Przewodnik dla początkujących po Snapchacie dla marketerów

Dużo pisaliśmy o Snapchacie, ale oto podstawowy przewodnik dotyczący zakładania konta i korzystania z niego. Oraz przegląd tego, dlaczego i jak marketerzy korzystają z tej zróżnicowanej platformy.

Na Snapchacie jest ponad 100 milionów użytkowników i nie są to tylko milenialsi. Ponieważ Snapchat wprowadza coraz więcej unikalnych funkcji, stale rośnie jako cenne narzędzie marketingowe.

*Źródło: GlobalWebIndex

1. Co to jest Snapchat?

Snapchat został uruchomiony w 2011 roku i został stworzony głównie jako aplikacja do przesyłania wiadomości służąca do udostępniania zdjęć i filmów znajomym.

Od momentu narodzin rozwinął się w znacznie więcej niż tylko narzędzie do przesyłania wiadomości. Według eMarketera milenialsi stanowią 70% całkowitej liczby użytkowników Snapchata.

*Źródło: comScore / Inteligencja BI

Ale to nie znaczy, że dorośli też nie mogą z niego korzystać. W rzeczywistości liczba użytkowników w wieku 25 lat i starszych rośnie dwa razy szybciej niż użytkowników poniżej 25 roku życia.

2. Jak założyć konto?

Nie martw się, założenie konta jest łatwe. Snapchat można pobrać bezpłatnie na całym świecie. Po wypełnieniu zwykłych danych, takich jak adres e-mail i imię, następnym krokiem jest wybranie nazwy użytkownika. Ta część jest bardzo ważna, ponieważ ludzie mogą przeglądać Twoje treści tylko wtedy, gdy Cię obserwują.

Użytkownicy muszą wpisać dokładną nazwę użytkownika, aby Cię znaleźć. Dlatego wybierz unikalną i prostą nazwę użytkownika, która odpowiada Twojemu prawdziwemu imieniu.

Obecnie bardzo trudno jest znaleźć nazwę użytkownika marki, chyba że znasz dokładną nazwę użytkownika. Oto główna lista marek na Snapchacie, która ułatwia odniesienie i daje wyobrażenie o tym, jak je wybierają.

Na przykład nazwa użytkownika Snapchat Bloomingdale to „Bloomingdales”. Jest to łatwa do znalezienia nazwa użytkownika marki. Z drugiej strony nazwa konta H&M Snapchat to „hmusa”. Jak Mike O'Brien wskazuje w powyższym linku, oczywista nazwa użytkownika: uchwyt „handm” jest już zajęty. To należy do kogoś o imieniu Hamza, którego prawdopodobnie nie znasz.

Celebryci jednak często można znaleźć po prostu wpisując ich imię. Na przykład nazwa użytkownika Donalda Trumpa to „realdonaldtrump”, ale można go dodać, wpisując „Donald Trump”.

3. Jak ludzie mnie znajdują?

Istnieją trzy sposoby na znalezienie osób.

1. Po prostu dodaj użytkownika, wpisując jego nazwę użytkownika. W większości przypadków będziesz musiał już to pozyskać z innego miejsca.

2. Korzystanie z kodu Snapcode. Jest to konfigurowalny wzór, który tworzy profil każdej osoby lub marki. Można go „zeskanować” i automatycznie dodać do telefonu użytkownika.

Na przykład The Huffington Post promował swoją obecność na Snapchacie, udostępniając swój Snapcode na Twitterze.

Dodaj nas na Snapchacie, aby zajrzeć za kulisy wszystkiego, co HuffPost! Nazwa użytkownika: „HuffPost” pic.twitter.com/EUKTWC94XA

— HuffPost (@HuffPost) 16 września 2015 r.

3. Użyj funkcji „dodaj w pobliżu”. To skanuje w poszukiwaniu użytkowników w pobliżu, których można następnie dodać.

Więcej na ten temat dowiesz się tutaj.

4. Wiadomości fotograficzne/wideo

Być może najbardziej oczywistą różnicą między Snapchatem a innymi aplikacjami do udostępniania zdjęć jest zegar.

Ta funkcja oznacza, że ​​wszelkie „pstryknięcia” wysłane do znajomego ulegają samozniszczeniu po określonym czasie. Użytkownicy mogą wybrać, jak długo będzie trwać z zakresu 1-10 sekund.

Ta funkcja nadaje aplikacji efemeryczny i szybki charakter, zachęcając użytkowników do ciągłego sprawdzania aplikacji.

5. Zabawne filtry

Snapy można edytować, aby pokazać filtry, efekty, podpisy i rysunki. W lipcu 2014 r. Snapchat dodał „geofiltry”.

Filtry te można wybrać, jeśli użytkownik znajduje się w określonym miejscu. Na przykład w biurze ClickZ w Azji znajduje się wiele geofiltrów, w tym jeden dla Hongkongu lub dla bardziej zdefiniowanego regionu w mieście, geofiltry dla Quarry Bay i Taikoo Shing.

