5 sekretów korzystania z quizów w celu skutecznego generowania leadów
Opublikowany: 2020-09-04Ten blog został napisany przez Borisa Pfeiffera, założyciela quizu Riddle.
Dlaczego quizy tak dobrze sprawdzają się w generowaniu leadów?
Dodanie formularza kontaktowego do quizu może wynieść średnio do 55% współczynników akceptacji. To oszałamiająco dobre – 25 razy lepsze niż w przypadku innych internetowych formularzy kontaktowych, takich jak wyskakujące okienka (średnia 1,95%).
Riddle to jedna z pierwszych platform do generowania quizów – firma istnieje od 2014 r., pomagając firmom w znajdowaniu nowych potencjalnych klientów za pomocą interaktywnych quizów. Każde pytanie, na które udzielono odpowiedzi, prowadzi do większej liczby informacji o klientach, które pomogą Ci lepiej generować potencjalnych klientów w przyszłości.
Psychologia stojąca za generowaniem leadów i quizami
Quizy to prosta i genialna opcja marketingowa.
Ludzie są z natury ciekawi i uwielbiają odkrywać nowe rzeczy o sobie. Quizy mają na to wpływ – zmieniają typową pasywną przeglądarkę w aktywnego uczestnika, który chce dowiedzieć się, jak wypada na tle znajomych i rodziny.
Są używane w trybie offline od dziesięcioleci w gazetach i czasopismach.
Jednak quizy używane online są jeszcze bardziej skuteczne, ponieważ zapewniają natychmiastową, interaktywną informację zwrotną.
Źródło: Minute Media
Najlepszy ze wszystkich? Możesz wykorzystać quizy dla każdej firmy – bez względu na niszę.
Riddle widział bardzo udane quizy dotyczące generowania leadów dotyczące wszystkiego, w tym:
- Finanse: „Jaki jest Twój styl oszczędzania?”
- Nieruchomości: „Ile faktycznie wiesz o kredytach hipotecznych?”
- Terapia/coaching: „Czy naprawdę jesteś przygnębiony?”
Jak wykorzystać quizy do generowania leadów
Jeśli jesteś nowy w quizie generowania leadów, porozmawiajmy o tym, jak może to zadziałać dla Twojej firmy.
- Tworzysz i osadzasz quiz, test osobowości lub inną interaktywną zawartość (za pomocą kreatora quizów, takiego jak Riddle.com).
- Stwórz własny formularz generowania leadów – poproś uczestników quizu o ich imię i nazwisko, adres e-mail i inne szczegóły.
- Wyświetlaj formularz między ostatnim pytaniem a wynikami użytkownika – wtedy, gdy jest on najbardziej zaangażowany emocjonalnie i chętny na wyniki.
To wszystko.
Źródło: Riddle.com
Quizy są zabawne i psychologicznie „preparują” odwiedzających do wypełnienia formularza generowania leadów.
- Odwiedzający spędzają 3-5 minut odpowiadając na pytania quizowe.
- Będą aktywnie myśleć i odpowiadać przez cały twój quiz.
- Aktywni, zaangażowani użytkownicy znacznie częściej wypełniają formularze niż pasywne, zmienne przeglądarki.
- Po udzieleniu odpowiedzi na 6-10 pytań uczestnicy quizu znacznie lepiej reagują na dobrze ukierunkowaną ofertę.
Jak wygląda quiz dotyczący pozyskiwania leadów?
Zobaczmy to w akcji z pytaniem „Jaki jest Twój styl zarządzania?” przykład quizu.
Widać, że ten quiz zawiera formularz generowania leadów. Wszyscy potencjalni klienci quizów i ich odpowiedzi są wysyłane na połączone konto ActiveCampaign.
Weź udział w quizie osobowości tutaj! Źródło: Riddle.com
5 sekretów skutecznego generowania leadów za pomocą quizów
Zanurzmy się w orzechy i niedociągnięcia stojące za tworzeniem udanych quizów na temat generowania leadów – zdobytych dzięki ponad 30-letniemu doświadczeniu zespołu Riddle.
Źródło: Riddle.com
1. Stwórz przekonujący tytuł quizu
W ciągu ostatnich kilku lat świat online stał się coraz bardziej zatłoczony. Niezliczone witryny i ich zawartość wołają o Twoją uwagę.
Jeśli Twój quiz nie od razu przyciągnie uwagę odwiedzających, skłonisz do niego bardzo niewiele osób, a jeszcze mniej osób wypełni formularz generowania leadów.
Twój tytuł quizu jest jak pierwsze wrażenie – musi przyciągnąć i utrzymać uwagę.
