Jak rozszerzona rzeczywistość rewolucjonizuje branżę eCommerce

Wraz z pojawieniem się Augmented Reality (AR) branża e-commerce poszerzyła swoje horyzonty i poprawiła jakość obsługi klienta. AR umożliwiła aplikacjom e-commerce tworzenie rzeczywistych doświadczeń dla użytkowników, a ta AR napędza dużą sprzedaż. To może być kolejna wielka rzecz dla e-commerce i jest to idealny czas, aby wskoczyć na tę falę, zanim się załamie. Jednak wielu sprzedawców internetowych uważa, że ​​AR nie jest w ich stanie i uważa, że ​​mogą z niej korzystać tylko duże marki. Tak, AR nie jest darmowe, ale jest bardziej przystępne niż myślisz. W rzeczywistości będziesz w stanie łatwo odzyskać koszty poprzez wzrost sprzedaży. W tym artykule wspomnieliśmy o AR, różnych przypadkach użycia w różnych branżach i nie tylko.

W 2016 roku AR odniosła ogromny skok dzięki niezliczonym sukcesom w grze wideo Pokemon Go. A teraz zaczął przenikać do naszego codziennego życia, rozwiązując wiele przyziemnych zadań. W 2018 roku globalna wycena Augmented Reality została oszacowana na blisko 26,7 mld USD, a do 2025 roku ma sięgnąć 814,7 mld USD. W tym okresie średni wzrost wyniósłby prawie 60%. Rewolucyjną rzeczą w AR jest jego wizualizacja. Pozwala wizualizować rzeczy, których nawet nie możesz sobie wyobrazić. Jak wynika z badań, 22% klientów uniknie tradycyjnych sprzedawców, jeśli AR będzie dostępne w sklepach internetowych.

Co to jest rzeczywistość rozszerzona?

Rzeczywistość rozszerzona wykorzystuje świat wokół kupującego. Za jego pomocą kupujący mogą umieścić produkty na ciele lub w domu lub zobaczyć efekty ich stosowania. Jest to wynik wykorzystania technologii do nakładania informacji, takich jak dźwięki, obrazy lub tekst – w rzeczywistym świecie, w którym możemy zobaczyć i poczuć.

Teraz przyjrzyjmy się różnym przypadkom użycia AR w różnych segmentach branż.

1. IKEA

Gigant meblowy IKEA może być najlepszym przykładem wykorzystania wizualizacji AR do napędzania sprzedaży. Kupujący mogą używać smartfonów do wizualizacji, jak meble będą wyglądać w ich domach, zanim dokonają zakupu. Klienci korzystają z aplikacji Ikea Place, jednej z pierwszych aplikacji e-commerce, która wykorzystuje technologię ARKit firmy Apple, do umieszczania mebli firmy w dowolnym miejscu w swoich domach. Aplikacja zapewnia renderowanie 3D ponad 2000 produktów pod różnymi kątami, zanim zarezerwuje te, które chcesz w aplikacji, która kieruje do witryny Ikea w celu sfinalizowania zakupu. Obecnie w aplikacji można wizualizować tylko duże meble, takie jak sofy, krzesła, szafki, łóżka itp. Jednak w przygotowaniu jest więcej produktów.

2. eBay

eBay zyskał dużą popularność, gdy wprowadził rozszerzoną rzeczywistość, aby pomóc sprzedawcom znaleźć odpowiednie opakowanie swoich produktów. Podczas wysyłki znalezienie odpowiedniego pudełka może być kłopotliwe. Rozwiązanie AR oferowane przez eBay umożliwiło milionom sprzedawców e-commerce szybkie wybranie najlepszego pudełka z ryczałtową stawką USPS dla przedmiotów, które muszą wysłać. W tej funkcji użytkownicy muszą wybrać rozmiar pudełka, umieścić wirtualne pudełko nad sprzedanym przedmiotem i przesunąć pudełko wokół przedmiotu, aby zobaczyć pełny widok produktu wewnątrz pudełka. Użytkownik może wirtualnie zobaczyć, czy przedmiot mieści się w pudełku wysyłkowym, zanim wybierze fizyczne pudełko do zapakowania przedmiotu.

Przeczytaj także: Przyszłość eCommerce: Jak zmieni się eCommerce w 2020 roku?

3. Amazonka

Istnieje powiedzenie „Nie ufaj wszystkiemu, co widzisz w Internecie”, wielu klientów wciąż waha się podczas zakupów online i obawia się, że zakupione przez nich produkty nie dotrą tak, jak pojawiają się w sieci. Gigant e-commerce Amazon zrozumiał ten strach i zaczął opracowywać aplikację opartą na rozszerzonej rzeczywistości dla swoich klientów. Widok AR pozwoli użytkownikowi generować obrazy produktów w ich przestrzeni życiowej za pomocą rozszerzonej rzeczywistości. Korzystając z takich funkcji, kupujący mogą łatwo podejmować decyzje zakupowe, wizualizując, jak oglądane przedmioty będą pasować do estetyki i układu ich domu. Kupujący mają nawet możliwość przesuwania lub obracania tych obrazów na swoim urządzeniu, aby przetestować miejsca docelowe pod różnymi kątami.

4. Bananowy płomień

Banana Flame to internetowy sprzedawca mody, który niedawno wprowadził rozszerzoną rzeczywistość do swojej aplikacji, aby zapewnić swoim klientom lepsze wrażenia użytkownika. Przycisk „ Zobacz, jak to wygląda ” znajdziesz na każdej części garderoby w tym sklepie z modą. Funkcja rozszerzonej rzeczywistości tworzy wirtualną przebieralnię, w której kupujący online mogą sprawdzić, jak ubrania będą wyglądać na nich przed zakupem.

Technologia zamienia kamerę kupujących w „lustra”, a następnie mogą oni wirtualnie trzymać ubranie, aby sprawdzić, czy im odpowiada. Jest również wyposażony w funkcję udostępniania, dzięki której możesz robić zdjęcia i dzielić się wyglądami z ich znajomymi i krewnymi, aby uzyskać natychmiastową informację zwrotną za pośrednictwem Facebooka, poczty e-mail lub Twittera.

5. Wannakicks Wannaby'ego

Zdziwiłbyś się, wiedząc, że korzystając z aplikacji Wannaby's Wannakicks, możesz wirtualnie wypróbować 10 par butów w ciągu 10 sekund. Aplikacja „Wannakicks” na iOS pozwoli Ci wypróbować idealną parę sneakersów z wykorzystaniem rozszerzonej rzeczywistości. Wystarczy wybrać parę z listy modeli 3D, skierować aparat na swoje stopy iw ciągu kilku sekund wirtualnie założyć wybrane obuwie. Możesz także obracać stopami lub zmieniać kąt kamery, aby spojrzeć pod różnymi kątami. Możesz też spróbować chodzić, a aplikacja AR podąży za Twoimi śladami.

6. Przebieralnia Gap