Strategia testów A/B ASO: jak zwiększyć konwersję poprzez testowanie A/B aplikacji?

Przy większych niż kiedykolwiek budżetach marketingowych przeznaczanych na urządzenia mobilne, koszty nabycia nowych instalacji rosną w zawrotnym tempie. Obecnie największą przeszkodą w osiągnięciu sukcesu w przestrzeni aplikacji jest zmniejszenie tych kosztów. W obliczu wyzwania specjaliści ds. rozwoju nauczyli się inwestować w „pierwszą podróż użytkownika”. Od tworzenia przekazu w reklamach po informowanie użytkowników o użyteczności i wartości aplikacji.

Sklep z aplikacjami to ostatecznie miejsce, w którym wyświetlenia stron są zamieniane na pobrane. Odwiedzający zatłoczony sklep z aplikacjami decydują, czy pobrać aplikację, po kilku sekundach przeglądania strony sklepu z aplikacjami. Gdy wydawcy reklamują aplikacje, dużo pieniędzy jest marnowanych, jeśli użytkownicy przejdą z linku serii reklam do strony sklepu z aplikacjami i nie przejdą do pobierania.

Aby zoptymalizować wydatki na media i budżety marketingowe aplikacji, marketerzy powinni przetestować kreacje w sklepie z aplikacjami przed rozpoczęciem kampanii. Dobry współczynnik konwersji może sprawić, że Twoja aplikacja stanie się jednym z hitów sklepu!

Czego powinieneś się nauczyć z testów A/B?

Najpierw zdefiniujmy, czym jest testowanie A/B.

Testy A/B to proces porównywania ze sobą dwóch wersji strony internetowej lub aplikacji w celu określenia, która wersja działa lepiej.

Zasadniczo jest to eksperyment – ​​co najmniej dwa warianty strony są losowo wyświetlane użytkownikowi. Działają naturalnie, nieświadomi testu, co pozwala określić, który z nich jest lepszy dla danego celu konwersji. Powszechnie wiadomo, że dobrze zbudowane testy A/B mogą zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 30%.

Chociaż testy A/B koncentrują się głównie na poprawie współczynników konwersji, korzyści wykraczają daleko poza optymalizację konwersji. Zapewnia cenny wgląd w kampanie marketingowe, ocenia segmentowane segmenty odbiorców i zaangażowanie/wrażenia użytkownika oraz mierzy wydajność nowych kanałów ruchu. Ponadto wydawcy mogą dowiedzieć się, czy muszą zmienić pozycjonowanie swoich produktów.

Planowanie testów A/B jest integralną częścią uzyskiwania dokładnych wyników. Testowanie eliminuje zgadywanie ze strategii optymalizacji. W rezultacie możesz podejmować decyzje oparte na danych, które zmieniają rozmowę biznesową z „myślimy” na „wiemy”.

Kliknij „ Dowiedz się więcej ”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World.

Testy A/B iOS i testy A/B Google Play

Nie używaj też wyników testu A/B dla urządzeń przenośnych ze sklepu Apple App Store w sklepie Google Play. Zachowanie użytkowników jest inne dla każdego sklepu, a układ obu sklepów jest inny. Aby uzyskać dokładne wyniki, należy przetestować każdą platformę osobno.

Testowanie można przeprowadzić bezpośrednio w Konsoli Google Play. Wystarczy wybrać aplikację i przejść do lewego menu poniżej. Kliknij Rozwijaj się; następnie „Eksperyment ze szczegółami produktu”. Testy A/B są teraz dostępne w Apple App Store, co jest zupełnie nową funkcją.

Jakie zasoby aplikacji musisz przetestować?

Ikony

Ikona jest kolejną wpływową zmienną testową. Pamiętasz, jak wszyscy zrobili tak wielką sprawę w związku z aktualizacjami ikon na Instagramie? W tych latach widzimy i projektujemy wiele białych ikon na gradientowych tłach.


Dobry projekt ikony może przyciągnąć uwagę, zaangażować użytkowników, a nawet stać się kultową marką. Ikona jest właściwie pierwszym wrażeniem, jakie Twoja aplikacja robi na użytkowniku. W obu sklepach ikony znajdują się z przodu i pośrodku wyszukiwania, kategorii i prawie całej witryny sklepu.

