Najlepsze platformy e-commerce B2B do uruchomienia Twojej firmy
Opublikowany: 2022-02-20Branża e-commerce nadal szybko się rozwija. Przy tak wielu sklepach internetowych skierowanych do odbiorców konsumenckich łatwo jest uwierzyć, że rynek B2C reprezentuje większość rynku. Jednak od 2019 r. rynek e-commerce B2B jest wart szacunkowo 12,2 biliona dolarów – czyli ponad sześć razy więcej niż rynek B2C.
Jeśli chcesz rozwinąć swój sklep B2C w hybrydę, która sprzedaje również firmom, lub chcesz skalować swój biznes e-commerce B2B, wybrana platforma handlowa odgrywa główną rolę w tym, jak płynnie przebiegają Twoje wysiłki.
Musisz upewnić się, że pracujesz na solidnych podstawach. Dlatego przygotowaliśmy ten przewodnik po najlepszych platformach e-commerce B2B, aby pomóc Ci dokonać właściwego wyboru dla Twojego sklepu internetowego.
Czym jest e-commerce B2B?
Handel elektroniczny B2B, czasami nazywany hurtowym e-commerce, występuje między dwoma firmami, w przeciwieństwie do transakcji między firmą a prywatnym konsumentem (B2C).
Takie podejście ma wiele zalet dla Twojego sklepu e-commerce. Możesz dotrzeć do zupełnie nowego segmentu klientów i usprawnić proces sprzedaży, aby zwiększyć rentowność i wydajność.
Czego szukać w platformie e-commerce B2B
Kiedy próbujesz znaleźć najlepszą platformę e-commerce dla swojej firmy, chcesz znaleźć coś wystarczająco elastycznego, aby spełnić Twoje zmieniające się potrzeby. Potrzebujesz również czegoś, co będzie się skalować i bezproblemowo rozwijać wraz z modelem biznesowym Twojej firmy. Potrzebujesz czegoś, na co możesz liczyć, aby być niezawodnym i czegoś, co jest dla Ciebie łatwe i zwiększa zaangażowanie klientów.
Elastyczność
Twoja właściwa platforma e-commerce powinna być elastyczna, aby rozwijać się wraz ze zmianą Twoich potrzeb i liczby klientów. Wiele platform oferuje dodatki i integracje, które to ułatwiają. Elastyczność dodawania i usuwania dostosowań w razie potrzeby przyda się podczas operacji biznesowych.
Skalowalność
Potrzebujesz platformy e-commerce, która będzie rosła wraz z Twoją firmą. Chociaż możesz teraz zacząć od małych rzeczy, ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest dotarcie do sufitu z obecną platformą. Aby przeprowadzić migrację na nową platformę, musiałbyś niemal całkowicie zatrzymać swój biznes. Oszczędź czas i kłopoty. Zainwestuj w skalowalną platformę od samego początku.
Niezawodność
Twoja platforma e-commerce B2B musi być niezawodna. Jeśli ma wszystko, czego potrzebujesz, ale nie działa przez połowę czasu, to nie będzie dla ciebie pomocne. Twoi klienci muszą wiedzieć, że Twoja witryna działa płynnie w dzień iw nocy. Najbardziej niezawodne platformy e-commerce mają wysokie wskaźniki uptime 99% lub wyższe.
Łatwy w użyciu
Jeśli nie wiesz, jak korzystać z platformy e-commerce, nie powinieneś spędzać dni, tygodni ani miesięcy na uczeniu się, jak to działa. Konfiguracja i dodawanie produktów musi być łatwe. Zarządzanie zapasami musi być proste. Musi płynnie integrować się z Twoim przepływem pracy. Musi być również łatwy w obsłudze dla Twoich klientów B2B. Jeśli nie, trafią prosto do konkurencji.
Rozważania podczas oceny platform e-commerce B2B
Lokalne a oparte na chmurze
W przypadku platform e-commerce B2B masz dwie opcje: lokalnie lub w chmurze.
