Testy A/B w temacie wiadomości e-mail: 4 testy, które możesz przeprowadzić (i szablony, które możesz ukraść)

Czy kiedykolwiek miałeś e-mail, którego współczynnik otwarć wynosił 104 procent?

Czekaj, czy to w ogóle możliwe? Jak możesz mieć wskaźnik otwarć wyższy niż 100?

Muszę jeszcze osiągnąć mityczny, ponad 100-procentowy wskaźnik otwarć (moim najlepszym jest unikalny wskaźnik otwarć wynoszący 82%), ale jest to możliwe. Jeśli śledzisz całkowitą liczbę otwarć zamiast unikalnych otwarć, jeśli mnóstwo osób wielokrotnie otwiera Twój e-mail i przekazuje go swoim znajomym… możesz odnotować wskaźnik otwarć powyżej 100%.

Ale najbardziej niesamowitą rzeczą w wiadomościach e-mail o 104% otwarć — która jest prawdziwa i została napisana przez copywriter Joannę Wiebe — nie jest niebotyczny wskaźnik otwarć.

Nie jest to nawet niebotyczny współczynnik konwersji całego lejka.

To fakt, że e-mail prawie nigdy nie został wysłany.

Jak wspomina Joanna w rozmowie z Business of Software , spodziewała się, że e-mail okaże się klapą. Ton e-maila sprawił, że poczuła się nieswojo i miała kilka sekund, by go usunąć – dopóki nie spojrzała na statystyki.

Na liście tysięcy osób ten e-mail zdecydowanie przyciągał uwagę (liczy się również liczba unikalnych otwarć, w latach 80.).

Ale bez danych zniknęłaby.

A bez wniosków wyciągniętych z testów A/B nigdy nie byłoby to skuteczne.

Tematy testów A/B pomagają ludziom Cię słuchać

Na współczynnik otwarć e-maili ma wpływ wiele czynników. Dostarczalność, począwszy od nazwiska, pory dnia i tekstu w nagłówku, jest ważna — ale żaden czynnik nie jest tak ważny jak wiersz tematu.

Wiersz tematu wiadomości e-mail przyciąga ludzi. To tutaj masz szansę przyciągnąć uwagę i zmusić ludzi do kliknięcia dzięki sile ciekawości.

To właśnie sprawia, że ​​ludzie słuchają.

Na liście 10 000 osób wskaźnik otwarć wynoszący 20% daje 2000 czytelników. Jeśli uda ci się podnieść ten poziom do 25% — co jest całkowicie możliwe dzięki świetnemu tematowi wiadomości e-mail — zdobyłeś kolejnych 500 czytelników.

Nawet przy skromnym 1% współczynniku konwersji, to 5 nowych klientów.

Wszystko to od zmiany tematu jednego e-maila. Co by było, gdybyś mógł pisać lepsze wiersze tematu dla każdego e-maila?

Wybór zwycięskich tematów jest trudny, ale testy A/B znacznie to ułatwiają.

Test wiersza tematu jest prosty: wysyłasz ten sam e-mail do małych części swojej listy. Sprawdź, która grupa częściej otwierała Twój e-mail, a następnie wyślij zwycięski wiersz tematu do wszystkich.

Czy to może być bardziej skomplikowane? Oczywiście.

Możesz:

• Testuj wiersze tematów z wieloma różnymi wariantami
• dostosuj rozmiar listy, której używasz do testowania tematów
• czekaj dłużej, zanim wybierzesz zwycięzcę
• oceniaj zwycięzcę na podstawie współczynnika klikalności zamiast współczynnika otwarć
  
  Wszystko to warto zrobić — w końcu. Ale nie musisz zaczynać od bardzo skomplikowanego systemu testów dzielonych.

  Na początku wystarczy przeprowadzić proste testy tematyczne A/B. Jeden wiersz tematu kontra drugi. Mano mano. Pojedynek, aby zobaczyć, który temat jest najbardziej kuszący.

  Testowanie A/B wierszy tematu wiadomości e-mail jest łatwe z technicznego punktu widzenia. Wystarczy kilka kliknięć.

