7 wskazówek, jak prowadzić skuteczne kampanie non-profit

Poczta e-mail jest niezbędnym narzędziem dla organizacji non-profit i nie bez powodu: w 2018 r. marketing e-mailowy organizacji non-profit zarobił 45 USD na każde 1000 wysłanych wiadomości e-mail (wskaźniki porównawcze M+R). Chcesz uzyskać więcej korzyści z marketingu e-mailowego? Zacznij od tych wskazówek dotyczących skutecznych kampanii e-mailowych organizacji non-profit.

1. Edukuj subskrybentów o swojej misji

E-mail to doskonała okazja do promowania swojej misji i celów. Co więcej, daje to szansę pokazania subskrybentom, jak ich wkład ma pozytywny wpływ na rzeczy, na których im najbardziej zależy.

Możesz na przykład powiedzieć subskrybentom, dokąd trafiają ich datki. Można nimi nakarmić głodnych, oczyścić zanieczyszczone jeziora lub edukować dzieci. Możesz zilustrować, w jaki sposób pracownicy i wolontariusze Twojej organizacji bezpośrednio wpłynęli na potrzebujących. Możesz też wykazać się silnym przywództwem i odpowiedzialnością finansową, wyszczególniając, jaki procent funduszy jest wykorzystywany do realizacji Twojej misji.

Korzystaj z poczty e-mail, aby wzmacniać wiarę w swoją misję i zaufanie do swojej organizacji, aby nowi subskrybenci czuli się dobrze, przyczyniając się do Twojej sprawy.

Ten powitalny e-mail organizacji Charity: Water przekazuje swoją misję i daje subskrybentom możliwość dowiedzenia się więcej o tym, jak wykorzystuje się darowizny.

2. Ekscytuj i inspiruj subskrybentów spersonalizowanymi historiami

Jedną z najskuteczniejszych strategii pozyskiwania funduszy jest ekscytowanie i inspirowanie subskrybentów spersonalizowanymi historiami, które chwytają za serce i dowodzą wpływu Twojej organizacji non-profit. Możesz wysłać wiadomość e-mail zawierającą listę wcześniejszych osiągnięć, szczegóły historii sukcesu lub opis trudnej sytuacji potrzebujących.

Uczłowiecz historię, szczegółowo opisując, komu pomogła Twoja organizacja non-profit — lub kto potrzebuje Twojej pomocy — i dodaj obraz, aby uzyskać silny efekt wizualny. Następnie użyj wezwania do działania (CTA), które zaprasza subskrybentów do dowiedzenia się więcej, obejrzenia filmu lub poznania osób, o których wspomniałeś.

Twój przycisk CTA może prowadzić do strony docelowej, która zawiera film wraz z prośbą o darowiznę. Celem jest zachęcenie subskrybentów do wniesienia wkładu w Twoją sprawę, a następnie umożliwienie im wywarcia natychmiastowego wpływu.

Ten e-mail World Vision pokazuje subskrybentom wpływ, jaki organizacja non-profit wywarła dzięki konkretnym, spersonalizowanym historiom, które inspirują do działania.

3. Zbieraj pieniądze za pomocą kreatywnych e-maili dotyczących zbierania funduszy dla organizacji non-profit

Zbieranie funduszy jest podstawą marketingu e-mailowego organizacji non-profit. Najlepsze e-maile dotyczące zbierania funduszy dla organizacji non-profit podkreślają wagę Twojej sprawy, personalizują Twoją prośbę i wzbudzają emocje związane z dawaniem. Oto kilka pomysłów:

