Marketing afiliacyjny ma twarz kobiety: Missy Ward, Sarah Bundy, Maryellen Garasky

Marketing afiliacyjny stał się wielomiliardową branżą dzięki pojawieniu się cyfrowych sieci reklamowych, blogów, sieci społecznościowych i rozpoznawaniu przez główne marki. Nowe technologie, możliwości śledzenia i wzrost ilości danych popychają do przodu komunikację między reklamodawcami a podmiotami stowarzyszonymi.

Ale wciąż brakuje wyróżnienia profesjonalistów w marketingu afiliacyjnym, którzy budują branżę lub ją zmieniają. W wielu przypadkach to kobiety pracujące za sieciami afiliacyjnymi, programami i społecznościami łączą partnerów.

Przeczytaj następny artykuł: Marketing afiliacyjny ma twarz kobiety: Tricia Meyer, Rosalind Gardner

Missy Ward, współdyrektorka Affiliate Summit

Missy Ward rozpoczęła Affiliate Summit w 2003 roku z Shawnem Collinsem . Zaczęła pracować w marketingu afiliacyjnym wcześniej w 1999 roku i wypróbowała wszystkie strony branży: pracując jako Affiliate Manager dla handlowców i sieci oraz sama jako jedyny partner. Missy sprzedawała produkty DRTV, podróże, oprogramowanie, zdrowie i urodę, elektronikę, produkty i usługi biurowe oraz artykuły domowe.

Jak zacząłeś pracę w marketingu afiliacyjnym?

W 1988 roku zostałem zatrudniony do robienia wklejek (sposób, w jaki strony były układane przed Quark, PageMaker, InDesign itp.). Wiele firm i stanowisk później byłem wiceprezesem ds. marketingu dla start-upu tutaj na Florydzie. Pewnego dnia w 1999 roku jeden z właścicieli wszedł do mojego biura tak podekscytowany tą nową rzeczą, o której usłyszał, że ta firma ma wirtualnych, niezależnych konsultantów, którzy sami sprzedawali produkt firmy, bez żadnych kosztów dla firmy. Najlepsze było to, że firma musiałaby płacić tym niezależnym konsultantom prowizję tylko wtedy, gdyby dokonali sprzedaży. Miał na myśli Amazon i był to ich program dla współpracowników.

Moim zadaniem było dowiedzieć się, jak to zrobili i sprawić, by tak się stało dla nas. Od tego czasu noszę wiele kapeluszy w tej branży, w tym te noszone przez reklamodawców, menedżerów stowarzyszonych (zarówno indywidualnych sprzedawców, jak i sieci) oraz partnerów.

W 2003 r. wraz z moim partnerem biznesowym, Shawnem Collinsem, założyłem Affiliate Summit Corporation z inwestycją w wysokości 400 dolarów, która z małego zgromadzenia kilku wczesnych użytkowników przekształciła się w szanowaną globalną serię konferencji, goszczącą tysiące uczestników rocznie. W 2017 roku firma Clarion Events przejęła Affiliate Summit Corporation, a ja pozostaję współdyrektorem generalnym. Nadal prowadzę też kilka niszowych witryn partnerskich i inwestuję w firmy z branży.

Czy możesz nam opowiedzieć o najważniejszych epizodach w Twojej karierze?

W mojej karierze było wiele ważnych wydarzeń, ale chyba najbardziej dumny (oprócz Affiliate Summit) było założenie Affiliate Marketers Give Back, organizacji, którą założyłem w 2007 roku. AMGB zbiera pieniądze dla organizacji wspierających raka piersi badania, leczenie, programy uświadamiające i społeczne dzięki połączonym wysiłkom w branży marketingu afiliacyjnego. Z radością mogę powiedzieć, że do tej pory zebraliśmy ponad 625 000 $.

Z jakimi branżami i obszarami marketingu afiliacyjnego współpracujesz?

