszą rzecz, aby zbudować większe zaufanie?
2. Czy zapisujesz ich do stałego programu coachingowego?
3. Czy zapiszesz ich na wielką sesję strategiczną?
4. Gdzie je zabierasz?

Musisz to zmapować. Zaplanuj podróż od pierwszego darmowego prezentu, przez być może niedrogie rzeczy, do czegoś bardziej intensywnego, aż do dużego i potężnego wyniku końcowego, który masz.

Jeśli nie masz tego zaplanowanego, naprawdę trudno będzie im sprzedać je w naturalny i organiczny sposób, ponieważ będziesz chciał po prostu je gonić tą dużą ofertą trochę za wcześnie w procesie i związku .

DZIAŁANIE : Określ podróż, w którą ich zabierzesz.

4. Jak zaczniesz związek?

W Internecie jest dużo śmieci - i nie chcesz, aby ktokolwiek, kto natknie się na ciebie i co robisz, pomyślał, że to bardziej to samo!

Więc zanim stworzysz swój lead gen, a następnie kolejne sekwencje e-mailowe, naprawdę zastanów się nad wartością.

W firmie Identyfikuj dajemy ludziom do pobrania skoroszyt dotyczący strategii marketingowej.

Teraz ten skoroszyt jako samodzielny może być używany przez ludzi do pisania własnej strategii, jeśli nie są do końca naszym rynkiem docelowym.

Jeśli ludzie mają możliwość samodzielnego przepracowania tego, niekoniecznie są ludźmi, z którymi chcemy pracować, ale chcemy ich wspierać i pomagać, aby nadal odchodzili, czując się z tego powodu dobrze.

Ci ludzie, którzy patrzą i myślą „nie wiem, jak to zrobić” lub „nie chcę tego robić sam”, przychodzą do nas. Więc dajesz im coś, co jest dobre i wartościowe, co docenią.

Nie dawaj im po prostu czegoś, czego skonfigurowanie zajęło ci 30 sekund i jest to jednostronicowy arkusz informacyjny, ponieważ ludzie czują się przez to oszukani.

Daj im coś wartościowego jako pokolenie leadów lub coś na początek, aby zachęcić ich do zapisania się na tę bezpłatną poradę, która pomoże im poczuć się pewniej.

DZIAŁANIE : Stwórz wartościową ofertę dla początkowego generowania leadów.

Zaufanie to waluta internetu.

Aby budować zaufanie i budować społeczność ludzi, którzy Ci ufają, ponieważ jesteś ekspertem w tej dziedzinie, korzystanie z poczty e-mail i usługi dostarczania poczty ma sens.

Masz z nimi punkt kontaktowy. Przechodzisz bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej, a oni czują się z Tobą związani na bardziej indywidualnym poziomie. mogą odpowiedzieć i porozmawiać.

Wiesz, że odnosisz sukcesy, gdy rynek docelowy zaczyna odpowiadać na Twoje e-maile! Nawet jeśli wiedzą, że jest to zautomatyzowane, część ich mózgu wie, że jest to zautomatyzowane, odpowiadają, ponieważ czują, że do nich mówiłeś.

To właśnie chcesz zrobić.

Kiedy robisz swoje e-maile, naprawdę ważne jest, aby pomyśleć o nadawaniu im wartości. Upewnij się, że wszystko, co piszesz, ma na celu nadanie im wartości.

Podstawy układu e-maili

Zwykle zalecamy, aby nie dodawać do szablonu e-maila zbyt wielu projektów i szczegółów.

To oczywiście zależy od potrzeby. Jeśli pozwoliłeś im zapisać się do serii e-maili lub czegoś podobnego, ale jeśli tworzysz sekwencję pielęgnacyjną, często najlepiej sprawdza się wiadomość e-mail w postaci zwykłego tekstu. Ułatwia to ludziom otwarcie się, jest mniej zamieszania i bardziej przypomina indywidualny list do Ciebie. Dodatkowo pomaga to również w dostarczalności.

