6 wskazówek dotyczących skutecznych kampanii e-mailowych organizacji non-profit
Opublikowany: 2019-08-20E-mail jest niezbędnym narzędziem dla organizacji non-profit i nie bez powodu: w 2018 r. marketing e-mailowy non-profit zarabiał 45 USD za każde 1000 wysłanych e-maili (wskaźniki M+R). Chcesz uzyskać więcej z marketingu e-mailowego? Zacznij od tych wskazówek dotyczących skutecznych kampanii e-mailowych organizacji non-profit.
1. Edukuj subskrybentów o swojej misji
E-mail to idealna okazja do promowania swojej misji i celów. Co więcej, daje to szansę pokazania subskrybentom, jak ich wkłady mają pozytywny wpływ na rzeczy, na których im najbardziej zależy.
Na przykład możesz poinformować subskrybentów, dokąd trafiają ich darowizny. Można je wykorzystać do nakarmienia głodnych, oczyszczenia zanieczyszczonych jezior lub edukacji dzieci. Możesz zilustrować, w jaki sposób pracownicy i wolontariusze Twojej organizacji bezpośrednio wpłynęli na osoby w potrzebie. Możesz wykazać silne przywództwo i odpowiedzialność finansową, wyszczególniając, jaki procent funduszy jest wykorzystywany do realizacji Twojej misji.
Korzystaj z poczty e-mail, aby umacniać wiarę w swoją misję i zaufanie do swojej organizacji, dzięki czemu nowi subskrybenci czują się dobrze, mogąc przyczynić się do Twojej sprawy.
Ten powitalny e-mail Charity:Water jasno informuje o jego misji i daje subskrybentom możliwość dowiedzenia się więcej o tym, jak wykorzystywane są darowizny.
2. Ekscytuj i inspiruj subskrybentów spersonalizowanymi historiami
Jedną z najskuteczniejszych strategii pozyskiwania funduszy jest ekscytowanie i inspirowanie subskrybentów spersonalizowanymi historiami, które chwytają za serce i udowadniają wpływ Twojej organizacji non-profit. Możesz wysłać wiadomość e-mail z listą dotychczasowych osiągnięć, szczegółową historią sukcesu lub opisującą trudną sytuację potrzebujących.
Humanizuj historię, szczegółowo opisując, komu Twoja organizacja non-profit pomogła — lub kto potrzebuje Twojej pomocy — i dodaj obraz, aby uzyskać silny efekt wizualny. Następnie użyj wezwania do działania (CTA), które zachęca subskrybentów do uzyskania dodatkowych informacji, obejrzenia filmu lub poznania osób, o których wspomniałeś.
Twój przycisk wezwania do działania może prowadzić do strony docelowej zawierającej film wraz z prośbą o darowiznę. Celem jest, aby subskrybenci byli podekscytowani, że mogą przyczynić się do Twojej sprawy, a następnie dać im możliwość wywarcia natychmiastowego wpływu.
Ten e-mail World Vision pokazuje subskrybentom wpływ, jaki wywarła organizacja non-profit dzięki konkretnym, spersonalizowanym historiom, które inspirują do działania.
