8 sposobów na ochronę konkursu przed wpisami i oszustwami wyborczymi

W każdym rodzaju konkursu, z nagrodami, od karty podarunkowej o wartości 50 USD po zupełnie nowego SUV-a, istnieje jedna uniwersalna prawda: uczestnicy powinni być podekscytowani perspektywą wygranej. Ale gdy podejrzewa się oszustwo konkursowe, to podekscytowanie może szybko przekształcić się w uczucie urazy i frustracji. Niezależnie od tego, czy celem Twojego konkursu jest wypełnienie lejka sprzedażowego, budowanie świadomości marki, czy po prostu trochę zaangażowania, te nastroje mogą ostatecznie wyrządzić więcej szkody niż pożytku.

Na kolejny konkurs lub prezent, weź sobie do serca niektóre z tych strategii zapobiegania oszustwom – zarówno w celu zbierania zgłoszeń, jak i głosów. Wprowadzenie kilku mniejszych środków na pierwszy plan może znacznie zaoszczędzić czas, ból głowy, a nawet utratę klientów.

Jak zapobiegać oszustwom wejścia?

Jeśli ograniczasz liczbę przypadków, w których uczestnik może przesłać zgłoszenie, niezależnie od tego, czy jest to jeden raz dziennie, jeden raz łącznie, czy cokolwiek pomiędzy, upewnij się, że te ograniczenia są przestrzegane za pomocą tych prostych strategii.

Powiadom zwycięzcę e-mailem

Niech będzie wiadomo, że zwycięski uczestnik będzie wiedział o wygranej tylko za pośrednictwem ważnego konta e-mail. Ta najlepsza praktyka pozwoli zapewnić, że wszystkie adresy e-mail przesłane w formularzu zgłoszeniowym pochodzą z adresu e-mail będącego własnością i monitorowanego przez prawdziwego człowieka.

Ta metoda nie jest w 100% odporna na oszustwa, ponieważ zapewnia, że ​​każdy uczestnik przesyła tylko jeden wpis. Wszyscy mamy kilka adresów e-mail, których używamy do różnych celów, ale rzadko można znaleźć osobę żonglującą setkami lub nawet dziesiątkami kont e-mail, która pozwoliłaby im uzyskać znaczną przewagę.

Nie oznacza to również, że nie możesz ogłosić zwycięzcy na swojej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych – po prostu zrób to po powiadomieniu faktycznego zwycięzcy pocztą elektroniczną.

Wymagaj zdjęcia ważnego dowodu tożsamości

Jeśli organizujesz konkurs na nagrodę wysokiej stawki, wymaganie zdjęcia dowodu osobistego uczestnika nie jest wykluczone. W rzeczywistości, jeśli masz surowe wymagania kwalifikacyjne, jest to świetny sposób, aby upewnić się, że zwycięzca jest tym, za kogo się podaje.

Jeśli prośba o identyfikator jest czymś, co chcesz wdrożyć, upewnij się, że korzystasz z oprogramowania konkursowego, które ułatwia uczestnikom przesłanie obrazu w formularzu zgłoszeniowym. Przechowywanie plików graficznych w bazie danych również powinno być uwzględnione.

Wymagaj logowania mobilnego lub Facebooka

Skuteczne zapobieganie oszustwom może wykorzystywać fragmenty informacji, które są unikalne dla każdej osoby. Jeśli można bezpiecznie założyć, że większość Twoich odbiorców ma telefon komórkowy lub profil na Facebooku, używając numeru telefonu komórkowego lub unikalnego identyfikatora Facebooka, możesz zapewnić, że wpisy do formularzy są dokonywane przez prawdziwych ludzi.

W przypadku logowania mobilnego uczestnik wpisuje swój numer telefonu komórkowego w polu i otrzymuje SMS-em unikalny kod. Gdy ten kod zostanie wprowadzony do formularza, formularz można następnie pomyślnie przesłać.

Logowanie do Facebooka działałoby trochę inaczej. W oprogramowaniu konkursowym, takim jak Shortstack, login do Facebooka rejestrowałby unikalny identyfikator użytkownika uczestnika w bazie danych. W miarę jak coraz więcej uczestników wchodzi, ich unikalne identyfikatory Facebooka są porównywane z tymi, którzy już weszli.

Jak zapobiegać oszustwom wyborczym

Blokuj podobne adresy IP

Oprogramowanie konkursowe, takie jak ShortStack, pozwala włączyć rodzaj ograniczenia głosowania, które sprawdza adres IP każdego wyborcy. Jeśli ten adres IP został już zapisany podczas głosowania, wyborca ​​za zduplikowanym adresem IP nie będzie mógł oddać drugiego głosu.

