Badania rynku AI: narzędzia, techniki i trendy

Badania rynku odgrywają kluczową rolę w marketingu. Pierwszym krokiem do skutecznego promowania produktów, usług i korzyści marki jest uzyskanie wszechstronnego zrozumienia docelowych odbiorców, konkurentów i krajobrazu branżowego.

Badania rynku pomagają przede wszystkim znaleźć odpowiedniego klienta dla Twojej marki. Pomaga także określić, czego szukają, dokładnie zaplanować kampanie i dotrzymać kroku konkurencji.

W 2023 r. sztuczna inteligencja stała się niezbędnym narzędziem badawczym dla marketerów ery cyfrowej. Przyjrzyjmy się bliżej, na czym polegają badania rynku AI i jak można je w pełni wykorzystać.

Co to są badania marketingowe?

Badania marketingowe to proces gromadzenia, analizowania i interpretowania danych i informacji związanych z rynkiem, konsumentami, konkurencją i całym otoczeniem biznesowym.

Jego głównym celem jest dostarczenie cennych spostrzeżeń i wiedzy, które mogą informować i kierować strategiami marketingowymi, podejmowaniem decyzji i działaniami.

Badania marketingowe pomagają firmom zrozumieć zachowania, preferencje i potrzeby konsumentów, a także ocenić trendy rynkowe i dynamikę konkurencji.

Informacje te są kluczowe dla podejmowania świadomych decyzji marketingowych, opracowywania skutecznych kampanii marketingowych, wprowadzania nowych produktów lub usług i ostatecznie osiągania celów biznesowych.

Ewolucja badań rynku

Tak jak potrzeby, gusta i bolesne punkty konsumentów ewoluowały na przestrzeni lat, tak samo ewoluował świat marketingu. W rezultacie podejście branży do badań marketingowych znacznie ewoluowało.

Tradycyjne metody badań rynku

Tradycyjne podejścia marketingowe, takie jak ankiety, grupy fokusowe, wywiady indywidualne i spotkania przechwytujące, to dla badaczy fantastyczne sposoby na zdobycie cennych informacji prosto ze źródła. Mogą być one jednak również kosztowne i czasochłonne.

Ponadto zebrane dane mogą szybko stracić aktualność, szczególnie w dzisiejszym dynamicznym świecie cyfrowym.

Pojawienie się AI w badaniach marketingowych

Dodanie technologii AI do mieszanki wnosi wartość i użyteczność. Sztuczna inteligencja oszczędza zespołom marketingowym fortunę czasu, pieniędzy i pracy, automatyzując wiele aspektów procesu gromadzenia danych i bez wysiłku zarządzając ogromnymi ilościami danych.

Postępy w przetwarzaniu języka naturalnego i najwyższej klasy uczeniu maszynowym umożliwiają także narzędziom do badania rynku sztucznej inteligencji osiągnięcie poziomu analizy zachowań i zamiarów zbliżonego do ludzkiego.

Ulepszone możliwości predykcyjne to kolejny niezwykły aspekt badań rynkowych opartych na sztucznej inteligencji. Dzięki ciągłej analizie ogromnych zbiorów danych systemy sztucznej inteligencji mogą identyfikować pojawiające się trendy i przewidywać zmiany na rynku z dużą dokładnością.

Ta funkcja predykcyjna umożliwia firmom proaktywne dostosowywanie swoich strategii marketingowych, wyprzedzanie konkurencji i wykorzystywanie nowych możliwości w miarę ich pojawiania się.

Zdolność sztucznej inteligencji do odkrywania ukrytych wzorców i korelacji w danych pomaga również w dopracowywaniu rozwoju produktu, kierowaniu reklam do właściwych segmentów odbiorców i optymalizacji kampanii marketingowych pod kątem maksymalnej skuteczności.

W miarę ciągłego rozwoju sztucznej inteligencji jej zdolności predykcyjne będą odgrywać coraz większą rolę w kształtowaniu przyszłości badań marketingowych.