Testy podzielone to jeden z 6 typów kampanii w ActiveCampaign. Ten film, z bezpłatnego kursu Pierwsze kroki z ActiveCampaign, pokazuje, jak łatwo jest skonfigurować podzieloną testową wiadomość e-mail (dosłownie kilka kliknięć).

O wiele trudniejsze pytanie brzmi… co powinieneś przetestować?

Podczas testu A/B łatwo jest wymyślić dowolne zdanie do rzucenia w teście. Dużo trudniej jest wymyślić test, z którego możesz się uczyć – i ulepszyć wszystkie przyszłe tematy.

Ten artykuł pomoże. Omówimy podstawy dobrych tematów wiadomości e-mail, porozmawiamy o tym, jakie testy należy przeprowadzić, i damy Ci kilka szablonów, które możesz ukraść i użyć od razu.
Nauczysz się

• Psychologia ciekawości i błąd, który popełnia większość tematów (ale możesz tego uniknąć)
• Jak wskazać emocje, które chcesz wywołać u odbiorców
• Testy, które możesz przeprowadzić w następnym e-mailu
• Dokładne szablony tematów, które możesz ukraść (i ich przykłady w użyciu)

Zaczniemy od omówienia dwóch potężnych podstaw.

Czemu? Ponieważ chociaż testowanie jest ważne (i jest to najlepszy sposób na znalezienie najlepszych tematów wiadomości e-mail), możesz uniknąć ogromnych frustracji, ucząc się od tych, którzy przyszli wcześniej.

Przepaść Ciekawości i siła silnych emocji

W 1994 roku profesor Carnegie-Mellon George Loewenstein opublikował niezwykły artykuł pod przyziemnym tytułem: Psychologia ciekawości .

W artykule Loewenstein zaproponował „teorię luki informacyjnej” ciekawości. Oszczędzę wam 25 stron gęstego pisania o psychologii i podam krótką wersję – my (ludzie) jesteśmy ciekawi, kiedy istnieje luka „między tym, co wiemy, a tym, co chcemy wiedzieć”.

Ciekawość z kolei skłania nas do działania, aby znaleźć odpowiedzi.
Wracając do świata marketingu, tematy wiadomości e-mail będą o wiele bardziej skuteczne, jeśli zaciekawią ludzi.

I jeszcze…

Zbyt wiele e-maili marketingowych nie zawraca sobie głowy ciekawością. Zamiast tego popełniają błąd, który zabija ich współczynniki otwarć (i może zabijać twoje).

Zreasumowanie.

Twój wiersz tematu nie powinien podsumowywać treści wiadomości e-mail.

To tak ważne, że chcę to powtórzyć: w temacie nie powinno się streszczać treści e-maila!

Wyobraź sobie, że Twój e-mail trafił do czyjejś skrzynki odbiorczej. Zaraz będą sprawdzać, czy są nowe wiadomości. Sprawdzają i widzą Twój temat. To jest to – chwila prawdy.

Ale Twój wiersz tematu zawiera wszystkie potrzebne informacje. Mówi im dokładnie, czego mogą się spodziewać po wiadomości e-mail, więc nie zawracają sobie głowy otwieraniem wiadomości (i na pewno nie klikają). Zdecydowanie woleliby przeczytać łańcuch kalamburów w ostatniej odpowiedzi.

Zamiast mówić ludziom dokładnie, czego się spodziewać, zainteresuj ich.

Największa zasada wierszy tematu wiadomości e-mail? Drażnij, nie mów.

Loewenstein wymienia 5 sposobów na wzbudzanie ciekawości.

1. Pytanie wzbudzające ciekawość
2. Sekwencja zdarzeń, która pozostaje niedokończona (z niejasnym wynikiem)
3. Naruszenie oczekiwań
4. Gdy ktoś inny ma informacje, których nam brakuje
5. Kiedy mieliśmy informacje, które od tamtej pory zapomnieliśmy lub straciliśmy

Rzućmy okiem na przykład, aby zobaczyć to w akcji. Który z nich jest najbardziej przekonujący?

• Jak zarobić pół miliona dolarów rocznie
• Jak można zarobić pół miliona dolarów rocznie?
• Czy masz odwagę zarabiać pół miliona dolarów rocznie?

