9 skutecznych wskazówek dotyczących zarządzania zdalnymi zespołami

Wiele firm przeszło na zatrudnianie zdalnych zespołów. Jednym z powodów jest to, że pracownicy pracujący zdalnie są o 47% bardziej produktywni niż ci pracujący w biurze.

Jednak zarządzanie zdalnymi zespołami nie jest tak łatwe, jak się wydaje. Musisz żonglować obowiązkami biurowymi i często komunikować się, aby upewnić się, że proces przebiega płynnie.

Chociaż widzieliśmy, jak menedżerowie i liderzy zespołów zarządzają zespołami z dużym zainteresowaniem, nadal nie potrafią kontrolować rzeczy. Jednak nic z tego się nie stanie, ponieważ wylądowałeś na tym blogu.

Dzisiaj przedstawimy 9 skutecznych wskazówek dotyczących zarządzania zdalnymi zespołami. Opiera się na prawdziwych doświadczeniach i bólach, które stały się wąskim gardłem.

Przyjrzyjmy się więc wskazówkom, dzięki którym możesz bez wysiłku zarządzać zdalnym zespołem.

9 skutecznych wskazówek dotyczących zarządzania zdalnymi zespołami

Stawianie czoła wyzwaniom z cierpliwością

Cierpliwość to najważniejsza rzecz, którą musisz mieć — zwłaszcza jeśli po raz pierwszy zarządzasz zdalnymi zespołami. W przypadku zdalnej obsługi może być konieczne stawienie czoła wielu wyzwaniom. Trzeba jednak być optymistą i cierpliwym.

Niektóre typowe wyzwania, z którymi będziesz musiał cierpliwie sobie radzić, to:

Brak FaceTime ze współpracownikami i przełożonymi

Praca zdalna ma inny tryb i nie ma codziennych spotkań twarzą w twarz. Wszystko odbywa się za pośrednictwem oprogramowania lub poczty e-mail. Może to spowodować przeszkodę między Tobą a Twoim zdalnym zespołem. Możesz jednak skonfigurować rozmowę wideo co dwa tygodnie lub raz w miesiącu w celu interakcji twarzą w twarz.

Różnica czasu

Jedną z różnic między zarządzaniem zdalnymi zespołami a pracą na miejscu jest różnica czasu. Najczęściej zatrudniasz zdalne zespoły z całego świata. Tak więc istotną uwagą jest to, że na pewno będziesz mieć lukę czasową.

Czasami w Twoim regionie był to czas ich snu, gdy wciąż był poranek. Chociaż pracownicy zgadzają się pracować w określonym czasie, nadal może to powodować tarcia. Pamiętaj, aby trochę współpracować w tym zakresie.

Problemy z Internetem

Twoja firma zapewnia dostęp do Internetu pracownikom podczas pracy w biurze. Jednak sam pracownik wybiera dostawcę usług internetowych i prędkość internetu. W większości przypadków może to nie pasować do szybkości Internetu lub serwer może pewnego dnia przestać działać.

Tutaj będziesz potrzebować sporo cierpliwości i zrozumienia sytuacji pracownika. Nie nalegamy na pobłażliwość, ponieważ staje się to regularną praktyką. Ale zachowaj spokój w kilku sytuacjach awaryjnych lub nieoczekiwanych.

Okoliczne zakłócenia

Cisza od szpilki – chociaż ta strategia może mieć zastosowanie w Twoim środowisku biurowym, perspektywa w domu jest inna. To powiedziawszy, możesz usłyszeć krzyki dziecka twojego pracownika z sąsiedztwa. Musisz być wyrozumiały i unikać tych rozpraszaczy podczas kontynuowania spotkań.

Ustaw jasne oczekiwania

Oczekiwanie wydajności od pracownika na podstawie jego dotychczasowych doświadczeń z firmą może być błędnym osądem. Kiedy pracownik zdalny dołącza do Twojego zespołu lub firmy, jasno określ jego oczekiwania.

