7 pomysłów na marketing wideo w mediach społecznościowych, które są idealne dla eCommerce

Jeśli chodzi o eCommerce, marketing wideo w mediach społecznościowych to przyszłość. Jeśli jednak jeszcze nie wskoczyłeś na ten trend, nie martw się, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci to zmienić.

Platformy społecznościowe są dziś potężnymi narzędziami dla firm. Ludzie w dużym stopniu polegają na tych kanałach, jeśli chodzi o edukację, kontakt z przyjaciółmi i rodziną oraz dokonywanie zakupów online. Nie wspominając już o tym, że są idealnym rozwiązaniem, aby zająć się podczas dojazdów do pracy, oczekiwania na wizytę lub gdy po prostu mamy trochę wolnego czasu.

Dla właścicieli eCommerce oznacza to, że dzięki odpowiedniej strategii marketingu wideo mogą teraz przekształcić użytkowników mediów społecznościowych w lojalnych klientów.

Chociaż media społecznościowe są kanałem dystrybucji wideo, wymagają niuansów i znajomości specyfiki każdej platformy.

Na przykład ludzie szukają filmów w YouTube, ale jeśli chodzi o Twitter, Facebook i Instagram, są bardziej skłonni do znalezienia filmu podczas przewijania swojego kanału. A to, czy go obejrzą, zależy od tego, jak kuszący jest film i czy jest odpowiednio zoptymalizowany pod kątem tego kanału.

W tym artykule omówimy to i jak pomóc Ci stworzyć oszałamiające treści wideo w mediach społecznościowych dla Twojej firmy eCommerce. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o najlepszych sposobach, w jakie wideo może pomóc zwiększyć ruch, generować potencjalnych klientów, zwiększać zaangażowanie odbiorców i zwiększać zyski.

Wideo – MVP marketingu cyfrowego

Jeśli chodzi o generowanie ruchu w mediach społecznościowych, zaangażowania i wyświetleń, treści wideo są naprawdę najcenniejszym graczem (MVP). Według TheEword, treści wideo generują 6 razy więcej retweetów na Twitterze, o 135% większy zasięg organiczny na Facebooku i 9,6% wzrost konwersji na Instagramie.

Co więcej, 75% dyrektorów potwierdza, że ​​codziennie ogląda filmy związane ze światem na LinkedIn, a 71% marketerów przyznaje, że patrząc na współczynniki konwersji, wideo przewyższa wszystkie inne treści.

Skąd ten cały ten apel?

Przede wszystkim treść wideo jest relatywna . Przewijając media społecznościowe, jesteśmy stale narażeni na cyfrowe wiadomości, które mogą wydawać się bezosobowe. Jednak gdy widzimy twarz osoby i słyszymy, jak mówi, przekaz wydaje się o wiele bardziej autentyczny i bliski i osobisty.

Po drugie, zawartość wideo jest wszechstronna . Filmy to świetne narzędzia do budowania marki dla każdej firmy. Można je łatwo udostępniać i udostępniać wielokrotnie na różnych platformach, na których Twoi odbiorcy prawdopodobnie będą konsumować treści. Co więcej, pozwalają one dotrzeć do praktycznie dowolnej grupy demograficznej.

Z wideo można zrobić tak wiele. Aby jednak upewnić się, że Twoje wysiłki nie pójdą na marne, ważne jest, aby Twoja strategia marketingu wideo w mediach społecznościowych eCommerce była odpowiednia dla docelowych odbiorców.

Kluczowe wskazówki dotyczące marketingu wideo w mediach społecznościowych w eCommerce

Zanim przejdziemy do niektórych z najlepszych pomysłów na wideo dla eCommerce, istnieje kilka ogólnych wskazówek dotyczących marketingu w mediach społecznościowych eCommerce, o których musisz pamiętać.

1. Zaplanuj swoje treści wideo

Podobnie jak w przypadku każdego innego podejścia marketingowego, tworząc filmy w mediach społecznościowych dla swojej firmy eCommerce, musisz mieć plan. Oznacza to, że wiesz, co chcesz osiągnąć dzięki swojemu filmowi, do kogo jest skierowany, jaki jest komunikat, który chcesz przekazać i jak zamierzasz go przekazać.

