5 typów wiadomości e-mail wyjaśnionych (z przykładami)

Produkt, wydarzenie, promocja, o mój! Istnieje wiele różnych rodzajów wiadomości e-mail, które można wysyłać w różnych celach. Aby pomóc Ci w stworzeniu najlepszego e-maila dla celów biznesowych, poniżej przedstawiamy przykłady 5 różnych typów e-maili i wskazówki dla każdego z nich. Czytaj dalej, aby uzyskać informacje na temat e-maili dotyczących produktów, prywatności, wydarzeń, edukacyjnych i promocyjnych.

E-mail dotyczący wydania produktu

Wysyłając nowy produkt lub e-mail z aktualizacją, nie podawaj żadnych szczegółów dotyczących Twojego produktu. Wiemy, że nie możesz się doczekać poinformowania odbiorców o tej wspaniałej nowej ofercie, ale nadmierne opisywanie może być dla odbiorcy przytłaczające.

Zamiast tego ogranicz go do najważniejszych dań na wynos dla odbiorcy. Następnie skieruj ich do posta na blogu lub do swojej witryny, w której masz więcej informacji na temat wersji produktu lub funkcji.

Sprawdź tę wiadomość e-mail o nowych funkcjach od Wistia, firmy zajmującej się oprogramowaniem wideo. Wzbudza Twoje zainteresowanie, promując nową funkcję w temacie „ Testy A/B już są! Ach, ten nowy zapach funkcji.

Stamtąd szybko opisuje nową funkcję i prowadzi do przycisku wezwania do działania, aby dowiedzieć się więcej. Świetnie zrobione, Wistio.

Aby uzyskać więcej wskazówek na temat skracania wiadomości e-mail, zapoznaj się z naszym wpisem na blogu Najlepsze praktyki dotyczące długości wiadomości e-mail .

Aktualizacja polityki prywatności

Wysyłając aktualizację polityki prywatności lub, być może, wiadomość e-mail, w której informacje o koncie zostały naruszone, naprawdę musisz sprawdzić swoje nastawienie i osobowość przy drzwiach.

Wiele osób bardzo ceni swoją prywatność i informacje o koncie, a lekceważenie złej sytuacji może być obraźliwe. Unikaj bycia słodkim lub zabawnym z tym ważnym przesłaniem, a zamiast tego przejdź do sedna, utrzymuj go w stanie suchym i krystalicznie czystym. To może nie być fascynujące, ale nie powinno tak być.

W tym przykładzie z serwisem crowdfundingowym Indiegogo, ich e-mail opisuje aktualizację polityki prywatności zgodnie z RODO bez wdawania się w kłopoty.

Zwróć też uwagę w wiadomości e-mail od Indiegogo, w jaki sposób aktualizacje są wypunktowane i pogrubione, dzięki czemu możesz zorientować się, co się zmienia, bez konieczności pełnego czytania dodatkowego tekstu. Podążaj za przykładem Indiegogo i opisz aktualizacje lub problem z zwięzłością i kompleksowością wizualną.

Aby uzyskać więcej wskazówek na temat tworzenia wiadomości e-mail dotyczących aktualizacji polityki prywatności, zapoznaj się z naszym wpisem Najlepsze praktyki wysyłania zaktualizowanych warunków korzystania z usługi lub wiadomości e-mail dotyczących polityki prywatności .

E-mail wydarzenia

W szczególności w przypadku wiadomości e-mail dotyczących wydarzeń pamiętaj o pożądanej akcji. Czy chcesz, aby odbiorcy dodali datę wydarzenia do swojego kalendarza, przesłali formularz do RSVP lub weszli na Twoją stronę internetową, aby kupić bilety? Gdy określisz działanie, będziesz w stanie lepiej uporządkować swój e-mail. Zazwyczaj więcej informacji o wydarzeniu widzimy w pierwszym e-mailu z serii, a w kolejnych e-mailach jest większy nacisk na stronę.

Nie zniechęcaj się, jeśli od razu nie widzisz potwierdzenia odbioru lub zakupu biletów. Kiedy ludzie poświęcają swój czas na wydarzenie, potrzebują przypomnienia i dużo o nim. Może ktoś kliknie w wydarzenie, które go interesuje, sprawdzi w swoim kalendarzu, czy jest dostępny, a potem zostanie zboczony z innego zadania. Wiem, że jestem tego winny!

Aby przywrócić tych odbiorców na właściwe tory, spróbuj podzielić tych, którzy klikną, aby dowiedzieć się więcej, lub dodaj swoje bilety do koszyka i zapomnij o kasie.

Oto świetny przykład hasła „Idź, kup bilety!” przypomnienie z festiwalu muzycznego Grandoozy. Ten kolorowy, odjechany e-mail wyglądałby zupełnie inaczej, gdyby dotyczył wydarzenia networkingowego lub targów kariery, ale na festiwalu muzycznym działa!