Oto kilka prostych wskazówek dotyczących tytułu, aby Twój quiz został zauważony przez docelowych odbiorców.
Źródło: Riddle.com
- Dodaj „ty” i „twój” w tytule : to proste, ale skuteczne. Quizy, które sprawiają, że jest to osobiste – o tytułach takich jak „Jakie jest twoje zwierzę-duch?”, „Czy jesteś sprytnym oszczędzaczem?” lub „Jaka jest twoja wymarzona praca?” zdobądź więcej leadów niż tych z nijakimi, bezosobowymi tytułami, takimi jak „The Intelligence Quiz”.
- Liczby nieparzyste działają (poważnie) : Dziwne, ale prawdziwe, ale tytuły quizów wykorzystujące liczby nieparzyste działają o 20% lepiej, na przykład „7 tajemnic marketingowych, których nigdy wcześniej nie słyszałeś”.
- Rzuć wyzwanie swoim uczestnikom quizu odważnym tytułem quizu : Nie wstydź się. Urozmaicić swoje tytuły słowami i wyrażeniami, takimi jak „naprawdę” lub „właściwie”, sprawiają, że tytuły quizów są niemal nieodpartym wyzwaniem:
Wcześniej: „Jak dużo wiesz o finansach?”
Po: „Ile właściwie wiesz o finansach?” (Zobacz różnicę?)
- Utrzymuj krótkie tytuły! Badania wykazały, że najlepsze tytuły radzą sobie z mocnymi tytułami, z ośmioma słowami lub 60 znakami, które mają o 21% wyższy współczynnik klikalności. Szybkie tytuły wyróżniają się — szczególnie w przypadku zapracowanych przeglądarek przeglądających Twoją witrynę na smartfonie.
2. „Zasada trzech minut” udanego quizu
Tworzenie quizu to świetna zabawa — wymyślanie idealnych pytań, które będą intrygować, rzucać wyzwanie i bawić publiczność.
Ale bądź ostrożny. Łatwo dać się ponieść emocjom i zrobić quiz, który jest tak długi, że Twoi potencjalni widzowie stracą zainteresowanie.
W przypadku większości quizów dotyczących generowania leadów należy postępować zgodnie z „Zasadą trzech minut”. Najlepsze quizy, zaprojektowane z myślą o dzisiejszych zapracowanych i rozproszonych użytkownikach, trwają średnio około trzech minut na osobę.
Jeszcze dłużej, a zaczniesz widzieć spadek liczby ukończonych quizów.
Źródło: Riddle.com
A ponieważ większość twórców quizów pokazuje formularz generowania potencjalnych klientów przed ostatecznymi wynikami użytkownika, oznacza to, że potok generowania potencjalnych klientów w quizie będzie tracił potencjalne kontakty.
Sprawdź ten przykładowy wykres ukończenia pytania – więcej osób opuściło quiz po pytaniu #8.
Źródło: Riddle.com
Oczywiście każdy quiz jest inny – udane quizy mogą zawierać od pięciu do pięćdziesięciu pytań. Będzie to zależało od tematyki i zaangażowania odbiorców.
Ale „zasada trzech minut” jest dobrym punktem wyjścia do pierwszego quizu, składającego się z 6-8 pytań po 3-4 odpowiedzi.
(W przypadku poważniejszych tematów – zwłaszcza dotyczących zdrowia, ludzie z radością wypełnią dłuższe quizy, aby uzyskać dokładne wyniki. W takim przypadku dobrze sprawdzi się quiz zawierający 15-30 pytań).
3. Wyjdź poza tekst dzięki zdjęciom, wideo i GIF-om
Dzisiejsza publiczność online jest kapryśna – z coraz mniejszą koncentracją uwagi.
Gdy uczestnicy quizu są zainteresowani i biorą udział w quizie, teraz musisz utrzymać ich zainteresowanie.
A jak najlepiej to zrobić? Spraw, aby Twój quiz był atrakcyjny wizualnie, tak aby „wyskakiwał” z ekranu.
Źródło: Riddle.com
Kluczowa statystyka? Quizy z obrazami konwertują o 43% więcej potencjalnych klientów niż wersje tekstowe.
Zwróć szczególną uwagę na główny lub tytułowy obraz quizu, który jest jak okładka Twojej książki – musi intrygować, rzucać wyzwanie lub prowokować odbiorców. Aby pobrać idealny główny obraz quizu:
- Zachowaj prostotę – główny temat powinien wypełniać obraz.
- Używaj obrazów wysokiej jakości – nie muszą być drogie. Sprawdź Unsplash, Pexels i podobne strony, aby uzyskać doskonałe obrazy bez tantiem.