Od razu – to nie jest numer jeden.

Numer jeden to wielkie twierdzenie i to podsumowuje. Gdybyś zobaczył to w swojej skrzynce odbiorczej, prawdopodobnie odrzuciłbyś to jako oszustwo lub przesadę ze strony jakiegoś marketera .

Numer dwa jest trochę lepszy. To wciąż trochę przesadzone, ale przynajmniej zadaje pytanie. Mimo to tak naprawdę nie narusza oczekiwań. I chociaż sugeruje to, że mam informacje, których ty nie masz, sprawia to, że informacje te wydają się niewiarygodne.

Ale numer trzy…

Numer trzeci został napisany przez legendarnego copywritera Eugene'a Schwartza jako nagłówek reklamy sprzedaży wysyłkowej książki o inwestowaniu (stare nagłówki i tematy e-maili mają ze sobą wiele wspólnego).

Schwartz dodał jeszcze jeden z elementów pobudzających ciekawość Loewensteina — naruszone oczekiwania. Kiedy czytam ten nagłówek, nie myślę już o przesadnym żądaniu (500.000 dolarów rocznie). Właściwie zadaję sobie pytanie, czy mam odwagę.

Co prowadzi nas do następnego punktu — silnych emocji.

Gary Bencivenga, być może największy żyjący copywriter, ma to do powiedzenia o sile emocji w reklamie.

„Zdecydowana większość produktów jest sprzedawana z potrzeby miłości, strachu przed wstydem, dumy z osiągnięć, dążenia do uznania, tęsknoty za poczuciem ważności, chęci atrakcyjnego wyglądu, żądzy władzy, tęsknoty za romans, potrzeba poczucia bezpieczeństwa, strach przed nieznanym, trwający całe życie głód poczucia własnej wartości i tak dalej.

Emocje są ogniem ludzkiej motywacji, palną siłą, która potajemnie kieruje większością decyzji o zakupie. Kiedy Twój marketing właściwie wykorzysta te siły, wygenerujesz wybuchowe wzrosty w odpowiedzi.”

Temat typu „czy masz odwagę zarobić pół miliona dolarów rocznie?” zmusza mnie do myślenia. Czy ja? A może nawet „założę się, że tak!” Tak czy inaczej, będę czytać dalej.

Badania przeprowadzone przez profesora Whartona, Jonaha Bergera, pokazują, że emocje mogą odgrywać potężną rolę w interakcji ludzi z treściami.

Po przeanalizowaniu ponad 7000 artykułów w New York Times Berger odkrył, że emocje wpływają na udostępnianie treści. Często słyszysz, jak to badanie cytowane przez marketerów mówi, że „pozytywne emocje prowadzą do większej liczby udostępnień niż negatywne emocje”. I prawdą jest, że badanie wykazało, że tak jest średnio .

O wiele ciekawszym wynikiem jest to, że emocje o wysokiej aktywacji doprowadziły do ​​większego dzielenia się.

Innymi słowy, niektóre emocje są motywujące – i motywują nas do działania.

Rozrywka. Gniew. Groza. Radość. Ulga. Udaremnienie. Strach. Wyzwanie.

Jeśli możesz aktywować emocję taką jak ta z tematem, możesz się założyć, że zachęcisz więcej osób do otwierania wiadomości e-mail.

Czy masz odwagę dodać silne emocje do swoich tematów?

4 sposoby przetestowania tematu wiadomości e-mail

Zawsze możesz przetestować dowolny wiersz tematu z dowolnym innym wierszem tematu.

Ale kiedy opadnie kurz, a zwycięski temat odwróci się, by zobaczyć, czy przegrany powinien żyć, czy umrzeć (w stylu gladiatora), czego nauczysz się następnym razem?

Standardowy test z tematem pokazuje zwycięzcę. Świetny test tematyczny pomoże Ci dowiedzieć się, co przetestować następnym razem. Kliknij, aby tweetować

Oto cztery rodzaje testów A/B, które możesz przeprowadzić dla swoich tematów.

1. Sprytny kontra Twoja propozycja wartości

Czy lepiej być sprytnym czy jasnym?