3. Zbieraj pieniądze za pomocą kreatywnych e-maili o zbieraniu funduszy dla organizacji non-profit
Fundraising jest podstawą marketingu e-mailowego non-profit. Najlepsze e-maile do zbierania funduszy dla organizacji non-profit podkreślają znaczenie Twojej sprawy, personalizują Twoją prośbę i wzbudzają emocje związane z dawaniem. Oto kilka pomysłów:
- Opowiedz historię sukcesu, a następnie poproś o darowiznę, abyś mógł pomóc innym w podobny sposób
- Pokaż subskrybentom dokładnie, na co idą ich pieniądze na różnych poziomach składek; na przykład 25 dolarów może wyżywić dziecko na tydzień, a 100 dolarów może zapłacić za edukację przez miesiąc
- Zbiórka funduszy na święta (lub konkretny projekt) i wyznaczenie celu kampanii; wysyłaj regularne aktualizacje postępów, aby podekscytować subskrybentów i motywować darowizny
- Sprzedawaj artykuły promocyjne, takie jak koszule, czapki i butelki na wodę ze swoim logo; przekaż część dochodów na Twoją sprawę — lub pozwól subskrybentom kupować przedmioty jako prezenty dla przyjaciół i rodziny
- Wysyłaj e-maile, które umożliwiają subskrybentom przekazywanie darowizn w imieniu innych: przyjaciół, członków rodziny, organizacji lub w pamięci bliskich
Możesz zwiększyć skuteczność swoich e-maili z organizacjami non-profit w zakresie pozyskiwania funduszy dzięki kolorowym wezwaniom do działania, które się wyróżniają. „Przekaż darowiznę teraz” to powszechne wezwanie do działania, ale możesz wypróbować inne, takie jak:
- Ucz się więcej
- Daj teraz
- Daj posiłek
- Pomóż dziecku
- Uratuj wieloryba
- Obejrzyj wideo
- Zaangażować się
- Dołącz do nas
- Być bohaterem
Gdy subskrybenci klikną, przenieś ich na stronę docelową, która zawiera formularz darowizny oraz dodatkowe informacje i media: filmy, obrazy i przegląd bieżącej kampanii. Dobra strona docelowa dla organizacji non-profit pomaga ograniczyć porzucanie, ponieważ działa na rzecz podekscytowania i ułatwia wnoszenie wkładu.
Spersonalizuj swoje e-maile tak bardzo, jak to możliwe. Na przykład użyj narzędzia do marketingu e-mailowego, które wstawia imię każdego subskrybenta w pozdrowieniu (a nawet w wierszu tematu). Jeśli prosisz o darowizny, dodaj nazwisko i podpis swojego reżysera u dołu.
Możesz także skorzystać z automatyzacji poczty e-mail, aby zwiększyć wysiłki związane z pozyskiwaniem funduszy. Utwórz serię e-maili, które są automatycznie wysyłane do subskrybentów w zaplanowanych odstępach czasu. Na przykład Twoja kampania może obejmować:
- Powitalny e-mail, który przedstawia subskrybentom misję Twojej organizacji
- E-mail z aktualizacją, który informuje subskrybentów, co robisz, aby uczynić świat lepszym miejscem
- E-mail dotyczący zbierania funduszy, który wzbudza emocje związane z obecną kampanią i bezpośrednio prosi o darowizny
Tutaj możesz podzielić subskrybentów na dwa segmenty: dawcy i nie-dawcy. Darczyńcy mogą otrzymać wiadomość e-mail z podziękowaniem, zawierającą aktualne informacje na temat pozyskiwania funduszy na kampanię, wpływu ich wkładów oraz przyszłych próśb o darowizny. Osoby niebędące darczyńcami mogą otrzymywać więcej e-maili, które budują sprawę dla Twojej sprawy, zanim złożysz kolejną prośbę o darowiznę.
Ten e-mail od Unicef opowiada historię młodej dziewczyny, która straciła dom z powodu zmiany klimatu, a następnie informuje subskrybentów, jak pomóc milionom innych dzieci, takich jak ona. Zwróć uwagę na trzy różne wezwania do działania.
4. Informuj subskrybentów za pomocą biuletynów e-mail
Wysyłaj regularne biuletyny, aby informować subskrybentów o wyzwaniach i sukcesach Twojej organizacji. Twoi zwolennicy chcą wiedzieć, jak pracujesz, aby osiągnąć swoją misję i jak mogą pomóc.