- Kontakt wzrokowy — jeśli to możliwe, wybierz zdjęcie, na którym obiekt patrzy w obiektyw.
Źródło: Riddle.com
Każdy twórca quizów powinien ułatwiać dodawanie zdjęć do pytań i odpowiedzi w quizie. Te lepsze pozwolą również na dodawanie filmów z YouTube lub MP4, animowanych GIF-ów i plików audio.
Źródło: Riddle.com
Ale tylko dlatego, że możesz dodać całą tę nowoczesną magię, nie oznacza, że powinieneś iść na całość. Umiar jest kluczem.
Dobrą formułą naszego quizu na 6-8 pytań byłoby 75% obrazów, 25% multimediów (takich jak GIF).
Źródło: Riddle.com
A miejsce ma znaczenie.
Powinieneś dodać wideo lub GIF-a wokół pytania nr 2 – aby przyciągnąć uwagę odbiorców.
Aby uzyskać maksymalne stawki za zgłoszenie formularza kontaktowego, strategicznie umieść kolejny pod koniec quizu – powiedzmy pytanie 6 lub coś podobnego. Dodaj dawkę energii i podekscytowania, aby utrzymać uwagę ludzi, aby skończyli i zobaczyli twoją formę kontaktową.
Twój quiz składający się z 8 pytań może więc przebiegać w następujący sposób:
- Tytuł/wprowadzenie
- Pytanie dotyczące obrazu
- Pytanie o GIF
- Obraz
- Obraz
- Obraz
- GIF
- Obraz
- Obraz
- Formularz kontaktowy
- Wyniki quizu i udostępnianie społecznościowe
4. Skróć formularze kontaktowe (im krótsze, tym lepiej!)
Większość twórców quizów umożliwia stworzenie własnego formularza kontaktowego – dzięki czemu możesz zebrać imię i nazwisko oraz adres e-mail każdego uczestnika quizu. Bardziej wyrafinowane pozwalają również dodawać bardzo elastyczne pola — takie jak listy rozwijane, selektory czasu/daty spotkań, oceny i inne.
Źródło: Riddle.com
Marketerzy wiedzą, że im więcej masz informacji, tym łatwiej jest konwertować klientów.
Używanie tych formularzy jako pretekstu do zadawania wielu pytań od każdego leada może być kuszące.
Ale często dłuższy formularz może oznaczać mniejszą liczbę dobrowolnych zgłoszeń.
Źródło: Riddle.com
Dobrym punktem wyjścia jest utrzymywanie formularza na pięciu polach lub mniej. Obejmuje to nazwiska, pola wyboru i wszystko, co wymaga od potencjalnych klientów zrobienia czegoś.
Klasyczne badania pokazują, że usunięcie zbędnych pól może zwiększyć konwersje. Imagescape zmniejszył ich pola z 11 do 4 i zwiększył opt-in o 120%.
Kuszące może być dodanie wielu (i wielu) pól wyboru, aby spełnić wszystkie wymagania dotyczące prywatności. Użyj jednego pola wyboru, aby omówić to wszystko, wraz z linkami w tekście do Twojej polityki prywatności i/lub warunków.
Źródło: Riddle.com
(Skontaktuj się jednak z osobami prawnymi — przepisy dotyczące prywatności danych różnią się w zależności od kraju i lokalizacji).
I nie zapomnij dostosować przycisku zgody – wyjdź poza nudne „prześlij”. Spraw, aby przycisk był atrakcyjny i powiązany z Twoją ofertą, na przykład:
- "Zarejestruj się za darmo!"
- „Zdobądź darmowe demo”
- „Umów się na sesję”
5. Poświęć tyle samo czasu na pytania i wyniki
Twórcy quizów czasami poświęcają całą swoją energię i czas na tworzenie zabójczych pytań – ale potem skąpią na wynikach. Na przykład osoba biorąca udział w quizie, która właśnie otrzymała odpowiedź „Jesteś kierownikiem autorytarnym” bez żadnej dodatkowej analizy lub szczegółów, poczułaby się nieco zawiedziona.
Kiedy planujesz quiz – pamiętaj, aby użyć mantry 50/50 jako przewodnika. Poświęć tyle czasu na wyniki quizu, ile na pytania w quizie.
Źródło: Riddle.com
W końcu quizy to jedne z najbardziej wirusowych treści – prawdopodobnie widziałeś, jak Twoi znajomi udostępniają i publikują swoje wyniki quizów w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn i innych.
