Sztuczna inteligencja zakłóca rynek. Czy z niej korzystasz?

Niektórym sztuczna inteligencja (AI) przywołuje obrazy z filmu Willa Smitha, w którym półrozumne istoty przejmują władzę nad światem.

W rzeczywistości sztuczna inteligencja, choć jest w powijakach, jest również szerzej i nieszkodliwie wykorzystywana, niż mogłoby się wydawać. Jeśli wchodziłeś w interakcję z drzewem telefonicznym, chatbotem, a nawet pobierałeś raport ze swojego CRM, otarłeś się o sztuczną inteligencję.

AI w marketingu

Sztuczna inteligencja przekształca cyfrową przestrzeń marketingową, oferując firmom bogactwo możliwości doskonalenia strategii marketingowych i osiągania lepszych wyników. Za pomocą narzędzi opartych na sztucznej inteligencji firmy mogą analizować dane, automatyzować procesy i generować wysokiej jakości treści na dużą skalę, co skutkuje bardziej skutecznymi i wydajnymi kampaniami marketingowymi.

W tym artykule przyjrzymy się, w jaki sposób sztuczna inteligencja poprawia wyniki w marketingu, w tym jej wpływ na media społecznościowe i pisanie treści.

Poprawa wyników dzięki sztucznej inteligencji w marketingu

Korzyści płynące ze sztucznej inteligencji w marketingu są liczne, dając firmom możliwość poprawy wydajności i dokładności.

Sztuczna inteligencja w marketingu przejęła już licytację i strategie w reklamie. Coraz częściej polegamy na sztucznej inteligencji, która uczy się za nas. Naszą rolą jest wiedzieć, co chcemy uzyskać z naszych reklam – programy sztucznej inteligencji wprowadzają odpowiednie środki i śledzą właściwe dane. Korzystając z określonych wskaźników zorientowanych na przychody, możemy wykorzystać technologię sztucznej inteligencji do śledzenia sukcesu kampanii marketingowych i wprowadzać korekty w oparciu o te wskaźniki, co stanowi uczenie się i adaptację.

Przykłady i zastosowania sztucznej inteligencji

Narzędzia AI wszelkiego rodzaju są wykorzystywane w marketingu cyfrowym ze względu na ich zdolność do uczenia się i dostosowywania wraz z gromadzeniem i analizowaniem danych. Poniżej przedstawiono kilka przykładów wykorzystania sztucznej inteligencji.

AI w marketingu w mediach społecznościowych

Jednym z najbardziej ekscytujących sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu są media społecznościowe. Platformy mediów społecznościowych generują ogromne ilości danych, od polubień i udostępnień po komentarze i hashtagi. Analizując te dane, firmy mogą uzyskać cenny wgląd w zachowania i preferencje klientów, co pozwala im tworzyć skuteczniejsze kampanie w mediach społecznościowych.

Narzędzia mediów społecznościowych oparte na sztucznej inteligencji pomagają firmom analizować dane w czasie rzeczywistym, identyfikować wzorce i trendy oraz tworzyć ukierunkowane kampanie, które naprawdę rezonują z ich odbiorcami. Na przykład sztuczna inteligencja może pomóc firmom określić najlepszy czas na publikowanie w mediach społecznościowych, rodzaje treści, które są najbardziej interesujące dla ich docelowych odbiorców, a nawet język i ton, które będą najskuteczniejsze w przekazywaniu wiadomości.

AI w pisaniu treści

Tworzenie wysokiej jakości treści jest niezbędne dla każdej kampanii marketingowej, ale może być procesem czasochłonnym i wymagającym dużych zasobów. Narzędzia do pisania treści oparte na sztucznej inteligencji wykorzystują algorytmy uczenia maszynowego do generowania treści pisemnych w oparciu o określone parametry, takie jak temat, odbiorcy i ton. Te narzędzia mogą tworzyć wszystko, od postów na blogach i artykułów po posty w mediach społecznościowych i opisy produktów.

