Odprawa na temat najnowszych aktualizacji ChatGPT istotnych dla marketingu i biznesu

Opublikowany: 2023-04-20

W jaki sposób najnowsze aktualizacje ChatGPT, w tym GPT-4, AutoGPT, wtyczki i ChatGPT Plus, zwiększają jego potencjał dla marketerów?

Ponieważ zaraz po uruchomieniu ChatGPT napisałem artykuł na temat używania ChatGPT do celów marketingowych, nastąpił wir rozwoju ze strony OpenAI i jej partnerów. Dla marketerów, którzy są zajęci swoją codzienną pracą, może to być zdumiewające i możesz przegapić niektóre kluczowe zmiany, więc tutaj podsumuję niektóre z głównych zmian w krótkim czasie i ocenię, jak znaczące są one moim zdaniem.

Członkowie mogą przeczytać o innych „niezbędnych” kluczowych wydarzeniach w marketingu cyfrowym w naszym regularnie aktualizowanym najnowszym narzędziu do śledzenia aktualizacji mediów cyfrowych.

Według stanu na kwiecień 2023 r. główne zmiany od czasu uruchomienia ChatGPT istotne dla marketerów i firm.

1 Funkcje ChatGPT zintegrowane z usługą Microsoft Bing

Wydawało się, że stało się to dawno temu, ale faktycznie było to w lutym. Uzyskałem dostęp do nowego Bing integrującego ChatGPT w marcu po dołączeniu do listy oczekujących, gdy został uruchomiony na początku lutego. Moje pierwsze wrażenie na temat wyszukiwania opartego na czacie Bing było… Jest zbyt wolne / opóźnione = bezużyteczne.

Moje drugie wrażenie było takie, że fajnie jest zintegrować źródła informacji z linkami do nich i ulepszyć korzystanie z ChatGPT, ale moje natychmiastowe trzecie wrażenie było takie, że rekomendacje do źródeł, które są obsługiwane przez wyszukiwarkę Bing i są mniej trafne / gorszej jakości niż witryny Google poleciłoby – dlatego „wszyscy” używają Google w porównaniu z Bing, prawda – zapewnia to lepsze wrażenia przez cały czas. Zalecenia, jeśli zadasz mu pytanie w ramach dialogu, różnią się od ChatGPT i są mniej wnikliwe.

Tak rozczarowujące w sumie… To powiedziawszy, niektóre problemy z wydajnością zostały zmniejszone, chociaż nadal trzeba czekać dziesięć plus sekund na odpowiedź, do której ludzie nie są przyzwyczajeni. Mimo to mam teraz Edge gotowego do użycia na pasku zadań i używam go do zrozumienia nowych dla mnie pojęć i dobrze jest mieć ciągły dostęp.

Jednak 1 milion dołączył do listy oczekujących na nowy Bing w ciągu pierwszych 48 godzin, więc zainteresowanie jest pewne, ale nie tak duże jak ChatGPT. Microsoft odnotował niewielki wzrost udziału w rynku dla swojej przeglądarki Edge, która ją zawiera.

2 Nowe usługi biznesowe i aktualizacje Open AI

Ostatnio pojawiło się wiele niezbędnych informacji, z których wszystkie zwiększają komercyjny potencjał wdrażania sztucznej inteligencji w Twojej firmie.

Wydano GPT-4

14 marca 2023 r. OpenAI wypuścił duży model językowy GPT-4, który jest teraz dostępny w ChatGPT, poprawiając w ten sposób jego wydajność, ale z zastrzeżeniem, że GPT-4 zachowuje niektóre z tych samych problemów związanych z „halucynacyjnymi” odpowiedziami. Może również pobierać obrazy jako dane wejściowe, dzięki czemu można je opisać.

Twierdzenia OpenAI, że GPT-4 oferuje wydajność na poziomie człowieka w różnych profesjonalnych i akademickich testach porównawczych, są niesamowite: zdaje symulowany egzamin adwokacki z wynikiem około 10% najlepszych zdających; w przeciwieństwie do tego, wynik GPT-3,5 był w okolicach najniższych 10%…

Ten poziom ulepszeń doprowadził niektórych do sugestii, że szybko zbliżamy się do rzeczywistego AGI, ponieważ kiedy Microsoft Research przetestował model stojący za GPT-4, doszedł do wniosku, że „można go rozsądnie postrzegać jako wczesny (jeszcze wciąż niekompletny) wersja systemu sztucznej inteligencji ogólnej (AGI).

