9 wskazówek, jak zoptymalizować konwersje i sprzedawać więcej w Twoim sklepie internetowym Wix

Wielu właścicieli sklepów Wix szuka sposobów na optymalizację swoich sklepów Wix eCommerce, sprzedaż większej liczby produktów i zwiększenie przychodów ze sklepów. Jeśli jesteś jednym z nich, ten wpis na blogu jest zdecydowanie dla Ciebie! Tutaj omówimy, jak poprawić współczynnik konwersji i generować większe przychody dzięki 9 wskazówkom dotyczącym Wix.

1. Podstawy – stwórz witrynę sklepową Wix o wysokim standardzie

Upewnij się, że Twój sklep posiada wszystkie informacje, których może potrzebować klient, takie jak dane kontaktowe, opcje wysyłki, szacowany czas dostawy i zasady zwrotów. Wix zapewnia kilka funkcji, które pomogą Ci stworzyć atrakcyjną witrynę sklepową, która będzie dobrze konwertować – na przykład możliwość dostosowania szablonu za pomocą schematów kolorów, czcionek i logo. Dobre efekty wizualne, takie jak wysokiej jakości zdjęcia produktów, atrakcyjna kolorystyka i poprawna gramatyka, zwiększą liczbę konwersji.

2. Ulepsz strony produktów w sklepie Wix

Ponieważ większość właścicieli sklepów kieruje ruch na samą stronę produktu, jej optymalizacja pod kątem lepszych konwersji i ograniczenia porzucania koszyków jest niezbędna.

Możesz zoptymalizować stronę produktu swojego sklepu Wix poprzez:

• Korzystanie ze zdjęć produktów w wysokiej rozdzielczości

• W tym jasny opis produktu, który zawiera trafne słowa kluczowe

• Stosowanie dokładnych cen dla wszystkich kombinacji wariantów

• Umieszczenie przycisku „Dodaj do koszyka” nad zakładką, co oznacza, że ​​będzie on widoczny bez przewijania strony.

3. Dodaj recenzje do swoich stron produktów

Dodanie recenzji do strony produktu Twojego sklepu Wix zwiększy Twoje współczynniki konwersji, ponieważ klienci zobaczą, że inni klienci już kupili produkt, a to sprawi, że Twój sklep będzie wyglądał na wiarygodny i stworzy solidny efekt społeczny.

Recenzje produktów są kluczowym elementem każdego odnoszącego sukcesy sklepu eCommerce, a badania pokazują, że dodając recenzje na stronach produktów w swoim sklepie, możesz zwiększyć konwersje nawet o 20%!

Zalecamy korzystanie z aplikacji Editorify recenzje produktów, dzięki czemu dodawanie recenzji do sklepu Wix eCommerce jest tak proste, jak to tylko możliwe.

Korzystając z Editorify, możesz importować uczciwe recenzje klientów o produktach ze stron internetowych najlepszych hurtowników, takich jak AliExpress, Amazon, Etsy, Banggood i wiele innych.

4. Zwiększ dowód społecznościowy dzięki najnowszym wyskakującym okienkom sprzedaży

Następnym krokiem po dodaniu recenzji produktów do Twojego sklepu jest zwiększenie społecznego dowodu Twojego sklepu poprzez dodanie najnowszych wyskakujących okienek sprzedaży.

Ostatnie wyskakujące okienka sprzedaży to świetny sposób na zwiększenie dowodu społecznego i pokazanie potencjalnym klientom, że inne osoby kupiły produkty w Twoim sklepie w przeszłości, co spowoduje więcej konwersji.

Ludzie lubią czuć się komfortowo, podążając za tłumem i widząc, że inni kupili produkt, co sprawi, że sami go kupią.

Korzystając z aplikacji Popify – Wyskakujące okienka sprzedaży, będziesz mógł dodać ostatnie wyskakujące okienka sprzedaży do swojego sklepu Wix i ustawić, gdzie i kiedy dokładnie te wyskakujące okienka będą się pojawiać.

Możesz dodać wyskakujące okienka do dowolnej strony swojego sklepu i wybrać, które produkty będą wyświetlane.

Jeśli niedawno uruchomiłeś swój sklep i nie masz jeszcze żadnych zamówień, możesz skorzystać z wyskakujących okienek dodawania do koszyka, które pokażą, jakie produkty zostały dodane do koszyka przez osoby, które niedawno odwiedziły Twój sklep.

Możesz również użyć Popify, aby oferować specjalne zniżki i powiadomienia o promocjach w swoim sklepie. Możesz łatwo skonfigurować go tak, aby wyświetlał recenzje klientów, integrując go z recenzjami aplikacji Editorify.

5. Sprzedawaj więcej, korzystając z opcji Upsell i Cross-sell w swoim sklepie Wix.

Jedną z naszych najważniejszych wskazówek dotyczących sklepu eCommerce jest korzystanie z opcji Upsell i Cross-sell w Twoim sklepie.

Co to jest sprzedaż dodatkowa?

Wyobraź sobie, że wchodzisz do restauracji i zamawiasz burgera, a kelner pyta, czy chcesz zjeść do niego frytki lub colę. To oferta dodatkowa!

Dlaczego to jest tak skuteczne?

Kiedy klient składa zamówienie, jest w trybie kupowania, jego czujność jest opuszczona i właśnie wtedy powinieneś zacząć myśleć o innych odpowiednich produktach do ich sprzedaży.

Korzystając z aplikacji Wix AppSell, możesz znacznie poprawić współczynnik konwersji, sprzedaż i przychody swojego sklepu, oferując sprzedaż wyższą na stronie z podziękowaniami i stronie koszyka.

