9 niezbędnych trendów marketingowych B2B do wprowadzenia w 2021 r.

Wzrost, jak wiemy, nie tylko świadczy o sukcesie firmy w biznesie, ale jest także kluczem do jej długoterminowego przetrwania. Firma musi się rozwijać, aby zachować konkurencyjność i znaczenie.

Jeśli nie rozwijasz swojej firmy pod względem technologii i trendów, jest bardziej prawdopodobne, że Twoi klienci zostaną przyciągnięci do bardzo ambitnych konkurentów. Dlatego jako właściciel firmy musisz nauczyć się rozwijać w obliczu wyzwań.

Badania pokazują, że jednym z powodów niepowodzenia startupów jest to, że wygrywają z konkurencją.

Wiele firm nie posiada odpowiedniej wiedzy, aby rozwijać swoją działalność.

W przypadku firm B2B jest jeszcze trudniej. Każda organizacja B2B zgodzi się, że budowanie zaufania potencjalnych klientów i przekształcanie ich w płacących klientów jest wyzwaniem.

Tak więc, jeśli podciągnąłeś skarpetki, aby Twój biznes się rozwijał, ale brakuje Ci wiedzy, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Oto najważniejsze trendy w marketingu B2B, które należy wprowadzić w 2021 roku:

1. Sztuczna inteligencja

Jednym z najbardziej popularnych sposobów, w jaki firmy radzą sobie z doświadczeniami klientów, jest wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI). Na przykład chatboty zapewniają konsumentom wygodny sposób uzyskania odpowiedzi na ich pytania.

Kolejną zaletą korzystania z chatbotów jest to, że zwalniają czas agentów obsługi klienta. 64% agentów z chatbotami AI może spędzać większość czasu na rozwiązywaniu złożonych problemów, w porównaniu do 50% agentów bez chatbotów AI, wynika z raportu SalesForce.

Chatboty z pewnością zyskały popularność, ale są tylko jedną z odmian sztucznej inteligencji dla marketerów.

Zautomatyzowane rynki reklamowe coraz częściej integrują się ze swoimi technikami kupowania reklam, skuteczniej łącząc reklamodawców i wydawców.

Sztuczna inteligencja powstaje w świecie marketingu z punktu widzenia rzeczywistej produkcji. Jeśli planujesz wdrożyć sztuczną inteligencję do swojej strategii marketingowej, powinieneś rozważyć zatrudnienie programistów internetowych z firm, które są ekspertami w zakresie usług sztucznej inteligencji.

2. Treści o wyższej jakości

Do tej pory wiele firm zaakceptowało fakt, że liczy się wysoka jakość treści internetowych. W badaniach obliczono, że marketerzy wydali 41% swojego budżetu wyłącznie na treści w 2019 roku.

Najwyższym priorytetem agencji powinno być określenie rodzaju treści, które będą przyciągać odwiedzających i angażować ich na swoich stronach internetowych. Treści mające na celu zaludnienie witryny generują niewielką wartość i wykazują nieprofesjonalizm.

Mimo to wielu marketerów B2B ignoruje ten fakt i kończy tworzenie treści bez żadnej strategii czy badań SEO. Aby zwiększyć konwersje i rozwijać swoją markę, powinieneś tworzyć treści z celem i treścią.

Możesz to zrobić przy odrobinie obserwacji. Musisz śledzić pole wyszukiwania swojej witryny, czego ludzie tam szukają, a następnie oferować informacje, których nie mogą znaleźć nigdzie indziej.

Treści B2B powinny mieć jak największą wartość przy jak najmniejszym wysiłku. Upewnij się więc, że nie zanudzisz odwiedzających niekończącymi się artykułami na popularne tematy.

3. Bezpieczeństwo i prywatność

Rada CMO dowiedziała się, że bezpieczeństwo danych, prywatność i odpowiedzialność to najważniejsze priorytety nowoczesnych, połączonych cyfrowo marketerów B2B. Niestety tylko 57% firm B2B jest w stanie sprostać tym wymaganiom.

Dzięki wiadomościom o głośnym wycieku danych w mediach cyfrowych, Ty jako firma musisz zdobyć zaufanie potencjalnych klientów, ponieważ jeśli uznają Cię za niewiarygodnego, nie udostępnią Ci swoich danych osobowych

Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, są potencjalnie zagrożone po naciśnięciu przycisku rejestracji.

Aby udowodnić, że Twoja witryna jest bezpieczna, a dane Twoich klientów bezpieczne, powinieneś:

• Zainwestuj w gotowy system CRM do RODO.
• Zmień swoją witrynę na certyfikat HTTPS.
• Przypisz inspektora ochrony danych i upewnij się, że przestrzegasz przepisów RODO.

4. Konwersje leadów

W miarę dojrzewania marketingu marek B2B coraz więcej uwagi poświęca się makrokonwersjom. A wiemy, że blogi generują ruch, który można skierować na generowanie leadów.

