AdTrader a Google: użytkownicy Google Ads poinformowani o orzeczeniach sądowych

Jeśli nie wiedziałeś, AdTrader, platforma reklamowa, która łączy wiele giełd, w grudniu 2017 r. wniosła pozew zbiorowy przeciwko Google.

Pozew twierdzi, że Google bezprawnie przywłaszcza sobie fundusze reklamodawców, a niezależne śledztwo z Wall Street Journal również prowadzi do tego samego wniosku. Co ciekawe, Google zaktualizowało swoją umowę AdWords zaledwie sześć dni po opublikowaniu tego dochodzenia, skutecznie zmuszając miliony reklamodawców do zrzeczenia się praw do procesu przed ławą przysięgłych i zakazując wszelkich pozwów zbiorowych przeciwko Google. Oczywiście takie umowy nie zawsze są wykonalne, jak widzimy tutaj…

Podczas gdy proces sądowy był w toku prawie rocznego dochodzenia, Google w końcu przerwał milczenie, informując wielu użytkowników Google Ads, że ich dane konta reklamowego zostaną przekazane do kalifornijskiego sądu federalnego w dniu 5 grudnia 2018 r.

O co chodzi w sprawie AdTrader kontra Google?

Pozew został wszczęty jako potencjalny pozew zbiorowy złożony z użytkowników menedżera stawek DoubleClick, platform AdX i AdWords. W pozwie zarzuca się, że Google nie zapewnił reklamodawcom na tych platformach odpowiednich kredytów, gdy wykrył nieprawidłową aktywność w swojej sieci wydawców. Krótko mówiąc, pozew twierdzi, że Google wiedział, że w jego sieciach wydawców ma miejsce oszustwo reklamowe na dużą skalę, ale nic z tym nie zrobił.

Wyzwalaczem pozwu wydaje się być przejęcie przez Google prawie pół miliona dolarów od niezależnej platformy reklamowej AdTrader. Aby zacytować AdTrader:

W maju 2017 r. nasza czteroletnia współpraca z Google DoubleClick Ad Exchange (AdX) została nagle przerwana, a 476.622,69 USD naliczone przez naszych klientów wydawców zostało przejętych z naszego konta. Pomimo naszych uporczywych próśb o wyjaśnienie, Google nie podało żadnego konkretnego powodu tego działania.

….

Z wielu źródeł, zarówno w firmie Google, jak i poza nią, potwierdziliśmy na podstawie naszych faktur Google oraz danych zebranych z interfejsów API Google, że firma Google nigdy nie zwróciła reklamodawcom żadnych skonfiskowanych zarobków wydawców. W rzeczywistości własny zespół pomocy technicznej Google przyznał, że nigdy nie miał systemu umożliwiającego takie zwroty pieniędzy.

Źródło: https://medium.com/adtrader/why-adtrader-is-suing-google-and-why-most-advertisers-might-never-get-that-chance-again-38e688d53872

Być może kluczową kwestią jest to:

Własny zespół pomocy technicznej Google przyznał, że nigdy nie miał systemu umożliwiającego takie zwroty pieniędzy.

Podsumowując, twierdzi się, że Google skonfiskował prawie pół miliona dolarów z niezależnej platformy, o której mówili, że jest oszustwem – ale nigdy nie przekazali tego z powrotem oryginalnym wydawcom, którzy wydali pieniądze. Podobno zachowali to wszystko dla siebie.

Co to oznacza dla dotkniętych użytkowników Google Ads?

Szczerze mówiąc, na tym etapie niewiele. Twoje dane konta zostaną przesłane wraz z tysiącami innych do Kalifornijskiego Sądu Federalnego w celu przeprowadzenia dochodzenia związanego z tym pozwem.

Poza tym nic się nie wydarzy (na tym etapie). Nie oznacza to, że sam jesteś objęty dochodzeniem i nie oznacza to, że będziesz mieć prawo do wypłaty w przypadku wygrania procesu przez AdTrader.

