Sprawdzanie wiadomości – Amazon ujawnił, że ich rynek e-commerce jest używany przez 5 milionów sprzedawców od 2018 roku. Spośród tych sprzedawców 1 milion dołączył w samym 2018 roku.

To oczywiście nie oznacza, że ​​e-commerce gwarantuje sukces. 60% tych stron ulega awarii i spalaniu tylko w ciągu pierwszych 12 miesięcy. Największym wyzwaniem dla właścicieli witryn e-commerce jest nie tylko utrzymanie stałego ruchu na stronie i szybkie jego zwiększanie. Możesz mieć najlepsze oferty, rabaty i oferty, ale istnieje prawdopodobieństwo, że możesz stracić duży procent ruchu w swojej witrynie na inną witrynę e-commerce, jeśli nie będziesz dalej wprowadzać innowacji.

Dlatego marketingowa strona e-commerce ma kluczowe znaczenie. Zmieniły się nawyki konsumenckie, podobnie jak Twoje strategie marketingowe. Bez zbędnych ceregieli przyjrzymy się 7 praktycznym technikom marketingu e-commerce, które pomogą zwiększyć sprzedaż.

Strategie marketingowe, które są pomijane

Zmniejszenie wskaźnika porzucania koszyka

Jeśli wierzyć badaniom Baymard Institute, prawie 70% wózków jest porzucanych przed faktyczną sprzedażą. Z grubsza tłumacząc, to ponad 50% możliwej sprzedaży, którą mogłeś osiągnąć.

Dzieje się tak, gdy klient nie może zdecydować się na zakup produktu lub po prostu rozprasza się z powodu innych czynników.

Skuteczną strategią marketingową mającą na celu zmniejszenie liczby porzuconych koszyków jest kampania „odzyskiwania wiadomości e-mail”, która umożliwia użytkownikowi dokonywanie zakupów podczas odwiedzin powrotnych i jednoczesne sfinalizowanie pierwotnych zakupów. Na przykład BooksRun wykorzystuje tę strategię do konwersji porzuconej sprzedaży na sprzedaż zrealizowaną.

Integracja z Facebookiem i Instagramem/Wykorzystywanie

Facebook nadal jest największą platformą mediów społecznościowych do marketingu produktów online. Jedna trzecia promocji w mediach społecznościowych odbywa się za pośrednictwem Facebooka i nie widzimy powodu, dla którego nie możesz wykorzystać tej opłacalnej platformy do marketingu e-commerce, aby przynosić korzyści również swojej kampanii marketingowej.

Możesz zintegrować funkcję na platformie mediów społecznościowych o nazwie Sklep Facebook ze sklepem Shopify, co usprawnia proces marketingu i sprzedaży w mediach społecznościowych. Są szanse, że dotrzesz do szerszej i globalnej publiczności, która może zobaczyć oferowane przez Ciebie produkty i przedział cenowy.

Z 500 milionami aktywnych użytkowników dziennie i 34% wszystkich internautów korzystających z Instagrama, nadszedł czas, aby Twoja firma w pełni wykorzystała platformę. Podobnie jak sklepy na Facebooku, Instagram może również służyć do prezentowania produktów globalnej publiczności i zwiększania sprzedaży. Trendy w handlu w mediach społecznościowych wciąż ewoluują; pozostań w know-how.

Sprzedaż dodatkowa Twoich produktów

Ponad 90% witryn e-commerce wykorzystuje cross-selling do promowania produktu, oferując kupującemu podobne produkty w prawie tym samym przedziale cenowym. Ta technika przynosi korzyści, ale upselling produktów jest 20 razy skuteczniejszy niż cross-selling.

Większość klientów nie jest świadoma lepszego wariantu lub wersji produktu niż ta, którą obecnie kupują. Lepszy lub ulepszony produkt może być im sprzedawany jako opcja na stronie „Możesz też polubić!” sekcja, w której kupujący może natknąć się na produkty upsellingowe.

Jednak przy sprzedaży dodatkowej należy pamiętać, że produkt powinien być powiązany z pierwotnym wyborem klienta. Po drugie, produkt powinien znajdować się w przedziale cenowym pierwotnego wyboru klienta lub w jego pobliżu.