5 narzędzi do badań rynku AI, które pomogą usprawnić Twój proces

Chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób sztuczna inteligencja może ułatwić i usprawnić przebieg badań rynkowych Twojej marki? Oto przegląd tego, jak to działa.

Integracja sztucznej inteligencji z przepływem badań rynkowych

Współcześni marketerzy naprawdę mają otwarte możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji w swoim istniejącym przepływie pracy. Dzisiejsze narzędzia do badania rynku oparte na sztucznej inteligencji mogą szybko wychwycić ważne trendy i wzorce, a także zautomatyzować wiele aspektów procesu gromadzenia danych.

Mogą również udzielić Ci cennych sugestii, jak zastosować ustalenia, spersonalizować obsługę klienta i przenieść swoją markę na wyższy poziom. Oto kilka kluczowych narzędzi, które warto wziąć pod uwagę.

1. Eksplorator rynku SEMRush

To niesamowite, wielofunkcyjne narzędzie badawcze pozwala markom gromadzić i wykorzystywać dane w celu ułatwienia analizy rynku, przeprowadzania ocen konkurencji i uzyskiwania cennych informacji na temat rynków niszowych lub docelowych grup demograficznych.

Badacze mogą błyskawicznie przeprowadzić dynamiczną, wieloaspektową analizę udziału w rynku, a także w pełni dostosować swoje podejście.

2. Przepytaj ludzi

Marketerzy poszukujący nieszablonowego sposobu na zestawienie i wdrożenie ankiet rynkowych mogą chcieć bliżej przyjrzeć się aplikacji Poll the People. Narzędzie to, obsługiwane przez ChatGPT OpenAI, pozwala użytkownikom przeprowadzać ankiety wśród respondentów składających się z ponad pół miliona osób.

Marketerzy mogą używać tego narzędzia do testowania skuteczności reklam, uzyskiwania opinii na temat zasobów marki, takich jak logo, podglądu, w jaki sposób odbiorcy otrzymają treści związane z marką i nie tylko.

3. Kreator person AI

AI Persona Builder firmy Rock Content to obiecujące nowe narzędzie dostępne jako funkcja w WriterAccess, elitarnej platformie firmy do tworzenia treści.

Tworzenie unikalnych, bardzo dokładnych osób dostosowanych do potrzeb Twojej marki eliminuje potrzebę zgadywania. Wyniki Persona opierają się na autentycznych, starannie zebranych danych w celu zapewnienia dokładności i wydajności.

4. Kompyte

Kompyte to także narzędzie firmy Semrush, które usprawnia proces zrozumienia konkurentów marki i opracowywania zwycięskich strategii, aby wyprzedzić konkurencję.

Specyficzne funkcje obejmują szczegółowe raporty typu wygrana-przegrana, strategie mające pomóc przedstawicielom handlowym przezwyciężyć zastrzeżenia oraz dostęp do solidnej bazy wiedzy.

5. Wróbel badawczy

Survey Sparrow to narzędzie oparte na chmurze, którego zadaniem jest usprawnienie procesu tworzenia i administrowania ankietami badań rynkowych.

Funkcje obejmują pomoc opartą na sztucznej inteligencji przy tworzeniu przekonujących pytań, analizę otrzymanych informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym oraz dodatkowe narzędzia do oceny doświadczenia pracowników.

Najlepsze marki, takie jak Facebook, Coca-Cola, Starbucks i wiele innych, już wykorzystują technologię sztucznej inteligencji, aby badania rynkowe były szybsze, tańsze i wydajniejsze. Dostępne i niedrogie narzędzia, takie jak powyższe, mogą zrobić to samo dla Twojej marki.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji do analizy danych

Technologia sztucznej inteligencji nie ma na celu zastąpienia ludzkich analityków ani ekspertów ds. marketingu; zamiast tego uzupełnia ich umiejętności i wyposaża w potężne narzędzia, dzięki którym mogą wyróżniać się w swoich rolach.