Zwykle jestem zdecydowanym zwolennikiem przejrzystości — trudno jest sprzedawać rzeczy, jeśli ludzie nie wiedzą, co sprzedajesz.

Ale jeśli chodzi o wiersze tematu, linia jest rozmyta. Oczywiście treść wiadomości nadal powinna być przejrzysta… ale czy przejrzystość skłoni ludzi do kliknięcia?

Czasami łatwiej jest wzbudzić ciekawość, będąc sprytnym.

Z drugiej strony spryt ma swoje ryzyko. A propozycja wartości ma tę zaletę, że jest prosta.

• Niebezpieczeństwo sprytnego: nie rozumiem, dlaczego warto przeczytać Twój e-mail, więc go ignoruję
• Niebezpieczeństwo związane z wartością podpory: nie sądzę, aby podana podana wartość dotyczyła mnie, jest nudna lub nie wierzę, że jesteś w stanie ją dostarczyć

Niedawno wysłałem zestaw dwóch e-maili do czytelników mojej osobistej strony internetowej. Sprawdź, czy możesz odgadnąć zwycięski wiersz tematu dla każdego.

E-mail 1: Dostarczyłem post na blogu o tym, co robić, gdy nie masz ochoty ćwiczyć.

• Wiersz tematu A: Gdy nie masz ochoty ćwiczyć
• Temat B: Charles Mingus, łańcuchy i ćwiczenia

E-mail 2: Zamieściłem post na blogu o korzyściach płynących z ćwiczeń dla zdrowia psychicznego.

• Wiersz tematu A: Medytacja, ćwiczenia i… magia?
• Wiersz tematu B: Gdy przez cały czas się martwisz

Zakłady są w toku? Żadnych więcej chętnych? Jesteś pewien, że nie chcesz zmienić zdania?

Oto wyniki.

W obu przypadkach temat A wygrał w osuwisku . Jak wow. W pierwszym e-mailu temat A również zwiększył współczynnik klikalności do nieco ponad 6%.

Czemu?

Z perspektywy czasu mogę spróbować poskładać to, co się stało. „Nie mam ochoty ćwiczyć” jest bardziej konkretnym problemem niż „ciągłe zamartwianie się”. Elipsy i znak zapytania w „…i magia?” mógł zbudować dodatkowe napięcie i ciekawość.

Następnym razem spróbuję przepisać temat Mingusa, aby był bardziej trzymający w napięciu. „Ćwiczenia i… łańcuchy? A Charles Mingus? jest trochę dziwny, ale wydaje się też ciekawszy niż prosta lista.

I kto wie? Może ludzie po prostu nie wiedzą, kim jest Charles Mingus.
Chodzi o to, że na pewno mam kilka nowych pomysłów na to, co przetestować.

Jednocześnie nie sądzę, że nazwałbym dokładnie zwycięzcę każdego testu. A przynajmniej – gdybym przeprowadzał takie testy dla każdego e-maila, nie sądzę, żebym był w stanie za każdym razem wybrać zwycięzcę.

To właśnie sprawia, że ​​testowanie jest tak cenne.

2. Długie kontra krótkie

Wiersze tematu wiadomości e-mail powinny być krótkie, prawda?

Niekoniecznie.

Prawdę mówiąc, i tak nie widziałem żadnych przekonujących liczb.

Jasne, istnieje wiele danych, które wydają się badać wpływ tematów. Ale jeśli przekopiesz się przez to wszystko, znajdziesz wiele sprzeczności — badanie X pokazało, że długie wiersze tematów są lepsze, badanie Y faworyzuje krótkie, a badanie Z nie wykazało żadnej różnicy.

Możesz znaleźć tam porady, takie jak „utrzymuj wiersz tematu od 45 do 55 znaków”. Możesz nawet zobaczyć, jak ludzie rozmawiają o pikselach w temacie (dla zgodności z urządzeniami mobilnymi).

Ale tak naprawdę liczy się to, co działa dla Twoich odbiorców .

Jeśli sprzedajesz osobom, które najczęściej otwierasz firmową pocztę e-mail na ich laptopach, sformatowanie wiersza tematu dla urządzeń mobilnych jest mniej ważne niż zachęcanie użytkowników komputerów do otwierania.

