Sztuczna inteligencja w e-mail marketingu: ukryta siła stojąca za kampaniami

Co to jest sztuczna inteligencja? Krótka historia

Zanim przejdziemy do tej porywającej opowieści o sztucznej inteligencji w e-mail marketingu, zróbmy objazd i poznajmy naszego bohatera.

Krótko mówiąc, sztuczna inteligencja to nauka o budowaniu maszyn, które potrafią myśleć, uczyć się i wykonywać zadania, które zazwyczaj wymagają ludzkiej inteligencji. To jak twój ulubiony film science-fiction, ale bez robotów przejmujących władzę nad światem (mamy nadzieję).

Wbrew powszechnemu przekonaniu sztuczna inteligencja i marketing e-mailowy grają w piłkę nożną od dłuższego czasu. W rzeczywistości ziarna tego potężnego sojuszu zostały zasiane już w latach 90., kiedy pojawiły się podstawowe techniki personalizacji.

Pamiętasz ekscytację, gdy zobaczyłeś swoje imię i nazwisko w temacie e-maila od swojej ulubionej marki? To jest korespondencja seryjna, pradziadek personalizacji opartej na sztucznej inteligencji.

Personalizacja wiadomości e-mail

Jasne, wygląda to na dziecinną zabawę w porównaniu z dzisiejszymi wyrafinowanymi algorytmami sztucznej inteligencji, ale utorowało drogę wysoce ukierunkowanemu i spersonalizowanemu marketingowi e-mailowemu, który znamy i kochamy dzisiaj.

Szybko do 2010 roku i jesteśmy świadkami nadejścia wyzwalaczy behawioralnych, które dodały nową warstwę wyrafinowania AI do marketingu e-mailowego.

Śledząc zachowanie użytkowników, marketerzy mogli teraz wysyłać bardzo trafne i aktualne wiadomości e-mail, takie jak przypomnienia o porzuconym koszyku i działania następcze po zakupie.

A teraz jesteśmy w złotym wieku marketingu e-mailowego opartego na sztucznej inteligencji. Jesteśmy świadkami eksplozji zaawansowanych narzędzi i platform sztucznej inteligencji, które wynoszą personalizację, automatyzację i analizy oparte na danych na oszałamiający nowy poziom.

Od dynamicznych treści, które dostosowują się do preferencji każdego odbiorcy, po analizy predykcyjne, które prognozują zachowanie klientów, sztuczna inteligencja rewolucjonizuje krajobraz marketingu e-mailowego, otwierając i klikając na raz.

Chociaż marketing e-mailowy oparty na sztucznej inteligencji może nie być tak błyszczący i nowy, jak się wydaje, można śmiało powiedzieć, że tylko drapiemy powierzchnię jego niewykorzystanego potencjału.

1. Generatory linii tematycznych

Wyobraź sobie, że jesteś na pierwszej randce i chcesz nawiązać rozmowę z potencjalnym partnerem. Czy zacząłbyś od nudnego „Hej”, czy wymyśliłbyś coś bardziej wciągającego, na przykład „Czy wierzysz w prawdziwą miłość?”

Ta sama zasada dotyczy wierszy tematu wiadomości e-mail. Potrzebujesz prawdziwego zingera, aby przyciągnąć uwagę subskrybentów i przyciągnąć ich.

Wprowadź generatory wierszy tematu, oprogramowanie do e-mail marketingu, które jest odpowiednikiem sprytnego mówcy. Te oparte na sztucznej inteligencji narzędzia eliminują zgadywanie podczas tworzenia nieodpartych tematów, które sprawiają, że palce subskrybentów aż świerzbią, by kliknąć ten przycisk „otwórz”.

Jednym z takich narzędzi, które robi furorę w świecie e-mail marketingu, jest darmowy generator linii tematycznych Klaviyo.

Generator wierszy tematu wiadomości e-mail

Ten sprytny, mały, wspomagany sztuczną inteligencją asystent analizuje Twoje pomysły na tematy i sugeruje wariacje, które zwiększą współczynnik otwarć. To tak, jakby mieć do dyspozycji doświadczonego copywritera, gotowego dopracować Twoje słowa w przyciągające wzrok klejnoty.

Dzięki generatorom linii tematycznych, takim jak Klaviyo, możesz zaoszczędzić czas i dać subskrybentom e-mail, na który zasługują.

Ponieważ w końcu nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia — zwłaszcza w bezwzględnym świecie zalanych skrzynek odbiorczych.

2. Personalizacja

W świecie, w którym skrzynki odbiorcze pękają w szwach od e-maili promocyjnych , wyróżnianie się nie jest już opcją; to konieczność. A personalizacja jest kluczem do odblokowania serc (i portfeli) subskrybentów.

Ale dlaczego personalizacja jest tak ważna zarówno dla marketerów, jak i subskrybentów?

Przypomnij sobie, kiedy ostatnio otrzymałeś kartkę urodzinową od członka rodziny. Został zaadresowany specjalnie do Ciebie, sprawiając, że czujesz się ciepło i rozmycie w środku, prawda?

Na tym polega magia personalizacji w pracy. Buduje zaufanie, lojalność i te nieuchwytne więzi emocjonalne, do których firmy dążą w nieskończoność.

Ale jak powielić to uczucie w swoich kampaniach e-mail marketingowych? Zaczyna się od treści dynamicznych — e-mailowego ekwiwalentu AI szefa kuchni, który potrafi zaspokoić wyjątkowe gusta Twoich subskrybentów.

Korzystając ze sztucznej inteligencji i spostrzeżeń opartych na danych, możesz dostosowywać treści w oparciu o dane demograficzne, zachowania i preferencje, zwiększając zaangażowanie e-mailowe i konwersje jak profesjonalista.

Weźmy na przykład Netflixa. Ich spersonalizowane e-mailowe rekomendacje AI to legendy, kuszące subskrybentów kuszącą gamą wartych uwagi treści, które idealnie pasują do ich historii oglądania.

Wynik? Abonenci pozostają przyklejeni do swoich ekranów, a Netflix pozostaje królem streamingu.

Przykład personalizacji Netflix

Sztuczna inteligencja w e-mail marketingu: terminowe wysyłanie e-maili

Przejdźmy do tworzenia aktualnych wiadomości, które można podjąć. Sztuczka polega na tym, aby kuć żelazo, gdy jest gorące — lub w tym przypadku, gdy zainteresowanie subskrybentów jest wzbudzone.

Korzystając z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak optymalizacja czasu wysyłania firmy Mailgun , możesz dostarczać spersonalizowane wiadomości e-mail dokładnie w momencie, w którym najprawdopodobniej zostaną otwarte i w które będą zaangażowane.

Email AI – Optymalizacja czasu

BirchBox — subskrypcyjna usługa piękna — opanowała sztukę terminowego i praktycznego przesyłania wiadomości.

Ich przypomnienia o porzuconym koszyku pobudzają pamięć subskrybentów i tworzą poczucie pilności, sprawiając, że prawie niemożliwe jest powstrzymanie się od kliknięcia „Sprawdź teraz”.

E-mail dotyczący rezygnacji z koszyka Birchbox

3. Analityka predykcyjna

Marketing e-mailowy wymaga przyjęcia najnowocześniejszej technologii, aby pozostać konkurencyjnym. Dziś oznacza to sztuczną inteligencję, która rewolucjonizuje branżę dzięki możliwościom analizy predykcyjnej.

To tak, jakby mieć eksperta ds. danych, który przegląda wszystkie dane klientów, aby poprowadzić Cię do sukcesu w marketingu e-mailowym — 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.

Klaviyo , znakomita platforma do e-mail marketingu, jest doskonałym przykładem tego, jak oparta na sztucznej inteligencji analiza predykcyjna może tworzyć spersonalizowane i skuteczne kampanie e-mail AI przekraczające ludzkie możliwości.