Wtyczki do ChatGPT

W marcu OpenAI uruchomiło również wtyczki do ChatGPT. Niektórzy twierdzili, że OpenAI miało swój sklep z aplikacjami i teraz konkuruje ze sklepami Apple i Google App Store. Chociaż nie sądzę, żeby tak było, to, co jest naprawdę interesujące dla firm myślących o komercyjnych produktach opartych na ChatGPT, to fakt, że pierwsze wtyczki pochodzą od znanych marek, w tym Expedia, FiscalNote, Instacart, KAYAK, Klarna, Milo, OpenTable, Shopify, Slack, Speak, Wolfram i Zapier.

Najwyraźniej istnieją teraz opcje wykorzystania ChatGPT w celu dodania wartości do oferty marki online i powinno to być dużym sygnałem ostrzegawczym dla firm, które tego nie rozważają.

Pojawienie się GPT-4 pokazało również nowe aplikacje biznesowe, w tym Duolingo ulepszające swoje aplikacje do nauki języków, zarządzanie majątkiem Morgan Stanley wdraża GPT-4 w celu uporządkowania swojej bazy wiedzy oraz Stripe wykorzystujący GPT-4 w celu usprawnienia obsługi użytkowników i zwalczania oszustw.

Usługa ChatGPT Plus

Innym głównym niedawnym ogłoszeniem Open AI było uruchomienie ChatGPTPlus w lutym. Jest to dostępne za 20 USD miesięcznie, a subskrybenci uzyskają te korzyści

Ogólny dostęp do ChatGPT, nawet w godzinach szczytu (wielu użytkowników nie może obecnie korzystać z ChatGPT w godzinach szczytu)
Szybsze czasy reakcji
Priorytetowy dostęp do nowych funkcji i ulepszeń (takich jak GPT4)

To zwiastuje koniec darmowego, nieograniczonego korzystania z ChatGPT, który zawsze był pozycjonowany jako podgląd. Możemy spodziewać się, że z czasem zostaną wprowadzone inne poziomy. Jeśli jesteś sfrustrowany ciągłymi blokadami w ChatGPT, jest to dobra opcja, zwłaszcza że zapewnia stałą opłatę w przeciwieństwie do opłat za zapytanie, jeśli korzystałeś z Playground, aby uzyskać dostęp, tak jak ja.

Opłata i prawdopodobnie wyższe przyszłe opłaty również potencjalnie zwiększają narzędzia marketingowe dla ChatGPT, które omawiamy w ostatniej sekcji.

3 Agent AutoGPT

Jest na ten temat ogromny szum medialny, w większości nietrafiony, ponieważ podkreśla on potencjał autonomicznych agentów, którzy będą automatycznie pracować nad zadaniami. Chociaż jest to ekscytujące, wielu komentatorów mediów i LinkedIn, którzy nie rozumieją technologii stojącej za AutoGPT, polega na tym, że nie jest to nowy produkt, funkcja ani usługa OpenAI umożliwiająca ChatGPT przy użyciu GPT-4 do wykonywania różnych zadań, a raczej to niezgrabna technologia jednego programisty, obecnie dostępna tylko dla programistów, którzy ręcznie instalują ją z repozytorium kodu GitHub. Jest to więc bardziej niezależny podgląd technologii. Jednak swoim potencjałem zaangażował wielu programistów, stając się najczęściej pobieranym plikiem na Github.

To podsumowanie Venturebeat przedstawiające tło uruchomienia i przyjęcia AutoGPT przez programistów jest najlepszą i najbardziej zrównoważoną linią czasową, jaką widziałem, cytując naukowca Nvidia AI: „ Postrzegam AutoGPT jako zabawny eksperyment, jak również zwracają uwagę autorzy. Ale nic więcej. Prototypy nie mają być gotowe do produkcji. Nie daj się zwieść mediom — większość „fajnych wersji demonstracyjnych” jest starannie dobrana. " Zgadzam się! Rzeczywiste użycie wydaje się wskazywać, że ustawione zadania nie zostały ukończone — zobacz podsumowanie osi czasu AutoGPT.

