Praktyczne wskazówki PPC dotyczące prawa dotyczącego obrażeń ciała

Dlaczego rekiny nie zaatakują prawników?

Profesjonalna uprzejmość. Ha!

Tylko żartuję. Wszyscy prawnicy, których znam, to wspaniali ludzie o wielkich sercach, jednak nie zmienia to faktu, że działają w ramach brutalnej pionu, jak prawo dotyczące szkód osobowych.

Dla porównania, prawo dotyczące szkód osobowych to przestrzeń hiperkonkurencyjna we wszystkich kanałach. W PPC regularnie zobaczysz średni CPC w wysokości 110 USD lub więcej dla bardziej ogólnych haseł o większym ruchu.

Kiedy potencjalnie płacisz tak dużo za każde kliknięcie, niezwykle ważne staje się, aby każde kliknięcie się liczyło, przyciągając tylko najbardziej odpowiedni ruch, chociaż łatwiej to powiedzieć niż zrobić!

W tym poście wykorzystam moje doświadczenie w zarządzaniu prawem dotyczącym obrażeń ciała z płatnymi wynikami wyszukiwania, aby przedstawić przydatne informacje i wskazówki, których możesz użyć, aby lepiej konkurować w tej przestrzeni!

Rywalizuj na poziomie lokalnym

CPC widoczne na powyższych obrazach, gdzie CPC oszacowano na około 130 USD, były szacunkami krajowymi. Podczas gdy większość firm prawniczych może i przyjmuje sprawy z całego kraju, większość spraw firm pochodzi ze stanu, w którym firma prowadzi działalność, chociaż wiele spraw pochodzi z innego stanu.

Ponieważ wiele spraw pochodzi z tego samego stanu, w którym działa firma, sensowne jest skoncentrowanie większości pieniędzy na reklamę w tym samym stanie, prawda? Na szczęście dla nas, gdy zawężamy nasze kierowanie na lokalizację w PPC, w rezultacie regularnie obserwujemy niższe CPC. Na przykład CPC 133 USD dla „prawnika ds. obrażeń ciała” na poziomie krajowym spada do 44 USD, gdy kierujemy się tylko na stan Floryda. To wciąż stosunkowo wysoki CPC, ale znacznie lepszy niż 133 USD. Zalecam również wykonanie tego kroku dalej i dodanie nazwy miasta do słowa kluczowego. Na przykład +osobista +uraz +prawnik +Bloomington, a nie tylko +osobista +uraz +prawnik. Powinno to również pomóc w obniżeniu CPC.

Co więcej, widzieliśmy dowody sugerujące, że większość ludzi podpisuje umowy z firmami z dwóch głównych powodów. Pierwszym powodem jest doświadczenie firmy. Potencjalni klienci chcą podpisać umowę z firmą, która ma udokumentowane doświadczenie w wygrywaniu spraw, co nie jest niespodzianką. Drugim powodem jest lokalizacja. Ludzie chcą mieć możliwość spotkania się twarzą w twarz ze swoimi prawnikami, ponieważ buduje to relacje i zaufanie. Biorąc pod uwagę ogólną reputację, jaką cieszą się prawnicy zajmujący się obrażeniami ciała, nie jest to zbyt wielkim zaskoczeniem.

Na koniec możesz spróbować uwzględnić moduły dostosowania lokalizacji miast w tekście reklamy {=city.location}. Dzięki temu reklama będzie wydawała się bardziej trafna, a podwyższony Wynik Jakości powinien pomóc jeszcze bardziej zwiększyć wydatki na reklamę. Reklamuj fakt, że jesteś lokalną firmą!

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zdecydowanie polecam doprecyzowanie kierowania na lokalizację na obszary, które mają dla Ciebie największą wartość, niezależnie od tego, czy jest to cały stan, czy nawet tylko w promieniu 20 mil wokół biura. Próba konkurowania ze wszystkimi firmami prawniczymi na poziomie krajowym jest po prostu nierozsądna i nieefektywna. Są szanse, że istnieją konkurenci ze znacznie głębszymi kieszeniami i większymi ego, którzy „muszą” być na szczycie SERP, niezależnie od kosztów. Zaufaj mi, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest toczenie wojny licytacyjnej o absolutne pierwsze miejsce między twoją firmą a konkurencyjną firmą. W tym scenariuszu nikt nie wygrywa.

Niech każde kliknięcie się liczy

Kiedy płacisz tak wysokie CPC, liczy się każde kliknięcie. Oznacza to skupienie się zarówno na wstępnej kwalifikacji potencjalnych klientów, jak to tylko możliwe, przy jednoczesnym inwestowaniu w optymalizacje CRO/post-click, aby ci użytkownicy nie odbijali się od Twojej strony (nie wiem jak Ty, ale czy płacę 50 USD w tym celu ostatnią rzeczą, jakiej chcę, aby użytkownik zrobił, jest odbicie).

