5 (Nie tak) Oczywistych rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, zatrudniając kogoś do zorganizowania następnego konkursu

Tworzenie konkursu fotograficznego lub rozdawanie nagród „zdobądź wygraną” to wypróbowana i prawdziwa taktyka, która pomoże Ci zdobyć nowy biznes i wzbudzić zainteresowanie wokół Twojej marki. Istnieje wiele platform do budowania konkursów, których możesz użyć do zbudowania podstawowego prezentu lub konkursu.

Ale to jest problem: większość z nich pozwala zbudować coś naprawdę podstawowego. Innymi słowy, nudne.

Więc może czas wezwać posiłki.

Zatrudnienie zespołu doświadczonych profesjonalistów, którzy pomogą Ci zbudować wyjątkowy i przykuwający uwagę konkurs, może być właśnie tym, czego potrzebujesz, aby wszystko zmienić.

Posiadanie ekspertów w swoim zespole może nawet na dłuższą metę zaoszczędzić pieniądze Twojej firmy.

Istnieje błędne przekonanie, że tylko największe marki mogą sobie pozwolić na luksus wynajęcia firmy, która pomoże im stworzyć konkurs. Chociaż to prawda, że ​​niektóre duże marki wydają dziesiątki tysięcy dolarów na realizację skomplikowanych kampanii, istnieją również inne opcje. Czasami nawet „małym” wypada zainwestować w wynajętą ​​pomoc. Posiadanie ekspertów w swoim zespole, którzy pomogą w burzy mózgów i wykonaniu, zminimalizuje czkawkę. Jeśli ktoś inny wykonuje wszystkie ciężkie prace, może to nawet na dłuższą metę zaoszczędzić pieniądze Twojej firmy.

A teraz najważniejsza rzecz, o której musisz wiedzieć: zatrudnianie świetnego zespołu do zorganizowania kolejnego konkursu nie musi również kosztować całego rocznego budżetu marketingowego. Kluczem do sukcesu jest znalezienie firmy z elastyczną ceną. Ale to tylko na początek.

Oto kilka nie tak oczywistych rzeczy, na które należy zwrócić uwagę podczas zakupów.

Ktoś, kto może ci powiedzieć „nie”

Konkursy online to coś innego niż, powiedzmy, strona internetowa czy aplikacja. Potrzebujesz ekspertów, którzy wiedzą, jak zachęcić do udziału i zaangażować odbiorców, aby uzyskać oczekiwane wyniki w oparciu o Twoje cele.

W ShortStack klienci często zgłaszają się do nas z pomysłem. Czasami ten pomysł jest bardzo konkretny i zawiera długą listę kroków i wymagań, które ludzie będą musieli spełnić, aby wziąć udział. Na przykład, oto przykład czegoś, co słyszymy cały czas: „Aby wziąć udział, chcę, aby użytkownik musiał udostępnić konkurs, oznaczyć dwóch znajomych, śledzić nas na Twitterze, Instagramie i Facebooku, a następnie wypełnić formularz, który zawiera nie mniej niż 250 słów o tym, dlaczego kochają nasz produkt. Chcę, aby po przesłaniu formularza zostali przekierowani do mojego sklepu internetowego.”

Ledwo przesadzam.

Nie tylko niektóre z tych rzeczy są niemożliwe, ale wszystkie te wymagania spowodowałyby okropne wrażenia użytkownika i znacznie zmniejszyły liczbę zebranych wpisów (jeśli w ogóle są zbierane).

Dobry twórca kampanii będzie miał doświadczenie i gdzie wszystko, aby wiedzieć, czy Twój pomysł jest zwycięski, czy może wymagać poprawek. Eksperci konkursowi powinni również mieć możliwość zgłaszania sugestii na podstawie tego, co chcesz osiągnąć.

Ktoś z przeszłością

Zapytaj o przykłady i referencje od poprzednich klientów. Będą one świetnym wskaźnikiem tego, jak będzie wyglądał wypolerowany, gotowy produkt i dadzą wyobrażenie o tym, z czym pracuje się w firmie. Być może mają przykłady specyficzne dla tego, co chcesz zbudować, lub współpracowali z firmami podobnymi do Twojej.

Przykłady i referencje z poprzednich projektów pomogą Ci spać w nocy, wiedząc, że jesteś w dobrych rękach.