Jeśli masz dziwaczną markę, którą Twoi czytelnicy uwielbiają, być może temat zawierający wyłącznie emotikony może faktycznie dla Ciebie zadziałać.

I może ludzie są tak przyzwyczajeni do otrzymywania tematów od 45 do 55 znaków, że warto przełamać schemat.

Chodzi o to, że to kolejna różnica warta sprawdzenia.

• Długotrwałe niebezpieczeństwo: może zostać skrócone przez dostawców poczty e-mail. Czasami może być chaotyczny.
• Niebezpieczeństwo zwarcia: Za mało miejsca, aby być interesującym

Dosłownie tak, jak napisałem poprzednie zdanie, dostałem e-maila od copywriterki i eksperta psychologii Margo Aarona z tematem „po co zawracać sobie głowę”. Tak po prostu, wszystkie małe litery.

Otworzyłem to.

3. Pytania a oświadczenia

Pytanie wzbudzające ciekawość jest jednym z 5 sposobów Loewensteina na wzbudzanie ciekawości. Ale czy pytania zawsze wygrywają?

Być może.

Świetne pytanie to świetny sposób na wzbudzenie ciekawości. Czasami jednak trudno jest wymyślić naprawdę dobre pytanie, aby wprowadzić temat wiadomości e-mail.

Innym razem pytanie po prostu nie jest wystarczająco interesujące. Ignoruję prawie każdy e-mail, który zaczyna się od „jak możesz zwiększyć ruch na blogu” lub coś podobnego – ponieważ wszyscy używają takich nudnych pytań.

Tak naprawdę nie ma żadnych niebezpieczeństw związanych z używaniem pytań i stwierdzeń — z wyjątkiem tego, że jeśli nie przetestujesz ich A/B, możesz skończyć z niższymi wskaźnikami otwarć.

Za każdym razem, gdy testujesz pytania, pamiętaj, aby użyć także innych metod Loewensteina. Połączenie pytań z innymi elementami może zwiększyć ciekawość. Spróbuj:

• Przełam oczekiwania (czyli nie brzmi jak wszyscy inni)
• Użyj silnych emocji

Jeśli zdecydujesz się przetestować zdanie, możesz użyć środka pobudzającego ciekawość, który jest trudniejszy do zrobienia z pytaniami — niedokończone historie.

Użyłem takich tematów jak „Jeśli masz problemy z treningiem, obwiniaj swoich kuzynów” i „Upuściłem sztangę na twarz” ze świetnym efektem. Obaj osiągnęli lepsze wyniki od tematu opartego na pytaniach, z którym się zmierzyli.

4. Personalizacja a brak personalizacji

Byłem tam, pilnując swoich spraw. Czytanie na moim Kindle w kawiarni w spokojną sobotę.

Nagle moja uwaga została odwrócona od słów na stronie. Obracałem się dziko, szukając osoby, która powiedziała…

Kto powiedział…

Moje imię!

Przepraszam za dramatyczne. To był tylko stary współpracownik, który niedawno przeprowadził się w tę okolicę – nie ma się czym martwić. Padłem ofiarą efektu koktajlu .

Idea efektu przyjęcia koktajlowego polega na tym, że z większym prawdopodobieństwem zauważysz własne imię. Jeśli jesteś w zatłoczonym pokoju, na przykład na przyjęciu koktajlowym (lub w kawiarni), twój mózg odfiltrowuje większość rozmów toczących się wokół ciebie.

Dopóki ktoś nie wypowie twojego imienia. Potem ożywiasz się i zwracasz uwagę.
Możesz skorzystać z mocy nazw w tematach wiadomości e-mail.

Joanna Wiebe z Copy Hackers pisze kilka uroczych nagłówków. I co jakiś czas dorzuca personalizację.

To ja!

Personalizacja to świetny sposób na wyróżnienie się w zatłoczonej skrzynce odbiorczej. Możesz spersonalizować tematy, używając imion, danych geograficznych lub innych informacji.

