5 korzyści wynikających z posiadania strategii marketingu cyfrowego na rok 2024

Opublikowany: 2023-09-20

Marketing cyfrowy oferuje firmom ogromne możliwości zwiększania zasięgu i docierania do właściwych odbiorców we właściwym czasie, zwłaszcza przy użyciu zaawansowanych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI).

Jednak przy tak wielu możliwościach jest wiele do rozważenia, ponieważ Twoi odbiorcy mają wiele punktów kontaktowych, dzięki którym mogą odkrywać Twoją markę i komunikować się z nią. Dlatego tak ważne jest posiadanie strategicznego planu marketingu cyfrowego zgodnego z planem biznesowym na rok 2024.

Chodzi o rozsądne gospodarowanie budżetem, efektywne wykorzystanie zasobów (ludzkich i innych) oraz zdobycie jak największej wiedzy o swoich odbiorcach (przyszłych i obecnych). Nie wystarczy po prostu korzystać z ChatGPT, aby znaleźć nowe posty na blogu, teraz jest czas, aby zanurzyć się w możliwościach oferowanych przez sztuczną inteligencję.

Jeśli to czytasz i uważasz, że nie potrzebujesz planu marketingu cyfrowego lub wystarczy plan, z którego korzystałeś w 2023 roku, możesz przegrać z markami, które są teraz zajęte planowaniem.

Czy nadal potrzebujesz przekonywania? Oto 5 kluczowych korzyści płynących z posiadania planu cyfrowego sterującego działaniami marketingowymi w 2024 r.

  1. Popraw wydajność
  2. Zdobądź spostrzeżenia
  3. Zwiększ produktywność
  4. Poznaj swoją publiczność
  5. Zwiększ zwrot z inwestycji

1. Popraw wydajność

Jeśli spojrzysz na jakąkolwiek firmę – dużą czy małą – będą obszary, które wymagają poprawy pod względem wydajności.

Być może masz wiele narzędzi do śledzenia danych w różnych działach, gdy zintegrowany system umożliwi każdemu dostęp do tych samych danych za pomocą kilku kliknięć. A może nie zoptymalizowałeś swoich płatnych kampanii w mediach, ponieważ nikt w zespole marketingowym nie był odpowiedzialny za budżet ani zadanie.

Planując działania marketingowe, masz czas na sprawdzenie tego, co zostało już zrealizowane. Możesz zbierać raporty i rozmawiać z członkami zespołu, aby dowiedzieć się, co się sprawdziło, a co stwarza bariery. Jest to także świetny sposób na dostrzeżenie możliwości uniknięcia powielania działań, co może pochłaniać czas i pieniądze.

Bycie efektywnym oznacza posiadanie planu optymalizacji tego, co działa pod kątem celów biznesowych SMART, np. pozyskiwania potencjalnych klientów lub przychodów i porzucania procesów lub zasad, które mogą utrudniać rozwój.

Najważniejsza wskazówka: technologie AI z łatwością radzą sobie z drobnymi i powtarzalnymi czynnościami, takimi jak wprowadzanie danych, oddzielanie potencjalnych klientów i tworzenie treści. Spróbuj użyć zaawansowanej analizy danych w ChatGPT, aby przeanalizować dane eksportowane z kanałów marketingowych, a następnie zadać konkretne pytania na temat tych danych. Nawet podstawowe zadania, takie jak organizowanie tabel danych, przekształcanie dużych obszarów tekstu w schludne listy lub tabele itp. za pomocą ChatGPT to świetny sposób na zaoszczędzenie czasu.

Stymuluj swój proces twórczy pomysłami z narzędzi generatywnych, takich jak Clause, ChatGPT i Midjourney. Pamiętaj tylko, aby traktować jego dorobek jak dorobek zapalonego, ale niedoświadczonego stażysty!

„Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe oferują markom i marketerom możliwość poprawy wydajności i skuteczności marketingu. Korzyści te można zastosować do funkcji wewnętrznych, których klienci nigdy nie widzą, i/lub do elementów zewnętrznych, z którymi stykają się klienci”. Jim Lecinski z Kellogg School of Marketing na Northwestern University

2. Zdobądź wiedzę

Marketerzy przechowują wiele danych, z których mogą uzyskać wnioski przydatne w kampaniach i przekazie komunikatów. Drugą stroną jest to, że czasami danych jest za dużo i nie w każdej firmie zatrudniony jest analityk lub analityk danych, który pomaga określić, które dane są przydatne.

Poświęcenie czasu na stworzenie planu może pomóc marketerom zidentyfikować obszary, w których tracą klientów (np. kliknięcia z reklamy w mediach społecznościowych do witryny internetowej). Może to również pomóc w zrozumieniu, jakie kampanie lub działania pomogły w zwiększeniu konwersji (np. umieszczenie odpowiednich plików do pobrania na blogach w celu zwiększenia gromadzenia danych).

Ponieważ GA4 zastąpiło Universal Analytics, marketerzy muszą przyspieszyć i tworzyć niestandardowe raporty, które w 2024 r. mogą dostarczyć lepszych informacji. Zrozumienie nowych funkcji i raportowanie w GA4 (i innych, z których możesz korzystać) będzie kluczowe, aby pomóc Ci zrozumieć Twoje działania podróż klienta i najlepszy sposób na zwiększenie liczby wizyt w potencjalnych klientach.

Najważniejsza wskazówka: sztuczna inteligencja może pomóc organizacjom wyeliminować wszelkie domysły, wykorzystując swoje możliwości badawcze do opracowania skuteczniejszego podejścia marketingowego i otwarcia nowych możliwości marketingowych. Wiele narzędzi analitycznych ma sekcję zautomatyzowanych statystyk, która pozwala podkreślić różnice w ruchu, konwersjach i zaangażowaniu. Na przykład Google Analytics oferuje teraz wyszukiwanie statystyk w języku naturalnym, więc możesz po prostu zadać dowolne pytanie na temat użytkowników Twojej sieci lub aplikacji, a w większości przypadków otrzymasz odpowiedź.

Seria seminariów internetowych na żywo — zrewolucjonizuj swój plan marketingu cyfrowego na rok 2024 za pomocą sztucznej inteligencji — zarejestruj się już dziś!

3. Zwiększ produktywność

Oprócz poprawy wydajności dobrze przemyślany plan może pomóc zwiększyć produktywność. Kiedy Harvard Business Review przeprowadził badanie z firmami B2B w 10 branżach na całym świecie, odkrył, że liderzy produktywności komercyjnej skupiają się na trzech obszarach.

  1. Udoskonalają swój model wejścia na rynek
  2. Podnoszą produktywność na pierwszej linii frontu, dzięki czemu każdy przedstawiciel handlowy jest graczem klasy A
  3. Identyfikują efektywność wsparcia sprzedaży i marketingu

Aby to osiągnąć, te osiągające najlepsze wyniki firmy koncentrują się na poznaniu czynników wpływających na produktywność, poznaniu tego, co można zrobić, aby je poprawić, a także dostępności odpowiednich zasobów i personelu, aby osiągnąć te cele.

Wszystko to wymaga przyszłościowego planu, który będzie uwzględniał, gdzie firma się znajduje, dokąd zmierza i dokąd powinna zmierzać.

Najważniejsza wskazówka: narzędzia AI mogą pomóc zautomatyzować wiele zadań, dzięki czemu możesz przekierować swój czas i energię na trudniejsze i strategiczne zadania. Przykładowo chatboty mogą zapewnić klientom całodobowy dostęp do rozwiązań.

4. Poznaj swoją publiczność

Twoje kampanie marketingowe odniosą sukces tylko wtedy, gdy będą komunikować się z właściwymi odbiorcami i docierać do nich. Nie ma sensu poświęcać czasu i wysiłku na stworzenie świetnej kampanii, jeśli nie masz na myśli osób kupujących i kanałów cyfrowych.

