8 wskazówek dotyczących optymalizacji PPC, aby uchronić swoje kampanie przed porażką

Płatne kampanie i optymalizacja PPC są cennymi zasobami w każdej kampanii marketingowej i zapewniają firmom szybki dostęp do nowych odbiorców i zwiększają generowanie leadów, ruch w witrynie, zaangażowanie i sprzedaż. Jednakże, jeśli nie zostaną odpowiednio zoptymalizowane, reklamy PPC mogą stać się znacznym drenażem pieniędzy bez wystarczającego zwrotu z inwestycji, aby zrekompensować czas i zasoby, których potrzebują.

Optymalizacja reklam to złożony proces, który wymaga czasu, dbałości o szczegóły i strategicznego myślenia. Nawet jeśli włożyłeś już celowy wysiłek w skonfigurowanie PPC, istnieje spora szansa, że ​​jest miejsce na ulepszenia. Jednak może nie być konieczne pełne przeprojektowanie kampanii w celu ich optymalizacji. Poprawienie tu i tam może wystarczyć, aby poprawić współczynniki klikalności i konwersje oraz upewnić się, że dobrze wydajesz pieniądze marketingowe.

W tym artykule przyjrzymy się 8 praktycznym wskazówkom dotyczącym optymalizacji PPC, które mogą uchronić Twoje kampanie przed niepowodzeniem i przywrócić Ci właściwą drogę.

1. Staraj się optymalizować słowa kluczowe

Słowa kluczowe są podstawą kampanii PPC i jeśli nie zrobisz ich dobrze, możesz nie dotrzeć do pożądanej grupy odbiorców. Co więcej, ryzykujesz marnowanie pieniędzy na kliknięcia, które nie mają szans na konwersję lub dostarczają niskiej jakości leady, które mogą nie wnosić wartości dla Twojego lejka.

Zadania wymienione poniżej należy regularnie powtarzać, aby upewnić się, że strategia jest aktualna.

Przeprowadź badanie słów kluczowych

Najważniejszym błędem, jaki mogą popełnić nawet doświadczeni marketerzy, jest przeprowadzenie wstępnego badania słów kluczowych podczas budowania kont i pozostawienie tego. Popularność wyszukiwanych haseł stale się zmienia i mogą pojawiać się nowe, wyróżniające się słowa kluczowe o dużej liczbie odbiorców, na które nie są kierowane. Nowe dodatki do Twojej strategii mogą skutkować większą liczbą wyświetleń i wzrostem współczynnika klikalności.

Ponadto dobrą praktyką jest regularne przeglądanie grup słów kluczowych. Powinny zawierać odpowiednie odmiany i długie słowa kluczowe oraz być zorganizowane w podgrupy w celu lepszego kierowania.

Sprawdź stawki za słowa kluczowe

Słowo kluczowe może mieć dużą liczbę i duży potencjał konwersji, ale jeśli stawki są zbyt niskie, może nadal dawać słabe wyniki. Upewnij się, że delegujesz wystarczający budżet na tak widoczne wyszukiwane hasła i monitoruj ich skuteczność po zmianach.

Jeśli jednak poświęcisz im tydzień lub dwa, a nadal nie realizują konwersji, powinieneś rozważyć ich wstrzymanie i zbadanie dodatkowych czynników optymalizacji, które mogą wpłynąć na Twój sukces PPC.

Tryb ręcznego określania stawek Google Ads ma ustawienie automatycznego wstrzymywania mało skutecznych słów kluczowych, ale nadal musisz obserwować, kiedy to się dzieje, i analizować raporty, aby dowiedzieć się, co powoduje problemy.

Ponadto należy unikać ustalania zbyt wysokich stawek za słowa kluczowe, ponieważ zamiast stosować bardziej szczegółowe podejście, ryzykujesz wydatkowanie zbyt dużej części budżetu na kilka słów kluczowych.

