7 DARMOWYCH sposobów na zwiększenie współczynników konwersji w Twojej witrynie | Affilorama

W dzisiejszych czasach kupujący online mają niesamowitą liczbę opcji, a to zarówno dobra, jak i zła rzecz. Dla kupującego to świetnie. Opcji jest więcej, więc nie trzeba ograniczać się do jednego sklepu internetowego. Dla sprzedawców internetowych oznacza to, że konkurencja się zaostrza!

Doświadczeni kupujący online nie będą pod wrażeniem nudnych, trudnych w obsłudze witryn. Jeśli Twoja witryna nie jest przyjazna dla użytkownika, oczekuj, że kupujący przejdą dalej i dokonają zakupów gdzie indziej. To trudne, ale prawdziwe.

Jak więc zapewnić swoim użytkownikom wyjątkowe wrażenia i przekonać ich do zakupu na swojej stronie? Oto siedem zaleceń dotyczących zwiększania konwersji i tworzenia wspaniałych wrażeń w witrynie. I żadne z nich nie będzie cię kosztować ani grosza!

1. Bądź emocjonalny

Ogólny opis produktu lub usługi jest po prostu: ogólny. Jeśli naprawdę chcesz przyciągnąć uwagę klientów, musisz odwołać się do ich emocji.

Pomyśl o problemach i problemach, jakie mogą mieć Twoi klienci oraz o tym, jak Twój produkt pomoże im rozwiązać ten problem. Jak to doda wartości do ich życia? Na przykład, jeśli sprzedajesz suplementy zdrowotne, dobrym pomysłem jest rozwiązanie typowych problemów zdrowotnych i sposób, w jaki suplementy mogą pomóc w rozwiązaniu tych problemów.

Weźmy ten przykład:

Czy przyciągasz przeziębienia, tak jak miód przyciąga pszczoły? Najwyraźniej twój układ odpornościowy cię zawodzi. Wypróbuj codziennie multiwitaminę, aby wzmocnić swoją odporność!

Powyższa kopia rozwiązuje problem i próbuje nawiązać kontakt z klientem od samego początku. Jeśli masz zły układ odpornościowy, być może zechcesz również rozważyć te multiwitaminy!

Słowo ostrzeżenia: nie daj się ponieść emocjonalnym opisom. Nie wymyślaj bezpodstawnych twierdzeń ani nie obiecuj rzeczy, które nie są prawdziwe. Na przykład nie sprzedawaj swojego produktu jako „lekarstwa na X, Y lub Z”, chyba że naprawdę JEST lekarstwem. Unikaj superlatyw i skup się na emocjonalnej atrakcyjności.

2. Użyj filmów

Film jest ogromny i trwa już od jakiegoś czasu. Omawialiśmy wcześniej trendy w filmach online, ale czy wiesz, że film może być bardzo pomocny w konwersji? Firmy wykorzystują filmy na swoich stronach głównych, a nawet na stronach produktów, aby zwiększyć konwersje.

Film na stronie głównej to popularny trend w projektowaniu online i świetny sposób na wykorzystanie obszaru bohatera. Krótki film znacznie lepiej wyjaśni Twoją firmę niż 250 słów tekstu. Copyblogger robi to naprawdę dobrze na swojej stronie głównej.

W przypadku stron produktów filmy mogą być krótkie i proste. Wystarczy jak najlepiej zademonstrować produkt. Myślę, że Asos robi to naprawdę dobrze dzięki opcji „Wyświetl pas startowy”, która pozwala zorientować się, jak ubrania będą wyglądać na prawdziwej osobie.

3. Wyślij e-maile uzupełniające

Często zdarza się, że kupujący dodają produkty do koszyka i tuż przed zapłaceniem zwracają się. Nazywa się to porzucaniem koszyka. Zamiast rozpaczać nad tymi utraconymi klientami, powinieneś podejmować aktywne kroki, aby sprowadzić ich z powrotem, aby dokończyli ten zakup.

Pamiętasz, jak powiedziałem, że retargeting to droga na przyszłość? Cóż, oto idealna okazja do retargetingu. Najprawdopodobniej masz już przechwycone ich adresy e-mail. Używaj ich do wysyłania kolejnych e-maili, gdy koszyk został porzucony. Twoi klienci już chcą produktu. Nie ma nic złego w zachęcaniu ich do sfinalizowania zakupu.

Badanie przeprowadzone przez firmę zajmującą się marketingiem e-mailowym Listrak wykazało, że mniej niż 15 procent sprzedawców wysłało do swoich klientów kolejne wiadomości e-mail. Nie zostań statystyką — zacznij pracować nad kolejnymi e-mailami!

