3 kluczowe sposoby Autentyczność w pisaniu B2B pomaga rozwiązywać problemy ludzi

Otrzymywanie wskazówek w kółko bez wyjaśnienia lub opracowania może być wręcz frustrujące.

Jesteśmy temu winni w marketingu. Kiedy wielokrotnie sugerujemy, żeautentycznośćjest tajnym sosem do pisania niesamowitych treści, co tak naprawdę mówimy? Słowo „autentyczny”, jak przekonuje mądra i dowcipna Ann Handly, to urocza, ale niejasna dyrektywa, ale „nikt nie wie, co to znaczy”.

Stało się marketingowym hasłem — ale modne słowa mają swoje miejsce. Oferują ładne, zwięzłe sposoby, aby powiedzieć, co mamy na myśli, bez konieczności przeliterowania tego za każdym razem. Nie oznacza to, że nie powinniśmy od czasu do czasu przeglądać definicji, aby upewnić się, że nie zeszliśmy z właściwej ścieżki.

Dlatego chcieliśmy zaoferować to głębsze zanurzenie się w tym, co to znaczy — co NAPRAWDĘ oznacza — pisanie autentycznych treści.

1 — Czym w ogóle jest autentyczność?

Rzecz w autentyczności polega na tym, że każdy chce jej od innych ludzi, ale samodzielna praca nad zidentyfikowaniem jej od wewnątrz może być trudna. To zdanie? To jest autentyczność. To nieupiększona prawda, ale nie okrucieństwo.

Autentyczność wywodzi się z tego, kim jesteś — niezależnie od tego, czy jest to twoja marka, twoi pracownicy, czy po prostu (i co najważniejsze!) ty sam — i zmieszania destylatu z odrobiną tego, kim masz nadzieję, że jesteś, kiedy łączysz się z innymi.

2 — Identyfikacja Twojego autentycznego głosu

Ta odgórna lista kontrolna ról, które pełnisz jako pisarz, powinna pomóc ci ponownie znaleźć centrum, gdy szukasz swojego autentycznego głosu.

Jesteś marką

Twórcy treści B2B to mistrzowie, przywdziewający szaty tożsamości marki i zwracający się do odbiorców jako uosobienie dowolnego produktu, usługi lub idei oferowanej przez markę.

Autentyczność marki osiąga się poprzez honorowanie uzgodnionych wartości i misji organizacji poprzez pisanie. Dobrą wiadomością jest to, że coraz więcej organizacji wyjaśnia, jakie są te wartości skoncentrowane na ludziach na poziomie tożsamości marki, a ty możesz pomóc wzmocnić to światu.

Jesteście ludźmi

Organizacja, dla której piszesz, może być liderem w branży, złożonym z tysięcy pracowników rozsianych po całym świecie. Lub może to być garstka wizjonerów pracujących dzień i noc, aby wprowadzić kolejną wspaniałą rzecz.

Możesz zostać poproszony o napisanie w imieniu dowolnej liczby liderów lub ekspertów w Twojej organizacji. Autentyczność jest ważna dla dodania smaku ich głosu do przekazu marki.

Jesteś sobą

Jako twórcy treści B2B piszemy zza maski, ale to nie znaczy, że nie mamy prawd do zaoferowania.

Kiedy pozwolisz sobie sięgnąć do głębokiej studni osobistych doświadczeń, przeniesiesz swoje pisanie z prezentacji marki do angażującego tkania historii. I tak, nawet jeśli piszesz o najbardziej niszowym oprogramowaniu.

Wgląd w ludzką naturę, którego nauczyłeś się, powiedzmy, jako barman na studiach, dał ci mądrość, która informuje cię, jak podchodzisz do rozwiązywania problemów ludzi, którzy są przepracowani i zestresowani (twoi klienci od poniedziałku do czwartku) oraz jak okazywać nieskrępowany entuzjazm (piątek/czwartek). sobotni tłum).