• Niebezpieczeństwo personalizacji: robi się przerażające, jeśli nadużywasz go, jak sprzedawca, który za dużo wypowiada Twoje imię
• Niebezpieczeństwo braku personalizacji: przegapiasz otwarcia, ponieważ brzmisz ogólnie

Pamiętaj — wiele osób nie zdaje sobie sprawy, ile masz na ich temat informacji. Przetestuj personalizację, aby znaleźć odpowiednią równowagę między osobistym a przerażającym.

Konfiguracja testu podzielonego jest prosta — wystarczy kilka dodatkowych kliknięć, aby wypróbować inny temat. Możesz przeczytać naszą dokumentację pomocy, aby dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu testu podzielonego w ActiveCampaign.

Mając kilka pomysłów na to, jakie rodzaje tematów wiadomości e-mail należy przetestować… dajmy Ci kilka szablonów do zabawy.

Przykłady wierszy tematu, formuły i szablony, które możesz ukraść

Chcesz poznać sekret? Najlepsi copywriterzy e-maili nie piszą od zera.

Jasne, od czasu do czasu wpadniesz na zabawny, kreatywny pomysł, którego nikt wcześniej nie zrobił. Ale jeśli możesz uczyć się z tego, co zrobili inni ludzie, dlaczego miałbyś tego nie robić?

Każdego dnia wysyłanych jest ponad 269 miliardów e-maili. Zanim pojawiły się wiadomości e-mail, copywriterzy pisali nagłówki z tym samym celem, co tematy — zachęcić ludzi do dalszego czytania.

Nie będę omawiał tego tematu. Szablony i formuły to świetne miejsce do rozpoczęcia copywritingu e-maili. Zawsze możesz się rozgałęzić, jeśli coś błyszczącego, nowego i kreatywnego przyciągnie twoją uwagę — w rzeczywistości wymyślenie kilku różnych tematów pomaga w podjęciu lepszych pomysłów.

Szybko przejrzym te szablony — tylko formuła, kilka notatek i wszelkie godne uwagi przykłady.

Zobaczysz także, jak niektórzy najlepsi copywriterzy dołączają do swoich ulubionych tematów.

Oto dla [rodzaj osoby]

„Wyglądasz na osobę, która [wstaw pozytywny atrybut]”

Ludzie lubią, kiedy kończysz to zdanie z pozytywnym atrybutem, ponieważ lubią myśleć, że są dobrymi, odnoszącymi sukcesy ludźmi.

Zostało to najsłynniej wykorzystane przez firmę Apple w ramach kampanii Think Different: „ Oto dla szalonych ”.

Niedawno Hornitos Tequila użył tej formuły w „Oto dla strzelców”.

Oto [korzyść z twojego rozwiązania]

Podobnie jak powyżej, jest to prosty sposób na podkreślenie zalet Twojego produktu lub rozwiązania.

Na przykład:

• Oto dla łatwiejszego śledzenia czasu
• Oto więcej ruchu na blogach
• Oto jaśniejsza skóra

Najszybszy sposób na [osiągnięcie korzyści]

Wariant na nagłówkach wartościowych rekwizytów, ten szablon kładzie nacisk na szybkość. Ludzie nie chcą rzeczy w przyszłym roku, chcą ich teraz!

Wiele silnych tematów używa tego szablonu. Moim jedynym słowem ostrzeżenia jest unikanie przesady – i upewnij się, że nie używasz go w niszy, która jest podatna na przesadzone roszczenia. Bardziej konkretne korzyści zwykle przynoszą lepsze rezultaty.

Przykłady:

• Najszybszy sposób na powiększenie listy e-mailowej
• Najszybszy sposób na sześciopak abs
• Najszybszy sposób na zasypianie w nocy

[Wykonaj aktywność] jak [znana osoba]

Czy Twoja nisza ma ikonę? Rozważ użycie tej formuły.

Ta formuła obiecuje określony zestaw umiejętności, przypisując cię do autorytetu. Jest to również subtelny sposób na zasygnalizowanie, że znajdujesz się w określonej niszy, jeśli mówisz o kimś, kogo nie znają ludzie spoza Twojej niszy.

Ponownie, specyfika jest twoim przyjacielem. „Graj w szachy jak Magnus Carlsen” (mistrz świata) jest niewiarygodne. „Graj w gry końcowe wieża-pionek, jak Magnus Carlsen” jest bardziej przekonujące.