Narzędzia do pisania treści oparte na sztucznej inteligencji mogą pomóc firmom usprawnić proces tworzenia treści, w tym tworzenie pomysłów, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze, zapewniając jednocześnie wysoką jakość i zaangażowanie treści.

AI i ChatGPT

Cóż, jeśli jeszcze o tym nie słyszałeś, jesteśmy zaszczyceni, że usłyszałeś to od nas jako pierwszy…

Program AI, który robi obecnie najwięcej fal, to ChatGPT autorstwa OpenAI i nie bez powodu. Jako duży model językowy (LLM) wykorzystuje zarówno uczenie nadzorowane, jak i uczenie ze wzmocnieniem. OpenAI oferuje bezpłatną i płatną wersję subskrypcji (20 USD miesięcznie). Jego możliwości są dość rozległe i dynamiczne.

Postanowiliśmy to przetestować, aby zobaczyć, jakie odpowiedzi konwersacyjne możemy uzyskać na niektóre na wpół skomplikowane zapytania.

Kiedy na przykład zapytaliśmy ChatGPT: „ Jak mogę wykorzystać sztuczną inteligencję do budowania skutecznej strategii marketingowej? Jego odpowiedź brzmiała:

„Wykorzystanie sztucznej inteligencji w strategii marketingowej może być bardzo korzystne, ponieważ pozwala na bardziej spersonalizowane i ukierunkowane działania marketingowe, a także lepszą wydajność i skuteczność. Oto kilka sposobów na włączenie sztucznej inteligencji do swojego planu marketingowego:

1. Segmentacja klientów: Sztuczna inteligencja może pomóc w podzieleniu klientów na różne grupy na podstawie ich zachowania, preferencji i danych demograficznych. Pozwala to na tworzenie ukierunkowanych kampanii marketingowych, które z większym prawdopodobieństwem będą rezonować z każdą grupą.
2. Analityka predykcyjna: sztuczna inteligencja może analizować dane klientów, aby przewidywać przyszłe zachowania i identyfikować trendy. Pomoże Ci to przewidywać potrzeby klientów i odpowiednio dostosowywać komunikaty marketingowe.
3. Chatboty: Chatboty oparte na sztucznej inteligencji mogą zapewnić natychmiastową obsługę i wsparcie klienta, co może poprawić zadowolenie i utrzymanie klientów.
4. Tworzenie treści: sztuczna inteligencja może pomóc w tworzeniu angażujących i odpowiednich treści dla odbiorców. Może analizować dane klientów, aby zidentyfikować tematy i motywy, które najprawdopodobniej będą rezonować z docelowymi odbiorcami.
5. Kierowanie reklam: sztuczna inteligencja może analizować dane klientów, aby identyfikować wzorce i skuteczniej kierować reklamy. Może to skutkować wydajniejszymi wydatkami na reklamę i wyższymi współczynnikami konwersji.

Należy zauważyć, że chociaż sztuczna inteligencja może być bardzo pomocna w marketingu, nie jest to rozwiązanie uniwersalne. Ważne jest, aby zrozumieć swoje specyficzne potrzeby i cele biznesowe oraz wybrać odpowiednie narzędzia i rozwiązania AI, które pomogą Ci je osiągnąć”.

Całkiem imponujące, prawda? Idąc o krok dalej, zadaliśmy pytanie: „Które platformy AI najlepiej wykorzystać w marketingu?” Oto, co otrzymaliśmy z powrotem:

„Istnieje kilka platform sztucznej inteligencji, które mogą być przydatne w marketingu, w zależności od konkretnych potrzeb i celów. Oto kilka popularnych platform AI, które mogą pomóc w marketingu:

1. Salesforce Einstein: Ta platforma AI została zaprojektowana specjalnie dla marketerów i pomaga w przewidywaniu punktacji potencjalnych klientów, spersonalizowanych wiadomościach i nie tylko.
2. IBM Watson: IBM Watson oferuje zestaw narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które mogą pomóc we wszystkim, od segmentacji klientów po analizę mediów społecznościowych.
3. Marketo: Marketo to platforma do automatyzacji marketingu, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do pomocy w ocenie potencjalnych klientów, spersonalizowanych kampaniach e-mailowych i nie tylko.
4. Adobe Marketing Cloud: Adobe Marketing Cloud wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zapewnić marketerom wgląd w zachowania klientów, personalizację w czasie rzeczywistym i nie tylko.
5. Hootsuite Insights: Hootsuite Insights to oparta na sztucznej inteligencji platforma do analizy mediów społecznościowych, która może pomóc w śledzeniu i analizowaniu rozmów w mediach społecznościowych związanych z Twoją marką.
6. Google Analytics: Google Analytics to popularne narzędzie analityczne, które wykorzystuje sztuczną inteligencję do dostarczania wglądu w ruch w witrynie, zachowanie użytkowników i nie tylko.

Ostatecznie najlepsza platforma AI do marketingu będzie zależeć od Twoich konkretnych potrzeb i celów. Ważne jest, aby dokładnie ocenić każdą platformę i wybrać taką, która jest zgodna z celami biznesowymi”.

Nie wymieniła się nawet jako konkurencyjna platforma sztucznej inteligencji, co pokazuje, że jest bezinteresowna i bezstronna w tym konkretnym temacie* – udziela też całkiem szczerych odpowiedzi! ChatGPT korzysta jednak z informacji tylko do około 2021 roku i jest uważany za narzędzie „offline”, ponieważ nie tylko pobiera informacje bezpośrednio z sieci.

*UWAGA: Niedawno opublikowano wiadomości o tym, że ChatGPT może być do pewnego stopnia stronniczy, gdy odnosi się do pewnych, bardziej wpływowych tematów, takich jak polityka.

Sztuczna inteligencja w marketingu: reklama programatyczna

Reklama programatyczna to kolejny obszar, w którym sztuczna inteligencja ma duży wpływ. Dzięki reklamom programatycznym firmy mogą wykorzystywać sztuczną inteligencję do automatyzacji procesu kupowania i umieszczania reklam w różnych kanałach, w tym w mediach społecznościowych, wyszukiwarkach i sieciach reklamowych. Może to pomóc firmom zaoszczędzić czas i pieniądze, a jednocześnie poprawić dokładność i skuteczność ich kampanii reklamowych.

Każdy, kto nie korzysta z reklam programatycznych, nie robi reklam dobrze! Możliwości sztucznej inteligencji w marketingu są nieograniczone, a firmy korzystające z tej technologii zyskają przewagę konkurencyjną w swojej branży.

AI zmienia wszystko

Sztuczna inteligencja zmienia się nie tylko w marketingu, ale dosłownie wszystko, co robimy na co dzień, jest integrowane ze sztuczną inteligencją. Dzieci piszą eseje w całości napisane przez sztuczną inteligencję. Ludzie rozmawiają z botami AI, jakby byli prawdziwymi ludźmi, z którymi można się spotkać.

Czasy zmieniają się drastycznie i szybko. Jeśli nie używasz sztucznej inteligencji, utkniesz w ciemnych wiekach sieci.

Czy używasz AI dzisiaj? Nawet jeśli nie, zostaw komentarz poniżej i daj nam znać, co myślisz o całym tym zamieszaniu i przyszłości sztucznej inteligencji.

Potrzebujesz pomocy we włączeniu sztucznej inteligencji do swojej strategii?

Potrzebujesz pomocy we włączeniu sztucznej inteligencji do swojej strategii marketingowej? W Disruptive specjalizujemy się w reklamie programatycznej i jesteśmy dobrze zorientowani w najnowszych trendach i technologiach marketingu AI. Pomagamy naszym klientom wykorzystać sztuczną inteligencję do doskonalenia strategii marketingowych i osiągania celów biznesowych.

Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu pomogliśmy firmom każdej wielkości i z każdej branży odnieść sukces w szybko rozwijającym się świecie marketingu AI. Zadzwoń do nas już dziś, aby zobaczyć, co możemy dla Ciebie zrobić!