Najlepsze praktyki dotyczące e-maili B2B

Według statystyk e-mail jest kanałem generowania przychodów nr 1 dla 59% marketerów B2B.

Co więcej, e-maile marketingowe B2B mają o 23% wyższy współczynnik otwarć niż e-maile B2C, co może prowadzić do fenomenalnego ROI.

Jeśli jednak prowadzisz działalność B2B, musisz wdrożyć kilka ważnych dobrych praktyk dotyczących poczty e-mail. W przeciwnym razie Twój wskaźnik otwarć ulegnie stagnacji, a Ty stracisz potencjalnych klientów i sprzedaż.

Czy chcesz podnieść poziom swojej gry e-mail marketingowej B2B? Kontynuuj czytanie, aby poznać niektóre z najważniejszych najlepszych praktyk, których potrzebujesz, aby zacząć korzystać już teraz.

Sprawdź swoje imię „Od”

Jedną z najczęściej pomijanych sprawdzonych metod dotyczących e-maili jest ocena nazwy „od”. Prowadząc e-mail marketing B2C, często najlepiej jest spersonalizować swoją nazwę „od”. Jeśli konsumenci zobaczą, że wiadomość e-mail pochodzi od firmy, mogą być mniej skłonni do jej otwarcia niż w przypadku wiadomości od osoby (nawet jeśli ta osoba reprezentuje markę).

Jeśli chodzi o e-mail marketing B2B, odbiorcy mogą być bardziej skłonni do otwarcia wiadomości e-mail od marki niż konsumenci. Jednak marketing B2B polega na budowaniu relacji i kontaktów. Dlatego nadal możesz dobrze zmienić swoje imię i nazwisko „od” i adres na osobę, a nie nazwę firmy i ogólny adres e-mail.

Dostosuj wiersze tematu

Jedną z najważniejszych najlepszych praktyk w e-mail marketingu jest dopracowanie tematów. Wiersze tematu mogą stworzyć lub przerwać kampanię e-mailową, ponieważ są pierwszą „przeszkodą”, którą odbiorca musi pokonać, aby nawiązać z Tobą kontakt.

Jeśli Twoje wiersze tematu nie są atrakcyjne, wyglądają spamersko lub są ucięte, może to zniszczyć Twój współczynnik otwarć. Sats pokazuje, że 47% odbiorców decyduje, czy otworzyć wiadomość e-mail na podstawie tematu. Co więcej, 69% odbiorców zgłosi wiadomość e-mail jako spam wyłącznie na podstawie jej tematu.

Oto kilka najważniejszych wskazówek i sprawdzonych metod tworzenia wierszy tematu godnych kliknięcia:

• Unikaj spamerskich słów, takich jak „kup teraz”
• Dodaj numer
• Utrzymuj skróty, dążąc do około 17-24 znaków lub 3-5 słów
• Unikaj wszystkich wersalików
• Pisz w tytule
• Uwzględnij słowa wywołujące emocje
• Unikaj nadmiernego używania emotikonów

Oprócz wdrożenia tych najlepszych praktyk, poświęć trochę czasu na stworzenie tematu, który wzbudzi zainteresowanie. Na przykład temat taki jak „Czerwcowy biuletyn” nie wzbudza aż takiego zainteresowania. Zamiast tego zaczerpnij z treści biuletynu i stwórz temat, który zachęci czytelników, aby dowiedzieć się, co jest w środku.

Ogólną zasadą jest unikanie całkowicie słowa „biuletyn”.

Analizuj swoje wezwania do działania

Oprócz dopracowania tematów, powinieneś również przeanalizować swoje wezwania do działania.

Pracując z klientami B2B, zazwyczaj chcesz trzymać się z dala od twardej sprzedaży w swoich CTA. Po raz kolejny wezwanie do działania, takie jak „Kup teraz”, zwykle nie jest dobrym rozwiązaniem.

Zamiast tego prawdopodobnie odniesiesz większy sukces dzięki CTA, które skłoni czytelnika do uzyskania większej ilości informacji.

W dziewięciu przypadkach na dziesięć nabywcy B2B dążą do zdobycia wykształcenia, a nie do sprzedaży. Uwzględnij to w swoich CTA, a prawdopodobnie zauważysz, że Twój współczynnik klikalności wzrośnie.

Uderz w ton w prawo

Kolejną z najlepszych praktyk w zakresie e-maili B2B jest dostosowanie tonu do Twojego rynku. Jak widać z powyższej sekcji dotyczącej CTA, kupujący B2B mają inne potrzeby niż konsumenci.

