AI i przyszłość SEO
Opublikowany: 2023-05-18AI jest w głowie każdego.
Powodem jest to, że sztuczna inteligencja może potencjalnie zrewolucjonizować sposób, w jaki konsumujemy informacje.
Ludzie już zaczynają używać chatbotów do celów badawczych.
W odpowiedzi Bing i Google włączają generatywną sztuczną inteligencję do swoich platform.
To nasuwa pytanie…
Jak sztuczna inteligencja wpłynie na branżę SEO?
Jak będzie wyglądać SEO za kilka lat?
Teraz, ponieważ nie mogę znaleźć mojej kryształowej kuli (moje dzieci bawiły się nią), nie mam wszystkich odpowiedzi.
To powiedziawszy, w tym poście zbadam, dokąd zmierza branża i jak powinniśmy zareagować.
Ale najpierw…
Udział w rynku AI Chatbot
Jeśli spojrzysz na dane z sieci podobnej, zobaczysz wzrost popularności ChatGPT.
Chatbot szybko zdobywa udział w rynku w porównaniu z witrynami takimi jak Quora, Redditt i Wikipedia.
I…
W miarę ulepszania chatbotów ludzie będą prawdopodobnie wyszukiwać w nich codzienne rzeczy.
Ludzie mogą ich zapytać dosłownie o wszystko.
Google i Bing — wyścig zbrojeń AI
Co więcej, wygląda na to, że jesteśmy już w wyścigu zbrojeń AI.
Bing sprawił, że Google wyglądał trochę głupio, uruchamiając funkcję chatbota w wyszukiwarce Bing.
Czy Google weźmie to na klatę?
Nie na długo.
Google właśnie zaprezentowało swoją nową wyszukiwarkę AI, a także listę innych narzędzi AI.
I wygląda na to, że Google nauczył się kilku rzeczy w ciągu ostatnich kilku miesięcy, znacznie ulepszając swoją ofertę AI.
Co więcej, nowa wyszukiwarka będzie prezentować odpowiedź chatbota na samej górze wyników wyszukiwania.
Najważniejsze pytanie brzmi: czy spowoduje to więcej wyszukiwań bez kliknięć?
To prowadzi mnie do drugiego pytania, które wydaje się zadawać SEO.
Czy SEO jest martwe (znowu)?
Teraz, jeśli jesteś w branży SEO od jakiegoś czasu, zauważyłeś, że ludzie od lat ogłaszają, że SEO jest martwe.
Wciąż tu jesteśmy, prawda?
To powiedziawszy, nie ma sensu chować głowy w piasek i mieć nadzieję na najlepsze.
Zanim więc pokażę, dokąd może zmierzać SEO, przyjrzyjmy się, w jaki sposób użytkownik będzie korzystał z nowej wyszukiwarki.
Jak będzie wyglądać User Experience w wyszukiwarkach opartych na Chatbotach?
Widzimy, że zarówno Bing, jak i Google próbują dołączyć linki do treści w swoich chatbotach.
Bing wykonał świetną robotę, dodając cytaty.
Google początkowo porzuciło tę kwestię i ostatecznie nadrobiło to podczas konferencji Google I/O 2023.
Jak widać, obie wyszukiwarki próbują uwzględnić sposoby, dzięki którym użytkownicy mogą klikać w treść.
Jaka jest odpowiedź społeczności SEO?
Takich przykładów jest znacznie więcej.
SEO boją się, że chatboty będą oznaczać znacznie mniej kliknięć lub, co gorsza, wyszukiwania bez kliknięć.
Teraz przyznam, że też się martwię i nie mam pojęcia, jak to się potoczy.
Ale jak tylko będę miał jakieś dane do udostępnienia, z przyjemnością to zrobię.
Do tego czasu, oto kilka przemyśleń.
Czy SEO naprawdę umarło?
Problem zerowego kliknięcia jest złożony.
Podzielmy to na różne intencje wyszukiwania. Ponieważ nie ma wątpliwości, że wyszukiwania komercyjne będą zachowywać się inaczej niż wyszukiwania informacyjne.
A to oznacza, że każdy będzie wymagał innej strategii.