Skąd mam wiedzieć, czy dane mojego konta zostały przekazane do sądu?

To dość proste – jeśli otrzymałeś poniższy e-mail, to dane Twojego konta zostały przekazane do sądu w związku z tym pozwem:

Dla tych z Was, którzy nie mogą przeczytać obrazu, dołączyliśmy kopię poniższego e-maila:

Dzień dobry,

Sąd federalny Kalifornii nakazał firmie Google przedstawienie informacji dotyczących Twojego konta reklamowego. Ta wiadomość e-mail stanowi powiadomienie, że Google zastosuje się do tego orzeczenia sądowego w dniu 5 grudnia 2018 r., podając imię i nazwisko, nazwę firmy, identyfikator klienta, adres i/lub numer telefonu powiązany z Twoim identyfikatorem klienta: [CUSTOMER-ID] jako a także informacje dotyczące kredytów otrzymanych po zamknięciu kont niektórych wydawców AdX. Google nie może udzielać porad prawnych w tej sprawie.

Pamiętaj, że niniejsze powiadomienie zostało wysłane na adres e-mail bez odpowiedzi. Odpowiedzi wysłane na adres [email protected] nie będą otwierane, czytane ani sprawdzane.

Kontekst orzeczenia sądu:

Orzeczenie sądowe zostało wpisane w AdTrader, Inc., et al. v. Google LLC w toku przed Sądem Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla Północnego Okręgu Kalifornii, sprawa nr. 5:17-cv-07082-BLF. Ten pozew został złożony przeciwko Google w imieniu potencjalnej klasy reklamodawców Google Marketing Platform (wcześniej DoubleClick Bid Manager), Authorized Buyers (wcześniej AdX) i Google Ads (wcześniej AdWords). Powodowie generalnie twierdzą, że firma Google nie przyznała reklamodawcom kredytów, gdy wykryła nieprawidłową działalność wydawców.

Jakie dane są przekazywane?

Jeśli Twoje konto zostało naruszone, sądy otrzymają:

• Nazwa
• Nazwa firmy
• Identyfikator klienta
• Adres
• Numer telefonu
• Informacje dotyczące kredytów na nieprawidłowe kliknięcia na niektórych kontach wydawców AdX

Wydaje się to w całym zakresie gromadzenia danych – jednak jeśli to się zmieni, zaktualizujemy ten artykuł, aby to odzwierciedlić.

Co muszę zrobić, jeśli problem dotyczy mojego konta?

W tej chwili nic. Jest mało prawdopodobne, że Google lub AdTrader wezwie zwykłych użytkowników jako świadków w sprawie. Jest również mało prawdopodobne, że odniesiesz korzyści finansowe z pozwu zbiorowego, niezależnie od tego, jak się ono potoczy. Zalecamy jednak uważne obserwowanie sprawy – zaktualizujemy ten artykuł o wszelkie przyszłe aktualizacje dotyczące sprawy.

Nie daj się ofiarą oszustwa

Ponieważ Google przyznaje, że fałszywe kliknięcia są problemem w ich sieci, teraz jest idealny czas, aby coś z tym zrobić.

PPC Protect to usługa zapobiegania oszustwom związanym z kliknięciami, która pomaga klientom zmniejszyć liczbę fałszywych kliknięć ich reklam.

Wykorzystując moc uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, PPC Protect analizuje każde kliknięcie, które otrzymujesz w swojej kampanii, aby upewnić się, że są one uzasadnione. Dzięki ponad 100 unikalnym czynnikom sprawdzanym przy każdym kliknięciu, rozumiemy wszystkie charakterystyczne oznaki oszustw związanych z kliknięciami.

Aby zobaczyć, ile możesz zaoszczędzić na kampaniach PPC, zarejestruj się poniżej, aby skorzystać z naszego bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego.