5 przykładów reklam i stron docelowych, które udoskonaliły optymalizację po kliknięciu

Ponad 96% kliknięć reklam nie prowadzi do konwersji, głównie dlatego, że zbyt wielu sprzedawców cyfrowych nie skupia się wystarczająco na optymalizacji po kliknięciu. Koncentrują się one głównie na strategiach przed kliknięciem, co skutkuje kliknięciami bez konwersji.

Poświęcenie większej ilości czasu na optymalizację obsługi po kliknięciu może radykalnie zmienić wyniki Twoich kampanii, przekształcając kliknięcia reklam w konwersje.

Co to jest doświadczenie po kliknięciu i dlaczego jest ważne?

Wrażenia po kliknięciu to wszystko, co napotyka użytkownik po kliknięciu reklamy.

Ponieważ chcesz, by kliknięcia reklam przynosiły konwersje i sprzedaż , musisz mieć skuteczną strategię optymalizacji po kliknięciu. Jeśli nie uda Ci się zoptymalizować obsługi po kliknięciu, zasadniczo marnujesz budżet, płacąc za kliknięcia reklam, które nie mają szans na konwersję.

Mówiąc najprościej, optymalizacja po kliknięciu to proces kierowania użytkowników, którzy kliknęli Twoją reklamę, na bardzo trafną, spersonalizowaną stronę docelową, na której mogą łatwo skorzystać z Twojej oferty.

Aby mieć pewność, że Twoje kampanie są prawidłowo skonfigurowane, musisz zoptymalizować wrażenia po kliknięciu za pomocą następujących pięciu komponentów. Poniższe przykłady omówią każdy komponent, w tym jego rolę w optymalizacji po kliknięciu.

5 elementów doskonałego doświadczenia po kliknięciu

1. Dopasowanie wiadomości

Dopasowanie wiadomości ma miejsce, gdy reklama i odpowiadająca jej strona docelowa dostarczają ten sam ogólny komunikat za pomocą podobnych tekstów, obrazów, kolorów, wezwań do działania, brandingu itp. Silne dopasowanie wiadomości między elementami reklamy przed i po kliknięciu (reklama i stronę docelową) pomaga zapewnić spójne wrażenia użytkownika od początku do końca. Zwiększa to szanse, że zrealizują cel konwersji strony docelowej.

Ta reklama Health Coach Institute informuje potencjalnych klientów, że mogą zostać trenerem zdrowia w ciągu zaledwie 6 miesięcy:

Odpowiednia strona docelowa robi to samo, i pozwala odwiedzającym, aby uzyskać więcej informacji na temat możliwości:

• Tekst nagłówka jest dokładnie taki sam w reklamie i na stronie docelowej.
• Oferta (dowiedz się więcej/uzyskaj więcej informacji) jest taka sama w obu lokalizacjach.
• Żółto-fioletowy schemat kolorów jest podobny w obu elementach, więc nawet bez czytania odwiedzający mogą łatwo stwierdzić, że są we właściwym miejscu po kliknięciu reklamy.

Utrzymanie dopasowania komunikatów między elementami reklamy przed i po kliknięciu jest szczególnie ważne w przypadku kampanii retargetingowych . Ci potencjalni klienci już wcześniej odwiedzili Twoją witrynę, mieli kontakt z Twoją marką przynajmniej raz, a to Twoja druga szansa na przekonanie ich do konwersji z Twojej oferty. Nie chcesz, aby wylądowały na Twojej stronie i zastanawiały się, czy w ogóle są we właściwym miejscu.

2. Współczynnik konwersji 1:1

Współczynnik konwersji odnosi się do liczby klikalnych elementów na stronie docelowej w porównaniu z liczbą celów konwersji. Ponieważ landing page jest tworzony w celu promowania jednej oferty (jeden cel konwersji), powinien być tylko jeden klikalny element — przycisk CTA. Na stronie nie powinny znajdować się żadne inne linki nawigacyjne ani zewnętrzne, więc współczynnik konwersji dla zoptymalizowanej strony docelowej wynosi 1:1.

Strona docelowa Tapstone pokazuje, jak utrzymać współczynnik konwersji 1:1 z fioletowym przyciskiem CTA „Rozpocznij:”

• Logo Tapstone w lewym górnym rogu nie jest połączone ze stroną główną.
• Nie ma żadnych linków w nagłówku ani stopce (oprócz polityki prywatności i warunków użytkowania) ani żadnych linków do mediów społecznościowych, które mogłyby odciągnąć potencjalnych klientów od tej strony.
• Strona promuje wyłącznie bezpłatne konsultacje i projekcję wyników kampanii, bez innych ofert, które mogłyby odwrócić uwagę potencjalnych klientów.

Upewnij się, że strona docelowa zawiera wszystko, czego odwiedzający potrzebuje do podjęcia decyzji o Twojej ofercie, więc nie ma potrzeby umieszczania linków nawigacyjnych poza stroną. Uwzględnij tylko jedno widoczne miejsce, w którym można kliknąć na swojej stronie docelowej — przycisk CTA — i utrzymuj koncentrację odwiedzających, zachęcając ich do podjęcia decyzji: przekonwertować lub odejść.

3. Personalizacja

Dopasowanie doświadczeń po kliknięciu do personalizacji jest niezbędne, ponieważ :

• 81% konsumentów chce, aby marki wiedziały, kiedy i jak się im reklamować
• 74% klientów czuje się sfrustrowanych, gdy treści nie są spersonalizowane
• 79% firm, które przekraczają cele dotyczące przychodów, ma udokumentowaną strategię personalizacji
• Ponad 78% konsumentów ocenia oferty tylko wtedy, gdy są spersonalizowane

Dane dowodzą, że aby potencjalni klienci byli zainteresowani, zaangażowani i przekonwertowali ich na klientów, spersonalizowane strony docelowe są obowiązkowe. Wysyłanie potencjalnych klientów na ogólną stronę internetową „jeden rozmiar dla wszystkich” tylko zmniejsza personalizację.

BirdEye ma dobry pomysł ze swoją stroną docelową :

• „Ty” i „Twój” w kopii sprawiają, że oferta wydaje się skierowana do użytkownika.
• Funkcja czatu pozwala odwiedzającym połączyć się indywidualnie z przedstawicielem.
• Sama oferta jest spersonalizowana, ponieważ kierowana jest do właścicieli firm, których firmie zależy na pozytywnych opiniach.

4. Testy A/B

Testy A/B to najbardziej sprawdzony sposób na zebranie informacji, które pomogą w optymalizacji — zarówno przed kliknięciem, jak i po kliknięciu. Obejmuje testowanie oryginalnego projektu „kontroli” (A) z alternatywną „wariacją” tego projektu (B), aby zobaczyć, który działa lepiej.

Na stronach docelowych rozważ przetestowanie:

• Nagłówki
• Układ strony
• Długość formularza
• Długość strony
• Wskaźniki zaufania
• Wezwania do działania
• Głoska bezdźwięczna
• Schematy kolorów

W swoim niesławnym teście HubSpot przetestował tę kontrolną stronę docelową z górną nawigacją, nawigacją w stopce i linkami do udostępniania w mediach społecznościowych, w porównaniu z odmianą bez linków zewnętrznych nigdzie:

Oto wyniki:

Szybkość ładowania strony to kolejny powód, dla którego testy A/B są niezbędne. Na urządzeniach mobilnych użytkownicy mają cierpliwość, która trwa około jednej sekundy – a wraz ze wzrostem czasu wczytywania strony rośnie również współczynnik odrzuceń.

Aby przyspieszyć wczytywanie strony, rozważ przetestowanie tych czynników:

• Liczba elementów na Twoim landingu
• Przekierowania
• Duże wizualizacje

Kiedy liczy się każda sekunda, każdy marketer powinien ponownie spojrzeć na swoje strony, aby upewnić się, że naprawdę są kluczowe dla konwersji potencjalnych klientów.

5. Dziękuję strona

W pełni zoptymalizowane środowisko po kliknięciu nie kończy się na stronie docelowej. Łączenie przycisku CTA na stronie docelowej ze zoptymalizowaną stroną z podziękowaniami pozwala potwierdzić i podziękować odwiedzającemu za konwersję. To pomaga im poczuć się docenianymi, buduje silniejszą relację, a co najważniejsze, daje Ci kolejną możliwość nawrócenia.

Zoptymalizowana strona z podziękowaniami powinna zawierać:

• Prawdziwe podziękowanie
• Obraz oferty (jeśli dotyczy)
• Wyjaśnienie kolejnego kroku, aby skorzystać z oferty
• Wszelkie powiązane oferty

Po zażądaniu dodatkowych informacji za pośrednictwem powyższej strony docelowej Health Coach Institute, zostanie wyświetlona ta strona z podziękowaniami :

• „Dziękuję” jest napisane na górze strony i zawiera imię i nazwisko konsumenta w celu dodania personalizacji.
• Wiadomość pod napisem „Dziękuję!” informuje odwiedzających, że mogą spodziewać się, że trener wkrótce się z nimi skontaktuje.
• Istnieją konkretne, ponumerowane instrukcje wyjaśniające, co robić i czego się spodziewać w następnej kolejności.
• „Get Twój 72-godzinny dostęp pass” ogniwem w kroku 1, a przycisk „Get Your natychmiastowy dostęp” CTA, umożliwić odwiedzającym, aby rozpocząć 72-godzinny okres próbny. Daje to również firmie kolejną możliwość konwersji.

Wiadomości z podziękowaniami można również wysyłać za pośrednictwem poczty e-mail. Zarówno strony z podziękowaniami, jak i e-maile z podziękowaniami wyrażają uznanie dla potencjalnych klientów i klientów, wzmacniając relacje i pielęgnując ich na dalszych etapach lejka sprzedaży.

Zamień więcej kliknięć reklam w konwersje

Nie należ do 96% marketerów, którzy zaniedbują optymalizację po kliknięciu. Zamiast tego wykorzystaj w pełni swoje wysiłki przed kliknięciem, skupiając się tak samo na etapie po kliknięciu.

Zawsze łącz swoje reklamy ze spersonalizowanymi stronami docelowymi z dopasowaniem wiadomości i współczynnikiem konwersji 1:1. Koniecznie przetestuj również A/B swoje wysiłki i przekieruj klientów na stronę z podziękowaniami z dodatkowymi możliwościami konwersji.