9 taktyk, aby stworzyć więcej „obowiązkowych” biuletynów B2B
Opublikowany: 2019-03-26W tym artykule
Od potrzeb i problemów publiczności po psychologię koloru. W dzisiejszym poście przekazujemy wiedzę i działanie: spostrzeżenia, pomysły, „metody” tworzenia i ulepszania biuletynów B2B.
Firmy B2B rozumieją wartość inteligentnej i prawidłowo realizowanej strategii marketingu cyfrowego, zwłaszcza gdy obejmuje komunikację e-mailową. Aby udowodnić to stwierdzenie, pokażę ci dowód:
- Mówi się, że 86% profesjonalistów biznesowych wybiera komunikację e-mailową zamiast jakiegokolwiek innego rodzaju kanału, kiedy omawiają jakiekolwiek tematy związane z biznesem.
- CTR kampanii e-mailowych B2B jest o 47% wyższy niż CTR kampanii e-mailowych B2C.
- 59% marketerów B2B sugerują, że e-mail marketing jest ich najlepszą strategią pod względem wydajności przychodów .
Masz to… powód, dla którego biuletyny B2B są znaczącym impulsem biznesowym i powód, dla którego powinieneś natychmiast przyspieszyć swoją grę i zacząć tworzyć superskuteczne biuletyny dla odbiorców B2B.
Aby poprawić wyniki marketingowe, potrzebujesz dwóch ważnych rzeczy: wiedzy i działania . W dzisiejszym poście podaję Wam spostrzeżenia, pomysły, „metody”, ale musicie je wdrożyć własnymi zwrotami akcji. Każdy biuletyn e-mailowy jest wyjątkowy, szczególnie w obszarze B2B.
Zwracaj uwagę, rób notatki i aplikuj.
Cel biuletynu B2B
Zanim zaczniemy omawiać wskazówki i triki, szybko przeanalizujmy główny cel naszych biuletynów B2B.
W przeciwieństwie do biuletynów B2C, które często obejmują przekonujące treści, intensywne promocje i marketing oparty na konwersji, celem biuletynów B2B jest pomoc marce w rozwijaniu i pielęgnowaniu harmonijnych relacji z subskrybentami, czyli potencjalnymi i obecnymi klientami.
Skuteczny biuletyn B2B może mieć następujące cele podrzędne :
- Przyciągnij uwagę potencjalnych klientów
- Pomóż już zainteresowanym potencjalnym klientom przejść na lejku sprzedażowym
- Buduj relacje z potencjalnymi klientami i klientami, aby zachęcić ich do powrotu
- Popraw reputację swojej marki, stając się autorytetem w niszy
- Zwiększ prawdopodobieństwo natknięcia się na niesamowite możliwości , zarówno osobiste, jak i zawodowe
Oczywiście możesz mieć wszystkie te cele na raz, ale proszę nie próbuj skupiać się na nich wszystkich naraz. Takeit krok po kroku!
Przejdźmy do naszego głównego tematu i porozmawiajmy o kilku ważnych taktykach, które pomogą Ci stworzyć niesamowity newsletter, który będzie konwertował i sprzedawał się jak ciepłe bułeczki.
1. Poznaj potrzeby i problemy swoich odbiorców
Jak już wspomniałem, celem kampanii e-mailowej B2B jest przede wszystkim poprawa reputacji i zaufania Twojej marki za pomocą technik relacji marka-klient, takich jak opowiadanie historii, treści edukacyjne. Ogólnie rzecz biorąc, Twój biuletyn musi zawierać przydatne informacje lub usługi, które mogą być atrakcyjne dla Twojej grupy docelowej.
Głównym słowem kluczowym jest tutaj „ grupa docelowa ”. W końcu biznes polega na wymianie wartości, więc jeśli oczekujesz obiecujących wyników, musisz być naprawdę trafny.
Zacznij zadawać sobie następujące pytania :
- Jak myślą Twoi potencjalni klienci?
- Czego chcą najbardziej?
- Co uważają za „wygraną” w danej sytuacji?
- Jakie są ich najpilniejsze potrzeby?
- Jakie są ich największe wyzwania osobiste i zawodowe?
- Jakie są ich przekonania dotyczące podmiotu X, Y i Z?