• Opowiedz historię sukcesu, a następnie poproś o darowiznę, aby pomóc innym w podobny sposób
• Pokaż subskrybentom dokładnie, na co przeznaczane są ich pieniądze przy różnych poziomach wkładu; na przykład 25 dolarów może wyżywić dziecko przez tydzień, a 100 dolarów może opłacić jego edukację przez miesiąc
• Zbierz fundusze na święta (lub konkretny projekt) i ustal cel kampanii; wysyłaj regularne aktualizacje postępów, aby ekscytować subskrybentów i motywować darowizny
• Sprzedawaj artykuły promocyjne, takie jak koszule, czapki i butelki na wodę z Twoim logo; niech część dochodów zostanie przekazana na Twój cel — lub pozwól subskrybentom kupować przedmioty jako prezenty dla przyjaciół i rodziny
• Wysyłaj e-maile, które pozwalają subskrybentom przekazywać darowizny w imieniu innych osób: przyjaciół, członków rodziny, organizacji lub ku pamięci bliskich

Możesz zwiększyć skuteczność e-maili dotyczących zbiórki pieniędzy dla organizacji non-profit dzięki kolorowym, wyróżniającym się wezwaniom do działania. „Przekaż darowiznę” to powszechne wezwanie do działania, ale możesz wypróbować inne, takie jak:

• Ucz się więcej
• Daj teraz
• Daj posiłek
• Pomóż dziecku
• Uratuj wieloryba
• Obejrzyj wideo
• Zaangażować się
• Dołącz do nas
• Być bohaterem

Gdy subskrybenci klikną, przekieruj ich na stronę docelową zawierającą formularz darowizny oraz dodatkowe informacje i multimedia: filmy, obrazy i przegląd bieżącej kampanii. Dobra strona docelowa organizacji non-profit pomaga ograniczyć porzucanie, ponieważ pobudza zainteresowanie i ułatwia wnoszenie wkładu.

4. Personalizuj swoje e-maile tak bardzo, jak to możliwe. Na przykład użyj narzędzia do marketingu e-mailowego, które wstawia imię każdego subskrybenta w zwrot grzecznościowy (a nawet w wierszu tematu).

Jeśli prosisz o darowizny, dodaj nazwisko i podpis swojego dyrektora u dołu. Możesz także skorzystać z automatyzacji poczty e-mail, aby zwiększyć swoje wysiłki w zakresie pozyskiwania funduszy. Twórz serie e-maili, które są automatycznie wysyłane do subskrybentów w zaplanowanych odstępach czasu. Na przykład Twoja kampania może obejmować:

• Powitalny e-mail, który przedstawia subskrybentom misję Twojej organizacji
• E-mail z aktualizacją informujący subskrybentów o tym, co robisz, aby uczynić świat lepszym miejscem
• E-mail dotyczący zbiórki funduszy, który wzbudza emocje wokół Twojej bieżącej kampanii i zawiera bezpośrednią prośbę o darowizny

Tutaj możesz podzielić subskrybentów na dwa segmenty: darczyńców i nie-darczyńców. Darczyńcy mogą otrzymać e-mail z podziękowaniami zawierający aktualne informacje na temat pozyskiwania funduszy na kampanię, wpływu ich datków i przyszłych próśb o darowizny. Osoby, które nie są darczyńcami, mogą otrzymać więcej e-maili, które uzasadniają Twoją sprawę, zanim złożą kolejną prośbę o darowiznę.

Ten e-mail od Unicef ​​opowiada historię młodej dziewczyny, która straciła dom z powodu zmian klimatu, a następnie informuje subskrybentów, jak pomóc milionom innych dzieci takich jak ona. Zwróć uwagę na trzy różne wezwania do działania.

5. Informuj subskrybentów o biuletynach e-mailowych

Wysyłaj regularne biuletyny, aby informować subskrybentów o wyzwaniach i sukcesach Twojej organizacji. Twoi zwolennicy chcą wiedzieć, jak pracujesz, aby osiągnąć swoją misję i jak mogą pomóc.