Korzystając z algorytmów uczenia maszynowego i zaawansowanych technik analizy danych, Klaviyo identyfikuje wzorce w danych klientów, dostarczając marketerom informacji potrzebnych do optymalizacji ich strategii.

Oto jak Klaviyo wykorzystuje moc sztucznej inteligencji, aby zaoferować niesamowite funkcje:

• Prognoza wartości życiowej klienta (CLV): Algorytmy AI Klaviyo analizują historię transakcji Twoich klientów i szacują ich wydatki na Twoją markę w czasie.Pomoże Ci to wskazać najbardziej wartościowych klientów i dostosować przekaz, aby utrzymać ich zaangażowanie.
• Przewidywanie rezygnacji: oparte na sztucznej inteligencji modele Klaviyo pomagają wykrywać klientów, którzy mogą tracić zainteresowanie Twoją marką, dzięki czemu możesz podjąć działania w celu utrzymania ich lojalności.
• Rekomendacja produktu: Korzystając z algorytmów opartych na sztucznej inteligencji, Klaviyo generuje spersonalizowane sugestie produktów dla Twoich klientów na podstawie ich historii przeglądania i zakupów.To tak, jakby mieć osobistego klienta dla każdego z subskrybentów.

Na wynos: analityka predykcyjna oparta na sztucznej inteligencji pomaga zrozumieć klientów i tworzyć kampanie e-mailowe, które (naprawdę) działają.

Skorzystaj z zaawansowanych technik analizy danych AI i twórz spersonalizowane e-maile, które pokochają Twoi subskrybenci, jednocześnie ciesząc się satysfakcjonującymi wynikami.

4. Optymalizacja treści

Wszyscy tam byliśmy: wpatrując się w naszą wersję roboczą e-maila, zastanawiając się, czy treść, układ i obrazy są odpowiednie, aby przyciągnąć uwagę naszych odbiorców.

Ale sztuczna inteligencja może zmienić Twoje kampanie e-mailowe z nudnych w fantastyczne.

Sztuczna inteligencja może analizować dane Twoich klientów i wykorzystywać modele uczenia maszynowego do przewidywania jakości Twoich kampanii e-mailowych i sugerowania sposobów ich ulepszenia.

To projektant , copywriter i strateg w jednym, pracujący magicznie, aby Twoje e-maile się wyróżniały.

Testy A/B

Platformy oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Phrasee, przenoszą testy A/B na wyższy poziom, analizując tysiące punktów danych w celu generowania i optymalizowania tematów, treści i wezwań do działania.

Rezultatem są automatycznie dostosowywane treści, które rezonują z odbiorcami i zwiększają zaangażowanie.

Dynamiczny wybór obrazu

Narzędzia takie jak Movable Ink wykorzystują moc sztucznej inteligencji do personalizowania obrazów e-maili na podstawie preferencji i zachowań subskrybentów.

Pożegnaj się z typowymi zdjęciami stockowymi i przywitaj się z obrazami, które naprawdę przemawiają do odbiorców.

Inteligentna optymalizacja układu

Platformy oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Automizy, mogą analizować dane dotyczące zaangażowania użytkowników, aby zasugerować najskuteczniejsze układy wiadomości e-mail, zapewniając atrakcyjność wizualną treści oraz łatwą nawigację i interakcję.

5. Pomoc dotycząca treści

Co by było, gdybyś miał u boku nieustannego specjalistę, który pomoże Ci tworzyć konspekty e-maili, generować akapity, a nawet tworzyć całe e-maile? Tym właśnie jest copywriting oparty na sztucznej inteligencji — pomocnikiem w optymalizacji treści wiadomości e-mail w celu uzyskania maksymalnego efektu.

Sztuczna inteligencja polega na copywritingu tym, czym Photoshop ma na celu zaprojektowanie: zmieniające gry narzędzie, które może pomóc w tworzeniu dopracowanych, atrakcyjnych treści na dużą skalę. Korzystając z copywritingu opartego na sztucznej inteligencji, zespoły marketingowe mogą zoptymalizować swój język, uwalniając copywriterów, aby mogli skupić się na innowacjach, strategii i kreatywności.

