5 sposobów, aby więcej osób czytało Twoje e-maile

Czy nie byłoby miło, gdyby Twoi klienci lub klienci czytali każdy wysłany e-mail? To byłoby niesamowite, prawda? Cóż, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Istnieją dziesiątki powodów, dla których e-maile pozostają nieprzeczytane. Twoi klienci są zajęci, a ich skrzynki odbiorcze mogą być zasypywane wiadomościami. Od notatek firmowych po e-maile promocyjne, wszyscy wiemy, jak e-maile mogą się nawarstwiać.

Jak więc zachęcić klientów do czytania e-maili? Stworzyliśmy listę pięciu łatwych do wykonania wskazówek, aby zwiększyć „czytelność wiadomości e-mail”. Chociaż nie możemy obiecać, że każdy e-mail zostanie przeczytany, te wskazówki mają na celu podniesienie ante i zwiększenie współczynników otwarć i konwersji.

1. Zainteresuj czytelników intrygującym tematem

Pierwsza rzecz jest pierwsza. Musisz otworzyć e-mail, zanim będą mogli go przeczytać. Oznacza to, że musisz poświęcić trochę czasu na dopracowanie tematu. Dobrą zasadą jest przygotowanie wiersza tematu przed napisaniem treści e-maila. Pomoże Ci skoncentrować treści. Dodatkowo, jeśli napiszesz temat jako ostatni, możesz być zmęczony pisaniem i tworzyć słabą wiadomość.

Jak więc stworzyć 50-znakowe zdanie, które skutkuje wysokimi wskaźnikami otwarć? Rozważ napisanie tematu, który należy do jednej z tych sześciu kategorii:

• Popkultura . Miej oko na to, co dzieje się w popkulturze i rozważ połączenie tego ze swoją firmą lub produktem. Na przykład internetowy sprzedawca dziecięcy może utworzyć wiersz tematu, który zawiera przybycie Royal Baby.

• Linia filmu lub tytuł utworu . Wykorzystaj swoją wiedzę filmową i muzyczną, aby stworzyć niepowtarzalne tematy. Sklep sportowy mógłby użyć piosenki „We Are the Champions” w swoich tematach podczas sezonu playoff.

• Humor . Kto nie lubi się śmiać? Spraw, aby odbiorcy się zachichotali, a otworzą Twój e-mail, gwarantowane.

• Ciekawość . Potrzebujesz tematu, który sprawi, że odbiorca powie: „To interesujące. Chcę wiedzieć więcej." Ciekawość poprawia wskaźniki otwarć.

• Znakomita oferta . Jeśli oferujesz świetną promocję, kupon, prezent lub ofertę, powinieneś zadeklarować to bezpośrednio w temacie. To ta sama zasada, co napisy „WYPRZEDAŻ” w placówkach stacjonarnych.

• Podejmij działanie . Użyj swojego wiersza tematu, aby poinformować czytelników, jakie działania chcesz, aby podjęli. Może chcesz, aby Twoi odbiorcy wzięli udział w konkursie lub przeczytali artykuł instruktażowy. Jeśli tak, wspomnij o akcji od samego początku.

Porada profesjonalisty: jeśli masz problem z wymyśleniem idealnego tematu, skorzystaj z Rozmowy. Jest to narzędzie w stylu Mad Libs, które wygeneruje dla Ciebie kilka pomysłów.

2. Nie lekceważ potęgi dobrego formatu

Wystarczy jedno spojrzenie, aby Twoi odbiorcy byli w stanie powiedzieć, o czym jest Twój e-mail. Aby to zrobić, potrzebna jest organizacja. Twój e-mail nie powinien wyglądać jak gazeta z angielskiego w szkole średniej; powinien wyglądać bardziej jak wizualna pocztówka. Oto kilka wskazówek dotyczących formatowania, aby upewnić się, że e-maile zostaną przeczytane:

• Utwórz tytuł. Nadaj swojemu e-mailowi ​​tytuł. Spójrz na poniższy przykład. Tekst na górze e-maila natychmiast informuje czytelnika o treści e-maila. Dodatkowo czcionka jest pogrubiona i większa niż reszta tekstu, dzięki czemu się wyróżnia.

