5 okropnych błędów, które rujnują Twój konkurs

Wszyscy wiemy, jak skuteczne mogą być konkursy w generowaniu leadów, zwiększaniu świadomości marki i zwiększaniu przychodów.

Prawdopodobnie słyszałeś historie sukcesu, takie jak o tym, jak Pet Valu wygenerował 12 000 leadów dzięki corocznemu bożonarodzeniowemu konkursowi lub jak KCLD mała stacja radiowa ze Środkowego Zachodu wykorzystała konkurs, aby uzyskać 24 miliony wyświetleń.

Bez względu na branżę, w której się znajdujesz, konkursy mogą przynieść niesamowite rezultaty.

Ale zanim stworzysz konkurs, istnieją wspólne pułapki, na które powinieneś uważać. Widziałem, jak firmy organizujące konkursy popełniają te same błędy w kółko.

Aby zapewnić jak najlepsze wykorzystanie konkursu, w tym poście omówię pięć najczęstszych błędów, które rujnują konkursy, a także pokażę, jak możesz ich uniknąć.

1. Nie masz określonego celu na konkurs

Zanim utworzysz swój konkurs, musi być jasny obraz tego, jak powinien wyglądać sukces. Innymi słowy, potrzebujesz odpowiednio zdefiniowanego celu. W ten sposób Ty i wszyscy inni członkowie Twojego zespołu wiedzą, jakie priorytety należy traktować i jakie wskaźniki należy monitorować, aby upewnić się, że jesteś na dobrej drodze do sukcesu.

Zwróć uwagę, że słowo kluczowe to „zdefiniowany” cel. Oznacza to, że nie wystarczy rozpocząć kampanię z celem takim jak „Zdobądź więcej obserwujących w mediach społecznościowych”, ponieważ jest to zbyt niejasne.

Prawdopodobnie znasz akronim SMART oznaczający wyznaczanie celów.

Możesz użyć tej prostej struktury, aby stworzyć lepsze cele swojej kampanii.

Korzystając ze struktury SMART, możesz zmienić niejasny cel, taki jak „Zdobądź więcej obserwujących w mediach społecznościowych”, w bardziej zdefiniowany cel, taki jak „Zwiększ liczbę obserwujących w mediach społecznościowych o 30% w ciągu 2 miesięcy”.

Po ustaleniu właściwego celu nadszedł czas, aby ustalić sposób śledzenia postępów w realizacji celu.

Zwykle musisz skakać w tę i z powrotem w Google Analytics, aby monitorować kampanię, ale ShortStack ma wbudowaną analitykę w czasie rzeczywistym, która umożliwia podejmowanie lepszych decyzji.

Twój konkurs przyniesie lepsze wyniki, gdy wszyscy będą na tej samej stronie.

Na przykład po sposobie zaprojektowania poniższej strony docelowej można stwierdzić, że głównym celem kampanii jest generowanie leadów. Strona docelowa nie prosi odwiedzających o udostępnienie w mediach społecznościowych ani o przesłanie dalej do znajomego. Jest po prostu przeznaczony do zbierania przydatnych informacji o odwiedzających.

2. Twoja nagroda nie jest specyficzna dla Twojej grupy docelowej

Oferowanie nagrody, która przemawia do zbyt szerokiego grona osób, jest niedopuszczalne. Firma prowadząca konkurs popełnia błąd, promując jakąś kosztowną nagrodę, której wszyscy chcą, w celu przyciągnięcia większej liczby uczestników i uwagi.

Jaka nagroda zapewniłaby największą wartość ludziom, do których staram się dotrzeć?

I zwykle to też działa, firma kończy z wieloma leadami, ale jest zdziwiona, gdy nie ma skorelowanego wzrostu przychodów.

Jeśli masz szeroką bazę klientów, zwłaszcza w przestrzeni B2C, możesz skorzystać z nagrody o szerokim atrakcyjności. Ale jeśli masz mniejszą, bardziej niszową publiczność, Twoja nagroda musi być dostosowana do ich potrzeb.

Aby rozwiązać problem niekwalifikowanych potencjalnych klientów, musisz rozdać nagrody, w których Twoi docelowi odbiorcy znajdą wartość. Możesz skończyć z mniejszą liczbą potencjalnych klientów, ale te leady będą lepiej zakwalifikowane do sprzedaży i zapewnią dodatni zwrot z inwestycji w konkursie.

Zasadniczo musisz zadać sobie pytanie: „Jaka nagroda zapewniłaby największą wartość ludziom, do których staram się dotrzeć?”

Oto przykład wspaniałej nagrody konkursowej skierowanej specjalnie do entuzjastów Crypto.

3. Twoje wymagania wstępne są zbyt wysokie

Ludzie biorą udział w konkursach, aby przy niewielkim wysiłku próbować zdobyć coś za darmo. Jeśli uznają, że wysiłek potrzebny do wzięcia udziału w konkursie jest zbyt wysoki w stosunku do oferowanej nagrody, nie wezmą udziału.

Niektóre konkursy po prostu wymagają od uczestników zbyt wiele. Konkluzja: Im mniej wymagasz od swoich uczestników, tym więcej z nich weźmie udział.

Aby wybrać dobry warunek wstępny do swojego konkursu, musisz zbadać swój cel i grupę docelową.

Musisz także dowiedzieć się, co chcesz osiągnąć dzięki kampanii i kto tworzy Twoją publiczność. Następnie cofnij się stamtąd, aby określić, jakie powinny być twoje wymagania wstępne.