Ktoś, kto nie jest najtańszy

Uważaj na firmy, które pobierają znacznie mniej niż ich konkurenci. Dla firmy to jedno, aby pozycjonować się w konkurencyjnej cenie, a co innego być wręcz zdesperowanym. Zawsze kuszące jest zbudowanie konkursu za tanio, ale trochę zagłębienia się w firmę może ujawnić negatywne recenzje lub to, że są zupełnie nowe na scenie budowania konkursów.

Nie odrzucaj też firm droższych, ponieważ firma oferująca najniższą cenę może w rzeczywistości nie być najtańsza.

Innymi słowy, niektóre firmy, mimo że pobierają wyższe opłaty za front-end, dorzucą dodatkowe usługi, które mogą sprawić, że ich oferta będzie tańsza na dłuższą metę. Dlatego musisz spojrzeć na całość, a nie tylko to, co pobiera firma A, w porównaniu z firmą B.

Niedawno pomogliśmy Fordowi w przeprowadzeniu konkursu, w którym uczestnicy mogli przesłać zdjęcie przedstawiające „duch szkoły” jako sposób na udział w konkursie Forda. Jeśli zdjęcie zawierało logo Forda, uczestnik otrzymywał dodatkowe punkty. Było też wiele innych warunków – logo musiało być na samochodzie, musiało być czytelne, zdjęcie nie mogło zawierać nagości, wulgaryzmów, narkotyków, alkoholu itp.

Jak możesz sobie wyobrazić, moderowanie dziesiątek tysięcy wpisów w dzień iw nocy wymagało sporej siły roboczej. Wchłonięcie tego kosztu do budżetu konkursowego zaoszczędziło Fordowi sporo pieniędzy.

Inne firmy zajmujące się budowaniem konkursów mogły oferować Fordowi mniejszą opłatę, ale dzięki przejęciu ogromnego komponentu moderacji, zatrudnienie ShortStack mogło uchronić agencję Forda przed szkoleniem i płaceniem własnym pracownikom za udział w tak dużej części konkursu, oszczędzając pieniądze w długi bieg.

Umiejętność negocjacji to również świetny sposób na uzyskanie większego zysku za każdą złotówkę. Czy konkurs, w którym chcesz przeprowadzić, jest czymś, co planujesz robić co roku? Być może możesz wynegocjować trzyletni kontrakt za ułamek ceny rocznej umowy, zwłaszcza jeśli Twój konkurs nie musi być co roku budowany od podstaw.

Ktoś, kto przekaże panowanie

Chociaż zdecydowałeś się nie iść drogą DIY, może być wygodniej dla Twojej firmy, aby mieć pewien poziom dostępu i możliwości edycji kampanii w przyjaznym dla użytkownika interfejsie. Na przykład, jeśli chcesz zaktualizować tabelę wyników lub wprowadzić inne zmiany w oparciu o postęp konkursu, dostęp do zaplecza konkursu może być właśnie tym, czego potrzebujesz.

Upewnij się też, że rozumiesz, kto będzie właścicielem konkursu, gdy zapłacisz za jego zbudowanie. Jeśli możesz przejąć własność i uzyskać dostęp do przyjaznego dla użytkownika zaplecza, aby wprowadzić w nim zmiany, być może możesz zmienić cel konkursu i wykorzystać go ponownie w przyszłości.

Ktoś obsługujący telefon nietoperza

Branżowy standard odpowiedzi Help Desk to 24 godziny. Oznacza to, że jeśli wyślesz wiadomość e-mail do firmy z prośbą o pomoc, średnio może minąć cały dzień, zanim otrzymasz odpowiedź. A pierwsza odpowiedź na prośbę o wsparcie często zawiera więcej pytań, a niekoniecznie rozwiązanie. Oznacza to, że w przypadku współpracy z wieloma firmami, jeśli wystąpi problem, może minąć kilka dni, zanim problem zostanie rozwiązany.

Prowadząc konkurs lub gratisy, nie masz dni do stracenia. Jeśli pojawi się problem techniczny, szczególnie taki, który powoduje barierę wejścia, łamie serce, gdy zmniejsza się wskaźnik uczestnictwa. Dlatego tak ważne jest zrozumienie poziomu wsparcia, jakiego możesz oczekiwać, jeśli coś pójdzie nie tak. Najlepiej współpracować z firmą, która oferuje wsparcie poza zwykłymi godzinami pracy i reaguje (znacznie) szybciej niż standard branżowy wynoszący 24 godziny. Niektóre firmy przydzielą Ci nawet dedykowanego opiekuna konta, do którego możesz dzwonić w dzień lub w nocy.