Testując ikony A/B, musisz zrozumieć i przetestować wiele różnych rzeczy, aby upewnić się, że Twoje ikony odróżniają Twoją aplikację od innych lub są spójne z czołową konkurencją. Na przykład wiele gier mobilnych ma ikony aplikacji ze złymi twarzami lub postaciami z otwartymi ustami. Możesz wykonać ten sam test. Poznając konkurencję, określając komunikaty w aplikacji i eksperymentując z kolorami/grafiką, będziesz w stanie zrozumieć, co przyciąga najwięcej użytkowników na Twoją stronę. To pierwszy krok do rozpoczęcia testów A/B. Następnie zaprojektuj i zaimplementuj! Długość testu będzie się różnić w zależności od natężenia ruchu na Twojej stronie. Jednym z największych błędów, jakie popełniają programiści, jest testowanie bardzo subtelnych lub nieistotnych zmian. Jeśli masz zamiar poświęcić trochę czasu na przeprowadzenie testów dzielonych, spróbuj upewnić się, że ikony są wystarczająco różne, aby użytkownicy widzieli dwie (lub więcej) wyraźnie różne ikony.

Zrzuty ekranu aplikacji

Zrzuty ekranu w Apple App Store i Google Play Store to świetny pokój testowy. Możesz ich używać do testowania wyników wyszukiwania lub ofert w sklepach z aplikacjami. Oto kilka przykładów tego, co możesz przetestować na zrzucie ekranu.

1. Kolor tła - jasny kontra ciemny

Kontrast jest kluczem do tworzenia dobrych zrzutów ekranu, ale kontrast może działać w obie strony – od jasnego do ciemnego i od ciemnego do jasnego. Przechwyć zrzut ekranu i odwróć kolory pierwszego planu i tła, aby był to pierwszy eksperyment.

Jest to bardzo łatwy test do przeprowadzenia i chociaż jest bardzo prosty, może zwiększyć liczbę pobieranych plików.

2. Kolor tła - jednolity kolor ze wzorem

Innym prostym testem, który możesz wypróbować dla tła, jest użycie wzoru zamiast jednolitego koloru.

3. Kolor tekstu

Ostatnim testem, który obejmuje kolor, jest kolor podpisów. Jeśli Twój zrzut ekranu nie ma podpisów, możesz to przetestować, ale z naszego doświadczenia wynika, że ​​brak podpisów = mniej pobrań, więc prawdopodobnie możesz pominąć ten test.

Jeśli test z jasnym tłem, który (zdecydowanie) przeprowadzisz, wygrywa, będziesz mieć większą elastyczność w testowaniu koloru tekstu, ale nawet jeśli wygra ciemne tło lub wzór, nadal masz kilka opcji.

4. Styl tekstu

Sposób, w jaki piszesz nagłówki, może również określić, czy widok przełoży się na pobranie, co naprawdę zależy od odbiorców, więc jest to dobry element testowy.

Pandora, najlepiej zarabiająca aplikacja do strumieniowego przesyłania muzyki, używa odręcznego stylu do swoich podpisów:

5. Czcionki

Czcionki, których używasz do podpisów, dadzą im „odczucie”, które może również wpływać na pobieranie lub przesuwanie do tyłu.

Zaokrąglone, grubsze czcionki wydają się bardziej przyjazne, podczas gdy cieńsze i węższe czcionki dają poczucie autorytetu. Wypróbuj je i zobacz, co się stanie.

Grubhub używa grubej czcionki i pogrubia ją, aby wyglądała przyjazna:

6. Długość CTA

Jeśli chodzi o podpisy, mniej znaczy więcej, ale jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich sytuacji.

Jeśli Twoje obecne podpisy są długie, spróbuj je skrócić, a jeśli już są krótkie (ponieważ stosujesz najlepsze praktyki), spróbuj nadać im więcej definicji.

7. Ton tekstu

Ton, czyli uczucie, jakie daje Twoje wezwanie do działania, może mieć bezpośredni wpływ na konwersję.

Czy Twoje podpisy mają sprawić, że czytelnik będzie czuł się dobrze podczas ich czytania? Czy mają na celu zaszczepienie strachu przed utratą?

Wypróbuj różne odcienie, aby zobaczyć, który z nich jest skuteczniejszy do pobierania.

8. Umieszczenie tekstu - góra kontra dół

Ważne jest, gdzie umieścisz tekst. Chociaż zdrowy rozsądek podpowiada, aby umieścić tekst na temat obrazu, który opisuje, nie zawsze jest to prawdą. Spróbuj umieścić tekst nad i pod innymi elementami wizualnymi.

9. Rozmiar tekstu

Jest tak wiele rzeczy, które możemy wypróbować, jeśli chodzi o tekst!