Ponieważ pracowałem ze wszystkich stron branży, wymieniasz produkt lub usługę B2C; Pewnie próbowałem tego w pewnym momencie; albo samemu go sprzedawać, albo zarządzać nim przez sieć. Współpracuję tylko z firmami, które istnieją od dłuższego czasu i prowadzę przyjazne dla partnerów, zgodne oferty i programy.

Po całym doświadczeniu, co możesz powiedzieć o marketingu afiliacyjnym?

Zacząłem, gdy ta branża była w powijakach. Wtedy był to Dziki Zachód i powiedzmy, że nie zawsze stosowano najlepszą ocenę ze strony oddziałów i kupców. Ale to zmieniło się dramatycznie na przestrzeni lat.

Marki wykazują jeszcze większe zainteresowanie i inwestują w nasz oparty na wynikach, możliwy do śledzenia, wielomiliardowy kanał marketingowy. Połącz to ze wszystkimi innowacjami technologicznymi i platformami marketingowymi, które są obecnie wdrażane i wciąż są rozwijane, a to jest przepis na bardzo świetlaną przyszłość.

Opowiedz nam historię swojego najwyższego CTR.

Przez lata odnosiłem niesamowity sukces w marketingu produktów DRTV, ale ten, nad którym teraz pracuję, to zdmuchnięcie go z wody. Więc… jeszcze nie udostępniam!

Czy możesz podzielić się niepowodzeniami, które miałeś w marketingu afiliacyjnym?

Chociaż nie podzielę się nazwą marki, moja największa porażka wynikała z marketingu produktu, którego nie zbadałem właściwie. Teraz zawsze radzę podmiotom stowarzyszonym upewnienie się, że nie popierają czegoś, co jest reklamowane przy użyciu fałszywych oświadczeń; jest badany przez organizacje lub grupy handlowe, lub jest po prostu starym śmieciem. Nie tylko możesz sam wpaść w kłopoty prawne, ale może to zniszczyć Twoją reputację w Internecie.

Jakich narzędzi powinien używać Affiliate Marketer?

Chociaż jeszcze na nią nie przerzuciłem się, w końcu zapoznałem się z Affluent Analytics (Affluent.io) i jestem zakochany. Właściwie jestem zły na siebie, że już go nie używam. Pozwala na przeglądanie wszystkich krytycznych danych związanych z programami partnerskimi, które sprzedajesz w jednym miejscu, zamiast otwierania miliardów kart i kopiowania i wklejania statystyk do arkusza kalkulacyjnego. Może zaoszczędzić Ci wiele godzin i znacznie szybciej dostrzec zwycięzców i przegranych.

Czego potrzebujesz, aby być dobrym w marketingu afiliacyjnym?

Umiejętnością numer jeden wymaganą, aby odnieść sukces w marketingu afiliacyjnym, jest trzymanie się zasad. Nie ma magicznej kuli ani niezawodnego sposobu na zintegrowanie jej z działaniami marketingowymi. Jak każda firma, aby odnieść sukces, potrzeba czasu, wysiłku i optymalizacji.

Gdybyś nie był afiliacyjnym marketerem, kim wolałbyś być?

Wino jest jedną z moich pasji i uwielbiam dzielić się swoją wiedzą o winie z przyjaciółmi, więc chyba bym strzelał, by zostać Mistrzem Sommelierów.

Sarah Bundy, założycielka i dyrektor generalna agencji performance marketingu, All Inclusive Marketing Inc.

Sarah jest wielokrotnie nagradzaną liderką w dziedzinie biznesu i marketingu cyfrowego, znajdującą się w Top 40 Under 40, Top 100 Fastest Growing Companies in Canada, Top 100 Female Entrepreneurs in Canada oraz Top 40 Digital Marketing Strategists w 2012 roku. ekspert w dziedzinie marketingu efektywnościowego według New York Times i znajduje się na liście 50 największych graczy branżowych i najbardziej wpływowych sprzedawców afiliacyjnych 2018 roku. Firma Sarah, All Inclusive Marketing ( AIM ), również zdobyła nagrodę Global Excellence Award 2018 na targach PMA w Londynie za ustawienie standard doskonałości w zarządzaniu programami partnerskimi na całym świecie.

