7 porad psychologicznych, aby ulepszyć swoje posty w mediach społecznościowych

Jeśli chcesz szybko poprawić swoje wyniki w mediach społecznościowych, możesz rozważyć skupienie się na psychologii. Psychologia to nauka o ludzkim umyśle i o tym, co wpływa na ludzkie zachowanie w danym kontekście. Wykorzystaj tę strategię, aby Twoi czytelnicy poczuli się związani z Tobą i Twoją marką, aby zbudować zaufanie, a jednocześnie sprawić, by poczuli się lepiej.

Ulepszając swoje posty w mediach społecznościowych, pamiętaj, że zrozumienie ludzkiego umysłu i zachowania zajmuje trochę czasu. Musisz być w stanie znaleźć najlepsze podejście, które możesz zastosować, aby osiągnąć swoje cele jako marka i jako podmiot gospodarczy. Musisz zainwestować w dążenie do osiągnięcia celów biznesowych i sprawienie, by ludzie chcieli Cię chcieć. Ludzie zauważą cię bardziej, jeśli będziesz mieć na nich wpływ, więc czytaj dalej, aby poznać 7 badań psychologicznych, aby uzyskać wskazówki, jak ulepszyć swoje posty.

#1 Efekt kadrowania

Reakcja człowieka na sytuację jest różna, niezależnie od tego, czy jest ona dla niego korzystna, czy niekorzystna. To jest coś, na co chcesz się przyjrzeć, tworząc kolejny post w mediach społecznościowych. Amos Tversky i Daniel Kahneman przeprowadzili badanie ankietowe wśród grup uczestników, jakie leczenie wybiorą dla osób zakażonych chorobą. Uczestnicy wybrali tych, którzy dają czysty i prosty zysk w ratowaniu życia oraz alternatywę leczenia, która ma wyraźnie negatywny wpływ.

Pozytywne skrypty to sposób na ulepszenie twoich postów w mediach społecznościowych. Opraw swoje treści w taki sposób, aby bezpośrednio wpływały na reakcję odbiorców. O ile to możliwe, wyrażaj swoje przesłanie w pozytywny sposób, aby Twoi odbiorcy mogli zobaczyć wyraźny zysk z tego, co Ty mają wiedzieć i rozumieć.

#2 Dowód społeczny

Być może najbardziej popularnym zjawiskiem psychologicznym w szumie postów w mediach społecznościowych jest informacyjny wpływ społeczny, znany również jako dowód społeczny. Wśród różnych rodzajów tego, dowód społecznościowy użytkownika jest kluczem do ulepszania twoich postów, ponieważ obejmuje akceptację lub pozytywny odbiór obecnych użytkowników na określonym doświadczeniu z marką i jej produktem lub usługą. Wskaźniki obejmują oceny, recenzje, polubienia, ulubione, studia przypadków, nagrody, wyróżnienia, a nawet ogólny rozwój marki i jej oferty.

Budowanie stałych obserwatorów i bazy fanów jest w ten sposób niezbędne do ulepszania postów w mediach społecznościowych. Chociaż kupowanie fałszywych obserwujących i spamowanie za polubienia może być kuszące, na dłuższą metę zaszkodzi to. Jeśli Twoja marka i oferta nie są tak dobre, jak się wydaje, nie tylko stracisz klientów, ale także swoją wiarygodność jako podmiotu gospodarczego. Osiągnięcie idealnego poziomu dowodu społecznego, który ma duży wpływ na ludzi, może trochę potrwać, ale powinieneś zaufać swojej marce i ofertom, które opracowałeś, aby zaspokoić potrzeby rynku docelowego.

#3 Zgodność i wpływ społeczny

Ulepszanie postów w mediach społecznościowych oznacza zrozumienie, że ludzie zmieniają sposób, w jaki się zachowują, aby być bardziej podobnymi do innych. Solomon Asch przeprowadził eksperyment w 1958 roku, aby zbadać zgodność osoby z większością. Aktorzy zostali poinstruowani, aby udzielić błędnych odpowiedzi w klasie, odpowiadając na pytania w quizie. Mimo że prawidłowa odpowiedź jest oczywista, większość uczniów udzieliła tych samych odpowiedzi, co aktorzy.

W swoich postach w mediach społecznościowych możesz chcieć, aby wpływowe osoby i liderzy w Twojej branży pomogli Ci uczynić to, co chcesz zaoferować, bardziej wartościowym niż inne alternatywy. Wyrobili sobie już markę, stali się na tyle wiarygodni i godni zaufania, że ​​mają ogromny wpływ na to, w co ludzie decydują się zainwestować swoje pieniądze. Twoje kontakty w Twojej niszy pomogą Ci zwłaszcza w tym aspekcie, ponieważ mają również swoich własnych zwolenników. Twój post stanie się okazją do kolejnych spotkań w przyszłości.

#4 Wzajemność

Ludzie czują się zobowiązani do oddania tego, co im dano, a to ludzkie zachowanie jest czymś, co możesz rozważyć, ulepszając swoje posty w mediach społecznościowych. W związku z tą zasadą przeprowadzono kilka badań, z których jednym jest badanie opublikowane w Journal of Applied Social Psychology dotyczące słodyczy w celu zwiększenia napiwków dla kelnerów w restauracjach. Napiwki wzrastają o 3%, gdy goście dostali cukierek po dostarczeniu czeku, a o 20%, gdy klient spojrzał w oczy, gdy dostał drugiego cukierka, jednocześnie informując, że jest specjalnie dla nich.