Planowanie może pomóc Ci zastanowić się nad klientami. Warto zadać sobie pytania np

  • Jeśli liczba potencjalnych klientów lub liczba konwersji spadła, dlaczego lub w jakim kanale to się stało?
  • Jakiego rodzaju recenzje i opinie otrzymałeś od klientów?
  • Jak wygląda zaangażowanie w Twoje kampanie e-mailowe?
  • Jaka jest skuteczność Twoich ukierunkowanych płatnych kampanii?
  • Czy zmieniłeś lub zoptymalizowałeś swoją strategię SEO pod kątem zapytań klientów?

Tego typu pytania pomogą Ci zbadać, co zmieniło się w ciągu ostatnich 9–12 miesięcy. Wszyscy wiemy, że zachowania i preferencje klientów zmieniają się szybko, więc Twoim zadaniem jest zbadanie, zaplanowanie i próba przewidzenia, aby zwiększyć zaangażowanie.

Najważniejsza wskazówka: możesz używać ChatGPt do tworzenia osób kupujących wraz z danymi z badań odbiorców, korzystając z Ubersuggest lub SparkToro.

„Sztuczna inteligencja to nie kolejna nowa witryna internetowa ani sieć mediów społecznościowych, to tektoniczny moment przejściowy. Mieliśmy kilka takich momentów w historii biznesu i myślę, że teraz jesteśmy o krok od jednego”. Jim Lecinski z Kellogg School of Marketing na Northwestern University

Seria seminariów internetowych na żywo — zrewolucjonizuj swój plan marketingu cyfrowego na rok 2024 za pomocą sztucznej inteligencji — zarejestruj się już dziś!

5. Zwiększ zwrot z inwestycji

Zwrot z inwestycji (ROI) to kluczowy wskaźnik dla marketerów. Mierzy rentowność inwestycji i informuje, czy kampania lub taktyka odniosła sukces.

W ten sposób możesz zintensyfikować działania marketingowe, które dają dodatni zwrot z inwestycji i porzucić te, które mają ujemny. Szczególnie pomocna może być znajomość ROI działań w mediach społecznościowych i content marketingu.

Oto niektóre sposoby zwiększenia lub poprawy ROI:

  • Wyznaczone cele
  • Śledź powiązane KPI
  • Zidentyfikuj obszary wymagające poprawy
  • Twórz wartościowe i istotne treści
  • Korzystaj z różnych kanałów
  • Popraw doświadczenie użytkownika
  • Korzystaj z narzędzi do automatyzacji

Śledzenie ROI w różnych kanałach pomoże Ci określić, co naprawdę napędza przychody, zamiast skupiać się na próżnych wskaźnikach. Pamiętaj, aby robić to regularnie, aby być na bieżąco z działaniami.

Najważniejsza wskazówka: narzędzia takie jak Google Ads i Meta wykorzystują dane o konwersjach i statystyki odbiorców wraz z funkcją sztucznej inteligencji, aby wyświetlać reklamy osobom, które mają największe prawdopodobieństwo konwersji. Po prawidłowej konfiguracji i udoskonaleniu strategii, testowaniu i optymalizacji kampanie oparte na sztucznej inteligencji mogą zwiększyć skuteczność.

Zbuduj plan marketingu cyfrowego na rok 2024 z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Rok 2024 jest już blisko, dlatego niezwykle ważne jest posiadanie planu wszystkich działań w zakresie marketingu cyfrowego. Nasza nadchodząca 4-częściowa seria seminariów internetowych na żywo pomoże Ci stworzyć szczegółowy plan działania i poznać najlepsze praktyki i narzędzia (w tym sztuczną inteligencję), aby opracować innowacyjny i wysoce skuteczny plan marketingu cyfrowego na rok 2024. Zarezerwuj miejsce już dziś!