App Marketing Insight: jak rozwijać swoją aplikację mobilną na Facebooku

Z prawie 4 milionami aplikacji dostępnych w Apple App Store i Google Play Store, użytkownicy mają mnóstwo opcji zakupów mobilnych, rozrywki, zdrowia, produktywności, finansów i innych usług.

Ponieważ na rynku pojawia się coraz więcej aplikacji, dla właścicieli małych firm i marketerów ważniejsze niż kiedykolwiek jest tworzenie strategii marketingowych dostosowanych do ich aplikacji mobilnych.

Jeśli zainwestowałeś znaczną ilość czasu i pieniędzy w aplikację mobilną, chcesz mieć pewność, że jest pobierana i widzi zaangażowanie. Na szczęście zarówno reklamy na Facebooku, jak i na Instagramie mogą być szczególnie przydatne, jeśli chodzi o zwiększenie pobrań aplikacji mobilnych.

Ponieważ aplikacje mobilne zwiększają funkcjonalność dla użytkowników, jednocześnie dając markom możliwość utrzymywania kontaktu z ich docelowymi odbiorcami (w tym oczywiście powiadomienia push!), jasne jest, że aplikacje są z natury cenne.

Jednak nakłonienie użytkowników do pobrania aplikacji może być trochę trudne.

Dzieje się tak niezależnie od tego, czy próbujesz dotrzeć do zimnych odbiorców, czy też zachęcić obecnych klientów do pobrania aplikacji mobilnej. Trzeba ich przekonać, że warto pobrać aplikację, zajmując cenne miejsce w telefonie.

Ogromne możliwości Facebooka dla Twoich aplikacji

Facebook ma 1,56 miliarda aktywnych użytkowników dziennie. Spójrzmy na to z innej perspektywy. To prawie 5 razy więcej niż populacja Stanów Zjednoczonych, 20% światowej populacji… i wciąż rośnie.

Więc wyobraź sobie wpływ społeczny, jaki można osiągnąć za pośrednictwem Facebooka w zakresie efektów rówieśniczych, biznesu eCommerce, skierowań, relacji z klientami, reputacji, świadomości marki i wielu innych (nie mówiąc już o połączeniu z innymi platformami mediów społecznościowych, za pośrednictwem których sprzedajesz).

To nie tylko sama liczba ludzi, ale także ilość uwagi, jaką posiada Facebook. Na całym świecie przeciętny użytkownik spędza prawie godzinę dziennie na Facebooku. Biorąc pod uwagę, że przeciętny człowiek śpi osiem godzin dziennie, oznacza to, że około 7% czasu spędzamy z oczami przyklejonymi do sieci społecznościowej.


Kliknij „ Dowiedz się więcej ”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World.

Dotrzyj do obecnych klientów

Podczas gdy niektóre aplikacje to cała firma (np. Candy Crush, czyli cały produkt, za którym stoi firma), wiele aplikacji ma na celu oferowanie dodatkowych usług lub wygody dla klientów. Aplikacja mobilna Stitch Fix pozwala użytkownikom na przykład rzucić okiem na nadchodzącą poprawkę, a aplikacje bankowe umożliwiają zdalne dokonywanie przelewów i wpłat czeków.

Jeśli prowadzisz firmę, której aplikacja jest rozszerzeniem Twojej witryny lub produktów lub usług, zacznij od kierowania do istniejących klientów. Użyj niestandardowych odbiorców, aby wyświetlać reklamy użytkownikom, którzy dokonali u Ciebie zakupów w ciągu ostatnich 30-90 dni, w zależności od cyklu życia klienta i typowych okresów zakupu. (Pamiętaj, że możesz bardziej zmienić te ramy czasowe, w zależności od Twojej firmy, i nadal będą one skuteczne. Jeśli jesteś dealerem, który właśnie wdrożył aplikację do przeglądania danych dotyczących samochodu, wyświetlaj reklamę każdemu, kto jest właścicielem samochodu z tymi możliwościami).

Możesz także użyć swojej nowej aplikacji, aby dotrzeć do dawno utraconych klientów i sprawdzić, czy są zainteresowani. Załóżmy, że Twoja firma oferuje klientom narzędzie do śledzenia wydatków finansowych. Byli klienci mogli odejść do innych narzędzi przyjaznych dla urządzeń mobilnych, które umożliwiłyby im skanowanie paragonów. Dotarcie do nich, aby powiedzieć im o swojej nowej aplikacji mobilnej, może pomóc odzyskać kilku z nich i zwiększyć ogólne wykorzystanie Twojego produktu we wszystkich dziedzinach.

Skoncentruj się na kierowaniu podobnym do zimnych odbiorców

Podobni odbiorcy to bezpieczny zakład w przypadku większości kampanii, gdy próbujesz dotrzeć do zimnych odbiorców lub tych, którzy nigdy o tobie nie słyszeli. Pozwalają one dotrzeć do użytkowników, którzy są demograficznie podobni do określonych niestandardowych odbiorców, dlatego zalecamy skupienie się na odbiorcach, którzy są wartościowi i regularnie korzystają z aplikacji.

Aby to zrobić, musisz skonfigurować SDK Facebooka w swojej aplikacji mobilnej. Działa to jak standardowy piksel śledzący witrynę, ale w przypadku aplikacji. Pomaga w tworzeniu kampanii retargetingowych lub podobnych odbiorców, anonimowo śledząc, kto i w jaki sposób korzysta z Twojej aplikacji. Możesz zobaczyć dokładnie, jak to zrobić tutaj.

Możesz tworzyć podobnych odbiorców z tych, którzy po prostu regularnie korzystają z aplikacji, co wskazywałoby, że aplikacja jest wartościowa. Jeśli starasz się dotrzeć do klientów, którzy najprawdopodobniej zdecydują się na zakupy w aplikacji, możesz również utworzyć kampanię ponownie skierowaną do użytkowników, którzy dokonali zakupów w aplikacji w przeszłości.

