Jak influencer marketing B2B rozwinie Twoją markę

Każdy członek zespołu zakupowego to coś więcej niż tylko profesjonalista — to ludzie. Rodzice, gracze w pickleball, entuzjaści podcastów – i to są po prostu „P”. Codziennie i poza godzinami pracy badają potencjalne zakupy, tak jak wszyscy inni. Na tym polega magia influencer marketingu B2B.

Marketing wpływowy od dawna jest podstawą marek typu business-to-consumer (B2C), które chcą kultywować bardziej autentyczne relacje ze swoimi odbiorcami. To nie tylko trend – to sprawdzona strategia. Nadszedł czas, aby marki B2B wykorzystały siłę influencerów.

W tym przewodniku zagłębiamy się w podstawy marketingu influencerskiego B2B. Przeanalizujemy niezbędne korzyści, zaczerpniemy inspirację z przykładów z życia codziennego i udzielimy wskazówek, jak kształtować Twoją strategię.

• Czym jest influencer marketing B2B?
• Korzyści z influencer marketingu B2B
• 3 przykłady marketingu influencerów B2B, z których możesz się uczyć
• Jak dodać influencer marketing B2B do swojej strategii społecznościowej

Czym jest influencer marketing B2B?

Marketing wpływowy B2B to strategiczne podejście, w którym firmy promują swoje produkty lub usługi poprzez współpracę partnerską z ekspertami merytorycznymi z określonej branży. Dzięki tym relacjom firmy mogą wykorzystać wiarygodność influencera, aby dotrzeć do nowych odbiorców.

Kiedy ludzie zazwyczaj wyobrażają sobie marketing influencerów, ich myśli często kierują się do interakcji między przedsiębiorstwami a konsumentami. Marketing wpływowy B2C często przyciąga więcej uwagi ze względu na jego potencjał do generowania sprzedaży bezpośredniej. Z drugiej strony wpływ marketingu influencerów B2B jest trudniejszy do oszacowania, ponieważ przede wszystkim zwiększa on świadomość marki i powinowactwo.

Jednak influencer marketing jest opłacalny nie tylko dla marek B2B; może odegrać kluczową rolę w strategiach mediów społecznościowych B2B.

Które platformy najlepiej sprawdzają się w marketingu influencerskim B2B?

Kiedy myślisz o marketingu influencerów B2B, prawdopodobnie myślisz o LinkedIn. LinkedIn to potęga dla firm, które chcą budować świadomość marki wśród różnych odbiorców – potencjalnych klientów, inwestorów, potencjalnych pracowników – ale nie jest to jedyna droga dostępna dla marketerów B2B.

Większość platform społecznościowych ma własne społeczności zawodowe, zarówno formalne, jak i nieformalne. Może to wyglądać jak grupa na Facebooku nastawiona na rozwój kariery w określonej branży lub społeczność hashtagowa na X (wcześniej znana jako Twitter). Jeśli chcesz poeksperymentować z krótkimi filmami, na TikToku dostępna jest nawet społeczność WorkTok.

Jeśli chcesz znaleźć idealnego partnera influencerskiego bez ciągłego przewijania kanałów społecznościowych, spróbuj skorzystać z narzędzia do zarządzania influencerami, które pomoże w identyfikacji twórcy. Na przykład Tagger firmy Sprout Social zapewnia użytkownikom inteligentne filtry umożliwiające łatwe sortowanie tysięcy sprawdzonych twórców i wpływowych osób. Znajduje konta z odpowiednimi odbiorcami na platformach odpowiednich dla Twojej marki, więc Ty nie musisz tego robić.

Biorąc pod uwagę nieodłączne wyzwania stojące przed markami B2B w zakresie ilościowego określania wpływu ich strategii, posiadanie narzędzia, które również dokładnie mierzy i raportuje ROI z kampanii marketingowych z influencerami w sieciach, staje się kluczowe dla skutecznego skalowania programu.

Korzyści z influencer marketingu B2B

Bądźmy szczerzy; Proces zakupów B2B nie jest zazwyczaj tym, co można by nazwać ekscytującym. Nie twierdzimy, że dobrze przeprowadzona kampania marketingowa z udziałem influencerów B2B sprawi, że potencjalni klienci będą zachwyceni Twoim zapytaniem ofertowym (RFP). Jednak niezaprzeczalnie ma moc zdobywania bardziej otwartych i zaangażowanych odbiorców na całej drodze zakupowej.

W przypadku marek B2B marketing wpływowy humanizuje atrakcyjność narzędzia lub rozwiązania. Daje potencjalnym klientom wgląd w to, jak może poprawić się ich dzień pracy, wybierając Twoją firmę jako dostawcę. Oto jak.