Konkurenci naukowi

Zawsze dobrze jest wiedzieć, co knuje konkurencja. Badanie strategii rywali za pomocą narzędzi reklamowych firmy Semrush lub innego podobnego rozwiązania może dać Ci pomysły na słowa kluczowe, które przegapiłeś w swoich badaniach. Możesz również dowiedzieć się, ile innych firm już licytuje określone wyszukiwane hasło i porównać skuteczność własnych reklam z ich skutecznością.

Zobaczenie, co robią inni marketerzy, aby uzyskać większą wartość ze słów kluczowych i jak radzą sobie z optymalizacją PPC w celu poprawy wyników, może pomóc w dopracowaniu własnych reklam.

Filtruj wykluczające słowa kluczowe

Marketerzy często przeoczają znaczenie wykluczających słów kluczowych. Faktem jest jednak, że jeśli nie zostaną o nie zadbane, mogą stać się poważnym obciążeniem budżetu.

Istnieją różne rodzaje wykluczających słów kluczowych:

• Semantycznie bliski, ale nieistotny. Niektóre wykluczające słowa kluczowe to wyszukiwane hasła, które są semantycznie zbliżone do Twoich produktów i usług, ale nie wnoszą żadnej wartości do Twojej kampanii. Jeśli na przykład sprzedajesz akcesoria rowerowe, akcesoria motocyklowe to prawdopodobnie wyszukiwane hasło, dla którego nie chcesz wyświetlać swoich reklam.
• Nieco istotne, ale marnotrawstwo budżetu. Ponadto mogą istnieć dość trafne słowa kluczowe, z którymi są powiązane Twoje reklamy, ale ludzie albo ich nie klikają, albo rzadko dokonują konwersji, nawet jeśli klikają. Wyrażenia te czerpią z Twojego budżetu, ale niewiele wnoszą do Twojej strategii, a jeśli nie ma sposobu na poprawę ich skuteczności i trafności, należy je wykluczyć.
• Odpowiedni termin, ale zła intencja. Użytkownicy wyszukują online z innym zamiarem i podobnie jak w organicznym SEO, w słowach kluczowych PPC, Twoje cele i potrzeby użytkownika również muszą się zgadzać. Na przykład, jeśli celem Twojej kampanii jest zwiększenie sprzedaży, słowa z intencją wyszukiwania edukacyjnego mogą mieć wysoki współczynnik klikalności, ale nie przyciągać płacących klientów. Dlatego są uważane za wykluczające słowa kluczowe i należy kierować reklamy tylko na frazy, które mają na celu zawarcie transakcji.

Jednak chociaż nie zawsze jest możliwe wymyślenie wszystkich słów kluczowych, które mogą negatywnie wpłynąć na skuteczność Twojego PPC, możesz przeanalizować raporty wyszukiwanych haseł, aby znaleźć nieoczekiwane wykluczające słowa kluczowe, które mogą wkraść się do Twojej strategii i marnować budżet.

2. Segmentuj swoich odbiorców

Dostawcy PPC oferują różne opcje segmentacji odbiorców i powinieneś poświęcić trochę czasu na ich dobre przestudiowanie.

Źródło

Łatwiej jest dotrzeć do szerokiej grupy ludzi i mieć nadzieję, że przy wystarczająco dużej puli klientów masz większe szanse na zdobycie większej liczby leadów. Rzeczywiście, to prawda, że ​​statystycznie im więcej osób widzi Twoje reklamy, tym więcej osób może je kliknąć. Jednak te kliknięcia mają mniejsze szanse na doprowadzenie do konwersji i chociaż może nastąpić niewielki wzrost współczynnika klikalności (CTR), ucierpi ogólny zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).

Chcesz, aby Twoje kampanie przynosiły wysokiej jakości leady, a żeby to osiągnąć, muszą docierać do odpowiednich osób, które nie tylko klikną, ale będą zainteresowane i, miejmy nadzieję, dokonają konwersji.