Jeśli zdecydujesz się na rozwiązanie lokalne, kupujesz oprogramowanie e-commerce do zainstalowania i uruchomienia na własnych serwerach. Takie podejście sprawdza się dobrze w przypadku firm, które mają dedykowany zespół IT dostępny na personel. Jeśli zdecydujesz się na użycie czegoś takiego, uzyskasz większą kontrolę i zapewnisz integrację platformy handlu elektronicznego z systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP).
Rozwiązanie oparte na chmurze, znane również jako oprogramowanie jako usługa (SaaS), umożliwia korzystanie z oprogramowania e-commerce bez konieczności inwestowania w sprzęt serwerowy i konserwację. W rezultacie sprawdza się dobrze w przypadku firm o ograniczonym budżecie lub takich, które nie dysponują personelem IT do pomocy. Platformy SaaS obejmują Shopify, BigCommerce i Wix.
Otwarte źródło
Platforma typu open source jest bezpłatna, ale nie obejmuje hostingu, nazwy domeny ani certyfikatu SSL. Należą do nich systemy takie jak WordPress i WooCommerce, PrestaShop i OpenCart.
Platformy typu open source zapewniają przyzwoity poziom kontroli i elastyczności, ale zarządzanie może być trudne. Zależy to od tego, ilu programistów pracuje na platformie i jak dobrze współpracują ze sobą wtyczki i rozszerzenia.
Funkcje po wyjęciu z pudełka
Każda platforma e-commerce będzie miała własny zestaw funkcji gotowych do użycia. Jeśli znajdziesz platformę, która nie pasuje do Twojego modelu biznesowego, często możesz dodać funkcje z integracjami, wtyczkami i rozszerzeniami. Może to jednak oznaczać większe wydatki na dłuższą metę. Dlatego tak ważne jest, aby przed dokonaniem wyboru ocenić ceny i inne czynniki.
Poszukaj podstawowych funkcji, takich jak:
- Wsparcie sprzedaży wielokanałowej
- Faktury
- Wbudowane zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
- Sprzedawanie narzędzi i funkcji samoobsługowych, dzięki którym kupujący B2B mogą składać własne zamówienia
- Zarządzanie informacjami o produktach (PIM)
- Zarządzanie katalogiem
- Katalogi internetowe i mobilne
- Obsługa zamówień hurtowych i limitów ilościowych
- Zarządzanie zapasami
- Planowanie i optymalizacja tras (jeśli będziesz również zarządzać flotą)
- Elastyczność płatności
- Synchronizacja danych w czasie rzeczywistym na wielu urządzeniach
Twój ogólny biznesplan
Co planujesz sprzedać? Jak planujesz to sprzedać? Będziesz mieć unikalny zestaw wymagań, jeśli będziesz oferować usługi cyfrowe, niż jeśli będziesz oferować oferty hurtowe.
Oferowanie usług cyfrowych oznacza, że będziesz potrzebować platformy e-commerce B2B, która obejmuje dostęp do wtyczek do pobierania i tworzy strefę członkostwa dla swoich klientów.
Jeśli chcesz przedstawić oferty lub konsultacje, musisz dodać formularz rezerwacji i system kontaktowy, który jest łatwy w użyciu dla Ciebie i Twoich potencjalnych klientów.
Chcesz sprzedawać w wielu kanałach? Poszukaj platformy, która już obsługuje sprzedaż omnichannel lub takiej, która ułatwia dodawanie.
Czy będziesz zapewniać cykliczne subskrypcje? Oznacza to, że będziesz potrzebować łatwego sposobu, aby klienci mogli zmieniać kolejność wybranych produktów i usług w wybranym przez nich terminie. Na przykład program subskrypcji i zapisywania firmy Amazon umożliwia użytkownikom wybór produktów i częstotliwości zamawiania.
Czy będziesz oferować opcje hurtowe? Może to oznaczać, że będziesz musiał zainwestować w zautomatyzowane systemy obliczające rabaty hurtowe i prawidłowe koszty wysyłki.