Zacznę od rozmowy z wstępnie kwalifikującymi się użytkownikami. Najlepszym sposobem, w jaki udało mi się to zrobić, jest oczywiście użycie tekstu reklamy, ponieważ możemy zarządzać oczekiwaniami użytkownika, zanim kliknie on reklamę. W związku z tym często testujemy język, który określa oczekiwanie, że istnieją pewne okoliczności/kryteria, które muszą zostać spełnione, aby firma faktycznie podjęła sprawę.

Przy tak ograniczonej przestrzeni reklamowej jest prawie niemożliwe, aby użytkownicy wiedzieli dokładnie, jakie mogą być wszystkie te kryteria, ale chodzi o to, że chcemy, aby użytkownik przynajmniej zaczął o tym myśleć.

Jednym z przykładów jest to, że użytkownik musi mieć ubezpieczenie i zdziwiłbyś się, ile osób dzwoni z uzasadnionym przypadkiem, ale firma jest zmuszona im odmówić, ponieważ nie mają ubezpieczenia.

Innym przykładem jest sytuacja, w której ktoś brał udział w wypadku samochodowym (są to zazwyczaj najbardziej dochodowe sprawy dla kancelarii PI i jako takie są niezwykle cenne). Większość kancelarii prawnych nie zajmie się sprawą strony winnej wypadku, dlatego staramy się poinformować o tym użytkownika przed kliknięciem naszej reklamy.

Ponadto, aby sprawa mogła zostać wszczęta, musi również dojść do rzeczywistego zranienia osób uczestniczących w wypadku. Zaskakująca liczba użytkowników, którzy klikają nasze reklamy, nie odnosi żadnych obrażeń, a to są dosłownie wszystkie zmarnowane kliknięcia!

Zalecam przetestowanie tekstu reklamy, który konkretnie odnosi się do najczęstszego problemu. Jeśli masz problemy z dzwonieniem do osób nieubezpieczonych, przejrzyj tekst reklamy i przetestuj coś w stylu „Zadzwoń, jeśli masz ubezpieczenie”. Może nie jest to najbardziej kuszące wezwanie do działania, ale za każde kliknięcie niskiej jakości zapobiegamy zaoszczędzeniu 50 USD lub więcej. Wydaje mi się, że warto!

Mówiąc o optymalizacji po kliknięciu, musimy zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby potencjalny klient zainteresował się nami teraz, gdy wylądował na naszej stronie. Zapłaciliśmy za ich kliknięcie i nie tylko pozwolimy im odbijać się od strony, prawda? Dobrze!

Rozmowy telefoniczne są z natury bardziej wartościowe niż wypełnienie formularza, więc zachęcanie ich do zadzwonienia na bezpłatną konsultację dotyczącą sprawy (choć nie jest to jedyny wyróżnik, ponieważ każda firma oferuje bezpłatne konsultacje) działa dobrze. Uważaj jednak, aby w tekście reklamy uwzględnić „bezpłatne konsultacje dotyczące sprawy”, ponieważ może to zachęcić do zakupów, a my zdecydowanie nie chcemy tego zbyt wiele!

Jeśli wypełnienie formularza jest najczęstszym sposobem, w jaki ludzie kontaktują się z Tobą, spróbuj go skrócić. Skrócenie formularza potencjalnie zmusiłoby więcej osób do zadzwonienia do Ciebie w celu przedstawienia swojego punktu widzenia, umożliwiając uzyskanie prawnika przez telefon od razu i tam, co zawsze jest dobrą rzeczą. Posiadanie krótszego formularza również wydaje się mniej onieśmielające i lubi mniej pracy, co prawdopodobnie znacznie zwiększy liczbę wypełnianych formularzy. Nie będziesz wiedział, dopóki nie spróbujesz!

Jeśli uważasz, że brakuje Ci po kliknięciu, zachęcam do dokładniejszego przyjrzenia się CRO (optymalizacja współczynnika konwersji)

Wniosek

Mamy nadzieję, że jest tu kilka bryłek informacji, które pomogą Ci lepiej zarządzać wydatkami z tytułu szkód osobowych. To bardzo trudna pionka, a krzywa uczenia się jest stroma, ponieważ nie ma miejsca na błędy, gdy płacisz tak wysokie CPC.

Zalecam wypróbowanie wszystkich, a przynajmniej niektórych z tych pomysłów, zanim pójdziesz drogą „wyrzućmy na to więcej pieniędzy”, ponieważ z mojego doświadczenia wynika, że ​​ta taktyka przynosi mniej niż wspaniałe rezultaty.