Przewodnik CEO po marketingu: pierwsze kroki

Bycie dyrektorem generalnym lub dyrektorem generalnym firmy może być spełnieniem marzeń wielu osób.

Niestety, wyobrażając sobie dyrektorów generalnych, często przychodzą na myśl określone obrazy, takie jak szef mówiący swoim podwładnym, co mają robić, jednocześnie przypisując sobie uznanie za całą ciężką pracę ich zespołu i pławiąc się w chwale.

Jednak dyrektor generalny nie powinien być jedynym decydentem, obserwatorem, a nawet dyktatorem. Powinni uczestniczyć w marketingu swojej firmy i odgrywać proaktywną rolę w tworzeniu i kształtowaniu swojej marki.

Marketing jest integralną częścią sukcesu firmy, dlatego dyrektorzy generalni muszą nauczyć się, jak być jego częścią.

Ale co, jeśli nie masz pojęcia, co właściwie oznacza strategia marketingowa? Co zrobić, jeśli czujesz się onieśmielony w pokoju pełnym kreatywnych członków zespołu lub naprawdę nie możesz pojąć zakresu marketingu? Nie martw się.

Poniższy przewodnik CEO po marketingu wyjaśnia, dlaczego dyrektorzy generalni muszą być zaangażowani w proces marketingowy i jak mogą zacząć.

Rola CEO w procesie marketingowym

Oczywiście dyrektorzy generalni odgrywają istotną rolę w strategii marketingowej swojej firmy, mając decydujący głos w sprawie zatwierdzeń.

Jednak chodzi o coś więcej niż tylko obrócenie kciuka w górę lub w dół.

Aby zrozumieć, dlaczego dyrektor generalny odgrywa tak znaczącą rolę w marketingu, konieczne jest zrozumienie, czym jest marketing, i rozpoczęcie pierwszego kroku od SAM, czyli marketingu ukierunkowanego strategicznie.

Co to jest marketing?

Na początek marketing ma szeroką definicję wykraczającą poza tworzenie efektownych reklam i chwytliwych haseł.

Wielu dyrektorów generalnych uważa, że ​​marketing to tylko reklama, ale to nie może być dalsze od prawdy.

Marketing może również prowadzić do lepszej obsługi klienta, lepszego projektowania produktów i budowania marki.

Zasadniczo chodzi o zrozumienie docelowych odbiorców i stworzenie komunikatu, który z nimi rezonuje, aby osiągnąć lepszą sprzedaż i lojalność klientów.

Czy brzmi to jak cel, za którym mogą podążać prezesi? Oczywiście, że tak!

Dyrektorzy generalni powinni mieć żywotny interes w sukcesie działań marketingowych ich firmy, ponieważ ma to bezpośredni wpływ na wyniki finansowe.

Aby to zrobić, muszą zrozumieć grupę docelową i zastosować skuteczną taktykę, aby do niej dotrzeć.

Ustalanie oczekiwań wobec marketingu

Teraz, gdy już wiesz, czym jest marketing i dlaczego dyrektor generalny powinien być zaangażowany, nadszedł czas, aby przyjrzeć się, co możesz zrobić jako dyrektor generalny, aby zapewnić sukces swoim wysiłkom marketingowym.

Skuteczna komunikacja

Twój zespół marketingowy kieruje procesem twórczym, ale możesz pomóc w zapewnieniu skuteczności swojego przekazu.

Zastanów się, jakie wartości, misję i cele masz dla swojej firmy i jak możesz je włączyć do swojego planu marketingowego.

Pamiętaj, aby jasno przekazać te pomysły zespołowi, aby zrozumiał, co masz nadzieję osiągnąć.

Ustanowienie relacji opartej na komunikacji i zaufaniu między dyrektorem generalnym a marketerami jest kluczem do zapewnienia udanych kampanii.

Dostarczanie zasobów

Powinieneś również upewnić się, że Twój zespół marketingowy ma zasoby i wsparcie, których potrzebuje do tworzenia skutecznych kampanii.

Na przykład nowa technologia jest jednym z najważniejszych elementów marketingu i może pomóc w utrzymaniu aktualności i trafności przekazów.

Pamiętaj, aby zapewnić zasoby, których potrzebują, aby skorzystać z nowego oprogramowania, platform i narzędzi mediów społecznościowych.

Inne zasoby mogą obejmować dostęp do pomocnych danych i spostrzeżeń, zespoły badawczo-rozwojowe lub ulepszone budżety marketingowe.

Zapewnienie kierunku

Wiele osób ma błędne przekonanie, że dyrektorzy generalni tak naprawdę nie angażują się w działania marketingowe swoich firm.

Prawda jest taka, że ​​dyrektor generalny odgrywa zasadniczą rolę w wyznaczaniu kierunku dla swojego zespołu marketingowego.

Pomyśl o swoim zespole jak o torze wyścigowym pełnym koni wyścigowych.

Im większą masz kontrolę nad swoim zespołem i kierunkiem na wybranym torze, tym większe masz szanse na wygraną w wyścigu.