Zwiększa zasięg marki

Według najnowszego badania firmy Gartner, nabywcy B2B cenią sobie interakcje z osobami trzecimi 1,4 razy bardziej niż te z dostawcami cyfrowymi. Może to wyglądać jak czytanie recenzji, rozmowy z klientami i oczywiście konsultowanie się z wpływowymi osobami.

W Twojej branży działają wpływowi ludzie, którzy przyciągają uwagę sporej grupy odbiorców, którzy mogą nie być zaznajomieni z Twoim produktem, marką lub misją. Praca z tymi osobami stwarza wyjątkową okazję do rozszerzenia zasięgu Twojej marki na nowych i niewykorzystanych odbiorców.

Jest to szczególnie przydatne w przypadku marek B2B, które tworzą przemyślane treści przywódcze. Współpraca z uznanym influencerem w Twojej branży może znacząco zwiększyć zasięg Twoich treści, poszerzając Twoją wiedzę poza granice kanałów organicznych.

Zwiększa zaangażowanie

Nasze badanie pulsu społecznego Sprout przeprowadzone w trzecim kwartale 2023 r. ujawnia wymowny wniosek: połowa wszystkich marketerów (50%) uważa podwyższone wskaźniki zaangażowania na platformach społecznościowych za najcenniejszą szansę dzięki marketingowi wpływowemu.

Nie jest to zaskoczeniem, biorąc pod uwagę rolę, jaką odgrywa zaangażowanie użytkownika w sygnalizowaniu znaczenia treści dla algorytmu mediów społecznościowych. Im większe zaangażowanie wzbudzi post, tym większe prawdopodobieństwo, że algorytm nada mu priorytet i udostępni go innym użytkownikom.

To właśnie sprawia, że ​​influencerzy są tak cenni dla wszelkiego rodzaju firm, w tym firm B2B. Treści związane z marką mogą trafiać do kanałów użytkowników, ale bądźmy szczerzy – niewielu wstrzymuje przed nimi oddech. Z drugiej strony influencerzy mają oddane bazy fanów, którzy szukają ich, aby aktywnie angażowali się w ich treści.

W miarę jak Twoje treści marketingowe zyskują na popularności, Twoja marka czerpie korzyści ze zwiększonego zaangażowania, które zwiększa świadomość.

Zwiększa lojalność i zaufanie do marki

Kiedy marki B2B współpracują z wpływowymi osobami, wykorzystują siłę swoich prawdziwych powiązań z odbiorcami.

Jeśli nie masz pewności, jak to wygląda, rozważ swoje relacje z ulubionymi influencerami. Polegasz na nich, ponieważ ich opinie są rezonujące, zdobyte dzięki konsekwentnemu prezentowaniu wiedzy specjalistycznej lub ciekawej perspektywy. Jak zapewne wiesz, taki poziom zaufania nie pojawia się z dnia na dzień.

Widzowie ufają, że ich ulubieni influencerzy nie naraziliby na szwank ich ciężko wypracowanego zaufania w przypadku jakichkolwiek sponsorowanych treści. W końcu ich wiarygodność jest ich walutą. To właśnie sprawia, że ​​odpowiednie partnerstwo marketingowe z influencerami B2B jest tak cenne. To kluczowa dźwignia budowania zaufania.

3 przykłady marketingu influencerów B2B, z których możesz się uczyć

Teraz, gdy już stworzyliśmy podstawy, przyjrzyjmy się rzeczywistym przykładom marketingu influencerskiego B2B. Każdy z tych przykładów niesie ze sobą cenne wskazówki, które pomogą Ci w podejściu do Twojej firmy.

1. Transport stada

Ten przykład z Flock Freight jest jednym z naszych ulubionych przykładów marketingu wpływowego i nie jesteśmy sami. Ta kampania zdobyła nagrodę Cannes Lion za kreację B2B w kategorii marki Challenger w czerwcu 2023 r.

W ramach kampanii „Zdefiniuj swój ładunek” marka nawiązała współpracę ze Stevem Burnsem ze słynnego Blue's Clues, aby stworzyć serię klipów wideo, w których ikona telewizji szuka definicji niektórych „powszechnych” zwrotów w branży łańcucha dostaw. Powstałe w ten sposób klipy wideo są zarówno zabawne, jak i edukacyjne.

Na wynos : wpływowcy nie muszą być specyficzni dla branży, jeśli możesz znaleźć znaczący sposób na powiązanie ich z Twoją marką. Pomyśl nieszablonowo, zastanawiając się, w jaki sposób osoby wpływowe z innych przestrzeni mogą wpłynąć na atrakcyjność Twojej marki.

2. Poniedziałek.com

Monday.com to wszechstronny system operacyjny do pracy, który zaspokaja różnorodne potrzeby firm z różnych branż i wielkości — nawet tych, które dopiero rozpoczynają działalność.

