Wszystko, co musisz wiedzieć o ujawnianiu informacji o partnerach

Opublikowany: 2020-02-04

Linki odgrywają kluczową rolę w marketingu afiliacyjnym. Są instrumentalnym mechanizmem zwiększania konwersji, a co za tym idzie zarobków z prowizji. Jednak te informacje nie są czymś, do czego powinni mieć dostęp tylko sprzedawcy i podmioty stowarzyszone.

Konsumenci mają prawo wiedzieć, kiedy ktoś otrzymuje zapłatę bezpośrednio w wyniku sprzedaży. Ujawnianie informacji przez podmioty stowarzyszone pomaga zachować etyczne praktyki i zaufanie do branży marketingu cyfrowego.

W tym poście wyjaśnimy, czym jest ujawnienie podmiotów stowarzyszonych i do czego te ujawnienia są wykorzystywane. Następnie przedstawimy trzy wskazówki dotyczące skutecznego włączania ich do treści. Zacznijmy!

Wprowadzenie do ujawniania informacji o partnerach

Federalna Komisja Handlu (FTC) odpowiada za zapewnienie przestrzegania przez firmy praktyk etycznych. Częścią tej misji jest wprowadzenie przepisów ustawowych i wykonawczych w celu ochrony konsumentów. Obejmuje to nakaz ujawnienia linków afiliacyjnych, jak ten poniżej:

An affiliate disclosure on a website.

Zasady te przynoszą korzyści zarówno sprzedającym, jak i kupującym. Pomaga utrzymać równe szanse dla marketerów i daje możliwość uczciwego konkurowania. Ułatwia również przejrzystość i buduje zaufanie konsumentów.

Niedawno FTC zaktualizowała swoją politykę ujawniania informacji dla podmiotów stowarzyszonych i wytyczne dotyczące zatwierdzania, aby uwzględnić więcej informacji skierowanych do osób mających wpływ na media społecznościowe. Oto niektóre z najważniejszych informacji dotyczących marketerów afiliacyjnych:

  • Podmioty stowarzyszone muszą wyraźnie i wyraźnie ujawniać relacje ze sprzedawcami, markami lub produktami w swoich witrynach.
  • Informacje muszą być umieszczone w pobliżu „elementu wyzwalającego” lub zalecenia.
  • Zastrzeżenie musi być napisane jasnym i zrozumiałym językiem.

FTC stale wyrywkowo wyszukuje niezgodności i regularnie publikuje nowe inicjatywy mające na celu zwalczanie nieetycznych praktyk biznesowych. Jeśli nie ujawnisz prawidłowo swoich relacji afiliacyjnych, ryzykujesz, że zostaniesz zgłoszony i ukarany grzywną. Co gorsza, możesz narazić na szwank swoją reputację.

3 wskazówki dotyczące włączania ujawniania informacji o partnerach do promocji

Dobrą wiadomością jest to, że ujawnienie linków partnerskich nie musi być zbyt skomplikowane ani onieśmielające. W rzeczywistości te ujawnienia są dość proste i łatwe do wdrożenia. Przyjrzyjmy się trzem wskazówkom, których możesz użyć, aby uwzględnić je w swoich promocjach.

1. Używaj jasnego i bezpośredniego języka

Język, którego używasz do pisania swoich oświadczeń, może i powinien być prosty i bezpośredni. Należy pamiętać, że konsumenci niekoniecznie muszą wiedzieć, co oznacza „link partnerski”. Dlatego FTC wymaga, aby te powiadomienia były jasne i łatwe do zrozumienia dla każdego.

Najlepiej unikać skomplikowanego lub wymyślnego żargonu branżowego. Staraj się być tak zwięzły, ale konkretny, jak to możliwe. Głównym punktem, który próbujesz zakomunikować, jest to, że możesz otrzymać płatność bezpośrednio w wyniku sprzedaży.

Warto zauważyć, że Twoja płatność nie musi być prowizją pieniężną. FTC uznaje potrzebę ujawnienia wszelkich dodatkowych korzyści, takich jak bezpłatne produkty lub wakacje. Dlatego możesz rozważyć użycie słów takich jak „odszkodowanie”, które obejmują wszystkie rodzaje korzyści.

Przyjrzyjmy się dwóm przykładom ujawniania informacji o podmiotach stowarzyszonych. Oto jeden, który jest nie tylko rozwlekły, ale nie wspomina o odszkodowaniu na początku:

An example of an unacceptable affiliate link disclosure.

Z drugiej strony, poniżej znajduje się przykład ujawnienia linków afiliacyjnych, które można uznać za dopuszczalne. Wcześnie ujawnia odszkodowanie i przechodzi od razu do sedna:

An example of an acceptable link disclosure.

Jeśli prowadzisz program partnerski, dobrze jest wyświetlić w widoczny sposób wytyczne dotyczące ujawniania informacji, z których mogą korzystać partnerzy. W ten sposób możesz czuć się pewnie, wiedząc, że używają poprawnego, zgodnego języka.