Gdy klient złoży zamówienie w Twoim sklepie, otrzyma stronę informacyjną z potwierdzeniem zamówienia Wix. Aplikacja AppSell umożliwi Ci dodawanie ofert, takich jak kupony za utrzymanie istniejących klientów, bezpośrednio na Twojej stronie z podziękowaniami, dzięki czemu możesz zwiększyć średnią wartość zamówienia.

Korzystając z AppSell, możesz wysyłać oferty bezpośrednio na stronę koszyka i umożliwiać klientom dodawanie produktów do koszyka za pomocą jednego kliknięcia.

6. Obsługa klienta

Obsługa klienta jest kluczowym elementem każdego odnoszącego sukcesy sklepu internetowego Wix. Niezbędne jest upewnienie się, że klienci, którzy chcą się z Tobą skontaktować, będą mogli to zrobić. Jednym ze sposobów jest dodanie strony kontaktowej w Twoim sklepie Wix i użycie niestandardowej aplikacji Wix Contact, która umożliwia kupującym wysyłanie do Ciebie wiadomości e-mail lub dzwonienie bezpośrednio z przeglądarki internetowej.

Innym świetnym sposobem zapewnienia obsługi klienta jest dodanie czatu na żywo. Możesz włączyć widżet czatu na żywo Wix w swoim sklepie lub inną świetną opcją jest użycie aplikacji czatu na żywo Jivo.

Aplikacja Jivo do czatu na żywo pozwoli Ci dodać widżet czatu przyjazny dla Wix w Twojej witrynie.

Nie potrzebujesz do tego żadnych umiejętności kodowania, a wszystkie opcje dostosowywania są bardzo intuicyjne. Oferuje również optymalizację cen i śledzenie konwersji, dzięki czemu wiesz, czy to działa, czy nie.

7. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę

Darmowa wysyłka jest zawsze doskonałą zachętą dla klientów Twojego sklepu internetowego Wix. Jest to sposób, aby poczuli się wyjątkowo i zwiększy to współczynnik konwersji w Twoim sklepie Wix.

Większość klientów porzuca koszyki, gdy dowiadują się, że muszą wydać więcej pieniędzy na swoje zamówienie. Oferowanie bezpłatnej wysyłki sprawia, że ​​Twój sklep Wix jest bardziej atrakcyjny, a klienci chętniej kupują.

Jeśli masz dodatkowe koszty wysyłki, wlicz je do ceny produktu.

Inną świetną opcją jest skorzystanie z aplikacji „Free Shipping Bar”, która zmotywuje Twoich klientów do zwiększenia wartości koszyka w celu uzyskania bezpłatnej wysyłki.

8. Odzyskaj porzucone wózki

Wielu klientów, którzy odwiedzają Twój sklep Wix, nie dokona zakupu za pierwszym razem i prawdopodobnie porzuci koszyk przed przejściem do kasy. Może to być rozmowa telefoniczna, wiadomość tekstowa lub chcą poświęcić swój czas i pomyśleć o tym.

W większości przypadków klient o tym zapomni. Jest tak wiele sklepów eCommerce, że łatwo zapomnieć o sklepie, który odwiedziłeś kilka dni lub godzin temu.

Tutaj przydaje się aplikacja do powiadomień push.

Jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad przypominaniem klientom o zakończeniu płatności lub odsyłaniu ich z powrotem do Twojego sklepu, skorzystaj z powiadomień push Popify. Korzystając z Popify, będziesz mógł ustawić trzy automatyczne przypomnienia wysyłane w różnym czasie do Twoich klientów i przypominać im o porzuconym koszyku.

Sprowadzając klientów z powrotem do Twojej witryny Wix, masz większe szanse na generowanie sprzedaży i znaczne zwiększenie współczynnika konwersji.

Kolejną świetną rzeczą dotyczącą przypomnień o powiadomieniach push jest to, że gdy klient odwiedzi Twój sklep Wix i zatwierdzi otrzymywanie powiadomień push, możesz wysłać mu oferty sprzedaży dodatkowej, promocje i szybko zwrócić jego uwagę.

9. Zoptymalizuj swój sklep Wix eCommerce pod kątem urządzeń mobilnych

Ludzie częściej przeglądają Internet na urządzeniach mobilnych niż na komputerze. Wix to rozumie i oferuje responsywne motywy Wix dla sklepów eCommerce, które dostosowują się do każdego rozmiaru ekranu, zarówno małego, jak i dużego.

Urządzenia mobilne to nowa torba na zakupy, dlatego ważne jest, aby poświęcić trochę czasu i upewnić się, że wrażenia użytkownika działają pozornie na urządzeniach mobilnych. Przeciętny odwiedzający sklep eCommerce używa teraz swojego urządzenia mobilnego jako narzędzia do robienia zakupów. Tylko w tym roku odnotowano wzrost sprzedaży o 50% od osób, które oglądają produkty w podróży.

Jednak wiele sklepów nie nadąża: nie udaje im się zapewnić tego „bezproblemowego” doświadczenia z powodu problemów ze zgodnością, takich jak brak optymalizacji informacji o produkcie lub procesu płatności specjalnie dla smartfonów.

Oferując płynne zakupy na urządzeniach mobilnych, doświadczysz znacznie wyższego współczynnika konwersji i mniej kłopotów z obsługą klienta.

Wniosek

Jak widzisz, istnieje wiele sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji i generowanie większych przychodów dzięki sklepowi Wix eCommerce. Mamy nadzieję, że te dziewięć wskazówek było dla Ciebie pomocne! Spróbuj wdrożyć wszystkie te wskazówki dotyczące optymalizacji, aby uzyskać najlepsze wyniki i zobacz, co najlepiej sprawdza się w Twoim sklepie Wix eCommerce!