45% sprzedawców planuje wydać więcej na reklamę w mediach społecznościowych w 2021 r. w porównaniu z 2020 r.

Ankieta przeprowadzona wśród 300 liderów z organizacji handlu detalicznego z całego świata, przeprowadzona przez Smartly.io i serię konferencji eTail, wykazała, że ​​74% respondentów przeznaczyło co najmniej jedną trzecią swojego budżetu marketingowego na reklamę w mediach społecznościowych.

Respondenci wskazali, że planują zwiększyć wydatki na reklamy społecznościowe w 2021 r., przy czym lwia część ich budżetu na reklamy społecznościowe trafi na Facebooka, następnie Twittera, a następnie Instagram.

W sondażu wzięli udział liderzy handlu detalicznego z USA, Wielkiej Brytanii, Indii, Australii, Indonezji i Kanady, a 34% respondentów z innych lokalizacji.

Poniżej przedstawiamy niektóre z ustaleń Smartly.io. Pełny raport Globalne trendy w reklamie społecznościowej w 2021 r.: Jak marki dostosowują się do zakłóceń i zmieniają nawyki konsumenckie, można pobrać stąd .

Treści stworzone we współpracy z Smartly.io .

Facebook panuje niepodzielnie

Badanie Smartly.io ujawniło, że globalne budżety reklamowe w mediach społecznościowych wzrosły w 2020 r. w porównaniu z 2021 r. Większość organizacji wydała od 31 do 50% swoich ogólnych budżetów reklamowych na media społecznościowe w porównaniu z 26 do 50% w poprzednim roku.

Facebook był najpopularniejszą platformą do reklamowania się przez sprzedawców detalicznych, a 93% respondentów wskazało, że obecnie kupuje reklamy na Facebooku. Inne najlepsze platformy to Instagram, Twitter, LinkedIn i TikTok.

Poniższy wykres ilustruje najlepsze platformy reklamowe wśród respondentów ankiety:

Instagram zapewnił najwyższy zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) na 40% ankietowanych, w porównaniu z 21% w 2019 r. Wydatki różnią się w zależności od kraju, przy czym Stany Zjednoczone i Europa wydają na reklamy na Instagramie więcej niż inne kraje.

Pisze Smartly.io: „Chociaż około 25% organizacji azjatyckich traktuje priorytetowo Instagram, większość innych priorytetowo traktuje Facebook i LinkedIn w swoim budżecie reklamowym”.

Chociaż Instagram miał wyższy ROAS w porównaniu z innymi platformami, 76% marek wskazało, że planuje zwiększyć wydatki na reklamy na Facebooku w 2021 roku.

Wydaje się, że dzieje się to kosztem innych platform, a około 40% respondentów wskazuje, że planuje zwiększyć w tym roku swoje wydatki na Twitterze, Instagramie i LinkedIn. Dodatkowo około 18-24% marek planuje zmniejszyć wydatki na ostatnie trzy platformy, co ilustruje poniższy wykres.

Ręczne zarządzanie reklamami to wyzwanie

Ponad 70% respondentów zmaga się z ręcznym zarządzaniem reklamami w mediach społecznościowych. Wyzwania związane z zarządzaniem reklamami obejmują:

• Trudność w tworzeniu oryginalnej, dobrze zróżnicowanej treści.
• Reklamy w mediach społecznościowych są badane przez konsumentów.
• Tworzenie organicznych, angażujących reklam jest czasochłonne.

Chociaż większość respondentów zgodziła się, że pewne ręczne zarządzanie jest niezbędne do tworzenia angażujących, unikalnych i spersonalizowanych reklam w mediach społecznościowych, większość była otwarta na automatyzację.

90% respondentów stwierdziło, że nie korzystało z technologii automatyzacji w celu ułatwienia tworzenia reklam w mediach społecznościowych i zarządzania nimi w 2020 r., ale 81% wskazało, że jest zainteresowane zautomatyzowaniem przynajmniej części procesu, w porównaniu z 65% w 2019 r.

Jak pisze Smartly.io, „Automatyzacja tworzenia i dostarczania treści reklamowych może ograniczyć ręczne procesy w procesie reklamowym i zaoszczędzić zespołom znaczne ilości czasu”.

Korzyści z automatyzacji reklam w mediach społecznościowych

Większość respondentów stwierdziła, że ​​zoptymalizowała wyświetlanie reklam przy użyciu danych własnych lub danych zewnętrznych, ale pozostało jeszcze więcej do zrobienia w zakresie tworzenia bardziej spersonalizowanych komunikatów reklamowych na dużą skalę. Smartly.io zauważa, że ​​automatyzacja przełamuje kreatywne silosy, umożliwiając lepszą komunikację w całej organizacji.

Podczas gdy 71% respondentów uważało, że ich zespoły marketingowe i kreatywne współpracują skutecznie na wszystkich etapach procesu marketingowego, raport ujawnił, że kluczowym trendem na 2021 r. jest dążenie do ściślejszej współpracy zespołów reklamowych i kreatywnych w mediach społecznościowych.

„Łącząc te dwa zespoły, detaliści mają potencjał do generowania reklam w mediach społecznościowych, które przemawiają do ich segmentów klientów na poziomie osobistym, poprawiając ROAS i generując więcej możliwości optymalizacji społecznościowych jako kanału”, pisze Smartly.io.

Inne kluczowe trendy to:

• 45% sprzedawców planuje wydać więcej na reklamę w mediach społecznościowych w 2021 r. w porównaniu z 2020 r.
• 40% respondentów planuje rozszerzyć swój zespół marketingowy, aby lepiej zarządzać reklamą w mediach społecznościowych.
• 39% respondentów planuje samodzielnie zarządzać mediami społecznościowymi.
• 30% zainwestuje w solidniejsze narzędzia reklamowe w mediach społecznościowych.

2021 planowanie reklam w mediach społecznościowych

Raport Smartly.io zawiera obszerną listę wszystkich trendów zebranych z ankiety wraz ze strategiami, które detaliści mogą włączyć do swojego planu marketingowego w mediach społecznościowych na 2021 rok.

Przykłady obejmują: dywersyfikację kanałów reklamowych w mediach społecznościowych, zwiększenie wydatków na Facebooka w celu utrzymania konkurencyjności oraz automatyzację niektórych procesów współpracy, rozwoju i zarządzania reklamami.

Kompletny raport Smartly.io o trendach w reklamie społecznościowej w 2021 r. możesz pobrać tutaj .