Przykłady:

• Wyczucie mody jak Kim Kardashian
• Wykonuj strzały z połowy boiska, jak Steph Curry
• Pozycja w Google jak Andy Crestodina

Pozbądź się [problemu] raz na zawsze

Z jakiegoś powodu „pozbądź się [problemu]” jest mniej przekonujące niż „pozbądź się [problemu] raz na zawsze”.

Może dlatego, że jest bardziej energetyczny. Może dlatego, że wielka obietnica sprawia, że ​​łatwiej w to wierzyć (np. „może nie działać wiecznie , ale musi działać przynajmniej trochę”). Z jakiegoś powodu ten działa - chociaż znowu działa bardziej z bardziej konkretnymi problemami.

Przykłady:

• Pozbądź się suchej skóry raz na zawsze
• Pozbądź się irytujących grafików, raz na zawsze
• Pozbądź się zmęczonych poranków raz na zawsze

Kiedy [doświadczasz problemu]

Kolejny klasyk — i taki, o którym już wspomniałem wcześniej w tym artykule. To brzmi mniej jak twierdzenie marketingowe, a bardziej jak przekazanie jakiegoś cennego produktu lub informacji, co może sprawić, że będzie działać szczególnie dobrze w przypadku problemów, które są częste, ale nie stałe.

Przykłady:

• Gdy nie masz ochoty ćwiczyć
• Gdy twoi teściowie po prostu. Przyzwyczajenie. Zostawić.
• Gdy Twoje e-maile się nie otwierają

[Słynna osoba] z [kategorii]

Chcesz szybko wyjaśnić koncepcję? Użyj prostej analogii.

Możesz użyć tego, aby wyjaśnić swoją usługę (np. „Jest jak Windex, ale do laptopów”) lub przesadzić o swoich umiejętnościach — bez wydawania przesady (np. „Jestem LeBronem Jamesem w czyszczeniu dywanów”).

Jeśli wybierzesz drugą kategorię, zwykle działa lepiej z dziwniejszym porównaniem. Ponadto działa lepiej, jeśli celebrytka jest znana z czegoś konkretnego, a nie jest ogólnie znana

Technika [dziwna nazwa], aby uzyskać [korzyść]

Klasyczny kreator ciekawostek. Nadaj nową nazwę jakiejś technice, a następnie użyj jej jako tematu.

Na przykład:

• Sekret „Fuzzy Dice” na zwiększenie sprzedaży (napisany przez Gary'ego Bencivengę)
• Negocjuj żądaną pensję za pomocą techniki aktówki (napisanej przez Ramita Sethi)

[Wyzwanie]

Jeśli odważysz się coś zrobić, często to zrobi.

Oto trzy przykłady tego w działaniu:

• Czy potrafisz wybrać zwycięski nagłówek? (Gary Bencivenga)
• Quiz dotyczący formularza zamówienia — czy potrafisz odgadnąć zwycięzcę? (Ramit Sethi)
• Jak bardzo jesteś świadomy? (Mark Manson)

Niewygodna prawda o [temat]

„Niewygodna prawda” to świetne zdanie, ponieważ sugeruje tajemnicę (aktywator ciekawości numer 4), nie ujawniając jej wprost.

Ten jest szczególnie przydatny, gdy przedstawia historię o twoim osobistym doświadczeniu.

Przykłady:

• Niewygodna prawda o startupach
• Niewygodna prawda o utracie przyjaciół
• Prawda o pracy w domu (Margo Aaron)

Sekret [wyniku]

Wynik tutaj musi być na tyle mały i konkretny, aby był w nim „tajemnicę” wiarygodną. „Sekret rozwoju firmy” wydaje się być przekrętem, ponieważ obietnica jest zbyt duża.

Przykłady:

• Sekret oczyszczania skóry
• Sekret dzieci, które zachowują się publicznie
• Sekret zasypiania w nocy

[Pytanie prowokacyjne]

Pytania mają moc, jeśli robisz je dobrze.

Twoje pytanie musi być konkretne i musi zawierać odpowiedź. To nie czas na dramatyzowanie.