Emocje związane z AutoGPT polegają na tym, że użytkownik nie musi podpowiadać sztucznej inteligencji, tak jak obecnie ma to miejsce w przypadku ChatGPT. Skutecznie skrypt monituje o ChatGPT dla ciebie. Jak pokazałem w moim artykule na temat najlepszych zachęt do korzystania z ChatGPT w marketingu cyfrowym, pomyślne wykorzystanie ChatGPT zależy w dużej mierze od umiejętności marketera w pisaniu podpowiedzi.

Dla marketerów wpływ AutoGPT polega bardziej na pokazywaniu, co sztuczna inteligencja będzie oferować w przyszłości, czyli autonomicznych botów, którym można wyznaczyć zadanie zbadania tematu oraz wybrania i zakupu produktów, takich jak znalezienie i zakup najtańszego lotu z X zabawka. W rzeczywistości, Paul Smith i ja pisaliśmy o tym w naszym pierwszym wydaniu Digital Marketing Excellence z 2001 roku jako o przyszłej opcji, dla mnie to wciąż wiele lat do powszechnego przyjęcia.

4 Ograniczenia prywatności ChatGPT

Media podchwyciły tę historię, aby przedstawić ChatGPT jako mroczną i przerażającą, zwłaszcza gdy Włochy zakazały ChatGPT, dopóki nie spełniły unijnych przepisów dotyczących prywatności RODO. Jeśli jednak spojrzysz na to, co robi ChatGPT, nie różni się to od większości witryn medialnych, tj. kiedy się rejestrujesz, polityka prywatności zezwala na przechowywanie Twojego adresu IP, typu przeglądarki i ustawień oraz wszystkich interakcji danych, które masz z ChatGPT, i szerszych aktywność przeglądania Internetu. Wygląda na to, że ChatGPT powróci do Włoch wkrótce po wprowadzeniu pewnych zmian.

5 Uruchomienie projektu Bard and Maji przez Google

Oprócz tych zmian OpenAI i Microsoftu, Google nie spoczął na laurach, podobno wydając „kod czerwony”, aby przekierować zasoby, aby przeciwdziałać ChatGPT. W lutym Google próbował ukraść błyskawiczne uruchomienie Bing ChatGPT Microsoftu, ogłaszając wcześniej Bard. Pamiętacie, jak to się odbiło, kiedy Bard pomylił się w kosmologicznym fakcie. Pojawiło się wiele ogłoszeń, które miały pomóc Google utrzymać cenę akcji, biorąc pod uwagę postrzeganą konkurencję, chociaż myślę, że jesteśmy daleko od spadku liczby wyświetleń w wyszukiwarce Google.

Zbliżamy się teraz do wydania z domeną, do której możesz uzyskać dostęp i dołączyć do mnie na liście oczekujących: https://bard.google.com/

Google ogłosił Bard w poście na blogu 21 marca i mam teraz dostęp. Możesz zobaczyć podobieństwo do ChatGPT. Nie zrobiłem szczegółowej recenzji, ale na podstawie tego porównania z ChatGPT, które przedstawiło strukturę cyfrowego planu marketingowego, Google's Bard nie wyczuł moich zamiarów...

W kwietniu ogłoszono również, że Google pracuje nad NOWĄ WYSZUKIWARKĄ w ramach Projektu Maji – czymś innym do śledzenia. Nowy model wyszukiwania w tej wyszukiwarce „ dowiadywałby się, czego użytkownicy chcą wiedzieć na podstawie tego, czego szukają, i oferowałby listy wstępnie wybranych opcji dotyczących przedmiotów do kupienia, informacji do wyszukania i innych informacji. ”

6 Zwiększone wykorzystanie innych narzędzi do pisania AI w marketingu

Zainteresowanie ChatGPT skłoniło również marketerów w większych organizacjach dysponujących budżetem do inwestowania w płatne usługi do przyjrzenia się alternatywom dla ChatGPT w ramach odpowiedzi na możliwości Generative AI. Niektóre z najlepiej uznanych narzędzi to:

Jasper.AI — Oferuje pisanie długich treści, takich jak posty na blogu, raporty e-mail i historie w 25 językach
Writesonic — oferuje pomysły na artykuły AI lub posty, strony docelowe, artykuły SEO, reklamy na Facebooku i Google
Hyper Writer — obejmuje twórcę bloga, twórcę postów na Facebooku i LinkedIn oraz funkcję odpowiadania na wiadomości e-mail

Pamiętaj, że nie używamy ich w Smart Insights, ponieważ na razie ufamy naszej logice i doświadczeniu, więc nie mogę ich poprzeć.