Jak zacząłeś pracę w marketingu afiliacyjnym?

Kiedy byłem świeżo po studiach, dostałem pracę w Clearly.ca (znanej również jako Coastal.com), pracując pod skrzydłem ówczesnego założyciela i dyrektora generalnego, Rogera Hardy'ego. Zostałem zatrudniony jako kierownik sprzedaży w call center, pomagając przedstawicielom telefonicznym odnieść sukces w sprzedaży krzyżowej i sprzedaży dodatkowej klientom, gdy zadzwonili.

W ciągu trzech miesięcy sprzedaż w call center wzrosła o 26% (co jak na wielomilionową firmę nie było bez znaczenia). W tym samym czasie postanowili rozstać się ze swoim ówczesnym menedżerem stowarzyszonym i poprosili mnie o przejęcie programu partnerskiego. Nie wiedząc, co to jest, powiedzieli, że to jak prowadzenie działu sprzedaży, ale praca z „partnerami”, którzy pracowali tylko na zasadzie prowizji.

Sześć miesięcy zajęło mi zorientowanie się, co robię i jak wszystkie ruchome elementy współpracują ze sobą, ale odkryłem, że kiedy już to dostałem, pokochałem to i byłem w tym naprawdę dobry, ponieważ łączyło wszystkie moje zainteresowania sprzedażą, marketingiem, analityką , strategia, obsługa klienta, wzrost i przywództwo. To było w 2004 roku. Teraz kończę piętnasty rok pracy w marketingu afiliacyjnym.

Czy możesz nam opowiedzieć o najważniejszych epizodach w Twojej karierze?

Bycie pod skrzydłami Rogera Hardy'ego było pierwszym wielkim przełomem w mojej karierze, ponieważ zobaczyłem z pierwszej ręki, jak stworzyć silną kulturę sukcesu, zbudować markę od podstaw, zaangażować i rozwijać zespół o wysokich osiągach, uczyć się przestrzenie e-commerce i marketingu afiliacyjnego, zrozumieć, jak zachowywali się konsumenci na rynkach amerykańskich i kanadyjskich, a także wzmocnić wiele osób i umiejętności przywódczych, których nie posiadałem przed dołączeniem do jego zespołu.

Później, kiedy zacząłem budować od podstaw marketing all inclusive (AIM), odkryłem, że wykorzystałem każdą umiejętność, której nauczyłem się w Clearly, jednocześnie zmuszając się do skupienia się na naszym celu, wizji, misji i podstawowych wartościach, które napędzał wzrost.

Z jakimi branżami i obszarami marketingu afiliacyjnego współpracujesz?

Skupiamy się i pozostajemy w sektorach handlu elektronicznego, handlu detalicznego oraz podróży i hotelarstwa, ze względu na moje osobiste doświadczenie w tych dziedzinach, kiedy zaczynaliśmy, oraz ponieważ nadal istnieje wiele luk na tych dwóch rynkach.

Sam sektor e-commerce wciąż rozwija się co roku w podwójnej sprzedaży cyfrowej na każdym zaludnionym kontynencie na świecie, a sektor turystyczny to branża warta biliony dolarów, która ma ograniczone doświadczenie w obszarze marketingu afiliacyjnego. Uważamy się za silnych i dobrze zorientowanych w obu tych obszarach, dlatego nadal będziemy je obsługiwać na poziomie doskonałości, jakiego oczekujemy od naszego zespołu i marek.

Po całym doświadczeniu, co możesz powiedzieć o marketingu afiliacyjnym?

Moją ulubioną rzeczą w przestrzeni marketingu afiliacyjnego jest to, że ciągle się zmienia. Jestem typem osoby, która rozwija się dzięki wyzwaniom i zmianom, myśląc na własnych nogach, głodna uczenia się i rozwoju oraz oferująca możliwości ludziom wokół mnie.