W postach w mediach społecznościowych możesz zmaksymalizować tę zasadę w swoich interakcjach również z influencerami i liderami w swojej branży. Upewnij się, że wiedzą, że posunąłeś się o krok dalej, prezentując ich i ich pracę w swoich postach, umieszczając link kierujący do ich źródła i cytując je. Wzajemność wiele znaczy dla ludzi i może upłynąć kilka wzmianek i udostępnień, zanim otrzymasz od nich pozytywną odpowiedź. Może to być potwierdzenie Twojej komunikacji, zaangażowanie w Twój post lub udostępnienie własnych treści, które uznają za interesujące.

#5 Zwykła teoria ekspozycji

Kolejną wskazówką dotyczącą ulepszania postów w mediach społecznościowych jest teoria, że ​​im więcej osób jest na coś narażonych, tym bardziej jest to lubiane. Robert Zajonic przeprowadził badanie oparte na paradygmacie zwykłej powtarzanej ekspozycji, w którym dana osoba jest wielokrotnie wystawiana na bodziec, a badacz rejestruje pojawiające się preferencje jednostki dotyczące tego bodźca. W tym przypadku osobom mówiącym lub piszącym, które nie są po chińsku, pokazywano chińskie znaki, niektórym częściej niż innym. Wyniki pokazały, że im częściej postać jest widziana, tym lepsze pozytywne znaczenie ma.

Pokazywanie swojej marki i oferty tak często (ale nie w denerwującym tempie) swoim odbiorcom to sposób na ulepszenie twoich postów w mediach społecznościowych. Chcesz wysłać im wiadomość, więc przypomnienie publiczności może mieć na nich bezpośredni wpływ. Dzięki dostępnym online planerom postów w mediach społecznościowych, takim jak JARVEE, możesz strategicznie zaplanować swoje posty, aby upewnić się, że Twoja obecność będzie stale odczuwalna. Możesz tworzyć unikalną treść z każdym postem, zmieniać prezentację z zachowaniem wiadomości i/lub powtarzać sam post.

#6 Efekt obdarowania

W kolejnym poście w mediach społecznościowych pamiętaj, że ludzie na ogół przywiązują dużą wartość do tego, co posiadają, i chcieliby więcej za to, co jest warte, gdy jest to sprzedawane. Kahneman, Knetsch i Thaler badali ten efekt na uczestnikach, którym podano kubki. To było regularnie wyceniane na 5,00 USD, ale było podwojone, gdy ci, którzy otrzymali kubki, zostały wyprodukowane, aby sprzedać te, które im podarowano. Wydaje się, że następuje natychmiastowy znaczny wzrost wartości przedmiotu podarowanego jednostce po tym, jak zostanie mu dany.

Zwiększenie własności produktu i/lub marki w kolejnym poście w mediach społecznościowych poprzez zachęcanie ich do wyrażania opinii na temat ich doświadczeń i sugestii dotyczących ulepszeń. Zaangażuj ich w angażowanie się w inne platformy mediów społecznościowych, aby dzielić się swoimi doświadczeniami z innymi konsumentami Twojego produktu/usługi. Jeśli masz grupy, fora dyskusyjne lub fora, zaproś ich również do nich. Te interakcje są formą weryfikacji ich osobistych doświadczeń z Twoją marką i produktem, a tym samym zwiększają Twoją wartość i to, co od Ciebie skorzystały.

#7 Efekt buforowy wsparcia społecznego

Dostępność i wsparcie Twojej marki to coś, co chciałbyś wykorzystać w ulepszaniu nadchodzących postów w mediach społecznościowych. Nucholls, Callell i Kaplin badali w 1972 roku powikłania u kobiet w ciąży. Odkryli, że odsetek powikłań u osób z wysokim poziomem stresu i wysokim wsparciem społecznym jest o około jedną trzecią mniejszy niż u osób z wysokim poziomem stresu i niskim wsparciem społecznym.

Ci, którzy doświadczyli Twojej marki i tego, co masz do zaoferowania, odniosą bezpośrednie korzyści, jeśli zdecydujesz się zastosować tę wskazówkę, aby ulepszyć swoje posty w mediach społecznościowych. Opieka posprzedażna jest niezbędna, ponieważ zainwestowali swoje zasoby finansowe w to, co masz do zaoferowania. Konsekwentne informowanie ich, że jesteś w zasięgu wszelkich uwag, wątpliwości, a nawet sugestii, pozwoli Ci dowiedzieć się, co należy utrzymywać i ulepszać, aby lepiej służyć swoim klientom. To również buduje lojalność, ponieważ pomogłeś im czuć się komfortowo w interakcji z Tobą jako marką.

Zawijanie tego

Oto 7 różnych porad psychologicznych, które pomogą Ci ulepszyć Twoje posty w mediach społecznościowych. Pozytywne pisanie skryptów pomoże widzom wyraźnie zobaczyć, co mogą od Ciebie zyskać. Informacje zwrotne od Twoich obecnych klientów pomogą Ci poprawić, a nawet przyciągnąć potencjalnych klientów.

Połącz się i nawiąż dobre relacje z wpływowymi osobami i liderami w swojej branży, aby poprawić także swoje posty w mediach społecznościowych. Mogą wysłać dobre słowo o tobie. Odczuwają również potrzebę odwzajemnienia się dobrocią lub jakimkolwiek aktem dobrej woli, który im wyświadczyłeś.

Konsekwentne odczuwanie Twojej obecności w świecie mediów społecznościowych przynosi również korzystne rezultaty, gdy stosuje się je do postów w mediach społecznościowych. Twoja marka zyskałaby większą popularność i wpływ na wybory, jakich będą dokonywać Twoi klienci i potencjalni klienci. Gdy Twoi konsumenci doświadczają Twojego produktu lub usługi, zwiększ ich poczucie własności, aby zwiększyć wartość, jaką nadają mu i Twojej marce. Ważna jest również opieka posprzedażna, dlatego upewnij się, że Twoi klienci martwią się o nich i ich doświadczenie marki.