Na przykład, jeśli Twoim celem jest generowanie potencjalnych klientów, wówczas rejestracja e-mail będzie traktowana priorytetowo ponad wszystko inne. Jeśli dążysz do świadomości marki, lepiej poprosić o udostępnienia społecznościowe.

A jeśli twoi odbiorcy to studenci, prośba o referencje wideo może zadziałać. Z drugiej strony „Prześlij referencje wideo” będzie zbyt dużym pytaniem, jeśli twoi widzowie składają się z 50-letnich księgowych.

Ten konkurs od Opploans skierowany jest do osób zbliżających się do emerytury. Opploans utrzymuje bardzo proste wymagania wstępne, ponieważ wiedzą, że ich docelowi odbiorcy prawdopodobnie nie będą uczestniczyć w niczego bardziej wymagającym.

4. Twój landing page nie jest zoptymalizowany pod kątem konwersji

Innym błędem jest brak dedykowanej strony docelowej dla Twojego konkursu. Kiedy zaczynasz promować swój konkurs, nie powinieneś po prostu udostępniać linków do swojej strony głównej i pozwalać odwiedzającym to zorientować się stamtąd.

Czemu? Wylądują na twojej stronie głównej, spróbują znaleźć to, czego szukają, zdezorientują się i wyjdą, wyciszając twoje wysiłki w promocji.

Dlatego strona docelowa ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twoich konkursów. Jest to prawdopodobnie jedna z najważniejszych części Twojego konkursu, ponieważ zamieniasz zainteresowanych gości w uczestników.

Podczas projektowania strony docelowej dla swoich konkursów, oto jak możesz sprawić, by była skuteczna:

Dołącz dowód społeczny

Psychologia mówi nam, że kiedy chcemy podjąć decyzję (na przykład, jeśli chcemy zdecydować, czy warto wziąć udział w konkursie), zwykle patrzymy na to, co robią inni. Jeśli w przeszłości Twoje konkursy wzbudziły duże zainteresowanie lub jeśli masz już wielu uczestników, zaznacz to na swojej stronie docelowej.

Zmniejsz kroki

Im mniej poprosisz ludzi o zrobienie, tym lepsza będzie Twoja strona docelowa. Postaraj się zmniejszyć liczbę działań, które mają wykonać użytkownicy.

Skorzystaj z dopasowania wiadomości

W reklamie cyfrowej dobrze wiadomo, że strony docelowe, które pasują do medium, przez które pozyskano użytkownika, działają lepiej. Oznacza to, że Twoja strona docelowa będzie miała wyższy współczynnik konwersji, jeśli będzie podobny do tego, który przyciągnął użytkownika. Spróbuj użyć tych samych kolorów podstawowych, obrazów, a nawet słów, aby uzyskać lepsze konwersje.

Bądź bezpośredni

Gdy gość trafi na Twój landing page, masz tylko kilka sekund, aby przekonać go, że warto poświęcić na to czas. Musisz być tak bezpośredni, jak to tylko możliwe. Powiedz im, co oferujesz i jak mogą zyskać, podejmując działania.

Oto świetny przykład strony docelowej autorstwa Scotta Younga, jego nagłówek mówi ci, co możesz zyskać, a on potrzebuje tylko twojego imienia i adresu e-mail.

5. Nie trzymasz swoich leadów w cieple

Więc wykorzystałeś cele SMART, wspaniałe nagrody i zoptymalizowaną stronę docelową, aby zebrać leady. Ale to jeszcze nie koniec, a wiele firm pomija ten bardzo ważny etap i traci dużą wartość.

Konkurs, który właśnie przeprowadziłeś, musi w jakiś sposób wpłynąć na wyniki Twojej firmy.

Co oznacza, że ​​w końcu będziesz chciał, aby Twoi potencjalni klienci coś zrobili. Możesz ich potrzebować, aby później kupić produkt lub usługę, a także możesz ich użyć, aby uzyskać recenzje, referencje, a nawet zwiększyć udział w następnym konkursie.

Jednym z najgorszych błędów, jakie możesz popełnić, jest przechowywanie zebranych leadów po zakończeniu konkursu i docieranie do nich tylko wtedy, gdy czegoś chcesz.

Twój przekaz będzie miał na nich niewielki wpływ, ponieważ nie znają wystarczająco dobrze Twojej marki i dlatego najpierw musisz zbudować zaufanie.

Musisz utrzymywać zaangażowanie swoich leadów przez cały czas trwania konkursu, informować ich o aktualizacjach, kto wygrał i co będzie dalej.

A po zakończeniu konkursu skonfiguruj zautomatyzowaną sekwencję e-maili, która z czasem będzie wysyłać im przydatne treści.

W ten sposób Twoi potencjalni klienci są dla Ciebie cieplejsi, a kiedy w końcu poprosisz ich o coś, są bardziej skłonni do wykonania.

W tym e-mailu Chrome utrzymuje zaangażowanie uczestników, oferując w nagrodę pocieszenia wszystkim, którzy nie wygrali rabatu na następny zakup. W ten sposób mogą przyciągnąć więcej osób do klientów Chrome.

Wniosek

W udanym konkursie jest o wiele więcej niż na pierwszy rzut oka i wiele błędów, na które trzeba uważać. Mam nadzieję, że nauczyło Cię to, jak unikać najczęstszych pułapek, które utrudniają wiele kampanii i pozwalają osiągnąć najwyższy zwrot z konkursu.