Jednak leady, które nigdy nie trafiają na sam dół lejka sprzedażowego, nie są wartościowe.

A tworzenie treści na różnych etapach lejka sprzedażowego popchnie potencjalnego klienta do etapu konwersji.

Obecnie firmy B2B korzystają z większej liczby e-booków i przewodników, a także wydarzeń osobistych lub cyfrowych, takich jak seminaria internetowe, w celu zabezpieczenia potencjalnych klientów. Biuletyny, posty na blogach i studia przypadków są następnie wykorzystywane do pielęgnowania i przekształcania tych perspektyw.

Korzystanie z tego rodzaju treści może pomóc potencjalnym klientom podpisać się w linii przerywanej, a większość marketerów musi uzasadnić swoje budżety swoim szefom biznesowym. Obejmuje to rzeczywiste przychody, a nie tylko mikrokonwersje.

5. Treść wideo

Kiedy mówimy o treści, w ciągu ostatnich kilku lat wideo zyskało na popularności, a więcej firm niż kiedykolwiek korzysta z tego formatu.

Musimy podziękować tradycyjnym platformom mediów społecznościowych, takim jak Youtube i Facebook, dzięki którym użytkownicy są przyzwyczajeni do filmów dominujących w ich kanałach.

Ale dlaczego wideo jest dobre dla biznesu?

Przede wszystkim za pomocą filmów możesz dostarczyć swoim klientom dogłębne prezentacje swoich produktów i usług. Firmy mogą tworzyć samouczki dla swoich produktów, a nawet bardziej angażująco promować nadchodzące premiery.

6. Dostosowanie sprzedaży i marketingu

Kiedy Twoje zespoły sprzedaży i marketingu pracują w silosach, może to utrudniać rozwój Twojej firmy.

Udowodniono, że dopasowanie zespołów sprzedaży i marketingu pomaga generować wyższe przychody, zatrzymać więcej klientów i osiągnąć wyższe wskaźniki wygranych, gdy przenosisz potencjalnego klienta przez usprawniony lejek sprzedaży i marketingu.

Zgrane zespoły ds. sprzedaży i marketingu nie tylko pomogą Ci przekonwertować więcej potencjalnych klientów, ale także generować więcej wysokiej jakości potencjalnych klientów.

Dostosowanie również przynosi korzyści sprzedaży. Zespoły sprzedaży nie będą spędzać czasu na szukaniu potencjalnych klientów o niskiej jakości, ponieważ będą spędzać więcej czasu na łączeniu się z potencjalnymi klientami wysokiej jakości i przekształcaniu ich w klientów.

7. Personalizacja e-mail marketingu

Oprócz LinkedIn, marketing za pośrednictwem poczty elektronicznej był solidnym kanałem dystrybucji dla marketerów B2B.

Jest to jeden z najskuteczniejszych kanałów generowania przychodów i jeden z najlepszych sposobów wyszukiwania informacji.

W rzeczywistości za każdą złotówkę wydaną na tego typu działania marketingowe firmy mogą spodziewać się zwrotu z inwestycji w wysokości 42 USD.

Ogromna liczba szablonów i narzędzi dostępnych na rynku, które upraszczają docieranie do odbiorców, personalizują wiadomości i segmentują odbiorców, to tylko kilka czynników, które sprawiają, że poczta e-mail jest skuteczną taktyką.

Marki mogą teraz lepiej mierzyć i przewidywać sukces swoich kampanii e-mailowych.

8. Marketing oparty na wglądach

Marketing polega na wykorzystywaniu analiz i spostrzeżeń do zwiększania wydajności biznesowej i optymalizacji wyników marketingu cyfrowego. Kiedy jesteś właścicielem firmy, zdajesz sobie sprawę, że duża część bycia profesjonalnym marketingowcem może określić i określić ilościowo wyniki twoich decyzji.

Raport State of Digital Marketing pokazuje, że doskonalenie marketingu opartego na danych stało się wysokim priorytetem dla wielu firm, na które wskazują najbardziej pożądane umiejętności wśród marketerów cyfrowych.

Możemy wywnioskować, że prawdopodobieństwo generowania ponadprzeciętnych zysków i zarobków marketingowych jest około dwa razy większe w przypadku osób, które szeroko i intensywnie stosują analitykę klientów, co czyni z nich mistrzów. A jeśli chodzi o tych, którzy nie są silni w analityce klientów, lag.

9. Konsolidacja MarTech

W ciągu ostatnich kilku lat w krajobrazie marketingowym szybko pojawiły się nowe technologie, które miały ułatwić życie marketerom dzięki wykorzystaniu automatyzacji i analiz.

Liczba rozwiązań MarTech wzrosła do 8000 w 2020 roku.