Podczas marketingu dla kupujących B2B musisz skupić się na budowaniu relacji. Zamiast koncentrować się na sprzedaży i reklamowaniu swojej oferty, dostosuj swój ton do pielęgnacyjnego, który wzmacnia więź między Tobą a Twoim klientem B2B.

Dobrze zaplanuj swoje maile marketingowe B2B

Czas jest bardzo ważny, zwłaszcza jeśli chodzi o maile marketingowe B2B. Chociaż poczta B2C może być otwierana w dowolnym momencie, zarówno w godzinach pracy, jak i poza nimi, odbiorcy wiadomości B2B są bardziej skłonni do otwierania ich w godzinach pracy.

Dlatego upewnij się, że Twoje e-maile są wysyłane w godzinach pracy odbiorców. Jeśli masz odbiorców w wielu strefach czasowych, powinieneś przyjrzeć się segmentacji swojej listy e-mailowej.

Poza tym powinieneś również zastanowić się, w który dzień tygodnia najlepiej wysyłać e-maile do swoich potencjalnych klientów.

Piątek jest notorycznie kiepski w wysyłaniu e-maili marketingowych B2B. Nawet jeśli wyślesz je w godzinach pracy, odbiorcy mogą nie być w stanie ich otworzyć, ponieważ spieszą się, aby zakończyć tydzień. Zanim nadejdzie poniedziałek, Twój e-mail jest prawdopodobnie zasypany dziesiątkami nowo przybyłych.

Poniedziałek również zazwyczaj nie jest idealny, ponieważ wszyscy są zajęci orientowaniem się w nowym tygodniu.

Wtorki są zazwyczaj jednymi z najlepszych dni do wyboru, ponieważ zazwyczaj są to dni o najmniejszej presji w ramach tygodniowego cyklu pracy.

Testy A/B

Jedną z najważniejszych praktyk e-mailowych, które powinieneś przeprowadzić, są testy A/B. Testy A/B dadzą Ci wyobrażenie o tym, które typy wierszy tematu są najskuteczniejsze, jak różne CTA są porównywane pod względem klikalności i konwersji oraz o jakiej porze dnia najlepiej wysyłać e-maile marketingowe B2B.

Co więcej, jeśli masz pod ręką odpowiednie narzędzia, testy A/B są bardzo łatwe do wykonania. W Vertical Response nasze narzędzie do testowania A/B pozwala szybko i bez wysiłku tworzyć wersje A i B e-maili marketingowych, dzięki czemu możesz osiągnąć najlepsze wyniki w swoich kampaniach.

Wszystko to można zrobić bezproblemowo za pomocą naszego oprogramowania do e-mail marketingu i automatyzacji.

Nie korzystasz jeszcze z oprogramowania do obsługi poczty e-mail? Prawdopodobnie czas zacząć.

Zautomatyzowane kampanie e-mailowe generują lepsze wyniki, co jest jednym z powodów, dla których 85% marketerów B2B korzysta z oprogramowania do e-mail marketingu.

Docelowe jednostki decyzyjne

Wreszcie, spróbuj kierować reklamy na całe jednostki decyzyjne w zespole lub firmie.

Wiele osób uważa, że ​​powinni po prostu skupić się na próbie dotarcia do dyrektora generalnego.

Ale w rzeczywistości może istnieć wiele osób, które mają wspólny głos w decyzjach o zakupie.

W idealnym przypadku chcesz mieć możliwość kierowania reklam do wszystkich tych osób w ramach jednego zespołu lub firmy. Kiedy nadejdzie czas na omówienie decyzji zakupowej, jeśli wszystkie z nich znajdują się w Twoim lejku sprzedażowym, będziesz miał większą szansę na sukces.

Wdróż te najlepsze praktyki e-mailowe i przekonwertuj więcej potencjalnych klientów już dziś

E-mail marketing to potężna metoda generowania leadów, szczególnie w przypadku operacji B2B. Jednak, aby zmaksymalizować wyniki, musisz przestrzegać najlepszych praktyk dotyczących e-maili i upewnić się, że Twoje e-maile marketingowe nie wyłączają kupujących B2B.

Czy jesteś gotowy, aby przekonwertować więcej potencjalnych klientów i uzyskać więcej z działań e-mail marketingowych? Poświęcasz mniej czasu i wysiłku na tworzenie wysyłek e-maili? Dzięki Vertical Response możesz w kilka minut stworzyć profesjonalnie wyglądającą wiadomość e-mail, podzielić listę, przeprowadzić testy A/B, dotrzeć do 40% większej liczby odbiorców, zbudować strony docelowe i nie tylko.

Zarejestruj się już dziś, aby uzyskać bezpłatną wersję próbną i przekonaj się, dlaczego potrzebujesz niesamowitego oprogramowania do e-mail marketingu.