• Używaj podtytułów lub wypunktowań. Ten sam przykład ma podtytuł „Pierwsze kroki”. Podtytuły to doskonały sposób na rozbicie treści. Dzięki temu wiadomość e-mail jest łatwa do strawienia. Jeśli planujesz napisać w e-mailu coś dłuższego niż cztery zdania, użyj podtytułów, aby podzielić treść. Podtytuły powinny być pogrubione i nieco mniejsze niż tekst tytułu.

Jeśli podtytuły nie pasują do siebie, możesz również użyć wypunktowań, aby zachować porządek i porządek w wiadomości e-mail. Podobnie, jeśli tworzysz jakąkolwiek listę, przejdź do wypunktowań. Na przykład w powitalnej wiadomości e-mail możesz wyróżnić zalety swojego produktu na liście punktowanej.

• Wygeneruj przycisk wezwania do działania. Zielony przycisk wezwania do działania przyciąga wzrok. Powinieneś utworzyć podobne CTA dla swojego e-maila. Oczywiście możesz użyć hiperłącza jako wezwania do działania, ale klikalny przycisk jest lepszy.

Porada profesjonalisty: nie wiesz, jak utworzyć przycisk wezwania do działania? Nie ma problemu. Sprawdź nasz podręczny program do tworzenia guzików.

• Wybierz żywe kolory. W tym przykładzie nadawca świetnie wykorzystuje kolor zielony. Odróżnia wezwanie do działania od reszty treści. Jeśli chcesz się wyróżnić, nadaj mu żywy kolor. Oczywiście będziesz chcieć używać tego koloru oszczędnie, w przeciwnym razie straci on swój efekt.

3. Utwórz bufet e-mailowy

Pomyśl o swoim arsenale poczty e-mail jak o bufecie z różnymi opcjami, które przemawiają do szerokiego grona odbiorców. Twoja strategia e-mailowa powinna być podobna. Chcesz przekazać swoim odbiorcom różnorodne komunikaty.

Innymi słowy, nie wysyłaj e-maili promocyjnych na ten sam produkt w każdy piątek po południu. Zamiast tego wysyłaj różne e-maile. Oto krótka lista e-maili, które możesz wysłać, aby szwedzki stół był pełny.

• E-mail powitalny . Gdy otrzymasz nowy kontakt, wyślij powitanie e-mail w ciągu pierwszych 48 godzin. W krótkiej wiadomości przywitaj ich i wyjaśnij, czego mogą oczekiwać od Twoich e-maili.

• E-mail z ogłoszeniem. Masz nowy produkt? Uruchamiasz nową usługę? Poinformuj o tym swoje kontakty za pośrednictwem poczty e-mail.

• Biuletyny. Informuj swoją załogę dzięki biuletynom. Te informacyjne e-maile to świetny sposób na utrzymanie zaangażowania klientów. Jeśli potrzebujesz pomocy w opracowaniu tematów do uwzględnienia, zapoznaj się z tą listą pomysłów na biuletyny.

• E-mail z uznaniem klienta . Przybij swoim klientom cyfrową piątkę. Zastanów się nad zaoferowaniem specjalnej promocji lub upominku, aby pokazać, jak bardzo cenisz swoich odbiorców.

• E-mail promocyjny . Zachęć swoich klientów do dokonania zakupu lub umówienia wizyty poprzez oferty promocyjne. E-maile promocyjne to doskonały sposób na przyciągnięcie nowych klientów i zatrzymanie obecnych, ale nie chcesz wysyłać zbyt wielu ofert. E-maile promocyjne to tylko kolejna część Twojego bufetu.

• E-mail z zaproszeniem. Niezależnie od tego, czy organizujesz wydarzenie, czy bierzesz udział w targach, zawsze możesz zaprosić swoich klientów przez e-mail.

4. Podziel listę na segmenty

Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie otwarć i współczynników konwersji jest segmentacja listy. Dzieląc swoją listę e-mailową na określone grupy, możesz wysyłać ukierunkowane wiadomości do swoich odbiorców. Ukierunkowana wiadomość, która trafia do właściwej skrzynki odbiorczej, jest jak slam-dunk wiadomości e-mail. Nie wiesz, jak pokroić i pokroić swoją listę? Oto kilka pomysłów:

• Dane demograficzne . Podziel listę według danych demograficznych, takich jak wiek, płeć lub położenie geograficzne.