Kierowanie do istniejących klientów

Aby pozyskać więcej klientów, firmy starają się usprawnić i wydać na proces pozyskiwania klientów, podczas gdy powinny skupiać się w równym stopniu na strategiach utrzymania klientów.

Utrzymanie klienta jest ważne, ponieważ na pozyskanie klienta zużywa się wiele zasobów, a ich nieutrzymanie spowoduje powrót do punktu wyjścia i powrót do deski kreślarskiej.

Starsi lub obecni klienci dodają więcej produktów do swoich koszyków, mają wyższy współczynnik konwersji i generują większe przychody z każdą wizytą w Twojej witrynie. Przyznawanie punktów lojalnościowych obecnym lojalnym klientom, ekskluzywne oferty i rabaty mają większe szanse na przekształcenie się w udany zakup niż udzielanie rabatów nowym klientom.

Strategie rankingowe Amazon

Sprzedawcy e-commerce działający za pośrednictwem Amazon mogą wykorzystywać specjalne taktyki i strategie do rankingu w wynikach wyszukiwania Amazon. . Algorytm wyszukiwania jest podobny do tego z Google. Algorytm A9 Amazona umieści produkty, które zarobią dla nich więcej pieniędzy i będą miały lepszy wynik konwersji na górze strony wyników.

Korzystanie z wyszukiwarki Amazon w celu sprawdzenia, które produkty mają największą wyszukiwalność, może pomóc w lepszym zrozumieniu algorytmu. Konkretne słowa kluczowe użyte w tytule i opisie produktu mogą służyć do opisu sprzedawanych produktów. Istnieje 80% szans, że pojawisz się wśród 10 najlepszych wyników wyszukiwania, używając tych samych lub podobnych słów kluczowych.

Wykorzystaj treści generowane przez użytkownika

Treści generowane przez użytkowników lub treści UGC to skuteczny sposób na tworzenie dowodu społecznego Twoich usług i produktów. 54% użytkowników ufa opiniom online od innych użytkowników oraz rekomendacjom ich rówieśników. Tylko 20% tych użytkowników ufa samej marce. Dlatego używanie recenzji ze zdjęciami, zdjęć z referencjami klientów, recenzji na Facebooku, ocen online itp. jako dźwigni może być świetną strategią marketingową. Sprawdź te najwyżej oceniane kampanie treści generowane przez użytkowników na Instagramie.

Optymalizacja dla telefonów komórkowych

W rzeczywistości ludzie rzadko używają komputerów lub komputerów stacjonarnych do robienia zakupów online; preferują telefony komórkowe i tablety. Upewnij się, że Twoja witryna e-commerce jest kompatybilna z telefonami komórkowymi, ponieważ 40% użytkowników telefonów komórkowych kupiło coś online na swoich urządzeniach. Korzystanie z telefonów komórkowych jest dla wielu stałym nawykiem, wykorzystaj tę okazję, aby lepiej sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem aplikacji i witryn internetowych przyjaznych dla urządzeń mobilnych.

63% millenialsów robi zakupy za pośrednictwem swoich urządzeń mobilnych i świadomość tego oraz optymalizacja stron internetowych pod kątem urządzeń mobilnych może zwiększyć sprzedaż. Jeśli to możliwe, spróbuj stworzyć aplikację mobilną w różnych systemach operacyjnych, takich jak iOS i Android. Promuj także zachowanie tylko w aplikacji, korzystając ze zniżek i ofert dla kupujących po raz pierwszy.

Pożegnalne myśli: do Ciebie!

Niektóre dodatkowe funkcje marketingowe, takie jak referencje klientów, promocje, reklamy, wyprzedaże i rabaty, punkty lojalnościowe dla lojalnych klientów oraz pokazy wideo stają się popularnymi sposobami marketingu e-commerce w celu zwiększenia sprzedaży.

Ale zanim przejdziesz dalej, Twoim motywem powinno być trzymanie się budżetu, optymalizacja i kierowanie ruchu organicznego na swoją stronę. Powyższe wskazówki z pewnością będą Twoimi gwiazdami przewodnimi w zwiększaniu sprzedaży. Dość dyktando, pozwolimy Ci wejść do akcji i zastosować je!