Aby zaoszczędzić czas i wysiłek, przygotowaliśmy listę najlepszych platform e-commerce B2B do wyboru.
Shopify Plus
Shopify Plus to obecnie jedna z najpopularniejszych platform e-commerce. Obecnie zasila prawie 1 milion sklepów i nadal się rozwija. Wiele głównych marek, takich jak Tesla, Motorola i Adidas, korzysta z Shopify Plus do obsługi handlu B2B.
Plany cenowe Shopify Plus dostosowane do Twoich potrzeb. Ceny zaczynają się od 2000 USD miesięcznie. Aby zarejestrować się w planie Shopify Plus, musisz zaplanować prezentację z jednym z ich ekspertów. Podczas tej demonstracji omówisz swoje potrzeby. Następnie otrzymasz swoją miesięczną cenę.
Design i łatwość użytkowania
Shopify Plus jest jednym z najłatwiejszych w użyciu. Zawiera różne szablony, które pomogą Ci zaprojektować Twój sklep. Na początek jest około dziesięciu darmowych szablonów.
Do wyboru jest blisko 70 płatnych szablonów. Spodziewaj się wydać do 300 USD na szablon. Choć jest to drogie, jest to inwestycja w Twoją markę.
Jeśli potrzebujesz tylko podstawowej personalizacji, wystarczy Ci edytor internetowy Shopify. Wgrywasz listę produktów, wybierasz, gdzie chcesz je wyświetlać i dzielisz na kategorie produktów.
Funkcje i integracje
Dzięki Shopify Plus nie brakuje funkcji ani integracji. Klienci uzyskują dostęp do administratora organizacji, aby zarządzać wieloma sklepami w organizacji z jednego pulpitu nawigacyjnego.
Klienci otrzymują również dostęp do:
- Bardziej zaawansowane aplikacje Shopify zaprojektowane specjalnie dla dużych i szybko rozwijających się sprzedawców.
- Dostęp do agencji i partnerów w programie partnerskim Shopify Plus
- Nieograniczony personel
- Dziewięć sklepów ekspansji
- Możliwość dodania do konta do 100 motywów, aby je przetestować, wprowadzić poprawki, zachować kopie motywów sezonowych itp.
Plusy
- Shopify Plus jest nieskończenie skalowalny. Może obsługiwać tysiące transakcji na minutę.
- Będziesz mieć dedykowanego menedżera uruchamiania, który pomoże Ci uruchomić i uruchomić Twoją witrynę.
- Edytuj proces realizacji transakcji — coś, czego nie możesz zrobić w tradycyjnym Shopify.
- Jeśli prowadzisz hurtownię, to rozwiązanie SaaS umożliwia zbudowanie oddzielnej hurtowni chronionej hasłem.
Cons
- Jeśli nie znasz Liquid, musisz zatrudnić programistę, który pomoże Ci w kodowaniu.
- Zarządzanie treścią jest ograniczone, ponieważ główny nacisk kładzie się na e-commerce, a nie publikowanie.
- Ma ograniczone opcje dostosowywania zaplecza. Jeśli nie działa z Shopify API, możesz nie być w stanie z niego korzystać.
Przedsiębiorstwo BigCommerce
Podobnie jak Shopify Plus, BigCommerce Enterprise oferuje niestandardowe ceny. Oczekuj, że zapłacisz od 400 do 20 000 USD miesięcznie, w zależności od Twoich potrzeb. Najlepiej nadaje się dla firm, których roczne przychody wynoszą co najmniej 400 000 USD. Jest to wiodąca platforma handlu elektronicznego w chmurze dla firm z rocznymi przychodami przekraczającymi 1 milion USD. Marki takie jak Gibson, Toyota i Ben & Jerry's używają go do obsługi swoich stron internetowych. W segmencie B2B BigCommerce obsługuje strony internetowe takie jak Ford, GE, Harvard Business Publishing, Yellow Pages i Siemens.