Powiedz mu, że oczekuje się od niego określonego rezultatu. Dodaj również, że takie są zasady i wytyczne firmy i że powinni się do nich stosować.

Te wytyczne i oczekiwania mogą również obejmować harmonogram spotkań, czas reakcji i raportowanie projektu. Pamiętaj, że każda wytyczna przekazana ustnie powinna mieć również formę pisemną w dokumencie.

Dokument musi zawierać jasne instrukcje dotyczące nakazów i zakazów oraz zasady firmy. W przyszłości, jeśli pracownik się z tym nie zgodzi, możesz pokazać mu pisemny dokument, aby go przekonać.

Zaufaj im w kwestii łatwego zarządzania

Dzięki codziennej interakcji i udostępnianiu tych samych ustawień współgrasz z pracownikami w biurze. Jest to jednak nieco trudne w przypadku zarządzania zdalnymi zespołami.

Nie masz pojęcia, co zamierzają, jakie są ich pochodzenie i wszystko pomiędzy. Ponieważ lepiej łączysz się i współpracujesz fizycznie, może być ci trudno wypracować czynnik zaufania dla swojego pracownika zdalnego.

Chociaż połączenie się z nim i zdobycie zaufania może zająć trochę czasu, daj im szansę. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że dana osoba będzie działać najlepiej na swoim poziomie, spełniając, a nawet przekraczając Twoje oczekiwania.

Należy pamiętać, że firmy, które chcą się rozwijać, muszą budować zaufanie w dłuższej perspektywie. To zaufanie daje pracownikom swobodę angażowania swojej kreatywności i osiągania lepszych wyników.

Dostęp do narzędzi Premium

To coś więcej niż zestaw słuchawkowy i laptop, które Twoja firma musi zapewnić zatrudnionym zespołom zdalnym. Jedną z podstawowych potrzeb związanych z zarządzaniem zdalnymi zespołami jest dostęp do narzędzi, z których korzysta Twoja firma.

W zależności od roli, do której zatrudniłeś pracownika zdalnego, wymagania narzędzia są różne. Na przykład autor treści będzie potrzebował dostępu do Grammarly Premium. Podczas gdy specjalista SEO będzie szczególnie potrzebował narzędzi do wyszukiwania słów kluczowych, takich jak Ahrefs lub SEMrush.

Oprócz tych płatnych narzędzi będziesz musiał również zapewnić im dostęp do kilku podstawowych narzędzi, takich jak Slack do obsługi wiadomości błyskawicznych i Zoom do rozmów wideo. Więc nie pingują cię w celu uzyskania danych logowania podczas pracy na pokładzie.

Pozostań w kontakcie ze swoim zdalnym zespołem

Naprawdę tak myślimy, gdy mówimy: pozostań w kontakcie ze swoim zdalnym zespołem. Bez względu na to, jak daleko, zatrudniony zdalny talent jest częścią Twojej firmy.

Jako menedżer musisz z nimi współpracować i informować ich na bieżąco. Kontaktuj się z nimi codziennie, a jeśli jesteś wystarczająco zajęty lub masz do dyspozycji wiele zadań, poproś o kontakt.

Pomoże Ci to nie tylko w budowaniu relacji, ale także monitorowaniu postępów pracownika. Dodatkowo poczują się zaangażowani i wartościowi.

Jednak ta wskazówka nie ma zastosowania do każdej roli, do której zatrudniłeś zdalny talent. Niektóre role, takie jak autor treści, mogą wymagać codziennej weryfikacji. Podczas gdy inni, na przykład twórcy stron internetowych, mogą nie potrzebować codziennych spotkań ani wymiany zdań.

Upewnij się, że korzystasz z innych sposobów komunikacji niż połączenia wideo. Obejmuje to wysyłanie e-maili, wiadomości – lub po prostu zezwalanie na rozmowy telefoniczne. Jeśli pozostawisz swoich pracowników bez odpowiedzi lub bez kontroli, mogą poczuć się pominięci lub niezaangażowani.