Zastanów się nad rodzajem wydarzenia i odbiorcami podczas projektowania wiadomości e-mail. Spróbuj dodać trochę smaku wydarzenia do swojego e-maila, wizualizując, jak chcesz, aby odbiorcy czuli się na tym wydarzeniu. Pozwól, aby te uczucia płynęły i wpływały na Twój projekt wiadomości e-mail .

E-mail edukacyjny

Czy kiedykolwiek czułeś się bombardowany liczbą ofert promocyjnych w Twojej skrzynce odbiorczej? Szczególnie w okresie świątecznym ilość ofert wakacyjnych może wydawać się przytłaczająca. Daj swoim odbiorcom chwilę wytchnienia, przekazując informacje edukacyjne. To świetny sposób na kontynuowanie relacji z odbiorcami bez zbytniego narzucania się.

Zamiast zmuszać mnie do zarejestrowania się lub uaktualnienia, ten e-mail od Bonusly, platformy do nagradzania i nagradzania pracowników, zawiera cenne informacje na temat nawyków pracowników i sposobów zapewniania im uznania.

Ten rodzaj wiadomości e-mail działa bardzo dobrze w przypadku Bonusly, ale tak naprawdę każda firma może skorzystać z tej możliwości. Sprzedawca detaliczny może na przykład zapewnić przewodnik po ubraniach na święta, wesela i imprezy firmowe. Firma zajmująca się remontami domów mogłaby porozmawiać o tym, jak przygotować dom na zimę. A platforma komunikacyjna może dostarczyć odbiorcom wskazówek, jak zaangażować swoich klientów.

Nadal nie masz pewności co do edukacyjnych e-maili? Podaj artykuł lub przewodnik w e-mailu, który pomoże Ci śledzić zaangażowanie i współczynniki otwarć (CTOR) . Niech dane będą decydującym czynnikiem.

Promocyjny e-mail

E-mail promocyjny jest prawdopodobnie najpopularniejszą formą marketingu e-mailowego. Ten e-mail oferuje zniżki lub oferty mające na celu przekonanie Cię do zakupu ich produktu lub usługi.

Nasze dane z zeszłorocznego sezonu świątecznego pokazały, że e-maile z rabatami procentowymi (tj. 20% rabatem) w temacie spisywały się nawet o 6% gorzej niż te bez rabatów procentowych. Podejrzewamy, że jest to spowodowane samą liczbą e-maili w skrzynce odbiorczej, które podkreślają zniżki procentowe, co utrudnia tym e-mailom przyciągnięcie wzroku odbiorców.

Wypróbuj inne sposoby wyrażenia swojej promocji, takie jak „Kup jedną, jedną gratis”, „Zniżka 20 USD”, wraz z bardziej kreatywnymi hasłami i sprawdź, czy to bardziej łączy się z odbiorcami.

Ten e-mail od Postmates, firmy dostarczającej jedzenie, skojarzył mnie z tematem: „BEZPŁATNA dostawa, aby wypróbować to, co najlepsze w Denver!” Kolorowy gif tacos przykuł moją uwagę, a prosta kopia z jednym wezwaniem do działania zaprowadziła mnie dokładnie tam, gdzie musiałem się udać, aby uzyskać naprawę taco. Huza!

W przypadku tych e-maili należy uważać, aby oferta promowana w temacie odpowiadała rzeczywistej ofercie. To bardzo rozczarowujące, otworzyć e-mail z rabatem 20 USD, a potem zdać sobie sprawę, że musisz wydać 100 USD, zanim będzie można go zastosować. Opowiedz szczerze o swojej ofercie i podkreśl te informacje w temacie lub w podglądzie.

Aby uzyskać więcej sugestii dotyczących treści promocyjnych wiadomości e-mail, zapoznaj się z przykładami promocyjnych wiadomości e-mail | Jak ulepszyć tematykę i nie tylko .

Ostatnia trójka

Skorzystaj z powyższych wskazówek i przykładów, aby pomóc w kierowaniu różnymi wysyłkami e-mail marketingu. Ten wpis na blogu oczywiście nie omawia wszystkich możliwych typów wiadomości e-mail, więc tworząc niestandardową wiadomość e-mail lub jeśli potrzebujesz prostej struktury, aby upewnić się, że trafiasz we właściwe notatki, zadaj sobie pytanie trzy podstawowe pytania:

• Dlaczego wysyłasz ten e-mail?
• Do kogo wysyłasz tego e-maila?
• Jakie działanie chcesz, aby podjęli się odbiorcy?

Te pytania poinformują Cię, w jaki sposób zamierzasz tworzyć treść, ton treści oraz projekt i strukturę wiadomości e-mail. Jeśli kiedykolwiek poczujesz, że schodzisz z kursu w e-mail marketingu, wróć do tych pytań.

Aby poszerzyć swoją wiedzę na temat e-mail marketingu i znaleźć jeszcze więcej świetnych wskazówek, przeczytaj nasz Przewodnik po marketingu AZ na rok 2019 .