Jednak praca z kilkoma różnymi narzędziami do zarządzania kampanią może być trudnym zadaniem. Może to spowodować problemy ze zgodnością i sprawić, że będziesz mieć do czynienia ze zbyt dużą liczbą przedstawicieli obsługi klienta.

Konsolidacja MarTech jest postrzegana jako rozwiązanie problemu obsługi zbyt wielu odmiennych platform.

Tak więc, jeśli znajdziesz się w puli rozwiązań programowych, być może 2021 jest rokiem, aby cofnąć się i poszukać kompleksowego rozwiązania. Rozwiązanie, które obejmuje wiele funkcji w ramach procesu zarządzania kampanią.

Pozwoli to nawet zaoszczędzić czas potrzebny na szkolenie nowych osób w zakresie korzystania z różnych rozwiązań, dając wyraźniejszy obraz Twoich kampanii, gdy wszystkie dane będą pochodzić z jednego źródła.

Teraz, kiedy wkładasz tak wiele wysiłku w swój biznes, chcesz zobaczyć jego wyniki. Wyniki doskonałego marketingu B2B można zobaczyć poprzez liczbę leadów, a do tego są pewne punkty, o których musisz pamiętać i przestrzegać.

Generowanie leadów B2B: najlepsze źródła marketingowe do przyciągania potencjalnych klientów?

Oto kilka źródeł marketingowych, które mogą pomóc Twojej firmie przyciągnąć potencjalnych klientów:

1. Dołącz premię za polecenie w swoim Gmailu

W tej grze o promocję marki nie ma nic lepszego niż dawanie potencjalnych nagród za motywowanie użytkowników do dzielenia się Twoimi treściami z przyjaciółmi i rodziną. Ale jeśli jesteś startupem, rozdawanie prezentów może być dla Ciebie nieco trudne.

W tym miejscu przydatne są premie za polecenie.

Możesz umieścić prosty link w swoich e-mailach dla nowych subskrybentów, dając im kilka punktów polecających, które mogą wykorzystać jako kupony rabatowe podczas zakupu Twoich produktów. Nadal będzie motywować ich do przekazywania Twoich treści, pod warunkiem, że są one dobrze zorientowane i kuszące.

2. Ustaw cele kampanii

Aby każda kampania marketingowa odniosła sukces, powinna zaczynać się od określonego celu. Wykorzystaj poprzednie wyniki jako punkt odniesienia, aby wymyślić określoną liczbę wizyt, współczynniki konwersji potencjalnych klientów i wszystko, co jest wymagane.

Jeśli nie śledziłeś ich, spróbuj dowiedzieć się, ile potencjalny klient jest wart dla Twojej agencji. Możesz nawet uzyskać niestandardowe oprogramowanie stworzone przez firmę programistyczną, która będzie śledzić wszystkie te spostrzeżenia.

Jeśli określisz wartość swojego przeciętnego klienta, pomoże ci to określić, ile potrzebujesz z tej kampanii, aby osiągnąć swoje cele sprzedażowe.

3. Użyj interaktywnych wyskakujących okienek, aby zaangażować użytkowników

Interaktywne treści to kolejny sposób na zaangażowanie użytkowników, który okazał się skuteczny. Jest to zabawne i ekscytujące dla odwiedzających i angażuje ich aktywnie.

Istnieje wiele interaktywnych treści, z których możesz korzystać, ponieważ wszystko zależy od twoich obserwacji i ustalenia, czym zainteresuje się twoja publiczność.

4. Określanie grupy docelowej

Leady, których nie można zamienić na klientów, są bezużyteczne. Aby upewnić się, że każdy z Twoich punktów jest Twoim potencjalnym klientem, powinieneś dowiedzieć się, kim jest Twoja grupa docelowa.

Spójrz na swoich obecnych klientów i spróbuj nawiązać z nimi kontakt. Ponieważ działasz w sektorze B2B, poznanie tła, celów, wyzwań i procesu zatrudniania firmy, z którą będziesz mieć do czynienia, może pomóc Ci lepiej w analizie.

Gdy już dowiesz się wszystkiego o swojej grupie docelowej, możesz odpowiednio ukształtować swoje kampanie marketingowe.

Na wynos o trendach marketingowych B2B

Żyjemy w konkurencyjnym świecie i jeśli chcesz przetrwać, musisz podążać ścieżką rozwoju. Od inteligentnych stron internetowych po spersonalizowane wiadomości e-mail — przedstawiliśmy kilka strategii rozwoju, które możesz zastosować w swojej firmie.

To, co ich łączy, to ludzie, procesy i technologia. Aby połączyć te trzy elementy we właściwy sposób, skontaktuj się z profesjonalistami.

Od oryginalnej strony internetowej zbudowanej od podstaw lub nowej platformy MarTech, dobra firma zajmująca się tworzeniem stron internetowych w Indiach pozwoli Ci rozwinąć Twój biznes w najlepszy możliwy sposób.

Kontynuuj handel!