Skoncentruj się na wynikach, a nie na godzinach

Jak wspomniano powyżej, podczas pracy w domu występuje wiele czynników rozpraszających uwagę. Czasami przytulają swoje dzieci, gdy opuszczają krzesła, aby skorzystać z toalety.

W takim przypadku pracowników czasami nie ma przy biurkach. Wielu menedżerów czuje się tym urażonych. Ich głównym motywem do zarządzania zdalnymi zespołami jest skłonienie ich do siedzenia na swoich krzesłach, zamiast skupiania się na wynikach.

Unikaj robienia tego swoim pracownikom – jeśli już to praktykujesz z tego czy innego powodu. To ich wkurzy i mogą rozważyć wycofanie się z umowy.

Zamiast tego sprawdzaj ich wydajność i wyniki, które osiągają. Czy ich zadanie na ten dzień zostało wykonane? Czy właściwie koordynuje działania całego zespołu? Jeśli tak, doceń jego pracę.

Zachowaj przejrzystość

Podczas zarządzania zdalnymi zespołami bardzo ważne jest zachowanie przejrzystości między Tobą a Twoimi pracownikami. Powinieneś przedyskutować każdą opinię i opinie wysokich władz na jego temat.

Dbaj o krystalicznie czystą relację i dziel się wartością firmy. Jeśli to zrobisz, członkowie twojego zespołu będą podążać za tą cechą. Upewnij się, że traktujesz każdego pracownika z taką samą równością i przejrzystością.

Silna i indywidualna komunikacja

Praca w domu sprawia, że ​​pod koniec dnia czujesz się samotny. Przy mnóstwie pracy i braku miejsca, w którym można się rozweselić, Twoi pracownicy mogą czuć się wypaleni.

Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, aby czuli się dobrze w swojej pracy, jest komunikacja jeden na jeden. Postaraj się zorganizować to raz w tygodniu.

Zadzwoń zbiorczo do każdego pracownika w zdalnym zespole. To pozwoli im mieszać się ze sobą i dzielić swoimi przemyśleniami.

Podziel się opinią na tym spotkaniu. Lub możesz po prostu wymienić się przemyśleniami na temat rutyny i sprawić, by poczuły się lżejsze.

Pozwól im przedstawić swoje spostrzeżenia

Pracownicy czują się szczęśliwi, gdy mogą wykazać się kreatywnością w firmie iw poszczególnych projektach. Daj im wolną rękę, aby z niej korzystali i przedyskutuj ich pomysły.

Zaangażuj ich, zamiast wydawać im polecenia wykonania zadania. Poproś ich o wgląd w konkretny projekt i zażądaj odpowiedniego rozwiązania.

Nie tylko ich świeże pomysły mogą przynieść korzyści Twojemu światopoglądowi, ale także przynoszą zmianę, na którą zawsze czekasz. Uwolni to również ich talent i pomoże Ci się rozwijać i ewoluować jako najnowocześniejsza firma.

Wniosek

Zarządzanie zdalnymi zespołami to trudne zadanie i może Cię wypalić. Jednak właściwe wskazówki mogą uchronić Cię przed złym zarządzaniem i pomóc w płynnym działaniu systemu.

Dzisiaj omówiliśmy 9 wskazówek dotyczących zdalnego zarządzania zespołem. Musisz być wystarczająco cierpliwy, aby poradzić sobie z sytuacją, ponieważ sytuacja pojawi się znikąd – przynajmniej na początku.

Poza tym określ jasne oczekiwania swojego zespołu zdalnego, zapewnij mu dostęp do narzędzi premium, bądź w stałym kontakcie i buduj silną komunikację jeden na jeden.

Skoncentrowanie się na wynikach, zachowanie przejrzystości i umożliwienie zespołowi zdalnemu przedstawienia swoich spostrzeżeń również ułatwi zarządzanie zespołami zdalnymi.