Oto kilka punktów, które należy wziąć pod uwagę podczas planowania treści wideo:

Oto kilka punktów, które należy wziąć pod uwagę podczas planowania treści wideo:

• Zastanów się nad swoim klientem docelowym.
• Ustaw realistyczny budżet.
• Określ typ swojego filmu.
• Napisz scenariusz.
• Utwórz scenorys.
• Zdobądź odpowiedni sprzęt.
• Przypisz obowiązki.

Pamiętaj, że różne platformy oferują różne formaty wideo i chociaż nie musisz koniecznie pisać scenariusza swojego filmu co sekundę, ważne jest, aby przekaz był jasny.

Przeczytaj także: 9 metod angażowania odbiorców poprzez reklamy wideo

2. Dopasuj filmy wideo do celów marketingowych w mediach społecznościowych w eCommerce

Udostępnianie filmów społecznościowych jest częścią ogólnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych eCommerce, dlatego ważne jest, aby treści wideo były zgodne z nadrzędnymi celami.

Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć świadomość marki, zwiększyć konwersje, czy zwiększyć zaangażowanie, filmy, które tworzysz i udostępniasz, powinny się na tym koncentrować. Tylko uważaj, aby nie stać się zbyt promocyjnym, ponieważ może to odstraszyć Twoich obserwujących. W końcu najlepsze reklamy wideo to te, które nie przypominają reklam, a ich przekaz marketingowy jest przekazywany za pomocą powiązanych historii.

Aby uniknąć wywoływania złego wrażenia na odbiorcach, zmień swoje podejście do treści wideo, aby Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych była zabawna i wciągająca.

3. Używaj wysokiej jakości sprzętu wideo

Tworzenie wysokiej jakości filmów w mediach społecznościowych nie musi być skomplikowane. Niekoniecznie musisz zatrudniać profesjonalnych filmowców lub korzystać z bardzo drogiego sprzętu.

Kluczowymi narzędziami są:

• Aparat dobrej jakości (najlepiej nie telefon z aparatem).
• Statyw.
• Zewnętrzny mikrofon (który jest znacznie lepszy do narracji i innych rodzajów treści).
• Sprzęt oświetleniowy, taki jak dobry softbox lub lampa pierścieniowa.
• Oprogramowanie do edycji wideo.

Wysokiej jakości sprzęt wideo może być dość drogi, a jeśli nie jesteś gotowy na taką inwestycję, zawsze możesz go wypożyczyć. W zależności od tego, jakie filmy chcesz robić, możesz wynająć studio ze sprzętem lub tylko z narzędziami.

4. Usuń puch podczas edycji

Podczas kręcenia filmu prawdopodobnie nakręcisz o wiele więcej materiału, niż potrzebujesz. Czasami możesz ulec pokusie pozostawienia części surowego materiału, ale lepiej tego nie robić.

Edycja jest niezbędna, aby Twoje filmy były ekscytujące, wciągające i bezpośrednie. Pierwsze kilka sekund ma kluczowe znaczenie, ponieważ tyle czasu zajmie Twoim widzom podjęcie decyzji, czy Twój film jest wart ich czasu.

Jeśli są jakieś dodatkowe sceny lub momenty, które nie zostały ostateczne, ale są interesujące i warte obejrzenia, możesz zaoferować je swoim obserwatorom jako filmy zza kulis. Te filmy często mogą zwiększyć Twoje zaangażowanie nawet bardziej niż oryginalne nagranie.

5. Dodaj wezwanie do działania

Podobnie jak w przypadku każdej innej formy marketingu cyfrowego, ważne jest, aby Twój film w mediach społecznościowych zawierał wezwanie do działania (CTA). W końcu, skąd widzowie mają wiedzieć, co robić po obejrzeniu filmu?

Upewnij się, że CTA jest łatwe i proste. Wielu użytkowników, zwłaszcza milenialsi i pokolenie Z, będzie zwracać uwagę na wiadomości skoncentrowane na sprzedaży, więc lepiej będzie, jeśli utrzymasz je na niskim poziomie.

Oto kilka wskazówek do rozważenia:

• Dopasuj swoje wezwanie do działania do treści wideo. Zachęcaj do interakcji, które następują po filmie i jego treści.
• Użyj zarówno werbalnego, jak i wizualnego CTA. Powiedz widzom, aby polubili, skomentowali, udostępnili i zasubskrybowali oraz dodali odpowiednie linki do filmu.
• Nie ogłaszaj CTA zbyt wcześnie. Ale nie czekaj też do końca filmu.
• Bądź bezpośredni i zwięzły. Dołącz link do swojej strony i powiedz widzom, aby ją odwiedzili.
• Uczyń swoje CTA elementem, który można oczywiście kliknąć. Zaprojektuj przycisk tak, aby był widoczny i aby ludzie rozumieli, co to jest i co mają zrobić.