Na przykład, jeśli ustawisz reklamę świadomości marki na Facebooku z szeroką grupą docelową, bez konkretnych słów kluczowych i bez innych ostatecznych ustawień, możesz uzyskać polubienia strony, ale wątpliwe jest, czy zobaczysz coś więcej w przyszłości. Osoby, które polubiły Twoją stronę bez szczególnego zainteresowania tematem, nie będą angażować się w Twoje treści, nie mówiąc już o zakupie.

Inny przykład, w kampanii Google Ads z generowaniem leadów, gdy segment trafia na określoną stronę, istnieje większe prawdopodobieństwo, że się odrzuci, ale z powodzeniem dokona konwersji, jeśli pozostanie, by przeglądać Twoją witrynę i dotrzeć na inną stronę. Utworzenie oddzielnego PPC zoptymalizowanego pod kątem tego może poprawić Twoje wyniki.

Krótko mówiąc, bez drobnych poprawek, ryzykujesz utratę możliwości dotarcia do nowych klientów i płacenie za kliknięcia, które nie przynoszą rzeczywistej wartości.

3. Projektuj atrakcyjne strony docelowe

Nawet jeśli Twoje reklamy PPC są dobrze zoptymalizowane i docierają do najlepszych odbiorców, strona docelowa decyduje o tym, czy klient dokona konwersji, czy nie. Gdy Twoja reklama obiecuje wspaniałe wrażenia, ale jej nie wyświetla, istnieje duża szansa, że ​​Twoi klienci odejdą.

Celem stron docelowych jest skłonienie klientów do kliknięcia przycisku CTA i wykonania kolejnego kroku. To, czy zrobią to, aby udostępnić Ci swoje informacje, umówić się na rozmowę lub dokonać zakupu, zależy od kampanii. Niezależnie jednak od ostatecznego celu, landing page powinien być zoptymalizowany, a także przyjemny dla oka, dostarczać wystarczającej ilości informacji zgodnie z celami kampanii i zachęcać klienta do działania.

Ponadto musi odpowiadać przekazowi i intencji reklamy. Na przykład, jeśli kierujesz reklamy na słowa kluczowe, ale kierujesz użytkowników na stronę produktu, prawdopodobieństwo konwersji jest mniejsze.

4. Zastosuj podejście granularne do grup reklam

Po zakończeniu pracy nad pogrupowaniem słów kluczowych, ulepszeniem stron docelowych i segmentacją odbiorców należy również poświęcić trochę czasu na skonfigurowanie grup reklam, które do nich pasują. Dotyczy to zwłaszcza firm, które mają wiele różnych produktów, podzielonych na różne kategorie.

Zamiast tworzyć jedną reklamę, która jest kierowana na wszystko i prowadzi do uogólnionej strony docelowej, utwórz szczegółowe grupy reklam z wieloma wpisami. Konfiguracja i optymalizacja setek PPC może być przyziemna, wyczerpująca i po prostu nudna, ale przynosi rezultaty.

Upewniając się, że właściwe produkty wyświetlają się właściwym osobom, zwiększysz swój CTR, konwersje i ogólny ROAS.

5. Pracuj nad tekstem reklamy

Wszystko, o czym rozmawialiśmy do tej pory, zapisz stronę docelową, to praca potrzebna, aby upewnić się, że Twoje reklamy PPC są zoptymalizowane pod kątem dotarcia do klienta. Jednak to, co sprawia, że ​​ludzie klikają, to tekst marketingowy.

Większość reklam ma ograniczoną przestrzeń tekstową, dlatego należy postarać się, aby przekaz reklamy był krótki, przyjemny i rzeczowy. Powinna dostarczać niezbędnych informacji, być czytelna i mieć atrakcyjny element, który przyciąga klienta.

Na przykład lista recenzji tanich smartwatchów może nosić nazwę „Tanie tanie smartwatche” lub „Top tanich smartwatchów 2022”. Wszyscy wiemy, że dodanie „góry” i roku do tekstu nie zmienia treści, ale sprawia, że ​​brzmi lepiej i daje poczucie, że klient zyska większą wartość.

