Zrozumienie korzyści płynących z marketingu treści AI

Sztuczna inteligencja, często w skrócie AI, staje się podstawą nowoczesnych praktyk biznesowych.

Marketing, sprzedaż i obsługa klienta mogą korzystać z możliwości, jakie sztuczna inteligencja zapewnia firmom.

A włączenie sztucznej inteligencji do marketingu nie jest tylko trendem, ale jest na dobrej drodze, by stać się powszechną praktyką we wszystkich branżach.

Marketing treści to jeden z obszarów, który naprawdę czerpie korzyści z komputerów i technologii napędzających sztuczną inteligencję.

W tym artykule przyjrzymy się, czym jest AI content marketing, jak można go zastosować, korzyściom ze strategii AI i kilku przykładom AI content marketing w praktyce.

Co to jest marketing treści AI?

Marketing treści to rodzaj marketingu, który obejmuje planowanie, tworzenie i dystrybucję materiałów treści, takich jak słowa pisane, filmy, wpisy społecznościowe i seminaria internetowe.

Treść będąca podstawą marketingu cyfrowego jest często określana jako „król” stojący za kampaniami.

Chociaż content marketing jest ważny dla sukcesu biznesowego, jest to czasochłonna i często powtarzalna część marketingu, która może spowalniać zespoły i odciągać czas od bardziej wymagających zadań.

I tu wszystko się zmieniło.

Marketing treści AI to termin używany do opisania włączenia AI i programów uczenia maszynowego do narzędzi treści.

Te narzędzia marketingu treści mogą być używane do planowania treści, tworzenia, dystrybucji, analizy i raportowania.

Sztuczna inteligencja pomaga poprawić jakość content marketingu , a także zdjąć niektóre czasochłonne i żmudne zadania z płyty członków ludzkiego zespołu.

Włączenie sztucznej inteligencji do planu content marketingu zapewnia szereg korzyści zarówno zespołom, jak i klientom.

8 korzyści płynących z marketingu treści AI

Marketing treści AI pomaga marketerom lepiej i wydajniej wykonywać swoją pracę.

Pomaga również klientom uzyskać lepsze wrażenia podczas interakcji z Twoją marką.

Wykorzystywana w różnych obszarach marketingu cyfrowego i content marketingu, sztuczna inteligencja może pomóc w tworzeniu jedności i spójności w wewnętrznych funkcjach zespołu.

#1. Personalizacja

Tradycyjne metody marketingowe traktują każdego klienta tak samo.

W dzisiejszym nowoczesnym świecie marketingu potrzebne jest inne podejście, aby udowodnić klientom, że marki cenią ich biznes.

AI pomaga firmom zrozumieć segmenty odbiorców i gromadzi krytyczne dane o każdym kliencie w celu stworzenia profilu.

Dzięki sztucznej inteligencji marki są w stanie spersonalizować rekomendacje i komunikaty klientów, aby tworzyć lepsze relacje i dostarczać konsumentom bardziej wartościowe treści.

#2. Kurator treści

Jednym żmudnym zadaniem, które zajmuje dużo czasu marketerowi, jest dbanie o treść.

Ważne jest, aby rozumieć najnowsze wiadomości i otrzymywać aktualizacje z publikacji, aby uczyć się i inspirować własny proces tworzenia treści.

Sztuczna inteligencja eliminuje prace związane z wyszukiwaniem z kuracji treści i może przyspieszyć ten proces od początku do końca.

Może przeszukiwać wszystkie posty i artykuły na blogu na podstawie zainteresowań i słów kluczowych, aby dostarczyć odpowiednie zasoby bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.

#3. Zautomatyzowane procesy

Marketing cyfrowy może czasami przypominać karierę polegającą na codziennych, powtarzających się obowiązkach.

Sztuczna inteligencja eliminuje powtarzalność zadań Twojego zespołu i pozwala mu skupić się na ważniejszych zadaniach.

Pozwala rozwijać się bez konieczności ręcznego uruchamiania każdego e-maila lub tworzenia własnych raportów.

#4. Przetwarzanie danych

Wszystkie dane na świecie nie są przydatne, jeśli nie możesz przeanalizować dużych zestawów danych i przekształcić ich w szczegółowe informacje.

Sztuczna inteligencja pomaga przetwarzać ogromne ilości danych, które są gromadzone i przechowywane codziennie na podstawie działań Twoich klientów.

Kiedy możesz użyć sztucznej inteligencji do zebrania odpowiednich informacji z danych, możesz opracować strategię i działać na podstawie tych spostrzeżeń bez konieczności samodzielnego przetwarzania danych.

#5. Przewidywanie zachowania klienta

Próba zrozumienia zachowań klientów nie jest łatwym zadaniem, a przez lata marketerzy mieli trudności z przewidywaniem działań ich docelowych odbiorców.

Sztuczna inteligencja może analizować przeszłe zachowania klientów i wykorzystywać te informacje do personalizowania podróży klienta, pomagając Tobie i Twojemu zespołowi zrozumieć kolejne kroki.

#6. Lepsze wrażenia użytkownika

Kiedy klienci czują, że otrzymują właściwy komunikat, są traktowani indywidualnie i cieszą się interakcją z Twoją marką, mają lepsze wrażenia.

To sprawia, że ​​są bardziej skłonni do zostania stałymi klientami lub rzecznikami Twoich produktów lub usług w mediach społecznościowych.

Sztuczna inteligencja pomaga zrównoważyć wiele punktów styku klientów z Twoją marką , dzięki czemu nic nie wymyka się spod kontroli.

Może również poprawić komfort obsługi każdego klienta, tak aby był monitorowany i sprzedawany podczas całej podróży.