Źródło

Dostosuj do konkretnej platformy mediów społecznościowych

Każda platforma mediów społecznościowych ma swoje własne wymagania dotyczące formatu treści. Jeśli masz nadzieję, że użyjesz dokładnie tego samego filmu na wielu platformach, będziesz rozczarowany.

Na przykład role na Instagramie, historie na Facebooku, Snapchat i TikTok mają ograniczenia dotyczące długości i orientacji aparatu. Natomiast YouTube i Vimeo umożliwiają twórcom udostępnianie treści w różnych formatach.

Należy również wziąć pod uwagę, że nie musisz przesyłać filmów na każdą możliwą platformę. Skoncentruj się na tych, w których Twoi odbiorcy spędzają najwięcej czasu.

7 pomysłów na filmy w mediach społecznościowych, które są idealne dla e-commerce

Teraz, gdy omówiliśmy podstawy marketingu wideo w mediach społecznościowych, oto kilka pomysłów na wideo, które pomogą wyróżnić Twoją markę eCommerce.

1. Recenzje produktów

Recenzje produktów to jeden z najlepszych rodzajów filmów eCommerce, które możesz stworzyć. Umożliwiają pokazanie wszystkich punktów widzenia Twojego produktu i/lub usługi, jednocześnie podkreślając jego cechy, przeznaczenie i cenę. Możesz nawet porównać swoje produkty z produktami konkurencji, wyjaśniając, co je wyróżnia i jak klienci mogą je kupić.

Istnieją różne sposoby przeglądania produktów w filmach, na przykład:

• Wideo informacyjne. Dzieląc się pomocnymi informacjami o swoich produktach, możesz budować świadomość, autorytet i sprawić, że Twoja marka będzie bardziej kojarząca się z marką.
• Zbliżenie produktu. Możesz z bliska wyróżnić wszystkie cechy i szczegóły swoich produktów, aby Twoi klienci mieli pewność, że będą mądrze wydawać pieniądze.
• Treści generowane przez użytkowników. Klienci ufają innym klientom i cieszą się, że są włączani w rozwój produktu i proces promocyjny. Więc jeśli chcesz zabić dwie pieczenie na jednym ogniu, jest to rodzaj wideo eCommerce.

2. Prezentacje produktów

Prezentacje lub filmy instruktażowe doskonale nadają się do przekazywania informacji o Twoich produktach i usługach. Przekazują złożone informacje w angażujący sposób, eliminując zamieszanie i nieufność.

Przeczytaj także: Tworzenie popytu: klucz do sukcesu komercyjnego nowego produktu

Kluczem do stworzenia najwyższej klasy demonstracji produktu jest dobry scenariusz, który podkreśla unikalne cechy produktu i ma storyboard, który zapewnia, że ​​wszystko jest zaprezentowane w jasny i zwięzły sposób.

3. Filmy instruktażowe

Filmy instruktażowe świetnie sprawdzają się w budowaniu świadomości marki i zapoznawaniu odbiorców z Twoim produktem/usługą. Zasadniczo te samouczki wykorzystują instrukcje wizualne i dźwiękowe, aby jasno przedstawić proces. Są one podobne do filmów wyjaśniających i demonstracji produktów, ale są mniej promocyjne i bardziej instruktażowe, ponieważ ilustrują działanie produktu lub usługi.

Ponadto filmy instruktażowe mogą wspierać podróż klienta na wiele sposobów, a to zależy od treści filmu.

Na przykład, jeśli samouczek koncentruje się bardziej na procesie – np. Jak gotować makaron, wspiera etap świadomości lub rozważania. Jeśli jednak jest skoncentrowany na konkretnym produkcie – np. Jak stworzyć kalendarz treści z Asaną, wspierałby etap po zakupie.

Podsumowując, głównym celem filmów instruktażowych dotyczących handlu elektronicznego jest pomoc odbiorcom w rozwiązaniu problemu i dowiedzenie się więcej na dany temat. Mogą mieć charakter edukacyjny i/lub promocyjny w zależności od obsługiwanego przez nich etapu podróży klienta.