Jednak ponieważ każda osoba jest inna, nie ma możliwości upewnienia się, co działa przed przetestowaniem. Twórz różne wersje tekstu reklamy, a następnie analizuj raporty. Może to zapewnić wgląd w segmenty, na które wpływa sformułowanie, jakie komunikaty najlepiej sprawdzają się w przypadku różnych typów konwersji oraz jakie ogólne zmiany wpływają na efektywność.

Wykorzystanie tych informacji w działaniach optymalizacyjnych PPC i zastosowanie ich w dalszych granulowanych grupach reklam może zmaksymalizować ROAS.

6. Ustaw realistyczne cele

Łączne dane o skuteczności reklam rzadko są stosowane w równym stopniu do wszystkich firm. Jednak wiedza, jakie są punkty odniesienia w Twojej branży i niszy, może pomóc Ci ocenić, jak bardzo potrzebujesz optymalizacji PPC.

Jeśli jesteś trochę poniżej średniej, być może będziesz musiał przeprowadzić pełną zmianę strategii. A może odkryjesz, że Twoje reklamy są wyświetlane lepiej niż oczekiwano, w porównaniu z resztą i poczujesz się zachęcony do kontynuowania dobrej pracy.

Każda branża ma inny CTR, współczynniki konwersji leadów, średni koszt leada i średni koszt kliknięcia. Regularne sprawdzanie tych statystyk pozwoli Ci lepiej optymalizować reklamy i wyprzedzać zmieniające się zachowania.

7. Śledź konwersje

Śledzenie konwersji i tego, co robią Twoi klienci, pozwala lepiej zrozumieć wyniki, jakie zapewniają Twoje reklamy. Wykorzystując te informacje, możesz głębiej zagłębić się w optymalizację PPC i dowiedzieć się, ile kosztuje Cię każdy potencjalny klient lub klient. Może to również poprawić sposób obliczania ROAS, umożliwiając wprowadzanie korekt i optymalizację budżetu.

Korzystając z tagowania całej witryny Google i modelowania atrybucji, możesz śledzić każdy krok klienta i zrozumieć, jaką rolę w procesie konwersji odgrywa PPC, nawet jeśli nie przyczynia się bezpośrednio do sprzedaży.

Na przykład, jak wspomniano powyżej, użytkownicy mogą kliknąć reklamę na Twojej stronie docelowej i dokonać konwersji na innej stronie po przejrzeniu witryny

W kampanii generowania leadów może to nie stanowić problemu, ale nie jest tak samo w przypadku kampanii sprzedażowej. Jeśli reklama o wysokich stawkach przyczynia się do sprzedaży na niskim poziomie, oznacza to, że możesz wydawać więcej na sprzedaż produktu niż jego wartość i faktycznie tracisz pieniądze. Dostosowanie stawki i strony docelowej pomoże Ci lepiej rozdysponować budżet.

8. Test A/B i kolejny test A/B

Nawet jeśli jesteś guru analityki i wykwalifikowanym strategiem, Twoi docelowi odbiorcy zawsze mogą zaskoczyć Cię tym, co kochają i co ich odstrasza.

Testowanie A/B Twojego PPC to świetny sposób na porównanie skuteczności różnych wersji Twoich stron docelowych, wiadomości i docelowych odbiorców. Ponadto, testując różne kombinacje tych elementów i analizując wyniki, możesz znaleźć te, które generują najwięcej konwersji.

Dolna linia

Reklamy to świetny sposób na dotarcie do nowych odbiorców i zwiększenie skuteczności kampanii marketingowych. Jednak reklamy PPC wymagają regularnej uwagi, optymalizacji i ulepszeń, aby zapewnić pożądane rezultaty.

Firmy, które inwestują czas na badanie i analizę swoich raportów oraz rozumieją zachowanie odbiorców, są w stanie poprawić skuteczność swoich reklam, zoptymalizować budżety i uzyskać lepszy ogólny zwrot z inwestycji w reklamę.