Więc tutaj idzie.
Teraz, zanim dostanę jakiekolwiek skargi, to jest moja opinia i nic więcej.
Cel handlowy
Podejrzewam, że komercyjne wyszukiwania przyniosą taką samą liczbę kliknięć. Nie mówię, że działania SEO, które podejmiemy, będą takie same, tylko kliknięcia.
Chodzi mi po prostu o to, że jeśli zapytasz wyszukiwarkę lub chatbota o termin transakcyjny, taki jak „kup New Balance Fresh Foam 1080v11”, prawdopodobnie będziesz chciał coś kupić.
Google prawdopodobnie nie będzie przetwarzać Twojej karty kredytowej w najbliższym czasie.
Oznacza to, że to wyszukiwanie prawdopodobnie zakończy się kliknięciem.
A co z treścią recenzji?
Wszystko zależy od poziomu szczegółowości poszukiwanego przez wyszukiwarkę.
Na przykład zapytałem Bing Chat, czy Dacia Jogger to bezpieczny samochód. Jak widać chatbot udziela odpowiedzi na zadane pytanie.
Bing Chat cytuje Carbuyer, jednak użytkownik może chcieć zbadać to dalej. Chciałbym wiedzieć, czy inne recenzje mówią to samo.
Zapytałem chatbota jeszcze kilka razy, czy samochód jest dla mnie.
Odpowiedzi, które otrzymałem, były co najwyżej ogólne.
Oznacza to, że nie ma wątpliwości, że jeśli poszukujesz drogiego zakupu, takiego jak samochód, nadal będziesz musiał klikać na strony z recenzjami.
W tym momencie nie mówię o optymalizacji. Tylko podróż użytkownika i to, czy użytkownik potencjalnie kliknie, aby przejść do treści, czy też będzie nadal korzystał z czatu. O optymalizacji wspomnę później.
Intencja informacyjna
Domyślam się, że wyszukiwania informacji prawdopodobnie odniosą największy wpływ.
Użytkownicy szukający prostych odpowiedzi raczej nie przejdą do wyników.
Zbadajmy to, porównując wyszukiwarkę Google z Chatbotem.
Więc gdybym miał wpisać w Google zapytanie „Co to jest samoobrona?”, być może szukałbym definicji słownikowej.
W ciągu ostatnich kilku lat obserwowaliśmy ten trend w wyszukiwarce Google.
Odpowiedzi Think Direct, polecane fragmenty itp.
To powiedziawszy, osoby, które szukają ogólnych informacji, często znajdują się na początku drogi wyszukiwania.
Oznacza to, że segment może być zadowolony z definicji słownika, ale inny segment może nie.
Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, Google obsługuje wiele intencji wyszukiwania. Bezpośrednia odpowiedź służy użytkownikom, którzy dosłownie szukali definicji.
Pole Ludzie też pytają i funkcje Ludzie też szukają służą osobom, które badają temat i są na początku swojej podróży w poszukiwaniu.
Ten wynik oznacza różne rzeczy dla różnych ludzi.
Dla niektórych jest to szybka odpowiedź.
Dla innych to początek podróży. Drzwi do zrozumienia różnych aspektów tematu.
A ponieważ pracuję dla Rank Ranger (oraz podobnej sieci) mam dostęp do danych.
Więc, oto jest…
Korzystając z danych Rank Ranger, zebrałem około 3300 słów kluczowych utworzonych przez użytkowników na początku ich podróży wyszukiwania i umieściłem je w analizie słów kluczowych w sieci podobnej.
Z danych wynika, że 52% tych wyszukiwań kończy się kliknięciem organicznym. Aby było jasne, te dane śledzą, czy ktoś kliknie, aby przejść do witryny internetowej.
Innymi słowy, kliknięcie funkcji SERP, takiej jak pole Ludzie też pytają, aby zobaczyć odpowiedź w wynikach wyszukiwania, nie jest uważane za kliknięcie. Kliknięcie w link, który kieruje użytkownika do strony internetowej, jest uważane za kliknięcie.
Oznacza to, że mniej więcej połowa tej grupy odbiorców jest na początku drogi wyszukiwania i aktywnie poszukuje zasobów.