7. Generowanie tematu

Znalezienie tematów, które będą rezonować z odbiorcami podczas opracowywania planów treści, może zająć dużo czasu i wysiłku.

Mając do dyspozycji narzędzia AI, możesz szybko generować tematy, które mają wysokie wyniki wyszukiwania lub zyskują na popularności wśród odbiorców.

Dzięki tematom treści generowanym przez sztuczną inteligencję Twój zespół może skupić się na najlepszych sposobach rozwiązania każdego tematu i spędzić czas na zagłębianiu się w podejścia i planowanie na wysokim poziomie.

#8. Punktacja treści

Narzędzia sztucznej inteligencji mogą pomóc Ci ocenić i ocenić własne treści, aby zobaczyć, jak możesz ulepszyć i zoptymalizować poprzednie fragmenty treści, aby lepiej rezonować z publicznością.

Gdy Twoje treści są oceniane, nie musisz poświęcać czasu na przeglądanie każdego posta , ale możesz raczej skupić się na poprawie tego, co zostało zidentyfikowane jako problem.

4 przykłady marketingu treści AI stosowanego w markach

Marki wszystkich kształtów i rozmiarów korzystają z marketingu treści AI, aby poprawić swoje praktyki i zwiększyć wydajność oraz satysfakcję klientów.

Jako liderzy w wykorzystywaniu technik marketingu treści opartego na sztucznej inteligencji , marki te dostarczają świetne studia przypadków na temat korzyści, jakie sztuczna inteligencja może przynieść firmom z wielu branż.

#1. eBay

eBay jest najbardziej znany z internetowych aukcji konsumenckich i jest jedną z największych platform kupna i sprzedaży w Internecie.

Mając miliardy produktów i miliony widzów, możesz sobie wyobrazić, jak trudno jest spersonalizować i sprawić, by każdy klient czuł się indywidualnie.

Korzystając z narzędzi marketingu treści AI, eBay był w stanie stworzyć spersonalizowane wiadomości dla każdego klienta w postaci nagłówków wiadomości e-mail.

Korzystając z narzędzia o nazwie Phrase, eBay był w stanie wygenerować tysiące pisanych maszynowo nagłówków, które można było wysłać do segmentów klientów w oparciu o ich zainteresowania.

Phrase wykorzystał algorytmy języka naturalnego i funkcje uczenia się, aby połączyć zarówno głos marki eBay, jak i najlepsze praktyki dotyczące nagłówków wiadomości e-mail, które można testować na dużą skalę i dalej rozwijać, aby znalazły oddźwięk wśród klientów.

#2. Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu

Jako lider myśli w świecie marketingu, Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu musiało być na bieżąco z nowymi trendami i znaleźć sposoby na połączenie się z wieloma różnymi branżami, które traktują je jako źródło etyki marketingowej, nowych praktyk marketingowych, brandingu, kariery, i tworzenie wspaniałych doświadczeń klientów.

Aby pomóc czytelnikom w uzyskaniu najlepszych informacji, które najlepiej pasują do ich zainteresowań, American Marketing Association wykorzystało narzędzie do marketingu treści AI o nazwie rasa.io.

To narzędzie generuje inteligentne biuletyny, które przyciągają treści interesujące dla każdego użytkownika z osobna.

Oprócz dostarczania odpowiednich informacji, narzędzie pozwala również Amerykańskiemu Towarzystwu Marketingu umieszczać własne treści na górze biuletynu i umacniać pozycję lidera, kierując ruch do swojej witryny.

#3: Ścigaj Bank

Chase Bank to kolejna duża marka, która wykorzystała sztuczną inteligencję do dalszego rozwijania i ulepszania swoich strategii content marketingowych.

Po nawiązaniu współpracy z Persado, firmą zajmującą się sztuczną inteligencją, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do ulepszania kreatywnego pisania marketingowego, Chase szybko zauważył wyniki.

W zaskakującym obrocie wydarzeń narzędzie sztucznej inteligencji pomogło copywritingowi Chase'a wyglądać na bardziej ludzkiego.

W bezpośrednich porównaniach kopii napisanej przez człowieka i napisanej przez sztuczną inteligencję kopia sztuczna inteligencja działała lepiej i pomogła stworzyć bardziej autentyczne kontakty z konsumentami.

#4. Dell

Potentat technologiczny, firma Dell, szukał nowych sposobów nawiązywania kontaktów z klientami i zapewniania dostosowanych usług, które przyniosłyby więcej firm.

Przez lata członkowie zespołu marketingowego spędzali czas na pisaniu odręcznym i dostosowywaniu wiadomości e-mail, aby dotrzeć do klientów.

Ale po sparowaniu z zespołem AI całe podejście uległo zmianie.

Narzędzie AI pomogło podzielić dużą bazę klientów firmy Dell na określone segmenty odbiorców o jasno określonych zainteresowaniach związanych z produktami.

Narzędzie AI poprawiło zarówno treść wiadomości e-mail, jak i zawarte w nich obrazy, aby zwiększyć współczynniki klikalności wiadomości e-mail i poprawić współczynniki konwersji.

Podsumowanie: marketing treści AI pomaga ulepszyć treść

Oszczędza również czas, pomaga poprawić wydajność i sortuje ogromne zbiory danych, aby dostarczyć markom przydatne informacje.

Marketing treści staje się powszechną aplikacją w markach na całym świecie , a nowe postępy technologiczne będą oznaczać więcej narzędzi.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o sztucznej inteligencji w marketingu, sprawdź nasze nagrane webinarium z Paulem Roetzerem, założycielem i dyrektorem generalnym PR 20/20 i Marketing Artificial Intelligence Institute.

W tym jam session Paul opowiada o roli AI w marketingu , o tym, jak technologia zmienia grę i jak marki mogą łączyć maszyny z ludzką kreatywnością.