Jak rzeczywistość rozszerzona zmienia branżę detaliczną?

Rynek rzeczywistości rozszerzonej urósł tak kolosalnie, że prognozy szacują, że do 2023 r. jego wartość osiągnie 61,4 miliarda dolarów. AR przeniknęła do (prawie) każdej dziedziny, która obejmuje opiekę zdrowotną, gry, rozrywkę, handel detaliczny, marketing cyfrowy, edukację, usługi komunalne i in.

Kiedy zawęzimy go do rozszerzonej rzeczywistości w handlu detalicznym, Wikitude szacuje, że 32% kupujących to regularni użytkownicy AR, a 73% użytkowników AR na smartfonach jest bardzo zadowolonych z tego doświadczenia. Takie statystyki detaliczne Augmented Reality pokazują, jak rynek zaakceptował tę technologię i gwałtownie rośnie z jej pomocą.

Ale zanim do tego przejdziemy, przyjrzyjmy się problemom z tradycyjnym marketingiem detalicznym.

Problem z tradycyjnym marketingiem detalicznym

Wcześniejsze formy marketingu wymagały z czasem zmian, ponieważ tak wiele zmian technologicznych oraz popyt i podaż towarów rosły. Sklepy detaliczne rozrosły się, więcej ludzi napływało, a system stał się bardziej zorganizowany. Oto kilka punktów, które podkreślają ogólny problem:

1. Podróżowanie – najnowszy wpływ pandemii koronawirusa na handel detaliczny jest wszechobecnym przykładem. Podczas gdy w tej fazie blokady ludzie muszą pozostać w miejscu i wychodzić tylko po to, aby kupić niezbędne przedmioty, zawsze istnieje ryzyko kontaktu z dotkniętą osobą.

2. Kompartmentalizacja- Chociaż nie jest to problem, ale może stanowić jeden. Kontynuując powyższy przykład, im więcej czasu spędzasz na przechodzeniu przez różne przedziały produkcyjne, czas jest stracony i wzrasta ryzyko zarażenia się chorobą.

3. Niewystarczająca ilość produktów – jednym z powtarzających się ograniczeń tradycyjnego handlu detalicznego , z którymi stale się borykasz, są produkty, których nie ma w magazynie i nie dowiesz się o tym, dopóki go nie odwiedzisz. W czasach takich jak te, przy ograniczonych zasobach i masowych zasobach, problem stał się poczwórny.

4. Pieniądze na założenie — sklep stacjonarny jest zawsze kosztowną inwestycją. Dla MŚP może to oznaczać zaryzykowanie wszystkiego, co mają. W związku z tym brak konsumenta oznacza stratę w przedsiębiorstwach, co skutkuje jej likwidacją.

5. Ograniczone godziny pracy – w przeciwieństwie do zakupów online, sklepy mają stałe godziny pracy. A w tak stresujących czasach, jak te, polityka stała się bardziej rygorystyczna. Może się zdarzyć, że będziesz musiał wyszukać (odpowiednio) i wybrać, które produkty powinny znaleźć się w Twoim koszyku, ale nie zawsze masz tyle czasu.

Jak rozszerzone rozwiązania detaliczne zmieniły grę

Wpływ Augmented Reality na handel detaliczny był ogromny i przyniósł branży wiele korzyści. Od usprawnienia procesu po ułatwianie ludziom zakupów (zarówno online, jak i offline), AR w handlu detalicznym to zupełnie inna gra w piłkę. Poniżej przedstawiamy główne zalety rozszerzonej rzeczywistości w zakupach detalicznych , które są powszechnie obserwowane przez konsumentów.

Korzyści z rozszerzonej rzeczywistości w handlu detalicznym

Personalizacja treści użytkownika

Sprzedawcy często dostosowują treści do najlepszych oczekiwań klienta. Być może zauważyłeś, że sklepy detaliczne odfiltrowują dla Ciebie treści, abyś bez marnowania czasu szukał powiązanych produktów. Dokonano tego na wiele sposobów. W celu ulepszenia renderowana jest również inna technologia o nazwie VR lub Virtual Reality. Razem zapewniają kompleksowe rozwiązania detaliczne AR VR .