Upewnij się, że zawsze otrzymujesz miękkie wezwanie do działania w każdym e-mailu. Więc nawet jeśli w którymś momencie zamierzasz mocno do nich trafić z dużą ofertą, zawsze masz opcję, aby odpowiedzieć lub zarezerwować w odpowiednim czasie. Coś miękkiego, co nie jest sprzedażowe, ale przenosi ich na wyższy poziom budowania zaufania.

E-mail marketing przynosi ogromne korzyści Twojej firmie

Korzyści z tworzenia tej bezpłatnej platformy porad z e-mailem są ogromne.

Tworzysz ogromne zaufanie, a ci ludzie zaczynają się z Tobą bardziej angażować również w mediach społecznościowych. Oni również mają tendencję do odwoływania się. Mam ludzi, z którymi nigdy wcześniej nie pracowałem, którzy polecą innych do współpracy z nami.

Społeczność, którą budujesz za pomocą listy e-mailowej, to nie tylko idealni klienci. Znajdą się tam ludzie, którzy nigdy cię nie wykorzystają, ale spodoba im się to, co mówisz i co wydajesz, więc będą polecać ci innych ludzi. To jedna z ogromnych korzyści.

Oczywiście ludzie martwią się, że wejdą konkurenci i wykradną twoje informacje. Uważamy, że około 10% naszych subskrybentów poczty e-mail stanowi konkurencję.

Lubię to postrzegać jako zaszczyt. Oznacza to, że myślą, że to, co mamy do zaoferowania, to jakość i chcą zobaczyć, co to jest. Innym sposobem myślenia o tym jest to, że musimy się oprzeć i musisz naprawdę wierzyć w to, co robisz, w swój sposób robienia tego i wiedzieć, że nikt inny nie może tego zrobić tak samo.

Chociaż istnieje ryzyko, że konkurenci mogą dowiedzieć się, co robisz, jeśli możesz całkowicie określić, co robisz, jak to robisz i dla kogo to robisz, mając bezpieczną wiedzę na temat rynku docelowego, nie będą w stanie zrobić to po swojemu. Będzie bardzo zindywidualizowany. Nie stresuj się zbytnio, gdy konkurenci czytają Twoje e-maile i śledzą to, co robisz.

Zaletą tego jest to, że możesz zbudować tę niesamowitą społeczność lojalnych fanów i ludzi, którzy chcą z tobą pracować. Ryzyko polega na tym, że ludzie mogą przyjść i ukraść twoje rzeczy. Korzyści znacznie przewyższają ryzyko.

Wysyłaj e-maile częściej niż myślisz, że powinieneś

Ludzie często zastanawiają się, jak często powinieneś wysyłać e-maile do ludzi.

Widzę to tak, że ludzie chcą, abyś podzielił się z nimi swoimi informacjami. Zdecydowali się być z tobą, a jeśli postanowili nie być z tobą, mogą zrezygnować z subskrypcji.

Jeśli zastanawiasz się, jak często wysyłać e-maile… to tak często, jak chcesz.

Prawdopodobnie NIE trzy lub cztery razy dziennie, ale powinieneś wysyłać wiadomości e-mail w dowolnym miejscu od co kilka dni, potencjalnie codziennie, do kilku razy w tygodniu, do raz w tygodniu.

Nie sugerowałbym budowania społeczności na comiesięcznym e-mailu, jest to dość trudne. A więc służą one do budowania wypielęgnowanej grupy ludzi, którzy budują do ciebie zaufanie.

Niektórzy przyjdą i będą pracować z tobą na krótką metę, inni na dłuższą metę, a niektórzy nigdy nie, ale wciąż tworzysz tę lojalną grupę obserwujących, którzy uwielbiają słuchać od ciebie i chcą usłyszeć od ciebie i jest to pozytywne doświadczenie.

Rachel Klaver z Identyfikacji jest głównym strategiem i trenerem dla każdego, kto chce rozwijać swój biznes poprzez poprawę sprzedaży, marketingu, automatyzacji lub szkolenia zespołowego. Identyfikuj, wsłuchuje się w Twoje potrzeby jako firmy i tworzy skuteczne, usprawnione i ukierunkowane rozwiązanie, które pomoże Twojej firmie się rozwijać.