• Wyniki ankiety . Wyślij ankietę pocztą e-mail do swoich klientów i wykorzystaj wyniki do kategoryzacji nazwisk. Na przykład internetowy sprzedawca odzieży może grupować klientów w pule, takie jak „grupa odzieży zimowej” i „grupa akcesoriów”.

• Wcześniejsze zakupy . Jeśli śledzisz, co kupują klienci, możesz wysyłać e-maile na podstawie ich historii zakupów.

• Wskaźniki odpowiedzi na e-mail . Na swojej liście będziesz mieć spektrum aktywnych i mniej aktywnych klientów. Możesz użyć tych informacji do tworzenia grup. Na przykład możesz umieścić swoich aktywnych, lojalnych klientów na jednej liście, a klientów okazjonalnych na innej. Znając te informacje, możesz odpowiednio dostosować kampanie e-mailowe.

5. Korzystaj z narzędzi online, aby poprawić wskaźnik sukcesu poczty e-mail

Jako właściciel małej firmy wiemy, że nie masz zespołu ludzi do tworzenia, sprawdzania i wysyłania każdego e-maila. Ale nie martw się. Istnieje kilka narzędzi online, które mogą pomóc w tworzeniu skutecznych wiadomości e-mail. Wypróbuj niektóre z tych usług i aplikacji, aby poprawić jakość poczty e-mail i zaoszczędzić czas:

• Formularz rejestracji e-mail: Formularz zgody VerticalResponse

Sekretem sukcesu poczty elektronicznej jest ciągłe zbieranie informacji kontaktowych od potencjalnych klientów i klientów. Aby to zrobić, należy skonfigurować formularz rejestracji e-mail na swojej stronie internetowej. To dla Twojej firmy bezproblemowy sposób zbierania adresów e-mail od zainteresowanych osób.

• Narzędzie do korekty: Grammarly

Zawsze najlepiej jest, gdy druga para oczu czyta e-maile, ale czasami w sklepie jednoosobowym nie jest to możliwe. Aby obejść ten problem, wstaw swoje treści do Grammarly. Ta witryna wykryje błędy, takie jak błędy ortograficzne i interpunkcyjne.

• Narzędzie do sprawdzania treści: aplikacja Hemingway

Gdy umieścisz swoje treści w aplikacji Hemingway, podświetli ona zdania, które można poprawić. Na przykład podkreśli długie, zawiłe zdania. Korzystając z tych informacji, możesz uporządkować zawartość i stworzyć uproszczoną wiadomość.

• Strony z bezpłatnymi obrazami: Picjumbo i Unsplash

Będziesz chciał urozmaicić swój e-mail obrazem lub dwoma. Jeśli nie masz ich pod ręką lub nie chcesz za nie płacić za pośrednictwem witryn giełdowych, możesz użyć Picjumbo lub Unsplash. Obie te witryny oferują obrazy za darmo.

• Narzędzie do edycji zdjęć: PicMonkey

Kiedy musisz edytować obraz, przejdź do PicMonkey. Ta przydatna strona internetowa umożliwia szybką zmianę rozmiaru, przycinanie i edycję zdjęć.

• Narzędzie do śledzenia linków: Kreator adresów URL dla Google Analytics

Jeśli jesteś użytkownikiem Google Analytics, to narzędzie do tworzenia linków pomoże Ci śledzić, które linki użytkownicy klikają najczęściej w Twojej wiadomości e-mail. Jest to bardziej zaawansowane narzędzie, ale warto je sprawdzić do celów pomiarowych.

• Narzędzie do tworzenia ankiet: SurveyMonkey

Gotowy do utworzenia ankiety? Sprawdź SurveyMonkey. Ta łatwa w użyciu witryna pomaga tworzyć pytania i dostarczać ankietę na listę e-mailową. (Jako dodatkowy bonus, SurveyMonkey jest zintegrowany z VerticalResponse. Dowiedz się więcej na ten temat na naszej stronie internetowej.)

Teraz, gdy jesteś uzbrojony w te pięć wskazówek, Twoi czytelnicy nie będą w stanie oprzeć się Twoim e-mailom. Pracując nad poprawą strategii dotyczącej poczty e-mail, monitoruj swoje dane, aby wiedzieć, co działa.

Aby regularnie otrzymywać wskazówki dotyczące e-mail marketingu dostarczane do Twojej skrzynki odbiorczej, zapisz się do naszego cotygodniowego, nagradzanego biuletynu.