Jeśli chodzi o podpisy, rozmiar czcionki może mieć znaczenie, więc wypróbuj większą lub mniejszą wersję podpisów. To kolejny bardzo prosty test A/B, który można przeprowadzić z kilkoma zmianami.

Robinhood używa dużej czcionki, aby napisy były bardzo czytelne.

Filmy z podglądem aplikacji

Filmy w aplikacjach mogą poprawić konwersje, ale nie działają dla wszystkich i nie działają w przypadku żadnego rodzaju filmów. Dlatego umieszczanie filmów wideo w informacjach o sklepie z aplikacjami to świetny pomysł na testowanie a/b aplikacji mobilnej. Czy powinieneś mieć filmy na stronach produktów?

Podczas testowania filmów pamiętaj, aby nie duplikować treści, które są już na zrzutach ekranu. Ponadto nie powinieneś pokazywać w nim wszystkich funkcji. Ludzie nie będą oglądać Twojego filmu przez ponad 20 sekund, więc użyj go do zaprezentowania swojego USP. Możesz przeprowadzić test A/B, zmieniając następujące elementy.

• Funkcje — Którą funkcję należy pokazać w filmie?
• Kolor
• Okres
• Mieć jeden lub więcej filmów (dostępne tylko w Apple App Store)

Po obejrzeniu filmu możesz porównać liczbę pobrań aplikacji. Pamiętaj, że filmy są automatycznie uruchamiane w Apple App Store, więc nie powinieneś całkowicie ufać tej metryce.

Co więcej możesz przetestować?

Istnieje więcej możliwości testowania poza testowaniem zasobów aplikacji.

Testy przed uruchomieniem

Jeśli Twoja aplikacja nie jest jeszcze dostępna, istnieją narzędzia do testowania stron produktów jeszcze przed opublikowaniem aplikacji. Oznacza to, że możesz już przetestować swoją stronę produktu z wieloma hipotezami, aby sprawdzić, czy przyniesie ona konwersję.

Dobrym pomysłem jest:

• Znajdź swoje USP: Jeśli nie masz pewności, która funkcja aplikacji jest Twoim unikalnym punktem sprzedaży, możesz skorzystać z fazy przedpremierowej, aby się tego dowiedzieć. Możesz to również zrobić za pomocą krótkiej ankiety, gdy ludzie odwiedzają szczegóły Twojego przedmiotu. W ten sposób dowiesz się, które funkcje są dla nich najbardziej interesujące.
• Znajdź swoją grupę docelową: zobacz, kto jest zainteresowany Twoją aplikacją.
• Przetestuj swój wpis w sklepie z aplikacjami: czy to konwersja?
• Lead Generation: Możesz tworzyć listy mailingowe. Dzięki temu użytkownicy, którzy logują się do informacji o przedpremierowej wersji produktu, mogą dodać swój adres e-mail, aby otrzymywać powiadomienia o wydaniu aplikacji.
• Lokalizacja: dowiedz się, które części świata są bardziej zainteresowane Twoją aplikacją.

Przetestuj funkcje w aplikacji

Eksperymenty w aplikacji to kolejny bardzo ważny aspekt mobilnych testów A/B. W ten sposób możesz testować, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia z aplikacji i sprawić, by często wracali i korzystali z aplikacji.

Według BuildFire ludzie używają średnio 10 aplikacji dziennie i chcesz im pokazać, dlaczego powinieneś być jednym z nich. Do testowania eksperymentów w aplikacji najlepiej mieć jasne cele. Mogą to być:

• Popraw retencję użytkowników: sprawdź, czy liczba zaangażowanych użytkowników zmieni się po dodaniu powiadomienia push lub zmianie onboardingu.
• Zbieraj dane o użyciu: dowiedz się, jak użytkownicy korzystają z Twojej aplikacji i które CTA klikają.
• Twórz nowe funkcje: dowiedz się, jakich funkcji naprawdę chcą Twoi użytkownicy, a jakich nie powinieneś tworzyć.

Jeśli zastanawiasz się, co dokładnie mogą przetestować eksperymenty w aplikacji, oto kilka wskazówek.

• Wdrażanie: jaki jest najlepszy sposób na powitanie nowych użytkowników?
• UX: Czy zachowanie użytkownika odpowiada Twoim oczekiwaniom?
• CTA: Czy użytkownik kliknął Twoje wezwanie do działania?
• Zakupy w ramach subskrypcji/w aplikacji: jak uruchomić zarabianie w taki sposób, aby użytkownicy płacili?
• Odkrywanie funkcji: gdzie należy umieścić funkcje, aby były bardziej dostępne?