Dobre pomysły na biuletyny non-profit obejmują:

• Wskazówki pasujące do Twojej sprawy — na przykład organizacja non-profit, która chroni prawa zwierząt, może podać sposoby na zapewnienie zwierzętom chłodu i komfortu podczas gorących letnich miesięcy
• Studia przypadków „z terenu” — na przykład możesz szczegółowo opisać, w jaki sposób Twoja ostatnia kampania uratowała siedlisko dzikich zwierząt zagrożonego gatunku (a następnie wysłać je na stronę docelową zbiórki funduszy, aby dowiedzieć się więcej)
• Raporty finansowe informujące subskrybentów o tym, jak wydajesz darowizny i jaki jest pozytywny wpływ ich datków
• Reflektory darczyńców i wolontariuszy pokazują, w jaki sposób poszczególne osoby mogą wnieść ważny wkład, aby zainspirować innych subskrybentów do zrobienia tego samego
• Powiązane artykuły z wiadomościami i komentarze od dyrektora lub specjalisty ds. komunikacji
• Wyróżnione zdjęcia ilustrujące wpływ Twojej organizacji
• Nadchodzące wydarzenia, takie jak konferencje, targi, seminaria internetowe i inne
• Wezwanie do działania, aby pokazać subskrybentom, jak mogą pomóc — już teraz

Ten e-mail UNHCR jest doskonałym przykładem dobrego biuletynu organizacji non-profit. Zawiera łącze wideo, spersonalizowane wiadomości i silne wezwanie do działania.

6. Pomóż subskrybentom zająć stanowisko

Marketing e-mailowy organizacji non-profit to nie tylko zbieranie funduszy. Można go również wykorzystać do promowania aktywizmu. W szczególności aktywizm polityczny, który domaga się zmian.

Jeśli walczysz z polityką legislacyjną, walczysz łeb w łeb z wielką korporacją lub próbujesz wpłynąć na opinię publiczną, wyślij wiadomość e-mail z prośbą do subskrybentów o podpisanie petycji. Następnie możesz wysłać je na landing page, który zbiera podpisy.

Wyślij podpisaną petycję do ustawodawców, szefów korporacji, gazet, blogów i innych publikacji, aby przedstawili swoje stanowisko. Skontaktuj się z subskrybentami, aby poinformować ich o otrzymanych odpowiedziach i wpływie, jaki wywarła ich petycja.

To kolejna okazja do wykorzystania automatyzacji poczty e-mail do pozyskiwania funduszy. Możesz automatycznie dodawać sygnatariuszy petycji do nowej listy e-mailowej i wysyłać e-maile z podziękowaniami oraz prośby o darowizny.

Ten e-mail WDC wykorzystuje niepokojące obrazy, aby motywować podpisy pod petycjami.

7. Dowiedz się więcej o swoich zwolennikach

E-mail w połączeniu z ankietami staje się jeszcze potężniejszy. Utwórz ankietę zaprojektowaną, aby dowiedzieć się więcej o swoich zwolennikach, ich danych demograficznych oraz o tym, czego oczekują od Twojej organizacji. Następnie użyj tych informacji, aby poprawić wyniki.

Ankieta może być na przykład wykorzystana do zidentyfikowania danych demograficznych osób wspierających. Możesz użyć tych informacji, aby skierować prośby o darowizny do osób, które prawdopodobnie wezmą udział. Możesz także dowiedzieć się, co motywuje Twoich zwolenników i czego oczekują od Twojej organizacji — wykorzystaj te informacje, aby umieścić swój przekaz i zainspirować do działań, takich jak darowizny, wolontariat i rzecznictwo.

Marketing e-mailowy organizacji non-profit jest prawdopodobnie najpotężniejszym narzędziem komunikacyjnym, jakie masz do dyspozycji. Najlepsze jest to, że jest to łatwe i niedrogie. Skorzystaj z tych wskazówek, aby opracować skuteczne kampanie e-mailowe organizacji non-profit, które zwiększą wsparcie i zwiększą Twoje wysiłki w zakresie pozyskiwania funduszy, abyś mógł nadal wywierać pozytywny wpływ na świat.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu, sprawdź resztę naszego bloga. Jeśli jesteś gotowy, aby zacząć tworzyć treści, zapisz się na bezpłatną wersję próbną, aby uzyskać narzędzia potrzebne do tworzenia świetnych kampanii marketingowych!