Jedyną wadą blokowania podobnych adresów IP jest to, że uniemożliwia głosowanie osobom znajdującym się w tej samej sieci. Na przykład, jeśli jeden członek gospodarstwa domowego odda głos, inni członkowie tego samego gospodarstwa domowego mogą zostać zablokowani. To samo dotyczy współpracowników w biurze.

Jeśli blokowanie podobnych adresów IP może wyrządzić więcej szkody niż pożytku, istnieje inna metoda zapobiegania oszustwom, która może działać lepiej w przypadku Twojego konkursu lub nagrody. Ta inna forma blokowania adresu IP sprawdza informacje o przeglądarce wyborcy, a także adres IP w celu zidentyfikowania poszczególnych wyborców, nawet jeśli mają ten sam adres IP, co ktoś inny. ShortStack określa ten rodzaj ograniczenia jako anonimowy odcisk palca. Nie jest to tak bezpieczne, jak blokowanie zduplikowanego adresu IP, ale będzie mniej prawdopodobne, że zablokuje uprawnionych uczestników.

Zweryfikuj adres e-mail

Po oddaniu głosu wyświetl pole do przechwycenia adresu e-mail. Po pomyślnym przesłaniu formularza głosujący otrzyma wiadomość e-mail, w której zweryfikuje swój adres e-mail. Głos zostanie oddany dopiero po zweryfikowaniu wiadomości e-mail.

Zebranie prostego głosu może wydawać się nieco skomplikowane, ale może to znacznie pomóc w zapobieganiu oszustwom, zwłaszcza gdy stawka w Twoim konkursie jest wysoka.

Wybierz zwycięzcę, używając więcej niż liczby głosów

Faktem jest, że bez względu na to, jak zaawansowane oprogramowanie konkursowe potrafi zapobiegać fałszywym głosom, oszuści zawsze będą szukać sposobów na pokonanie systemu. Z tego powodu rozważ włączenie do swojego procesu innego sposobu wyboru zwycięzcy. Na przykład użyj głosowania, aby zawęzić swoje zgłoszenia do listy 5-10 finalistów, a następnie skorzystaj z panelu jurorów, aby wybrać ostatecznego zwycięzcę.

Najlepsze praktyki dotyczące dowolnego konkursu lub rozdania nagród

Dołącz kilka zasad lub warunków

Zdziwiłbyś się, jak wiele firm pomija ten ważny krok. Rozumiem pokusę, ponieważ sprawy prawne mogą być przerażające i drogie. Ale nie musisz zatrudniać prawnika, aby napisał kilka warunków, które pomogą Ci chronić, jeśli coś w Twoim konkursie pójdzie nie tak. Zacznij od szablonu, takiego jak ten. Możesz trzymać się podanego tutaj standardowego słownictwa, aby upewnić się, że uwzględnione są ważne podstawy prawne.

Użyj reCaptcha

Boty mają złą reputację. Świetnie nadają się do wykonywania prostych, powtarzalnych zadań w znacznie szybszym tempie niż ludzie. Możemy im podziękować za to, że wyniki wyszukiwarek i kanały w mediach społecznościowych są tak idealnie dopasowane do naszych preferencji. Ale ponieważ boty są tak niesamowite w tego typu zadaniach, ich przydatność może być również wykorzystana do zła, na przykład do oszukiwania w konkursach internetowych na żądanie osób o złych intencjach.

Dobrą wiadomością jest to, że wdrożenie reCaptcha może zaoferować nam, ludziom, prosty sposób na wykrywanie botów i uniemożliwianie im udziału w naszych konkursach. Dzięki dobremu oprogramowaniu konkursowemu będziesz mógł włączyć reCaptcha, a nawet ustawić czułość, aby nie blokować wpisów lub głosów od prawdziwych ludzi.

W podsumowaniu,

Zapobieganie oszustwom w konkursie lub konkursie może być niekończącą się bitwą. Tak szybko, jak twórcy oprogramowania konkursowego myślą o nowych i lepszych sposobach blokowania spamerskich wpisów i fałszywych głosów, oszuści myślą o nowych sposobach oszukiwania. Ale nie poddawaj się!

Połącz funkcje zapobiegania oszustwom oprogramowania konkursowego z najlepszymi praktykami, takimi jak korzystanie z panelu jurorów w celu wybrania zwycięzcy, a także z dobrze przemyślanymi warunkami. Razem te metody dadzą ci największą szansę na pokonanie oszusta.