Design i łatwość użytkowania
Jeśli znasz już BigCommerce, zauważysz tę samą jakość projektu i łatwość użytkowania. Jeśli nie, koniecznie sprawdź naszą recenzję BigCommerce, aby dowiedzieć się więcej na ten temat. To ta sama platforma z kilkoma dodatkowymi dzwonkami i gwizdkami.
Możesz użyć dowolnego motywu, którego używasz na platformie e-commerce BigCommerce na poziomie Enterprise. Większość darmowych motywów pochodzi od tego samego dewelopera, więc istnieje między nimi niewielka różnica. Wydasz około 200 USD na motyw premium. Do wyboru jest wielu programistów.
Funkcje i integracje
Główną różnicą między BigCommerce a BigCommerce Enterprise jest dostępne wsparcie. Wiele funkcji dostępnych w planie Enterprise nie jest oferowanych klientom nawet na najwyższym poziomie zwykłych planów.
BigCommerce oferuje kilka funkcji, które są korzystne dla osób w przestrzeni B2B, w tym:
- Funkcje segmentacji klientów
- Ceny specyficzne dla klienta z cennikami
- Zarządzanie ofertami
- Ceny wolumenowe i wielopoziomowe, które można ustawić na poziomie klienta
- Zaawansowane funkcje zarządzania produktami, w tym obsługa wariantów, zestawy atrybutów i pola niestandardowe
- Zaawansowane możliwości wysyłki
Plusy
- Interfejs BigCommerce API jest niezwykle elastyczny, jeśli szukasz bezgłowego podejścia do e-commerce.
- Umożliwia przechowywanie danych kart kredytowych (przechowywanie informacji o kartach kredytowych klientów poza dostawcą usług płatniczych)
- Brak kar za korzystanie z bramki płatniczej innej firmy
- Silne funkcje dla hurtowników
Cons
- Brak natywnego wsparcia dla obsługi wielu sklepów – co może być problemem dla międzynarodowych firm (choć rozwiązanie może być w toku)
- Brak dostępu do serwera
WooCommerce B2B
Jeśli znasz już WooCommerce – darmową wtyczkę e-commerce do WordPressa, możesz rozszerzyć swój sklep o wtyczkę B2B. Dostępny za 149 USD rocznie, przekształca istniejący sklep WooCommerce w platformę e-commerce B2B.
Design i łatwość użytkowania
Jeśli znasz już WooCommerce i WordPress, przekonasz się, że to również jest łatwe w użyciu. Wszystko ładnie się integruje, więc będziesz zarządzać wszystkim z zaplecza WordPress.
Funkcje i integracje
Korzystanie z tej wtyczki dodaje więcej funkcji do swojej witryny e-commerce, takich jak:
- Zapewnij rabaty grupom klientów (konkretnym producentom, dystrybutorom, sprzedawcom lub sprzedawcom)
- Ukryj informacje o produktach i cenach przed osobami niebędącymi członkami
- Minimalne ilości zamówienia i rabaty ilościowe/wycena hurtowa
- Reguły cenowe umożliwiają ustalanie cen dla każdego produktu i oferowanie niestandardowych cen dla każdej grupy klientów.
- System notowań z powiadomieniami
- Kontrola nad metodami wysyłki
- Kontrola nad metodami płatności
- Szybkie zamówienia – pozwalają klientom przesyłać pliki CSV ze swoimi zamówieniami
- Zwolnienie z podatku
Plusy
- Niedrogi sposób na dodanie funkcji e-commerce B2B do Twojej witryny dla klientów hurtowych
- Integruje się bezpośrednio z backendem WordPress z funkcjonalnością e-commerce WooCommerce
Cons
- Konfiguracja może być trudna, jeśli nie znasz jeszcze WordPressa i WooCommerce.
Wix
Wix jest popularnym narzędziem do tworzenia witryn, ponieważ jest tak przyjazny dla użytkownika. Jest to świetne rozwiązanie dla osób, które są zupełnie nowe w prowadzeniu strony internetowej, ponieważ nie musisz nic wiedzieć o kodowaniu. Chociaż wiele osób używa go do B2C, działa również dobrze w przypadku e-commerce B2B.