Istnieją również filtry, które wyświetlają czas i temperaturę.

Prawdopodobnie najpopularniejszymi efektami są jednak soczewki do twarzy, które pozwalają zamienić twarz w zabawne zwierzątka lub kształty i wysłać je znajomym.

6. Filtry sponsorowane

Marki mogą płacić za sponsorowane filtry wyświetlane na Snapchacie. Na przykład podczas Super Bowl 2016 Gatorade zasponsorowało własny filtr, który według Gatorade obejrzano ponad 100 milionów razy w ciągu jednego dnia.

#SB50 może się skończyć, ale obiektyw #GatoradeDunk @Snapchat żyje z ponad 100 milionami wyświetleń! Zanurz się już dziś. pic.twitter.com/1b7FHwE7Nie

— Gatorade (@Gatorade) 8 lutego 2016 r.

Więcej o kampanii przeczytasz tutaj.

7. Historie

Kiedy ktoś dodaje przystawkę do swojej osi czasu „Stories”, informuje wszystkich swoich znajomych, co robią i gdzie się znajdują.

Historie te można oglądać wielokrotnie do 24 godzin, po czym również ulega samozniszczeniu. Do lata 2014 r. korzystanie z osobistych historii przekroczyło komunikację jeden-do-jednego jako najczęściej używaną funkcję Snapchata.

Oprócz osobistych historii, od tego czasu do usługi włączono historie na żywo. Wprowadza to element przesyłania strumieniowego na platformę. Na przykład na początku tego roku relacje na żywo pokazywały na żywo filmy z Wimbledonu od użytkowników biorących udział w wydarzeniu.

Wiele firm już dostrzegło potencjał marketingowy Snapchata i używa Stories do interakcji z klientami i promowania swojej marki. Mike O'Brien wymienia tutaj kilka świetnych przykładów historii marki.

8. Odkryj

Na tej stronie znajdziesz kanały zawierające treści z reklamami od wielu głównych wydawców, takich jak BuzzFeed , Mashable i CNN .

Jest to nie tylko źródło humoru i zabawy, ale także codzienne sprawdzanie Discover, dzięki czemu możesz być na bieżąco z nagłówkami wiadomości i plotkami o celebrytach.

Więcej informacji o tym, jak wydawcy korzystają z funkcji Odkryj, znajdziesz tutaj.

9. Wspomnienia

Jest to najnowszy dodatek Snapchata i pozwala użytkownikom zapisywać zdjęcia i historie. Zasadniczo staje się osobistym albumem twoich ulubionych momentów Snapchata.

Memories pozwala również użytkownikom publikować treści z przeszłości, takie jak niezapomniane chwile na weselu lub imprezie.

W rezultacie Snapchat nie jest już tylko samozniszczalną aplikacją do udostępniania zdjęć. Dla marketerów oznacza to, że mogą wykorzystywać w swoich kampaniach więcej wyselekcjonowanych obrazów. Pozwala także Snapchatowi bardziej bezpośrednio konkurować z Facebookiem i Instagramem.

10. Dlaczego Snapchat jest przydatny dla marek?

Snapchat pomaga markom budować obserwację i zwiększać świadomość, szczególnie w przypadku marki skierowanej do młodszych ludzi.

Korzystając ze Snapchata, marki mogą uczłowieczyć swoją tożsamość oraz lepiej nawiązywać relacje i nawiązywać kontakt ze swoimi fanami. Na przykład, korzystając z historii Snapchata, marka może transmitować na żywo materiał zza kulis, dając użytkownikom lepszy wgląd w to, co reprezentuje marka.

Gdyby firma chciała wypromować przedmiot szybko i z dużym zasięgiem, Snapchat byłby na to idealnym sposobem.

Na wynos

Jak napisała Tereza Litsa w poprzednim artykule na Snapchacie, reklama na Snapchacie jest wciąż na wczesnym etapie, a platformie wciąż brakuje odpowiednich wskaźników do pomiaru skuteczności reklamy.

Jednak marki mogą mierzyć liczbę wyświetleń reklamy, ukończenia historii i zasięg odbiorców, a także liczbę zrzutów ekranu w historii.

Zmieni się to, gdy Snapchat połączy siły z globalną firmą pomiarową Nielsen, aby zapewnić zewnętrzne metryki danych dla kampanii reklamowych.

Do tego czasu baw się dobrze! W końcu Snapchat został zaprojektowany jako zabawna platforma. Snapchat to świetny kanał do budowania świadomości marki i budowania marki wśród młodszej grupy demograficznej. Nawiąż kontakt z klientami i nawiąż rozmowę. Millenialsi lubią spontaniczność i autentyczność – dlatego ważne jest, aby obecność Twojej marki nie przypominała reklamy.

Stworzyłem tutaj prezentację slajdów krok po kroku do Snapchata.