W ramach tej współpracy z influencerami w zakresie marketingu Janell Robers (@janell.roberts) wykonuje doskonałą robotę, pokazując, co Monday.com może zrobić dla początkujących przedsiębiorców. Przez cały film płynnie porusza się po swojej liście zadań do wykonania jako młoda dyrektor generalna, bez wysiłku zaznaczając każdą pozycję na swojej liście za pomocą aplikacji Monday.com.

Na wynos : partnerstwa marketingowe z influencerami B2B mogą przynieść korzyści produktowe, jeśli zastosujesz podejście reklamowe. Skoncentruj się na pokazaniu, w jaki sposób Twoje narzędzie lub usługa tworzy wartość w życiu Twojego wpływowego partnera, zamiast sprzedawać standardowe rozwiązania.

3. Shopify

Badanie Gartnera dotyczące influencerów kupujących B2B wykazało, że YouTube informował o 65% ostatnich decyzji zakupowych B2B, co czyni go najpopularniejszą platformą do badań.

Shopify wykorzystuje te zachowania konsumentów w ramach swojej niedawnej współpracy z Alim Abdaalem, popularnym YouTuberem zajmującym się produktywnością, który przeszedł od kariery medycznej, aby zbudować dobrze prosperujący biznes jako twórca treści. W filmie Abdaal wyraźnie identyfikuje Shopify jako sponsora filmu, a następnie omawia korzyści płynące z platformy i dziękuje im za partnerstwo.

Na wynos : widzowie mają ogólną wiedzę na temat modelu biznesowego twórcy. Choć przyznają, że partnerstwo jest standardową częścią gry, świadomość ta nie umniejsza postrzeganej wartości partnera. Zapewnienie, że treści wpływowe wyraźnie identyfikują partnerstwa marek, nie tylko zapewniają zgodność z wytycznymi FTC, ale także wzmacniają pozytywne połączenie z Twoją marką.

Jak dodać influencer marketing B2B do swojej strategii społecznościowej

Pilotaż strategii marketingu influencerskiego może na początku wydawać się zniechęcający, ale to tylko kwestia przeprowadzenia możliwych do wykonania testów i uczenia się w miarę upływu czasu. Skorzystaj z tych wskazówek, aby poinformować o swoim pierwszym podejściu.

1. Połącz cele marketingowe influencerów B2B z celami biznesowymi

Inicjatywy marketingowe nie powinny mieć miejsca jedynie po to, by zaznaczyć pole. Jeśli opowiadasz się za dodatkowym budżetem na wsparcie swojego programu marketingu influencerskiego, powinieneś mieć jasne pojęcie o tym, jakie cele biznesowe odniosą korzyści z partnerstwa.

Pierwszym krokiem jest zrozumienie, w jaki sposób strategia marketingowa influencerów B2B wspiera Twój biznesplan. Co próbujesz osiągnąć? Próbujesz wejść na nowe rynki? Lub wesprzeć wprowadzenie na rynek nowego produktu? Czy zamykasz lukę konkurencyjną? Twoja umiejętność jasnego wyrażenia tego będzie odgrywać główną rolę w zabezpieczeniu wpisowego.

Jeśli współpracujesz bezpośrednio ze swoim dyrektorem finansowym, aby uzyskać zatwierdzenie budżetu, porozmawiaj o przychodach i przepływach pieniężnych. Jeśli zostanie wykonany prawidłowo, marketing wpływowy może być stosunkowo niedrogim sposobem na dotarcie do nowych odbiorców. Wyjaśnij, jak może to zminimalizować koszty operacyjne w porównaniu z tradycyjnymi wydatkami na reklamę, a będziesz gotowy na sukces.

2. Poszukaj przykładów treści influencerów B2B w Twojej branży

Zanim zajmiesz się opracowywaniem strategii, poświęć chwilę na sprawdzenie, jak inne marki w Twojej branży współpracują z influencerami. Stanowi to cenny punkt wyjścia do opracowania własnego podejścia. Analiza ich strategii dostarcza inspiracji do treści i znaczących wskazówek na temat tego, co rezonuje z odbiorcami B2B. Zapewnia także wgląd w to, jaki rodzaj treści wpływowych działa, a jaki nie.

Zamiast bez końca przewijać posty ze charakterystyczną #Reklamą, usprawnij ten proces, korzystając z narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych. Narzędzie o odpowiedniej funkcjonalności pomoże Ci wyświetlać posty z różnych sieci w jednym scentralizowanym miejscu.

Użyj parametrów wyszukiwania, aby utworzyć zapytanie identyfikujące posty oznaczone jako reklamy. Takie podejście pomaga zrozumieć aktualne trendy i może również ujawnić wpływowe postacie mające wpływ na Twoją branżę.