Plany biznesowe i e-commerce wahają się od 23 do 49 USD miesięcznie przy płatnościach rocznych. W przypadku biznesu do biznesu plan Business VIP w cenie 49 USD/miesiąc jest najlepszą opcją. Zawiera większość funkcji, a także nieograniczoną liczbę produktów dropshipping i priorytetową obsługę klienta.
Design i łatwość użytkowania
Projektowanie w Wix jest proste. Dostępny jest edytor przeciągania i upuszczania z setkami szablonów. Wszystko jest łatwe do dostosowania z panelu administracyjnego. Nie jesteś ograniczony pod względem liczby stron, a także możesz oferować nieograniczoną liczbę produktów.
Funkcje i integracje
Wszystkie plany obejmują:
- Rachunki klientów
- Plany cenowe z powtarzającymi się płatnościami
- Darmowa domena przez rok
- Godziny wideo
- Nieograniczone produkty
- Odzyskiwanie porzuconego koszyka
- Obsługa wielu walut
- Zautomatyzowany podatek od sprzedaży (wielkość transakcji różni się w zależności od planu)
- Zaawansowana wysyłka
- Sprzedaż w kanałach społecznościowych i na platformach handlowych
Plany wyższego poziomu obejmują:
- Dropshipping
- Recenzje produktu
Plan VIP obejmuje to wszystko, a także program lojalnościowy.
Plusy
- Łatwo zbudować własny sklep e-commerce bez wiedzy technicznej.
- Wiele funkcji jest dostępnych w niższych cenach w porównaniu z Shopify lub BigCommerce.
Cons
- Rynek aplikacji Wix ma wiele opcji integracji, ale ograniczone opcje B2B.
- Brakuje kompleksowego zestawu funkcji B2B po wyjęciu z pudełka
Magento Commerce dla B2B
Magento to samoobsługowa platforma e-commerce, która dobrze sprawdza się w e-commerce B2B i B2C. Możesz uruchomić oba z jednej platformy.
To, co odróżnia tę platformę handlu elektronicznego B2B od innych, to fakt, że działa dobrze dla firm każdej wielkości. Tam, gdzie BigCommerce i Shopify wymagają planów Enterprise i Plus dla efektywnego handlu elektronicznego B2B, Magento ma opcję open source i opcję opartą na chmurze. Każdy z nich można dostosować do potrzeb Twojej firmy.
Jeśli potrzebujesz pełnej kontroli nad swoją witryną, najlepszym rozwiązaniem jest samoobsługowa instalacja Magento o otwartym kodzie źródłowym. Ale oznacza to również, że potrzebujesz wiedzy technicznej lub budżetu, aby wynająć pomoc informatyczną.
Design i łatwość użytkowania
Magento ma rozbudowany rynek z opcjami szablonów. Jeśli nie możesz tam czegoś znaleźć, możesz skorzystać z zewnętrznych rynków, takich jak Template Monster lub ThemeForest, aby znaleźć więcej.
Jeśli nie znasz się na technologii, wersja Cloud będzie łatwiejsza. Zajmie się hostingiem i instalacją oprogramowania za Ciebie. Jeśli zdecydujesz się na wersję open-source, będziesz musiał poradzić sobie z tym samodzielnie.
Pulpit nawigacyjny konta ułatwia zrozumienie. Na pierwszy rzut oka możesz zobaczyć takie informacje, jak historia zamówień, ostatnie zamówienia i stan zamówienia.
Funkcje i integracje
Magento ma wiele funkcji i integracji, dzięki czemu możesz dostosować swój sklep e-commerce do swoich potrzeb. Pulpit nawigacyjny konta zawiera również możliwość przechowywania nieograniczonej liczby adresów, zarządzania subskrypcjami biuletynów oraz różnych opcji raportowania.