4. Filmy firmowe

Jeśli chcesz, aby Twoi odbiorcy bardziej zainwestowali w Twoją markę eCommerce, musisz zaoferować im wartościowe treści, a filmy firmowe są do tego idealne. Opowiadając historię swojej marki oraz dzieląc się swoją misją i wizją, możesz naprawdę wywrzeć wpływ na swoich klientów.

Przeczytaj także: 9 sposobów wykorzystania wideo w celu lepszego utrzymania klientów

Istnieją różne sposoby na pokazanie osobowości Twojej marki. Najczęstsze z nich to:

• O nas Filmy. Przedstaw wartości, cele i motywację swojej firmy z przeszłości.
• Filmy zza kulis. Zaprezentuj wszystkie interesujące, ale nieczęsto powszechnie znane procesy związane z tym, czym jest marka.
• Poznaj filmy zespołu. Podaruj swojej marce człowieczeństwo i pochwal się kulturą swojej firmy.
• Filmy dotyczące rozwoju produktu. zademonstrować drogi, którymi musi poruszać się produkt; zanim trafi w ręce klienta.

5. Promocje i oferty

Tego typu filmy eCommerce są świetne, gdy masz nowy produkt lub ofertę specjalną. Filmy promocyjne utrzymują zaangażowanie odbiorców, a także przyciągają nowych klientów. Zazwyczaj są krótkie, zwięzłe i bezpośrednie, co sprawia, że ​​szczególnie nadają się do mediów społecznościowych.

Kluczowe wymagania dotyczące świetnego filmu promocyjnego to:

• Emocja. Utrzymuj rzeczy ekscytujące i interesujące.
• Oferta. Dołącz najistotniejsze informacje o ofercie.
• Akcja. Podaj informacje kontaktowe i szczegółowe informacje o tym, jak dokonać zakupu.

6. Wiadomość od założyciela/dyrektora generalnego

Jeśli chcesz nawiązać naprawdę osobisty kontakt ze swoimi odbiorcami, te filmy e-commerce to świetny sposób. Nie tylko będziesz w stanie zwiększyć sprzedaż, ale także zrekrutować nowych pracowników, wzmocnić relacje z klientami i docenić lojalność ludzi.

Oto kilka świetnych formatów wideo, które możesz wypróbować:

• Pytania i odpowiedzi.
• Filmy na żywo.
• Wywiady.
• Dziękuję wideo.
• Ogłoszenia firmowe.

7. Filmy z możliwością zakupów

Jeśli kiedykolwiek oglądałeś film i chciałeś kupić produkt jednym kliknięciem, teraz jest to możliwe. Filmy z możliwością zakupów, a w szczególności zakupy na żywo, to nowe trendy w eCommerce w mediach społecznościowych. Te filmy są bardzo wciągające i zabawne, umożliwiając natychmiastowy wzrost sprzedaży, świadomości marki i nowych klientów.

Zasadniczo filmy z możliwością zakupu i transmisje na żywo umożliwiają użytkownikom oglądanie wielu produktów, a jeśli podoba im się którykolwiek z nich, mogą kliknąć link i przejść bezpośrednio do strony zawierającej odpowiednie informacje, w tym szczegóły, recenzje, ceny, dane kontaktowe informacje i przycisk kup.

Głównym celem tych interaktywnych filmów eCommerce jest zaspokojenie chęci klientów do zakupów impulsowych. Co więcej, pomagają markom tworzyć wciągające historie i przekonujące wizualizacje, które pomagają poprawić wrażenia z zakupów, zwiększyć współczynniki klikalności kampanii i zwiększyć stosunek zasięgu marki do grupy docelowej.

Zawijanie

Filmy w mediach społecznościowych działają cuda w handlu elektronicznym, ponieważ są zabawne, łatwo przyswajalne i można je udostępniać. Są bardzo atrakcyjne i angażujące, łatwe do udostępniania na różnych platformach i skuteczne w zwiększaniu sprzedaży i wzmacnianiu relacji z klientami.

Dzięki filmom możesz pokazać wszystkie funkcje i zalety swoich produktów w sposób, w jaki nie jest to możliwe w przypadku statycznej treści pisemnej. Możesz pokazać, w jaki sposób klient może korzystać z Twojego produktu, dlaczego mu się podoba i co wyróżnia Twoją markę na tle innych.

Podsumowując, tworzenie treści marketingowych wideo w mediach społecznościowych jest bardzo korzystne dla Twojej firmy eCommerce. Jedynym ograniczeniem jest Twoja wyobraźnia.