Marketing afiliacyjny pozwala nam to robić w każdy możliwy sposób, od rodzajów relacji, jakie utrzymujemy z wydawcami, przez odkrywanie i wdrażanie nowych technologii, w tym sztucznej inteligencji, po szybko zmieniające się z roku na rok zachowania konsumentów. Wiele osób nie nadąża za wszystkimi ruchomymi elementami i nie lubi zmian, ale to jest dla mnie ekscytujące i odświeżające.

Ludzie, którzy dobrze prosperują w ciągle zmieniającym się, szybko zmieniającym się środowisku, którzy kochają dane i ludzi razem, a także kreatywnie rozwiązują problemy, dobrze radzą sobie w przestrzeni marketingu afiliacyjnego.

Opowiedz nam historię swojego najwyższego CTR.

Moim największym osobistym osiągnięciem było zbudowanie firmy, która uzyskała status firmy PROFIT500, zdobyła tytuł Firmy Roku spośród 400 000 małych firm w Kolumbii Brytyjskiej i została uznana za zdobywcę nagrody Global Excellence Award w obszarze Performance Marketing na całym świecie. Czemu? Ponieważ osiągnięcie tych rzeczy wymagało wioski, a to nasz zespół i ludzie wokół mnie robią różnicę na świecie. Możliwość zbudowania czegoś istotnego, w którym ludzie mogą się do siebie dopasować, chcieć wnosić swój wkład i rozwijać się razem, jest dla mnie czymś znaczącym. A co najważniejsze, zrobiliśmy to, pozostając wiernymi sobie, naszym podstawowym wartościom, obietnicy naszej marki i sobie nawzajem.

Czy możesz podzielić się niepowodzeniami, które miałeś w marketingu afiliacyjnym?

Przeszedłem przez niefortunny etap posiadania ego i zakładając, że zawsze miałem rację. Stworzyło to nieprzyjemne sytuacje z ludźmi, których kochałem i podziwiałem, i zmieniło nasze relacje. Na szczęście od tamtego czasu dorosłam i nauczyłam się słuchać, jakie pytania zadać, aby lepiej zrozumieć innych, a także rozwinęłam swoje umiejętności komunikacyjne, aby komunikować pomysły i przekonania jaśniej i obiektywnie. W biznesie, w którym liczą się relacje, to są rzeczy, których musiałem się nauczyć w trudniejszy sposób, ale cieszę się, że to zrobiłem, ponieważ ostatecznie wyszedłem na lepszego lidera, biznesmena i przyjaciela.

Jakich narzędzi powinien używać Affiliate Marketer?

Kilka narzędzi w przestrzeni afiliacyjnej, na które ludzie mogą chcieć, to Affluent, Trackonomics, Mediarails, Publisher Discovery i Brandverity, żeby wymienić tylko kilka.

Czego potrzebujesz, aby być dobrym w marketingu afiliacyjnym?

Otwarty umysł, umiejętność obiektywnej analizy danych, kreatywne podejście, silne umiejętności nawiązywania relacji, silne umiejętności komunikacyjne i chęć działania w oparciu o wspaniałe możliwości partnerstwa!

Gdybyś nie był afiliacyjnym marketerem, kim wolałbyś być?

Pisarz o spa i podróżach… co nadal mogę robić w marketingu afiliacyjnym, więc nie jestem pewien, czy to się liczy!

Maryellen Garasky, wewnętrzna Brand Affiliate Manager

Maryellen zarządza Programem Partnerskim Jane.com i współpracuje głównie z twórcami treści, promując produkty B2C. Kieruje zespołem, który zdobył nagrodę Affiliate Summit Pinnacle Award dla Kupca Roku w 2018 roku.

Jak zacząłeś pracę w marketingu afiliacyjnym?