- Co przyciągnęłoby ich uwagę/szacunek/ciekawość/współczucie/empatię/itd.?
Dobrze poznaj swoich odbiorców, zanim zaczniesz opracowywać automatyczny biuletyn, który będzie Twoim głównym narzędziem komunikacji w przyszłości.
2. Uznaj fakt, że czas ma znaczenie
Czas otrzymywania aktualizacji e-mail jest istotnym czynnikiem, na który musisz zwrócić uwagę. Należy wziąć pod uwagę dwie ważne rzeczy.
Po pierwsze, częstotliwość Twoich e-maili . Ile razy będziesz kontaktować się z subskrybentami e-maili? Raz w tygodniu? Dwa razy? Myśl tak, jak myślą Twoi odbiorcy i spróbuj znaleźć odpowiedź.
Po drugie, bardzo ważna jest godzina dostarczenia wiadomości e-mail . Ogólnie rzecz biorąc, profesjonaliści biznesowi sprawdzają głównie pocztę e-mail we wczesnych godzinach porannych i podczas pracy, choć zależy to od harmonogramu i nawyków każdej osoby. Zazwyczaj należy wziąć pod uwagę kilka czynników, więc dobrze odrób pracę domową.
Oto większość dni na wysyłanie e-maili, zgodnie z raportem naukowym, który Mailchimp opublikował niedawno.
3. Popraw swoje nagłówki, aby poprawić swoje wskaźniki otwarć
Lista e-mailowa profesjonalisty B2B jest często bombardowana różnego rodzaju e-mailami , od promocyjnych po te związane z pracą.
Jeśli chcesz być zauważony, musisz stworzyć niezwykłe nagłówki. Jeśli przeanalizujesz i ocenisz słowa kluczowe, które będą miały największy wpływ na podświadomość potencjalnych klientów , sprawisz, że będą klikać za każdym razem. Oczywiście oznacza to, że doskonale rozumiesz ich sposób myślenia i myślenie.
Zastanów się również, co przyciąga Twojego subskrybenta B2B. W większości przypadków potencjalny klient B2B poszukuje nowych informacji i umiejętności , szuka nowych wiadomości i szuka okazji.
4. Porzuć sprzedaż i zacznij się edukować
Branża B2B bardzo różni się od branży B2C. Większość ludzi, do których dotrzesz, będzie albo wykształcona, odpowiedzialna i być może związana pewnymi ograniczeniami i zasadami. Dlatego też próba podążania „drogą transakcyjną” , czyli próbą uzyskania szybkich wygranych, nie pomoże Ci poprawić wydajności Twojego biuletynu e-mail B2B.
Porzuć sprzedaż i zacznij dostarczać prawdziwą wartość w postaci informacji edukacyjnych . Twoi klienci B2B chętnie uczą się nowych przydatnych rzeczy i odkrywają nowe możliwości. Jeśli możesz połączyć swoją markę z tymi możliwościami, jeszcze lepiej.
Powinieneś jednak skupić się na byciu pomocnym, użytecznym i trafnym. Wrażenie, które wywierasz, ma największe znaczenie, ponieważ otworzy nowe drzwi i możliwości teraz iw przyszłości.
5. Zachowaj proste, krótkie i trafne e-maile
Prosty, krótki i trafny. Jak trudne może to być?
Pamiętaj, że nikt nie ma czasu na przeczytanie 1000 słów za każdym razem, gdy je wysyłasz. W końcu raz pominą Twoje treści. Potem dwa razy. A potem w ogóle przestaną czytać, ponieważ zostawiłeś im negatywne wrażenie, które mówi: „zbyt długi/zbyt nudny/zbyt dużo/zbyt nieistotny, zbyt czasochłonny”.
„Użyj wizualizacji, aby pominąć wyjaśnienia, przejść od razu do głównego tematu , wyciąć wszystkie niepotrzebne słowa i zachować wszystko w czystości i czytelności”. – Mark Cubic, strateg marketingu cyfrowego w A-writer.com.
6. Utrzymuj krytyczne standardy jakości treści
Niezależnie od tematów wiadomości e-mail, odbiorców docelowych lub czegokolwiek innego, musisz pamiętać, że treść jest najważniejszym elementem całego równania.