Oto kilka przykładów z życia wziętych, jak sztuczna inteligencja zmieniła marketing e-mailowy:

• Tworzenie chwytliwych tematów: analizując dane użytkowników i trendy, narzędzia AI tworzą tematy, które są dostosowane do odbiorców i zoptymalizowane pod kątem zaangażowania.
• Tworzenie konspektów e-maili: Jasper pomaga błyskawicznie tworzyć konspekty e-maili.Wystarczy podać temat lub krótki opis, a algorytmy sztucznej inteligencji Jaspera wygenerują spójny i zorganizowany zarys wiadomości e-mail, ułatwiając uzupełnienie szczegółów i stworzenie idealnej wiadomości.
• Generowanie całych e-maili: Copy.ai może tworzyć pełne wersje robocze e-maili na podstawie Twoich danych wejściowych.Niezależnie od tego, czy potrzebujesz e-maila promocyjnego, biuletynu czy wiadomości uzupełniającej, poradzi sobie z tym i stworzy atrakcyjne treści, które będą rezonować z Twoimi subskrybentami.

Więc następnym razem, gdy napotkasz blokadę twórczą lub po prostu będziesz potrzebować pomocy z treścią e-maila, zaproś na imprezę copywritera wspomaganego przez sztuczną inteligencję. Będziesz pisać nieodparte e-maile i będziesz mieć więcej czasu na strategie marketingowe o szerszym zasięgu.

Sztuczna inteligencja i copywriterzy

Gdy badaliśmy cuda sztucznej inteligencji w e-mail marketingu, jedno pytanie może się utrzymywać: czy sztuczna inteligencja zastąpi ludzkich copywriterów?

Odpowiedź brzmi: nie. Zamiast tego sztuczna inteligencja i copywriterzy połączą siły, aby stworzyć symbiotyczną relację, w której sztuczna inteligencja sprawia, że ​​praca jest łatwiejsza i inteligentniejsza, a ludzie zapewniają twórczą iskrę i strategiczne myślenie.

Nie można zaprzeczyć, że istnieją wyzwania związane z przyjęciem sztucznej inteligencji. Copywriterzy mogą martwić się utratą miejsc pracy, podczas gdy zespoły marketingowe mogą martwić się wpływem na jakość i postrzeganie marki.

Jednak kreatywne zespoły reklamodawców dużych marek, takich jak eBay, wdrażają narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, aby zachować trafność i atrakcyjność rynkową.

Postrzegaj sztuczną inteligencję nie jako zamiennik, ale cennego pomocnika — zaufanego towarzysza, który pozwala copywriterom skupić się na tym, co robią najlepiej: tworzeniu atrakcyjnych historii i innowacyjnych kampanii.

Sztuczna inteligencja jest po to, aby optymalizować język, usprawniać przepływy pracy i dostarczać oparte na danych spostrzeżenia, które wznoszą e-mail marketing na nowe wyżyny.

Podsumowanie

Możliwości są nieograniczone w tym nowym, wspaniałym świecie marketingu e-mailowego wspieranego przez sztuczną inteligencję. Dzięki harmonijnej współpracy sztucznej inteligencji i ludzi możemy patrzeć w przyszłość, w której kampanie e-mailowe będą bardziej skuteczne, kreatywne, angażujące, a przede wszystkim ludzkie.

Obejmijmy więc naszych towarzyszy AI i wyruszmy razem w tę ekscytującą podróż, gotowi na podbój świata e-mail marketingu.

Jako wiodąca agencja marketingu cyfrowego, Ignite Visibility wykorzystuje moc sztucznej inteligencji, aby zachować innowacyjność i pomóc naszym klientom osiągnąć niezwykłe wyniki.

Nasz zespół specjalistów ds. marketingu e-mailowego będzie ściśle z Tobą współpracował, aby opracować zindywidualizowaną, zorientowaną na wyniki strategię dla Twojej firmy. Skontaktuj się z nami już dziś, aby rozpocząć korzystanie z programu e-mail marketingu.