Nasza wtyczka Easy Affiliate może w tym pomóc. Możesz tworzyć niestandardowe strony nawigacyjne, w tym jedną z wytycznymi dotyczącymi ujawniania informacji o podmiotach stowarzyszonych, i publikować je na pulpicie programu partnerskiego :

Easy Affiliate set Welcome message

Następnie, gdy Twoi partnerzy zalogują się na swoje konta, informacje te będą widoczne i dostępne:

Easy Affiliate - Affiliate Dashboard View
Partnerzy mogą zalogować się do swojego pulpitu nawigacyjnego i zobaczyć Twoją wiadomość powitalną oraz wszelkie dodatkowe strony nawigacyjne, które dodasz – w tym stronę z wytycznymi dotyczącymi ujawniania informacji.

2. Upewnij się, że ujawnienia linków są w widocznym miejscu i są dostępne

Innym ważnym aspektem ujawniania informacji o afiliacjach jest umieszczenie. Zgodnie z wytycznymi FTC ujawnienia muszą znajdować się w oczywistych miejscach, co oznacza, że ​​są łatwe do zauważenia i praktycznie niemożliwe do przeoczenia.

Najlepiej byłoby, gdyby zostały one wykonane przed zatwierdzeniem, aby poprzedzać decyzje zakupowe konsumentów. Na przykład umieszczenie zastrzeżenia na dole bloga jest niedopuszczalne. Im bliżej ujawnienie jest „elementu wyzwalającego” – takiego jak link partnerski lub rekomendacja produktu – tym lepiej.

Aby popełnić błąd po bezpiecznej stronie, możesz rozważyć dodanie ujawnienia na górze wszystkich swoich postów na blogu. To, czego chcesz uniknąć, to zakopywanie ich w stopce lub na stronie „O mnie”. Powinny znajdować się na wszystkich stronach zawierających linki partnerskie:

An affiliate link disclosure placed at the top of a blog post.

Sposób formatowania ujawnień jest równie ważny, jak miejsce ich umieszczenia w witrynie. Powinny być widoczne na wszystkich urządzeniach i niewidoczne na ekranach telefonów komórkowych.

FTC ostrzega również przed ukrywaniem ujawnień za niejasnymi i źle oznaczonymi hiperłączami, takimi jak „Warunki korzystania z usługi” lub „Zastrzeżenie”. Zamiast tego możesz rozważyć coś w stylu „Ten post zawiera linki partnerskie. Kliknij tutaj, aby uzyskać pełne oświadczenie o ujawnieniu”.

Aby ułatwić konfigurowanie ujawniania linków afiliacyjnych, zalecamy użycie narzędzia takiego jak Pretty Links:

Pretty Links settings for link disclosures in WordPress.

Ta wtyczka pomaga ujawnić relacje marketingowe afiliacyjne na dowolnej stronie lub poście. Po zainstalowaniu i aktywowaniu go, będziesz mógł go używać do dostosowywania adresów URL i określania miejsca umieszczenia informacji o podmiotach stowarzyszonych.

3. Dodaj odpowiednie hashtagi w powiązanych postach w mediach społecznościowych

Jak wspomnieliśmy wcześniej, FTC niedawno opublikowała nowe aktualizacje swoich wytycznych dotyczących mediów społecznościowych. Podsumowując, nie możesz używać skróconych wersji hashtagów jako ujawnienia. Przykładami tego są #spon i #collab .

FTC jest w rzeczywistości stosunkowo łagodna, jeśli chodzi o dopuszczalne słowa i hashtagi, których możesz użyć. Muszą jednak wyjaśnić czytelnikom, że otrzymujesz w jakiś sposób wynagrodzenie za swój post.

Możesz chcieć unikać tylko używania #affiliate, ponieważ konsumenci mogą nie wiedzieć, co to oznacza. Dopuszczalne hashtagi to # sponsorowane , #promocja , #paidad lub #ad :

Sponsored post on Instagram.

FTC niekoniecznie obchodzi, gdzie w nagłówku posta użyto ujawnienia. Podkreśla jednak, że nie należy go zakopywać w morzu innych hashtagów.

Wniosek

Jeśli jesteś nowy w marketingu afiliacyjnym, koniecznie zapoznaj się z odpowiednimi zasadami i najlepszymi praktykami. Zwiększenie przejrzystości i zaufania służy jedynie korzyściom dla wszystkich zaangażowanych stron.

Jak omówiliśmy w tym artykule, trzy wskazówki dotyczące skutecznego ujawniania informacji o podmiotach stowarzyszonych obejmują:

  1. Używając jasnego i bezpośredniego języka.
  2. Upewnienie się, że ujawnienia są umieszczone w widocznym miejscu i dostępne.
  3. Dodawanie odpowiednich hashtagów do postów w mediach społecznościowych.

Czy masz pytania dotyczące ujawniania informacji o podmiotach stowarzyszonych? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!

Jeśli podobał Ci się ten post, śledź nas na Twitterze , Facebooku i LinkedIn ! I nie zapomnij zasubskrybować w polu poniżej.

Ujawnienie linku afiliacyjnego