Łatwość prób/próbów

Czekanie na swoją kolej poza salami próbnymi może być bardzo nudne i czasochłonne. Dlatego istnieją wirtualne lustra, w których możesz po prostu sprawdzić rozmiar sukienki, którą lubisz, a na cyfrowym ekranie przed tobą możesz zobaczyć, jak ta odzież wygląda i pasuje do twojego ciała.

To niesamowita rola rozszerzonej rzeczywistości w handlu detalicznym . Możesz to zrobić również podczas zakupów online. Załóżmy, że podczas kupowania okularów aplikacja zeskanuje Twoją twarz, aby umieścić parę na Twoim cyfrowym odbiciu. Tego typu techniki grywalizacji odgrywają ogromną rolę w napędzaniu sprzedaży detalicznej.

Łączy tradycyjną sprzedaż detaliczną i zakupy online

Zakupy są uważane za zabawę. Teraz, gdy jest tak wiele sklepów detalicznych i ogromna populacja, czasami robienie zakupów na właściwe rzeczy staje się niepokojące. Jedną z kluczowych zalet AR w e-commerce jest to, że odwzorowuje to samo poczucie „zabawy”, co tradycyjne metody zakupów, pomniejszone o koszty zapasów i niekończące się kolejki.

Łączenie kupujących z treściami drukowanymi

Produkty drukowane nie znikną w przyszłości, ponieważ stanowią dużą część marketingu. To jedno z mistrzowskich popisów strategii marketingowej w rozszerzonej rzeczywistości . Czy kiedykolwiek zauważyłeś, jak po prostu trzymając telefon nad konkretnym zdjęciem, otrzymujesz wszystkie informacje z nim związane, a także podobne interesujące elementy? Pomoże Ci w tym rozszerzona rzeczywistość w aplikacjach detalicznych . Wiele firm to przyjęło. New Yorker zapewnia dziwaczne animacje na przedniej i tylnej okładce swoich magazynów.

Zwiększenie obecności i świadomości marki

AR to niesamowite narzędzie do zwiększania świadomości marki wśród szerszej publiczności. Aplikacje mobilne z najnowocześniejszymi funkcjami AR pomogą marce zapewnić użytkownikom wyjątkowe wrażenia. Wykorzystanie AR w strategiach marketingowych dla sprzedawców detalicznych daje markom dużą szansę na znalezienie pomysłowych sposobów interakcji, tworząc tunel do natychmiastowej informacji zwrotnej.

Rozprasza bariery językowe

Chociaż przy tak wielu językach na całym świecie wciąż istnieją pewne bariery, ale to tylko chwilowe. W trybie Google Translate AR możesz zobaczyć dowolny z 40 języków obcych jako swój ojczysty. Funkcje aplikacji zakupowych opartych na AR ukierunkowują język(i) w taki sposób, że są one specyficzne dla regionu lub, za pomocą narzędzi AR i AI, pomagają zrozumieć oferowane przez nich usługi. Nawet jeśli korzystasz z katalogów drukowanych, zawarte w nich treści AR pomogą Ci wybrać dogodny dla Ciebie język.

Uzyskaj lepszy zwrot z inwestycji

AR to współczesna technologia, która podlega częstym zmianom, dlatego sprzedawca e-commerce czy m-commerce, który udostępnia takie udogodnienia, z pewnością zarobi dużo więcej niż ci, którzy z niej nie korzystają. Integracja AR w sektorze detalicznym stała się obecnie obowiązkowym trendem. A w dzisiejszych czasach tworzenie aplikacji AR jest łatwe i opłacalne.

Poprawia wrażenia z zakupów

To jakby podsumowanie wszystkich zalet i jednego z największych trendów AR/VR współczesnego handlu detalicznego. Niezależnie od tego, czy robisz zakupy online, czy offline, sprzedawca powinien zapewnić najbardziej interaktywne środki, abyś miał godne doświadczenie z zakupami i wolał odwiedzać sklep/sklep/portal/aplikację raz za razem. Zaawansowane doświadczenie w sklepie z cyfrowymi/wirtualnymi lustrami jest ważnym dodatkiem, który poprawia się wraz z upływem czasu.