Ludzie kochają dobre treści, ponieważ czynią ich mądrzejszymi i pomagają im czuć się lepiej. Daje również dobre możliwości i pomysły, które mogą okazać się owocne, jeśli zostaną odpowiednio zastosowane.
Dlatego szanuj wizerunek swojej marki i czas potencjalnego klienta oraz popraw jakość swoich treści. Bardzo często wskazane jest skontaktowanie się z profesjonalnymi pisarzami, redaktorami lub korektorami, aby podnieść jakość swojej kopii.
Jeśli mnie zapytasz, usługa pisania na papierze lub usługa pomocy przy zadaniu jest prawdopodobnie najlepszą opcją, która połączy Cię z ponadprzeciętnymi pisarzami z bardzo przyzwoitymi stawkami. Spośród wszystkich dostępnych usług dwie opcje pozostawiły mi przyjemny gust:
- Pisma australijskie
- ProEssayWriting.com
7. Wykorzystaj psychologię koloru, aby poprawić wpływ swojej komunikacji
Jeśli chcesz jeszcze bardziej zwiększyć skuteczność swojego biuletynu, powinieneś rozważyć wykorzystanie psychologii kolorów , która jest dobrym atutem i strategią, z której korzysta wiele odnoszących sukcesy marek, aby poprawić współczynniki konwersji .
Według badań naukowych przeprowadzonych przez dwóch znanych neurobiologów, mężczyźni preferują jasne kolory, a kobiety pastele . Badania na tym się nie kończą. Ten obszerny post powinien odpowiednio wprowadzić Cię w sztukę psychologii koloru w marketingu.
8. Każdy kocha dobrą historię
Czy już wykorzystujesz opowiadanie historii ? Jeśli tak nie jest, tracisz szansę na zbudowanie niesamowitych relacji z klientami i potencjalnymi klientami.
Skuteczne opowiadanie historii pomaga nawiązać głębsze połączenie z osobami za biurkiem, człowiekiem, który konsumuje i odpowiada na Twoją wiadomość. Nie komunikujesz się z firmą, ale z osobą.
Ponieważ większość ludzi uwielbia dobre historie, powinieneś im to zaoferować. Opowiedz, jak Twoja marka przetrwała upadek i wróciła na pierwsze miejsce. Okazuj emocje i szukaj emocji .
9. Śledź, mierz i optymalizuj swój biuletyn B2B
Każda kampania e-mail marketingu, czy to B2B, czy B2C, musi być konsekwentnie śledzona, mierzona i optymalizowana .
Kampania e-mailowa z newsletterem to automatyczny i ciągły proces, który wymaga ciągłych ulepszeń i dostosowań. Musisz stale zdawać sobie sprawę z tego, jak radzą sobie Twoje treści i marketing , i zawsze powinieneś dążyć do rozwoju poprzez optymalizację.
Po pierwsze, powinieneś ustalić swój podstawowy KPI (kluczowe wskaźniki wydajności). Będą to dane, które będziesz stale analizować , aby sprawdzić, czy Twoja kampania idzie dobrze, czy nie, i od teraz będą one Twoim punktem odniesienia.
Po drugie, powinieneś skorzystać z mocy narzędzi analitycznych e-mail marketingu lub nauczyć się korzystać z funkcji śledzenia i pomiaru autoresponderów e-maili. Musisz zbierać dane, ponieważ dane pomogą Ci spersonalizować komunikację i uniknąć błędów w przyszłości.
Na wynos
Marketing B2B to piękna, ale wymagająca dziedzina, która wymaga zarówno kreatywności, jak i ciężkiej pracy. Jako profesjonalista, marketer lub przedsiębiorca B2B Twoim zadaniem jest podniesienie wyników biznesowych poprzez wdrażanie konstruktywnych strategii.
Świetnej jakości biuletyn e-mailowy B2B da Ci możliwość zdobycia ogromnej liczby obserwujących, którzy nie tylko podniosą Twoją markę od podstaw, ale także będą chronić ją z pełną mocą, gdy zostanie zaatakowana przez nienawistnych krytyków. Zacznij poprawiać swoją reputację, poprawiając sposób komunikowania się z potencjalnymi klientami – zacznij być prawdziwym profesjonalistą B2B.