4. Wykorzystaj dowód społeczny

Marketing szeptany zawsze robił wspaniałe rzeczy dla firm. Nie zmieniło się to w erze online. Dowód społeczny innych użytkowników, którzy wypróbowali i cieszyli się Twoim produktem lub usługą, jest zawsze pomocny w ustaleniu wartości Twojego produktu.

Możesz wykorzystać dowody społeczne na różne sposoby, takie jak referencje użytkowników, funkcje w prasie i reklamowanie liczby osób, które kupiły Twój produkt. Ponadto integracja z Facebookiem może również pomóc Twoim użytkownikom sprawdzić, czy któryś z ich znajomych korzystał z Twojego produktu.

Na stronie głównej Affilorama lubimy używać naszego dowodu społecznego, aby udowodnić wartość naszych usług.

5. Uprość wybór

Myślisz, że więcej opcji uszczęśliwiłoby Twoich użytkowników? Właściwie nie. Po prostu ich pomylisz. Pamiętaj, mniej znaczy więcej. Ponownie oceń swoją witrynę i zobacz, czy możesz ją bardziej uprościć.

Na przykład, czy używasz zbyt wielu wezwań do działania w jednym miejscu? To po prostu przytłoczy kupujących. Użyj jednego prostego CTA, aby skłonić ich do podjęcia pożądanego działania. Zachowaj ograniczone opcje i skoncentruj się na konwersji, a to doprowadzi do lepszych wyników.

Strona główna Evernote to świetny przykład prostego, bezpośredniego wezwania do działania. Pozyskanie nowego użytkownika do zarejestrowania się w Evernote to cel konwersji, a wezwanie do działania znajduje się na środku strony. Nic innego nie odwraca uwagi od akcji.

6. Eksperymentuj z kolorami

Słyszałem wiele dyskusji na temat tego, jak kolory na stronie, zwłaszcza na przyciskach wezwania do działania, mogą znacząco wpłynąć na konwersje. Myślę, że jest w tym trochę prawdy, ale myślę też, że kolory są bardzo subiektywne. Na jednej stronie zwycięzcą może być zielony przycisk CTA, a na innej pomarańczowy przycisk może być źródłem pieniędzy.

Z własnego doświadczenia pracowałem nad stroną, która przez lata miała zielone przyciski CTA. Po wzięciu udziału w konferencji marketingowej, na której wszyscy mówili, że „pomarańcza to nowa zieleń”, pomyśleliśmy, że przeprowadzimy na stronie test A/B. Co ciekawe, pomarańcza znacznie zwiększyła nasze konwersje. Więc tak, kolory mogą mieć wpływ na konwersje.

Moja rada? Nie zmieniaj kolorów tylko dlatego, że powiedziano Ci, że to „właściwy” wybór. Przetestuj i przetestuj ponownie, aby potwierdzić, że jest to właściwy kolor dla Twojej firmy i marki.

7. Napisz świetną kopię

W dzisiejszych czasach ludzie nie używają dużo tekstu na swoich stronach, ale kiedy już to robią, to musi być dobre. Jeśli chcesz konwersji, lepiej daj swoim użytkownikom wszystkie potrzebne informacje. Na swojej stronie głównej postaraj się, aby tekst był opisowy, ale zwięzły i oczywiście zawsze używaj aktywnego głosu.

Dodatkowo nie zapomnij dobrze opisać swoich produktów. Nie zakładaj, że Twoi użytkownicy zrozumieją, o co chodzi w Twoim produkcie. Przewiduj wszelkie pytania, które mogą mieć i spróbuj odpowiedzieć na nie w opisie produktu. Dobry, dokładny opis ma większe szanse na konwersję niż taki, który pozostawia pytania bez odpowiedzi.

Na przykład Quest Nutrition świetnie sobie radzi, opisując te batony białkowe z masłem orzechowym. Pierwsza sekcja zawiera najważniejsze szczegóły.

Ale jeśli chcesz dowiedzieć się więcej i interesują Cię rzeczywiste składniki, po prostu przewiń stronę w dół, aby znaleźć wszystkie potrzebne informacje.

Optymalizacja witryny powinna być ciągłym zadaniem. Aby jak najlepiej wykorzystać swoją witrynę, zawsze powinieneś pomyśleć o tym, jak jeszcze bardziej zwiększyć współczynniki konwersji. W końcu Twoim celem jest jak największa sprzedaż.

Moja ostatnia rada? Nie zapomnij dostosować swojej witryny do urządzeń mobilnych. Strona responsywna mobilna ma również duży wpływ na konwersje!

A ty? Czy próbowałeś czegoś, co zwiększyło Twoje współczynniki konwersji? Podziel się.