Żeby było jasne, nie wysyłałem zapytań z długim ogonem. Podejrzewam, że zapytania z długim ogonem spowodują znacznie wyższy odsetek kliknięć.
Pytanie brzmi, jak to przekłada się na odbiorców chatbota?
Zadałem Bing Chat to samo pytanie i oto co zobaczyłem.
Osobiście uważam, że jest to podobne doświadczenie użytkownika do wyszukiwarki Google.
Gdybym chciał definicji, chatbot mi ją dał.
Jeśli eksploruję, na stronie jest wystarczająco dużo cytatów, aby szukać dalej.
Ponadto Bing sugeruje zapytania na dole strony. Te zapytania są podobne do zapytań Ludzie też pytają.
Więc to stawia pytanie.
Czy segment odbiorców na początku swojej podróży wyszukiwania będzie kontynuował chatbota, czy zakończy się kliknięciem?
Ponieważ odbiorcy Google mieli szansę kliknąć pole Ludzie też pytają i zamiast tego wybrali przejście do witryny internetowej.
Jedzenie do przemyślenia.
Teraz to tylko połowa równania.
Jeśli chatboty generują kliknięcia, najważniejsze pytanie brzmi…
Czy możemy zoptymalizować treść dla tych chatbotów? Ponieważ jeśli nie możemy, to nawet jeśli ludzie klikają, nie będziemy w stanie kontrolować wyników.
Czy możemy zoptymalizować treści pod kątem Chatbotów?
Wyobrażam sobie, że chatboty oferują witrynom więcej niż jeden sposób na zdobycie kliknięć.
Na przykład widzimy już cytaty w czacie Bing. (Google nadrabia zaległości.) Jak optymalizujesz swoje treści pod kątem cytowań?
Z drugiej strony, patrząc na prezentację Google I/O, Google prezentuje linki do odpowiednich treści na kartach wizualnych, które zawierają elementy takie jak miniatury obrazów.
Skąd te wyniki?
Być może Google uzna je za istotne dla wyszukiwanego hasła i wyświetla je w taki sam sposób, w jaki Google klasyfikuje teraz wyniki.
Innymi słowy, można je uznać za pozycje nr 1, nr 2 i nr 3.
Jeśli to prawda, optymalizacja będzie taka sama jak teraz. Zbuduj autorytet i zaufanie oraz odpowiedz na intencje wyszukiwania itp.
Jeśli moja analiza jest prawdziwa, będziemy mogli optymalizować zarówno pod kątem cytowań, jak i najlepszych wyników.
I to prowadzi mnie do ostatniego pytania.
Jak będziemy śledzić wyniki?
Ewolucja narzędzi do śledzenia rang
Jeśli to wszystko jest możliwe i możemy optymalizować pod kątem tych nowych, rozwijających się wyszukiwarek, nasze narzędzia analityczne będą musiały śledzić te wyniki na nowe sposoby.
Na przykład…
Gdybym miał zapytać chatbota o listę butów do biegania dla mężczyzn powyżej 60 roku życia, widzę listę marek.
Czy w przyszłości chatboty będą umieszczać linki w tych wynikach?
Jeśli tak, moduły do śledzenia rankingów będą musiały śledzić te wyniki.
Przyszłość SEO
Jak widać, wszystko może pójść w obie strony.
Po przyjrzeniu się, jak wyszukiwania bez kliknięć wydają się zmieniać na przestrzeni lat, podejrzewam, że wciąż można wygrać kliknięcia z wyszukiwań chatbota.
Pytanie brzmi: czy wymyślimy, jak zoptymalizować reklamy pod kątem tych kliknięć?
Ponieważ branża SEO przez lata obserwowała zmiany sejsmiczne. To znaczy, pamiętasz aktualizację Pingwina? W tamtych czasach wielu specjalistów SEO się poddało, ale ci, którzy byli w tym na dłuższą metę, nadal tu są.
A jeśli będziemy świadkami kolejnej ewolucji sejsmicznej w branży SEO, Rank Ranger będzie Cię wspierać przez cały czas.