Zapewniając wskazówki, wsparcie i przywództwo, możesz dać swojemu zespołowi kreatywnemu to, czego potrzebuje do pomyślnego tworzenia kampanii, nie tracąc z oczu ich celów końcowych.

Nie bój się być bezpośredni i uczciwy wobec swojego zespołu, ponieważ pomoże im to lepiej zrozumieć Twoje cele.

Tworzenie odnoszącego sukcesy zespołu marketingowego

Oczywiście innym świetnym sposobem zapewnienia sukcesu przez prezesów jest inwestowanie w profesjonalnych marketerów i agencje.

Mogą pomóc Ci stworzyć i wdrożyć skuteczne strategie marketingowe, które spełnią Twoje cele w oparciu o ich doświadczenie i wiedzę.

Nie tylko to, ale mogą również zapewnić wgląd i dane potrzebne do podejmowania świadomych decyzji dotyczących kampanii.

Niestety, inwestowanie w profesjonalnych marketerów lub agencje może wydawać się zniechęcające dla wielu prezesów.

Zwłaszcza w przypadku mniejszych firm może się wydawać, że wiesz wszystko o marketingu lub chcesz polegać na marketingu.

Jako dyrektor generalny będziesz musiał zbudować swój zespół marketingowy i szukać pewnych cech, w tym następujących.

Elastyczność z kierunkiem

Chociaż niezwykle ważne jest nadanie swojemu zespołowi określonego kierunku, ważne jest również, aby zespół mógł kreatywnie pracować w ramach tych ograniczeń.

Musisz znaleźć marketerów, którzy będą w stanie zrozumieć Twoją wizję i pracować w ramach tych parametrów. Ale także myśl nieszablonowo i opracuj kreatywne metody skutecznego rozpowszechniania wiadomości.

Dzięki dodatkowej elastyczności Twój zespół może tworzyć bardziej innowacyjne i skuteczne kampanie, które pomogą Ci odnieść sukces.

Środowisko współpracy

Kluczowe znaczenie ma znalezienie marketerów, którzy zechcą współpracować w celu wypracowania najlepszych możliwych rozwiązań. Zdolność poszczególnych osób do współpracy — zarówno w ramach swojego działu, jak i poza nim — ma zasadnicze znaczenie dla udanych kampanii.

Kluczowe znaczenie ma znalezienie marketerów, którzy chcą być ze sobą otwarci i szczerzy, dzielić się pomysłami i współpracować.

CMO jest głównym liderem, ale inni członkowie zespołu marketingowego również muszą mieć możliwość współpracy i wnoszenia pomysłów.

Jako dyrektor generalny musisz pozostawać w stałym kontakcie ze swoim zespołem i przekazywać mu informacje zwrotne.

Silne umiejętności analityczne

Ponadto posiadanie silnych umiejętności analitycznych jest niezbędnym atutem każdego zespołu marketingowego.

Marketerzy muszą mieć możliwość przeglądania danych i analiz, aby podejmować świadome decyzje dotyczące tego, które strategie działają, a które nie.

Dobre zrozumienie różnych cyfrowych wskaźników marketingowych — takich jak wizyty w witrynie, konwersje i współczynniki klikalności — może pomóc Twojemu zespołowi zbadać bieżące kampanie i dostosować je do potrzeb.

Chociaż kreatywność jest istotnym elementem każdego odnoszącego sukcesy zespołu marketingowego, nieoceniona jest również umiejętność analizowania danych i odpowiedniego dostosowywania kampanii.

Skoncentruj się na wynikach

Wreszcie, konieczne jest znalezienie marketerów, którzy są skoncentrowani na wynikach.

Kreatywny sposób myślenia doskonale nadaje się do wymyślania innowacyjnych pomysłów i podejść, ale Twój zespół musi również skupiać się na osiąganiu namacalnych celów.

Inteligentne cele to świetny sposób na utrzymanie motywacji zespołu i skupienie się na wynikach.

Jako dyrektor generalny rozważ cotygodniowe lub kwartalne spotkania ze swoim zespołem marketingowym, aby przejrzeć postępy i odpowiednio dostosować strategie lub cele.

Ostatecznie posiadanie odpowiedniego zespołu marketingowego jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu.

Tworząc środowisko sprzyjające współpracy, zachęcające do silnych umiejętności analitycznych i postrzegające kreatywność jako pojedynczy cel, możesz mieć pewność, że dysponujesz odpowiednim zespołem, który pomoże Ci kierować i realizować kampanie marketingowe.

Zacznij korzystać z przewodnika po sukcesie marketingowym

Jako dyrektor generalny musisz być na czele swojej strategii marketingowej. Chociaż może to być zniechęcające, jest niezbędne do prowadzenia odnoszącego sukcesy biznesu.

Postępując zgodnie z krokami przedstawionymi w tym przewodniku CEO po marketingu, uzyskasz odpowiednie zasoby, które pomogą Ci stać się ekspertem w dziedzinie marketingu i tworzyć innowacyjne kampanie, które przyniosą sukces Twojej firmie.