Wyszukiwanie w Magento Marketplace pod kątem „B2B” ujawnia 155 opcji dodatkowych funkcji, takich jak:
- Kredyt firmowy B2B
- Katalogi produktów
- Szybkie zamówienia
- Lista życzeń
- Dodatkowe opcje realizacji transakcji i metody płatności
- i więcej
Plusy
- Magento oferuje obszerną bibliotekę dodatków, z ponad 5800 rozszerzeniami do wyboru.
- Doskonałe wbudowane funkcje SEO (i dostępne rozszerzenia, aby dodać więcej, jeśli chcesz)
- Doskonała obsługa klienta — biblioteka artykułów i przewodników szkoleniowych, poradniki, często zadawane pytania, Centrum pomocy i całodobowe call center z dedykowanymi numerami kontaktowymi dla wielu krajów
Cons
- Jeśli nie korzystasz z bezpłatnej wersji open-source, musisz zaplanować demonstrację, aby uzyskać informacje o cenach.
- Magento wymaga znacznej wiedzy technicznej i umiejętności, aby korzystać z opcji open-source.
OpenCart
OpenCart to całkowicie darmowa i otwarta platforma e-commerce. Nie płacisz za oprogramowanie i zawsze otrzymujesz bezpłatne aktualizacje. W zamian będziesz musiał poradzić sobie z hostingiem i certyfikatem SSL. To dobra opcja, jeśli masz wiedzę techniczną lub możesz zatrudnić kogoś, kto zajmie się tym za Ciebie. Dzięki platformie handlu elektronicznego, takiej jak ta, będziesz mieć większą kontrolę nad swoim sklepem internetowym.
Design i łatwość użytkowania
Po zainstalowaniu OpenCart na swoim hoście jest łatwy w użyciu. Używają panelu administracyjnego podobnego do tego, który można znaleźć w innym oprogramowaniu e-commerce B2B. Jeśli chcesz zobaczyć, jak to jest, zanim poświęcisz czas na zainstalowanie go na swoim serwerze, sprawdź demo. Możesz zademonstrować witrynę sklepową i stronę administracyjną.
Istnieje wiele motywów do wyboru, więc możesz znaleźć coś, co pasuje do Twojej marki. Wiele szablonów jest dostępnych za darmo. Motywy premium są w rozsądnej cenie.
Funkcje i integracje
OpenCart ma obszerną bibliotekę dodatków i integracji. Do wyboru jest ponad 13 000. Większość z nich jest płatna i może kosztować do 300 dolarów. Jeśli weźmiesz pod uwagę, że większość innych rozwiązań e-commerce B2B jest płatna i nadal pobiera opłaty za wiele dodatków, korzystanie z OpenCart może być nadal bardziej opłacalne.
Opcje dla firm B2B obejmują:
- Rynek wielu dostawców, wielu sprzedawców/dostawców – 99 $ USD
- Rynek hurtowy B2B i zarządzanie zapasami – 59 $
- Listy zakupów B2B – 29 .
- Propozycje kosztów B2B – 45
Plusy
- Darmowy w użyciu
- Świetna obsługa klienta
- Funkcje SEO
Cons
- Instalacja może być skomplikowana dla tych, którzy nie są obeznani z technologią.
- Podstawowe oprogramowanie jest proste — będziesz potrzebować dodatków, aby dostosować sklep i sposób robienia zakupów.
- Jesteś odpowiedzialny za zgodność z PCI.
- Niektóre rozszerzenia kosztują, a te koszty mogą się szybko sumować.
PrestaSklep
PrestaShop to kolejna bezpłatna platforma e-commerce o otwartym kodzie źródłowym. Jednak nadal będziesz musiał pokryć koszty hostingu i certyfikatów SSL. Będziesz musiał zainwestować w niektóre moduły B2B, aby dodać funkcje do swojej witryny. Ponieważ PrestaShop jest najpierw platformą e-commerce B2C, musisz włączyć tryb B2B.
Design i łatwość użytkowania
Podobnie jak OpenCart, po przejściu początkowego procesu instalacji, PrestaShop jest całkiem łatwy w użyciu. Jeśli chcesz dostosować swój projekt i funkcjonalność, być może będziesz musiał zatrudnić programistę. Jednak same codzienne operacje są dość proste. Chcesz zobaczyć, jak to działa? Sprawdź demo.