Dobre pomysły na biuletyny non-profit obejmują:
- Wskazówki, które są zgodne z Twoją sprawą — na przykład organizacja non-profit, która chroni prawa zwierząt, może podać sposoby na zapewnienie zwierzętom chłodu i komfortu podczas gorących letnich miesięcy
- Studia przypadków „z terenu” — na przykład możesz szczegółowo opisać, w jaki sposób Twoja ostatnia kampania uratowała siedlisko dzikiej przyrody dla zagrożonego gatunku (a następnie wysłać je na stronę docelową pozyskiwania funduszy, aby dowiedzieć się więcej)
- Raporty finansowe informujące subskrybentów, w jaki sposób wydajesz darowizny i jaki jest pozytywny wpływ ich darowizn
- Prezentacje darczyńców i wolontariuszy pokazują, w jaki sposób poszczególne osoby mogą wnieść istotny wkład, aby zainspirować innych subskrybentów do tego samego
- Powiązane artykuły informacyjne i komentarze od dyrektora lub oficera ds. Komunikacji
- Polecane zdjęcia ilustrujące wpływ Twojej organizacji
- Nadchodzące wydarzenia, takie jak konferencje, targi, webinaria i nie tylko
- CTA, aby pokazać subskrybentom, jak mogą pomóc — już teraz
Ten e-mail UNHCR jest doskonałym przykładem dobrego biuletynu non-profit. Zawiera łącze wideo, spersonalizowane wiadomości i silne wezwanie do działania.
5. Pomóż subskrybentom zająć stanowisko
Marketing e-mailowy organizacji non-profit to nie tylko pozyskiwanie funduszy. Może być również używany do promowania aktywizmu. W szczególności aktywizm polityczny, który domaga się zmian.
Jeśli walczysz z polityką legislacyjną, walczysz łeb w łeb z wielką korporacją lub próbujesz wpłynąć na opinię publiczną, wyślij e-mail z prośbą do subskrybentów o podpisanie petycji. Następnie możesz wysłać je na stronę docelową, która zbiera podpisy.
Wyślij podpisaną petycję do ustawodawców, szefów korporacji, gazet, blogów i innych publikacji, aby wyrazić swoje stanowisko. Skontaktuj się z subskrybentami, aby poinformować ich o otrzymanych odpowiedziach i wpływie ich petycji.
To kolejna okazja do wykorzystania automatyzacji poczty e-mail do pozyskiwania funduszy. Możesz automatycznie dodawać sygnatariuszy petycji do nowej listy e-mailowej i wysyłać e-maile z podziękowaniami oraz prośby o darowizny uzupełniające.
Ten e-mail WDC wykorzystuje niepokojące obrazy, aby motywować do podpisywania petycji.
6. Dowiedz się więcej o swoich zwolennikach
Poczta e-mail w połączeniu z ankietami staje się jeszcze potężniejsza. Utwórz ankietę zaprojektowaną, aby dowiedzieć się więcej o Twoich zwolennikach, ich danych demograficznych i czego oczekują od Twojej organizacji. Następnie wykorzystaj te informacje, aby poprawić wyniki.
Na przykład Twoja ankieta może zostać wykorzystana do określenia danych demograficznych wspierających. Możesz wykorzystać te informacje, aby skierować swoje prośby o darowizny do osób, które mogą wnieść swój wkład. Możesz także dowiedzieć się, co motywuje Twoich zwolenników i czego oczekują od Twojej organizacji — wykorzystaj te informacje do pozycjonowania swojego przekazu i inspirowania do działania, takich jak darowizny, wolontariat i rzecznictwo.
Marketing e-mail organizacji non-profit jest prawdopodobnie najpotężniejszym narzędziem komunikacji, jakie masz do dyspozycji. A co najlepsze, jest to łatwe i niedrogie. Skorzystaj z tych wskazówek, aby tworzyć skuteczne kampanie e-mailowe non-profit, które zwiększają wsparcie i zwiększają wysiłki w zakresie pozyskiwania funduszy, dzięki czemu możesz nadal wywierać pozytywny wpływ na świat.
Dołącz do 140 000 właścicieli małych firm
SUBSKRYBUJ