Prawdopodobnie nie powinieneś opowiadać takich historii (mam na myśli to, że tak naprawdę zależy to od głosu marki w Twojej organizacji), ale kiedy podczas pisania korzystasz z tych wspomnień, Twój mózg znajduje się w przestrzeni skoncentrowanej na człowieku.

Oto sekretny sos autentycznego pisma.

3 — Dlaczego potrzebujemy autentyczności w marketingu B2B

Ludzie nie myślą o zakupach B2B jako o emocjonalnej decyzji zakupowej, ale jeśli w grę wchodzą ludzie, emocje też… Nie wystarczy już informować klientów, musimy sprawić, by poczuli”.– Lee Odden, dyrektor generalny TopRank Marketing

Te słowa współzałożyciela i dyrektora generalnego TopRank Marketing, Lee Oddena, odzwierciedlają ruch w marketingu B2B mający na celu wzbogacanie treści poprzez łączenie się z klientami na poziomie ludzkim. Ten sentyment odzwierciedla również powód, dla którego treści skoncentrowane na człowieku są teraz i nadal będą nieocenione dla marketingu B2B.

Twoi odbiorcy B2B to też ludzie

To główny powód, dla którego content marketing powinien dążyć do bycia autentycznym.

Zbyt długo marketing B2B koncentrował się na łączeniu trybików przemysłu, zapominając, że tomy jesteśmy trybikami!

Niedawne badanie klientów firmy Gartner ujawniło kilka zaskakujących prawd na temat podróży nabywcy B2B:

1. 89% kupujących uważało, że informacje, które napotkali podczas ostatniego zakupu, były ogólnie wysokiej jakości, trafne i udokumentowane. Jednakże…
2. Ponad połowa wszystkich ankietowanych kupujących B2B stwierdziła, że ​​czuje się przytłoczona ilością wiarygodnych informacji, które napotkali w ramach swojej ścieżki zakupowej.

Wzniesienie się ponad zgiełk wymaga innego podejścia, a najlepszym sposobem na wyróżnienie się jako marka, jako sprzedawca lub jako osoba fizyczna jest przyjęcie autentyczności.

Chodzi o rozwiązywanie problemów ludzi

Za każdym problemem B2B stoi problem ludzi.

Na hali produkcyjnej psuje się maszyna. Kierownik piętra nie wie o tym, dopóki nie jest za późno i nie doszło do poważnych szkód. Część utknęła gdzieś w kontenerze transportowym, więc dostawy części są opóźnione, co oznacza, że ​​każdy musi pracować w nadgodzinach, aby to zadziałało. Omija się wiele rodzinnych obiadów i małych meczów ligowych.

Oprogramowanie, które ostrzega kierownika piętra o potencjalnych problemach z maszyną, mogło pomóc mu uniknąć tej całej kaskady problemów.

Ale który problem z tej listy jest najważniejszy?

B2B zawsze polegało na rozwiązywaniu problemów ludzi.

Twoja marka Cię potrzebuje

Jesteś sekretnym sosem autentyczności w pisaniu treści, a autentyczne pisanie treści jest sekretnym sosem wyjątkowego marketingu B2B.

Ostatni fascynujący spostrzeżenie, którym podzielił się Gartner, dotyczył stanu marketingu i sprzedaży B2B w ciągu najbliższych pięciu lat. „Najlepsze organizacje sprzedażowe wyposażą sprzedawców w zupełnie inny sposób angażowania klientów za pomocą informacji. Sprzedawcy przejdą od bycia źródłem informacji do pomagania klientom w zrozumieniu wszystkiego, czego się uczą, niezależnie od źródła”.

Marki, które rozwiązują problemy ludzi, będą się wyróżniać. Sięgaj głęboko, obejmij swoją autentyczność i zabierz się za rozwiązywanie problemów ludzi!

Jeśli szukasz partnera strategicznego, który pomoże ulepszyć Twoją obecną strategię marketingową, zarezerwuj czas na kontakt z naszym zespołem ekspertów.