Jest to szczególnie cenne w obszarze złożonych badań rynku B2B, gdzie połączenie ludzkiej wiedzy i spostrzeżeń opartych na sztucznej inteligencji może dać niezwykłe rezultaty.

Sztuczna inteligencja osiąga to poprzez szybkie przesiewanie ogromnych baz danych, wydobywanie odpowiednich informacji i identyfikowanie skomplikowanych wzorców, które mogą umykać badaczom ze względu na ogromną ilość danych.

Ta zdolność do błyskawicznego przetwarzania i analizowania danych zmienia reguły gry dla zespołów marketingowych, których celem jest zdobycie przewagi konkurencyjnej w środowisku B2B.

Synergia między sztuczną inteligencją a ludzką inteligencją jest kluczem do uwolnienia pełnego potencjału badań rynkowych opartych na sztucznej inteligencji. Wykorzystując sztuczną inteligencję jako narzędzie wspierające, zespoły badawcze mogą zwiększyć swoją produktywność, podejmować bardziej świadome decyzje i skupić się na zadaniach strategicznych wymagających krytycznego myślenia i kreatywności.

To oparte na współpracy podejście nie tylko optymalizuje proces badawczy, ale także umożliwia przedsiębiorstwom zachowanie elastyczności, dostosowywanie się do zmieniającej się dynamiki rynku i napędzanie zrównoważonego wzrostu na konkurencyjnej arenie B2B.

Czy analitycy badań rynkowych zostaną zastąpieni przez sztuczną inteligencję?

Choć sztuczna inteligencja jest użyteczna, nie jest w stanie wdrożyć przeżytych doświadczeń, zdolności empatycznych i prawdziwej kreatywności, jakie wnosi analityk zajmujący się badaniami ludzkimi. Zatem nie, sztuczna inteligencja nie zastąpi (i nie może) zastąpić ludzkich analityków, chociaż zapewnia im narzędzia, które mogą wykorzystać, aby być lepszymi w tym, co robią.

Trendy i przyszłość badań rynku AI

Co więc jest obecnie najbardziej ekscytującego w sztucznej inteligencji i dokąd zmierza w przyszłości? Spójrzmy.

Aktualne trendy w badaniach rynku AI

W 2023 r. niektóre z najważniejszych pojawiających się trendów w badaniach rynku sztucznej inteligencji obejmują innowacje związane z optymalizacją cen, technologią ankiet, włączaniem konsumentów i słuchaniem mediów społecznościowych.

Sztuczna inteligencja robi również ogromne postępy w sektorze obsługi klienta dzięki technologii sztucznej inteligencji emocji. Marki na całym świecie korzystają z wiedzy, jaką zdobywają dzięki takim technologiom, aby ulepszać produkty, szkolić przedstawicieli i nie tylko.

Przyszły krajobraz badań rynku AI

Jeśli chodzi o dalsze kierunki rozwoju sztucznej inteligencji, należy zwrócić uwagę na postęp w takich dziedzinach, jak generowanie języka naturalnego i inteligentne gromadzenie danych.

Analityka predykcyjna również będzie miała ogromne znaczenie, podobnie jak rosnący nacisk na etyczny rozwój i wykorzystywanie sztucznej inteligencji, zwłaszcza jeśli chodzi o gromadzenie i wykorzystywanie danych.

Wniosek

Dzięki wydajnej technologii sztucznej inteligencji (takiej jak omówione tutaj opcje) w ramach tego połączenia przeprowadzanie lepszych badań rynkowych lub zwiększanie wydajności utalentowanych zespołów badawczych nigdy nie było łatwiejsze.

Zrób kolejny krok w nową, odważną marketingową przyszłość swojej marki, rejestrując się już dziś na bezpłatny 14-dniowy okres próbny WriterAccess ! Pokochasz magię, która dzieje się, gdy technologia oparta na sztucznej inteligencji i ludzka kreatywność płynnie łączą się.