Chodzi o to, aby zadać bardzo konkretne pytanie, na które twoi odbiorcy chcą odpowiedzi, a następnie odpowiedzieć na nie ostateczną, bardzo konkretną odpowiedzią. W przeciwnym razie ludzie odejdą rozczarowani.

Przykłady:

• Czy buzzwordy działają w e-mailach? (Val Geisler)
• Co zmieniłoby się w twoim życiu (lub pracy), gdybyś zrobił X 10 000 razy? (Joanna Wiebe)
• Czy quiz może być Twoim kolejnym wielkim magnesem na leady? (Joanna Wiebe)

[Rzecz] = [Rzecz, której nie powinno być równe]?

Tworzenie porównania, które nie ma sensu, otwiera lukę w ciekawości. Czytelnik chce wiedzieć, jak te dwie rzeczy są ze sobą powiązane — więc klikają.

Joanna Wiebe wykorzystała to do promowania niedawnego wpisu na blogu na temat Copy Hackers . „Zaproszenia ślubne = kopia?” był jej tematem.

Użyłem tego ostatnio w e-mailach o zimnych kontaktach, aby uzyskać cytaty z postu na blogu, który badałem. Mój temat brzmiał: „Ten post = danie główne. Twoja rada = …przyprawa?”

Jak [osiągnąć wynik]

Ta formuła może działać. Ale o tym też pisał eeeeevvvvveerrryyyyone. Więc jest nadużywany.

Aby efektywnie z tego korzystać: spraw, aby wynik był wyjątkowo konkretny i podaj w swoim e-mailu niezwykle konkretny sposób jego osiągnięcia

Przykłady:

• Jak zrobić idealny omlet – i dlaczego to MA ZNACZENIE (John Romaniello)
• Skąd wiedzieć, jakiego tańca się nauczyć (Sarah Jones)
• Jak założyć firmę, gdy jesteś zmęczony (Ramit Sethi)
• Jak właściwie spotkać kogoś na imprezie (Camille Virginia)

Jak [sławny przykład] osiąga [wynik]

To jest formuła tematu i pomysł na treść. Podział tego, co sprawia, że ​​ludzie odnoszący sukcesy odnoszą sukcesy, zwykle sprawdza się dobrze.

Przykłady:

• Jak HBO wciąż tworzy hity (Ramit Sethi)
• Jak Netflix stał się firmą o wartości 100 miliardów dolarów w ciągu 20 lat (Hiten Shah)

To może być najlepszy sposób na [osiągnięcie wyniku]

„Może być” jest w tym sprytne. Sprawia, że ​​wiersz tematu nie wydaje się być twierdzeniem, a bardziej czymś, na co natknąłeś się i chcesz się nim podzielić.

Przykład:

• To może być najlepszy sposób na wykorzystanie mediów społecznościowych (Andy Crestodina)

Dlaczego [dobra rzecz] jest [nie dobra]

Zajmij stanowisko i powiedz coś kontrowersyjnego. Kontrowersje otwierają lukę w ciekawości.

Just make sure that you actually address the controversy. If you conclude that “good thing” is actually “good” after all, it makes your subject line seem like clickbait.

Przykłady:

• Why avocados are thumbs down (John Romaniello. He actually used emojis)
• Why star workers make bad bosses (LinkedIn)

Conclusion: Increase your open rates with great content

The path to sky-high open rates starts with great subject lines. And you get great subject lines by learning the fundamentals and testing.

But after you've gotten someone to open your emails, you need to get them to keep reading.

The companies with consistently high open rates are definitely good at writing subject lines. At the same time, they know that delivering great content is what gets people to keep opening emails.

Ramit Sethi is a good example. He and his team are great copywriters with great subject lines—but the reason I drop everything to read every Ramit Sethi email is that the content of the emails is so consistently good.

On the other end of the spectrum, take Levi's.

On February 19th, they said it was my last chance to get 30% off…but on February 27th there's another 30% off sale.

I love my Levi's, but these emails aren't going to get me to buy anything—they're just going to make me wait for a sale when I do want to buy jeans.

Notice that most of the emails are unopened.

Test your emails. Test your subject lines. Improve your content so that your audience drops everything when you show up in their inbox.

Here are some email templates to get you started!