Źródło: Riddle.com
Tego rodzaju „marketing szeptany” jest trudny do pokonania – ponieważ potencjalni klienci dzielą się wynikami quizów i zachęcają znajomych, aby spróbowali. To skuteczny sposób na pozyskiwanie większej liczby potencjalnych klientów dla Twojej kampanii – a co najważniejsze, jest bezpłatny.
Większość twórców quizów ułatwia to i udostępnia zintegrowane społecznościowe udostępnianie — dzięki czemu uczestnicy quizu mogą udostępniać wyniki swoich quizów jednym kliknięciem.
Jednak udane quizy mają jedną wspólną cechę – zapewniają szczegółowe wyniki uczestnikowi quizu.
Najlepsze wyniki quizu są pouczające, pozytywne i wydają się „pasować” do osobowości użytkownika. Odrobina humoru też nigdy się nie zawiedzie – ludzie znacznie częściej dzielą się wynikami quizów, które rozśmieszają ich (lub ich znajomych).
Najlepiej byłoby, gdyby każdy uczestnik quizu zakończył quiz myśląc „Wow, naprawdę mnie znają!”.
Sprawdź ten przykład wyników quizu z tego beztroskiego pytania „Jakim rodzajem psa jesteś?” kartkówka:
Źródło: Riddle.com
„Bez kości, jesteś lojalnym, opiekuńczym Collie. Rasa wrażliwa, zawsze jesteś przystępna i bardzo dostrojona do uczuć innych — tak jak Lassie!
Ze względu na swoją empatyczną naturę, zwykle jesteś psychologiem grupowym w swoim kręgu przyjaciół. Twoja wierna, niefrasobliwa, niezłomna osobowość czyni Cię wspaniałym powiernikiem; ludzie uwielbiają przychodzić do ciebie ze swoimi problemami.
Konkluzja? Jesteś gwiazdą relacji międzyludzkich i masz talent do nawiązywania nowych przyjaźni i znajomości, gdziekolwiek jesteś. W końcu, czym jest Collie bez stada, którym trzeba się opiekować?
Ponieważ tak bardzo dajesz, twoi kumple mogą nie zdawać sobie sprawy, że potrzebujesz ich tak samo, jak oni potrzebują ciebie, więc upewnij się, że naprawdę nie zaniedbujesz swojego. Każdy zasługuje na trochę czasu „mnie”. Wątek!"
Widzisz, jak zrobili to autorzy quizów? Potwierdzają swoją wiedzę ze szczegółowymi wynikami – równoważąc wgląd, porady i odrobinę humoru.
Automatycznie wysyłaj quizy i odpowiedzi do ActiveCampaign
Możesz szybko połączyć swój quiz z kontem ActiveCampaign. W tym przykładzie użyto Riddle'a.
W tym przykładzie możesz zobaczyć, jak połączona moc każdego oprogramowania pomaga:
- Otaguj każdego potencjalnego klienta na podstawie jego wyników quizu
- Wzmocnij swój lejek marketingowy, aby uzyskać więcej konwersji
- Wyślij każdemu potencjalnemu klientowi spersonalizowaną kontynuację — wokół odpowiedzi na quiz
Źródło: Riddle.com
W tym przykładzie quizu widać, że potencjalni klienci zostali oznaczeni według wyników quizu. Możesz wysłać różne oferty do każdego użytkownika, skierowane do jego wyników quizu:
- Każdy, kto otrzymał komunikat „Jesteś menedżerem do współpracy”, mógł otrzymać ofertę „Zaoszczędź 50% na naszym nadchodzącym seminarium internetowym „Efektywna współpraca””
- Potencjalni klienci, którzy uzyskali ocenę „Autorytarny starej szkoły”, mogą otrzymać inną opcję – na przykład: „Zaoszczędź 30% na naszym kursie online „Efektywne zarządzanie milenialsami””
Wyjdź poza komunikaty „jeden rozmiar dla wszystkich”. Zwiększ konwersje, wyświetlając odpowiednią ofertę właściwemu leadowi – we właściwym czasie.
Wniosek: quizy na temat generacji leadów mogą pomóc Twojej firmie
Masz to – 5 sekretów skutecznego wykorzystania quizów do generowania leadów.
Widziałeś, jak (i dlaczego) quizy są jednymi z najskuteczniejszych narzędzi do generowania leadów. Angażuj odwiedzających Twoją witrynę, zbieraj informacje od zainteresowanych potencjalnych klientów i synchronizuj je z kontem ActiveCampaign.
Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami dotyczącymi quizów na temat generowania potencjalnych klientów, a uzyskasz własny zautomatyzowany lejek marketingowy, który pomoże Ci zakwalifikować i przekształcić więcej potencjalnych klientów w zadowolonych klientów.