Segmentuj odbiorców na podstawie urządzeń mobilnych

Chcesz zwiększyć liczbę pobrań aplikacji mobilnych? Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby było to jak najbardziej wygodne dla użytkownika. Obejmuje to stosowanie segmentacji odbiorców, aby upewnić się, że wyświetlasz właściwą stronę docelową sklepu z aplikacjami właściwym użytkownikom na podstawie urządzenia, z którego korzystają.

Jako użytkownik iOS klikałem reklamy aplikacji mobilnych, aby przejść bezpośrednio do sklepu z Androidem. To mi nie pomaga, za każdym razem klikałem i nigdy się nie nawracałem. Większość użytkowników pójdzie w ich ślady; chcesz uderzyć, gdy żelazko (i interset!) jest gorące, a jeśli tego nie zrobisz, zatrzymają się i prawdopodobnie stracisz szansę na pobranie.

Pokaż obrazy i filmy z używanej aplikacji

Twoi klienci mogą być przytłoczeni aplikacjami i próbować znaleźć teraz nowe. W końcu tak wiele firm ma aplikacje, że tak naprawdę są zainteresowane pobieraniem tylko tych, które będą dla nich wartościowe.

Najlepsze wyniki uzyskasz w przypadku reklam na Facebooku i Instagramie, gdy skupisz się na wykazaniu wartości zarówno w treści, jak i w wizualnych elementach reklamy.

Twoje obrazy i filmy powinny w idealnym przypadku wykraczać poza pokazywanie osoby posiadającej aplikację mobilną; powinien pokazywać, jak działa aplikacja, podkreślając różne przypadki użycia, a także łatwość korzystania z niej. Ludzie chcą zobaczyć interfejs i funkcjonalność, aby wiedzieli, że może to zapewnić, a kopia powinna to wzmocnić.

Spójrzmy na przykład. Ta pierwsza reklama Freshbooks to reklama wideo, która po prostu pokazuje osobę, która przewija na telefonie, wymieniając korzyści, takie jak „Śledź swoje faktury i rejestruj płatności w jednym miejscu”. Oznacza to, że istnieje świetna aplikacja mobilna i że jest wygodna, ale nigdy tego nie mówi i na pewno nie zachęca do pobierania mobilnego.

Nadaj priorytet optymalizacji sklepu z aplikacjami

Większość marketerów wie o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), ale twórcy aplikacji, którzy chcą więcej pobrań, muszą przyspieszyć optymalizację sklepu z aplikacjami (ASO).

Oba są podobne, ale ASO jest specjalnie dostosowane, aby zwiększyć widoczność Twojej aplikacji na rynku.

• Trafność słów kluczowych: jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, jest zoptymalizowanie słów kluczowych używanych w tytule i opisie aplikacji. Użyj narzędzia propozycji słów kluczowych Google AdWords lub narzędzia do śledzenia słów kluczowych, takiego jak Sensor Tower lub App Radar, aby zidentyfikować najtrafniejsze wyszukiwane hasła.
• Kategorie: przesyłając aplikację do sklepu z aplikacjami, wybieraj kategorie mądrze i strategicznie. Upewnij się, że wybierasz kategorię, która jest odpowiednia dla Twojej aplikacji, ale nie jest nadmiernie nasycona.
• Pobrania aplikacji: liczba osób, które pobiorą Twoją aplikację, wpłynie na Twoje ogólne rankingi.
• Pozytywne recenzje: Im więcej pozytywnych opinii na temat Twojej aplikacji, tym będzie ona miała wyższą pozycję w rankingu, co w naturalny sposób poprawi liczbę pobrań. Monitowanie o opinie w aplikacji w kluczowych momentach może pomóc w poprawie tych recenzji.
• Lokalizacja: zastanów się, gdzie znajdują się Twoi docelowi odbiorcy i dostosuj opis aplikacji do tych obszarów. Może to oznaczać przetłumaczenie opisu sklepu z aplikacjami na inny język lub wybranie obrazów, które są odpowiednie i odpowiednie dla tego regionu.
• Korzystanie z aplikacji: na ranking Twojej aplikacji ma wpływ liczba osób korzystających z aplikacji, a także odsetek osób, które ją pobrały, a następnie odinstalowały. Upewnij się więc, że regularnie kontaktujesz się z użytkownikami aplikacji.
• Dowód społecznościowy: popularność Twojej aplikacji w mediach społecznościowych może wpłynąć na jej ranking. Zbuduj nowe konto w mediach społecznościowych dla swojej aplikacji lub włącz je do postów swojej firmy.

Korzystaj z mobilnych kanałów komunikacji

Inną techniką, której możesz użyć, jest łączenie się z istniejącymi użytkownikami bezpośrednio na urządzeniu mobilnym. Niezależnie od tego, czy są to wiadomości w aplikacji, czy powiadomienia push, kanały specyficzne dla urządzeń mobilnych umożliwiają dotarcie do użytkowników we właściwym czasie z ukierunkowaną wiadomością.

Rozważ skierowanie ich do nowej udostępnionej funkcji lub poproszenie ich o wskazówki w części aplikacji, która może być trudna w nawigacji. Możesz również poprosić obecnych użytkowników o pomoc w promowaniu Twojej aplikacji, korzystając z wiadomości w aplikacji i powiadomień push, które zachęcają ich do udostępniania w mediach społecznościowych, polecania znajomego lub pozostawiania opinii w sklepie z aplikacjami. To świetne sposoby na dalsze angażowanie użytkowników i promowanie swojej aplikacji, dając jej impuls, którego potrzebuje, aby stać się wirusowym.