Zmniejsza problemy z higieną

Wraz z wybuchem Covid-19 zarazki i dystans społeczny stały się poważnym problemem. Sprzedaż online była wyższa niż wcześniej, aby uniknąć zanieczyszczenia krzyżowego. Zakupy w rzeczywistości rozszerzonej podczas siedzenia w domu są jak najbardziej zbliżone do rzeczywistych zakupów. Nawet w sklepach strategia marketingowa Augmented Reality zmniejsza potrzebę obsługi i dotykania produktów za pomocą funkcji „Przymierz” i „Wypróbuj”. Ogólnie rzecz biorąc, integracja AR w sektorze detalicznym jest pomocna w kwestiach higieny, które są na czele umysłów klientów.

[Przeczytaj również: Trendy i prognozy AR/VR na nadchodzące lata ]

Marki, które wprowadzają innowacje dzięki AR

Wielkie nazwiska w świecie korporacji wykonują imponującą pracę, jeśli chodzi o transformację biznesu za pomocą AR. Korzyści z Augmented Reality dla zakupów online i offline zostały opracowane przez marki dość przekonująco, aby odpowiadały upodobaniom użytkownika. Poniżej znajdziesz kilka firm, które wyryły swoje nazwy w aplikacjach opartych na AR.

IKEA

Jeśli chodzi o zakupy mebli i urządzeń elektrycznych, IKEA to prawdopodobnie najbardziej synonimiczna nazwa, z którą należy się liczyć. Jego technologia AR w sprzedaży detalicznej jest bardzo pomocna dla użytkowników, ponieważ pozwala im zabrać telefony i zeskanować konkretny mebel, a następnie nałożyć go na obraz pokoju. Możesz to zrobić w swojej sypialni, kuchni, toalecie, przedpokoju, przedpokoju, trawniku itp. Dzięki temu zaoszczędzisz dużo czasu i energii.

Vespa

Po pobraniu aplikacji wystarczy najechać telefonem na magazyn, jak pokazano na filmie, a hulajnoga automatycznie się wyskoczy. Możesz dostosować pojazd według własnego uznania. Możesz zmieniać kolory, dodawać/usuwać akcesoria, szukać różnych stylów itp. Czy nie jest to dziwaczne wykorzystanie marketingu AR ?

Topshop

Gigant odzieżowy Topshop jest przykładem kreatywności z AR. Firma w swoich sklepach detalicznych utworzyła kioski, w których kupujący widzą swoje cyfrowe odbicie i mogą przymierzyć każdą indywidualną odzież za pomocą odblaskowego obrazu. Za pomocą gestów dłoni można zmieniać sukienki jedna po drugiej. Cały proces poprawia nastrój nie tylko indywidualnego kupującego, ale także osób znajdujących się w pobliżu.

Adidas

Ponieważ technologia polega na innowacjach, Adidas potwierdza to stwierdzenie, wykorzystując przypadek AR w e-commerce . Jakiś czas temu zmienił grę, wprowadzając nową parę tenisówek. Na targach ComplexCon CA 2018 zadebiutowała nowa funkcja AR. Użytkownicy musieli pobrać aplikację ComplexCon na swoje smartfony, która poprowadzi ich do celu, aby kupić sobie nowe kicksy. W niektórych lokalizacjach znajdowały się znaki zasilane przez AR, a użytkownicy musieli po prostu skierować w jego stronę telefon i postępować zgodnie z instrukcjami. Pomogło im to kupić buty nawet bez osobistego kontaktu z pracownikiem Adidas Originals.

Sephora

Sephora stworzyła aplikację do rzeczywistości rozszerzonej, Virtual Artist App, wykorzystującą technologię Modiface, aby pomóc użytkownikom aplikacji zobaczyć, jak produkty do makijażu będą wyglądać na ich twarzy za pomocą aparatu w telefonie. Użytkownicy mogą również dowiedzieć się, jakich narzędzi lub produktów będą potrzebować, aby zastosować określone produkty. Technologia ta nie tylko zwiększa sprzedaż, ale także zachęca konsumentów do zostania ambasadorami marki poprzez nagrywanie i udostępnianie w Internecie doświadczeń z rozszerzoną rzeczywistością.

Jaka jest przyszłość AR w detalu?

Rzeczywistość rozszerzona jest często określana jako technologia futurystyczna, ale to nieprawda. AR wkroczyła już do wszystkich sektorów rynku detalicznego. Czas nie jest zbyt odległy, kiedy będziesz siedzieć w zaciszu swojej sofy lub popijać kawę w kuchni, nosić okulary obsługujące AR lub przeglądać aplikacje mobilne rozszerzonej rzeczywistości , kupując wszystko, czego potrzebujesz. Tak, to wszystko bez wychodzenia z domu!