Funkcje i integracje
Sam PrestaShop nie ma zbyt wielu funkcji po wyjęciu z pudełka. Musisz zainstalować moduły, aby dodać żądane funkcje i integracje. Prestashop posiada obszerną bibliotekę modułów do wyboru.
W przypadku B2B moduły obejmują:
- Prywatne produkty dla sklepów B2B – 88,99 $
- Formularz szybkiego zamówienia – 88,99 USD
- Żądanie budżetów (oszacowanie) z koszyka – 88,99 $
- Minimalna i maksymalna ilość zamówienia produktów – 59,99 $
Plusy
- Darmowe oprogramowanie
- Łatwy w użyciu, gdy wszystko jest skonfigurowane
Cons
- Potrzebujesz wielu dodatków, więc koszty mogą się szybko sumować
- Potrzebujesz programisty do dostosowań
Shift4Sklep
Wcześniej znany jako 3dcart, Shift4Shop oferuje konkretny plan e-commerce B2B. Ceny wynoszą 379 USD/miesiąc (lub 341,10 USD/miesiąc w abonamencie rocznym). To 10% oszczędności, na prawie 500 USD.
Design i łatwość użytkowania
Shift4Shop oferuje setki szablonów sklepów. Wiele z nich jest również przystosowanych do urządzeń mobilnych. Jeśli chcesz mieć motyw premium, spodziewaj się, że zapłacisz od 100 do 200 USD.
Platforma jest przyjazna dla użytkownika. A jeśli z czymkolwiek zmagasz się, priorytetowa obsługa klienta zawsze służy pomocą. Dostępnych jest również wiele samoobsługowych materiałów pomocy, takich jak samouczki wideo, seminaria internetowe i baza wiedzy.
Funkcje i integracje
Plan Shift4Shop B2B obejmuje 15 użytkowników personelu. Jako administrator masz kontrolę nad każdym poziomem uprawnień konta personelu. Jeśli potrzebujesz więcej niż 15, możesz dodać je za 10 USD za użytkownika miesięcznie. Plan obejmuje również 30 kont e-mail.
Masz nieograniczoną liczbę produktów i możesz zarobić do 2 milionów dolarów rocznie (po 12 miesiącach) bez konieczności uaktualniania do planu Enterprise.
Inne funkcje obejmują:
- Sklep na Facebooku
- Nielimitowane zamówienia
- Wbudowany blog
- Dostęp do API
- Ponad 200 dostawców usług płatniczych
- Złącze QuickBooks
- Zamówienia w przedsprzedaży
- Automatyczne wysyłanie zamówień cyklicznych
- Moduł przedstawiciela handlowego
- Finansowanie B2B (Apruve)
- Złącze PunchOut2Go
Plusy
- Brak opłat transakcyjnych
- Niedrogie
- Obsługa wielu kanałów sprzedaży i dropshipping
Cons
- Ograniczony wybór darmowych motywów
- Motywy nie są tak nowoczesne i czyste, jak to, co oferuje konkurencja
- Niektórzy użytkownicy mogą mieć trudności w nawigacji na platformie
Która z tych platform B2B jest dla Ciebie odpowiednia?
Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować witrynę e-commerce B2B, czy dodać funkcje B2B do istniejącego sklepu B2C, każda z tych platform może pomóc. Wybór sprowadza się do takich czynników, jak branża, baza klientów, budżet i potrzebne funkcje. Jeśli sprzedajesz produkty cyfrowe, najlepsza platforma e-commerce B2B dla Ciebie nie będzie taka sama jak firma, która koncentruje się na hurtowych produktach fizycznych.
Zalecamy wybranie kilku platform do bardziej szczegółowej oceny. Zaplanuj rozmowy sprzedażowe lub prezentacje z tymi, które najbardziej Cię interesują. Pomoże Ci to zawęzić wybór.