3. Skoncentruj się na tematach, które najlepiej odpowiadają Twoim odbiorcom

Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, co przemawia do Twoich unikalnych odbiorców, jest spojrzenie wstecz na dane historyczne. Informacje zawarte w raporcie wyników działają jak mapa prowadząca do tematów, sieci i formatów, które konsekwentnie zwiększają zaangażowanie odbiorców.

W Sprout raport wydajności postów przedstawia trendy dotyczące tego, co Twoi obserwatorzy lubią widzieć w swoich kanałach. Wykorzystaj te spostrzeżenia, aby ukształtować swoje kreatywne wytyczne, upewniając się, że wszelkie treści wpływowych osób płynnie pokrywają się z tym, co najbardziej cenią Twoi odbiorcy.

4. Napisz jasny brief kreatywny

Teraz, gdy zakończyłeś fazę badań, czas przelać pióro na papier. Twój brief kreatywny dotyczy czegoś więcej niż tylko Twojego wpływowego partnera. Inne zespoły wewnętrzne również mogą z niego skorzystać, aby upewnić się, że są gotowe do wsparcia kampanii.

Będziesz chciał udostępnić go swojemu organicznemu zespołowi społecznościowemu, aby mieć pewność, że wszyscy są gotowi na interakcję z postem i wzmocnienie jego treści w dniu publikacji. Jeśli współpracujesz z osobą wpływową, aby wesprzeć wprowadzenie nowego produktu na rynek, powinieneś także podzielić się briefem kreatywnym zespołami obsługi klienta i marketingu produktów, aby zapewnić dopasowanie międzyfunkcyjne.

W swoim briefie staraj się podawać wskazówki, a nie instrukcje. Chcesz mieć pewność, że influencer rozumie, jak przekazać Twój przekaz, nie umniejszając swojej kreatywności i wyjątkowości. Jednocześnie, jeśli nie wyrażasz się wystarczająco jasno, może się okazać, że będziesz przechodzić rundę po rundzie kreatywnego przeglądu.

5. Ustal strategię budżetu i zarządzania

Niektóre z najczęstszych wyzwań związanych z marketingiem wpływowym dotyczą zarządzania relacjami z wpływowymi osobami i ograniczeniami budżetowymi. Niestety przeszkody związane z tymi dwoma tematami są nieuniknione. W końcu masz do czynienia z innym człowiekiem, który ma swoje obowiązki, potrzeby finansowe i cele biznesowe.

To powiedziawszy, te wyzwania nie muszą przeszkadzać w prowadzeniu kampanii. Trzeba się po prostu na nie przygotować.

Nie musisz tworzyć talii ani długiego dokumentu szczegółowo opisującego, jak sobie poradzisz ze wszystkimi pułapkami. Zamiast tego po prostu odpowiedz na poniższe pytania i upewnij się, że zainteresowane strony zgadzają się co do Twoich odpowiedzi.

• Jaki budżet możesz przeznaczyć na strategię influencer marketingu? Na jakich influencerów możesz sobie pozwolić przy takim budżecie?
• Kto będzie zarządzał Twoją kampanią marketingową z udziałem influencerów? Kto musi być zaangażowany w negocjacje kontraktowe? Kto będzie zarządzał bieżącymi relacjami z Twoimi wpływowymi partnerami?
• Jaki jest proponowany harmonogram Państwa kampanii? Czy influencer mógłby realistycznie stworzyć świetne treści w tym czasie?

W miarę rozwijania programu i wyciągania wniosków ze swoich wysiłków zarządzanie wszystkimi relacjami, umowami i zatwierdzaniem treści może okazać się uciążliwym procesem. Jeśli tak jest, zajrzyj do narzędzia marketingu wpływowego, takiego jak Tagger.

Dzięki Taggerowi zarządzasz całymi kampaniami z wieloma wpływowymi partnerami z tej samej platformy, zapewniając całościowy obraz Twojego sukcesu w czasie rzeczywistym.

Dodaj influencer marketing do swojej strategii dotyczącej treści B2B

Pamiętaj: to nie firmy kupują produkty – robią to ludzie. Marki B2B, które wykorzystują siłę influencer marketingu, są gotowe zbudować lojalność wobec marki niezbędną do zwycięstwa na konkurencyjnym rynku. Jeśli szukasz kreatywnych sposobów na wyprzedzenie konkurencji, to jest to.

Poświęć trochę czasu na burzę mózgów na temat swojej strategii. Jeśli potrzebujesz struktury do stworzenia jakiejś struktury, skorzystaj z naszego arkusza planu treści B2B, aby pracować mądrzej, a nie ciężej i mieć pewność, że maksymalnie wykorzystasz wszystkie swoje pomysły na treści.