Zacząłem jako bloger i twórca treści. Prowadziłem bardzo lokalny blog o moim rodzinnym kurorcie i zamieszczałem w swoich treściach linki partnerskie. Stamtąd poszedłem do pracy w agencji, w której zarządzałem programami partnerskimi w imieniu naszych klientów. Teraz pracuję w firmie Jane.com.

Czy możesz nam opowiedzieć o najważniejszych epizodach w Twojej karierze?

Trudno powiedzieć. Przeżyłem tyle wspaniałych doświadczeń i spotkałem tak wielu wspaniałych ludzi, że trudno wybrać. Ostatnio jednak powiedziałbym, że zdobywał nagrodę Affiliate Summit Pinnacle Award dla Kupca Roku w 2018 roku.

Z jakimi branżami i obszarami marketingu afiliacyjnego współpracujesz?

Współpracuję z wieloma różnymi rodzajami partnerów afiliacyjnych. Od witryn oferujących zwrot gotówki, przez witryny z ofertami, przez blogerów po osoby mające wpływ na społeczność. Ale jeśli mam być szczery, najbardziej kocham twórców treści. Mając tam swój start, nie ukrywam, że to moja ulubiona kategoria partnerów do współpracy. Rozumiem, że mentalność „zawsze na” i harówka, aby wszystko się poruszyło.

Po całym doświadczeniu, co możesz powiedzieć o marketingu afiliacyjnym?

Po prostu to kocham. Kocham ludzi. Uwielbiam samą pracę. Uwielbiam to, że zajmuje to równe części ludzi – osoby i danych – i że zmienia się z chwili na chwilę. Uwielbiam wolność, jaką daje mi wspieranie rodziny. Moja córka jest pływakiem wyczynowym i codziennie zabieram ją na trening. Mogę pracować na tarasie przy basenie i być tam tak samo efektywny, jak w moim domowym biurze.

Czy możesz podzielić się niepowodzeniami, które miałeś w marketingu afiliacyjnym?

Kiedy zaczynałem jako wydawca, nie radziłem sobie zbyt dobrze. W rzeczywistości patrzę teraz wstecz i mogę wymienić rzeczy, które zrobiłem źle. Mogę jednak powiedzieć, że faktycznie pomaga mi to zarządzać naszym programem. Myślę, że moje szczere pragnienie pomagania innym jest oczywiste. Przynajmniej tak mi powiedziano. Aby odnieść sukces w marketingu afiliacyjnym, potrzebna jest pewna doza wytrwałości. Wtedy go nie miałem. Teraz to robię.

Jakich narzędzi powinien używać Affiliate Marketer?

Należy użyć = PrettyLinks Pro (nie, nie jestem partnerem, nie płacę za wspieranie).

Powinieneś użyć = Microsoft Excel (aby przeanalizować, co kupują Twoi klienci i trendy – poważnie, Excel rządziłby światem).

Czego potrzebujesz, aby być dobrym w marketingu afiliacyjnym?

Równe części ludzie-osoba i dane-nerd. Bądźmy szczerzy, ludzie lubią pracować z ludźmi, których lubią. Bądź sympatyczny. Bądź szczery. Bądź przejrzysty. Bądź odważny, ale bądź miły.

Jeśli chodzi o nerda danych, pomyśl o tym… to jest marketing efektywnościowy (nacisk na „wydajność”). Musisz wiedzieć, co kupują Twoi klienci, ile kupują, jak często kupują, gdzie otrzymujesz najlepsze EPC itp. itd. Jeśli nie wiesz tego rodzaju rzeczy, są szanse, że dostaniesz opłacane trwałe dochody są dość szczupłe.

Gdybyś nie był afiliacyjnym marketerem, kim wolałbyś być?

Karczmarz na Kauai z mężem prowadzącym naszą rodzinną restaurację i córką prowadzącą naszą kawiarnię. Może sklep dla surferów. Poważnie, to pochłania nasze rozmowy.

Przeczytaj następny artykuł: Marketing afiliacyjny ma twarz kobiety: Tricia Meyer, Rosalind Gardner