Należy również popracować nad wyzwaniami związanymi z e-commerce w rozszerzonej rzeczywistości, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zachować już istniejących. Niezależnie od tego, czy jest to AR w zakupach online, czy offline, są pewne rzeczy, które wymagają szczególnej uwagi programisty VR AR . Aspekty takie jak reklama, lokalizacja, zachęty i rabaty, indywidualne podejście, interakcja, wykrywalność, prywatność i UX.

Ciekawostką dotyczącą handlu detalicznego jest to, że pomimo tego, że zakupy online i M-commerce z dnia na dzień zyskują na popularności, 71% konsumentów (w tym przypadku kupujących) chciałoby doświadczyć VR w sklepie niż na swoich inteligentnych urządzeniach. To właśnie robi Augmented Reality, aby ludzie z obu światów byli szczęśliwi.

Często zadawane pytania

P) Jak AR jest używany w e-commerce?

Dzięki nałożeniu CGI na Twoje inteligentne urządzenia, AR sprawia, że ​​zakupy stają się bardziej interaktywne. Wraz ze wzrostem poziomu rozwoju aplikacji rzeczywistości rozszerzonej w sprzedaży detalicznej w zawrotnym tempie, możesz znaleźć jedne z najlepszych dzieł sztucznej inteligencji opracowanej przez Adidas, Topshop, IKEA, Lowe itp.

P) Czy Augmented Reality zwiększa sprzedaż?

Każda strategia marketingowa jest wdrażana w celu uzyskania wyższych zysków. AR to interaktywne narzędzie, które skłania użytkownika do reakcji poprzez aktywność fizyczną. Detaliści polegają na dwukierunkowej komunikacji, aby zwiększyć sprzedaż i zapewnić lepsze generowanie przychodów.

Pyt.) Jak zarabiać pieniądze dzięki aplikacji do sprzedaży detalicznej w rozszerzonej rzeczywistości?

Ponad 50% użytkowników smartfonów ma na swoich telefonach AR. Dzisiaj tworzenie aplikacji opartej na AR jest bardzo wygodne. Koszt integracji AR z handlem detalicznym zależy od skali, na jaką detalista chce, aby obecność marki była odczuwalna. To, jak zamierzasz oddać element osobisty, zależy od Twojego intelektu, innowacyjności i zrozumienia rynku.

P) Co to jest strategia rzeczywistości rozszerzonej?

AR lub Augmented Reality to przełomowa technologia, która tworzy przedmioty 3D/CGI, które pomogą Ci w zakupach. Marki robią to, aby zakupy były dla Ciebie lepsze, a także aby ułatwić proces zakupów, niezależnie od tego, czy robisz to za pośrednictwem aplikacji, czy za pieniądze fiducjarne.

P) Jak AR zmienia handel detaliczny?

Wykonuje niesamowitą pracę w przekształcaniu branży detalicznej, jeśli chodzi o warunki kreatywne i finansowe. W handlu detalicznym rolą rzeczywistości rozszerzonej jest kreowanie wizerunku marki wśród użytkowników poprzez tworzenie interaktywnych doświadczeń zakupowych. AR wzbudza zainteresowanie konsumentów, ponieważ 45% stwierdziło, że oszczędza również ich czas.

Ostatnia uwaga

Mamy nadzieję, że nasz blog był pomocny w zrozumieniu korzyści płynących z Augmented Reality w handlu detalicznym oraz przyszłości AR w handlu detalicznym. Jeśli chcesz stworzyć zrównoważoną długoterminową strategię, zastanów się, w jaki sposób technologia AR w handlu detalicznym może poprawić wrażenia zakupowe Twoich klientów, a masz większe szanse na osiągnięcie trwałego sukcesu.

W Appinventiv, renomowanej firmie zajmującej się rozwojem AR VR , pomogliśmy wielu startupom, MŚP i markom opracować najnowocześniejsze rozwiązania detaliczne AR VR . Jako wiodąca firma zajmująca się tworzeniem aplikacji AR VR, świadczymy najwyższej klasy usługi tworzenia aplikacji AR VR. W naszej sekcji M-commerce znajdują się wszystkie udokumentowane nasze projekty, do których możesz się przyjrzeć. Możesz również dowiedzieć się o kosztach integracji AR w aplikacji detalicznej.