Trendy w reklamie w technologii B2C: jak odnieść sukces w przestrzeni elektroniki użytkowej

Jest rok 2023, a świat przeszedł od starej, dobrej elektroniki użytkowej do doświadczeń cyfrowych.

Zapomnij o budziku. Jest do tego aplikacja na telefon. Nie trzeba ciągnąć za sznurek wentylatora sufitowego. Wystarczy użyć inteligentnego pilota.

Od konsol do gier po przenośne urządzenia fitness, laptopy, inteligentne akcesoria domowe i oczywiście wszechobecny smartfon — branża technologii B2C jest bardziej złożona i konkurencyjna niż kiedykolwiek wcześniej.

Przyjrzyjmy się niektórym trendom marketingowym i reklamowym w branży technologii B2C, które mogą stanowić podstawę Twoich kolejnych kampanii.

1. Personalizacja oparta na danych

Niedawny raport McKinsey ujawnił, że marki, które stosują personalizację marketingu, generują nawet o 40% więcej przychodów.

Dzięki ogromnemu postępowi w marketingu opartym na danych możliwe jest wykorzystanie personalizacji do przyciągnięcia uwagi docelowych odbiorców. Na przykład Facebook wyświetla spersonalizowane reklamy swoim użytkownikom na podstawie ich zainteresowań i zachowań podczas przeglądania. Analizując polubienia, komentarze i inne interakcje użytkownika, algorytmy Facebooka generują spersonalizowane reklamy, które są dostosowane do każdego użytkownika, co skutkuje wyższymi współczynnikami klikalności i konwersjami dla reklamodawców.

Dzięki Outbrain reklamodawcy techniczni B2C mogą również wykorzystywać dane użytkowników, aby zapewnić bardziej spersonalizowane wrażenia. Na przykład, jeśli użytkownik często czyta artykuły o fitnessie i zdrowym odżywianiu, algorytmy Outbrain mogą wyświetlać reklamy aplikacji fitness lub słuchawek sportowych. Outbrain bierze również pod uwagę lokalizację użytkownika, dane demograficzne, urządzenie i inne punkty danych, aby jeszcze bardziej spersonalizować wrażenia.

Ostatecznie personalizacja oparta na danych poprawia skuteczność reklam, ponieważ reklamodawcy mogą kierować swoje treści do określonych segmentów odbiorców na podstawie ich zainteresowań i zachowań, co skutkuje wyższymi konwersjami i zwrotem z inwestycji.

Zapoznaj się z tymi przykładami udanych cyfrowych kampanii technologicznych B2C, w których wykorzystano personalizację opartą na danych, aby uzyskać wyniki:

Żywy

Marka elektroniczna Vivo nawiązała współpracę z platformą rekomendacji Outbrain, aby zwiększyć wydajność poza tradycyjnymi kanałami społecznościowymi i kanałami wyszukiwania. Firma Vivo nawiązała kontakt z najbardziej odpowiednimi odbiorcami i zwiększyła ich zaangażowanie, koncentrując się na zainteresowaniach i prywatności użytkowników, ostatecznie zwiększając ich zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).

SAMSUNG

Zróżnicowane źródła ruchu i przetestowane reklamy natywne, wykorzystujące technologię rekomendacji Outbrain i sieć wydawców premium, aby docierać do nowych odbiorców i rezonować z wczesnymi użytkownikami.

2. Marketing mikroinfluencerów: autentyczne kontakty i aktywne zaangażowanie

Mikroinfluencer marketing to cenna alternatywa dla tradycyjnego influencer marketingu.

Zamiast współpracować ze znanymi celebrytami, którzy mają miliony obserwujących, firmy mogą współpracować z mikroinfluencerami. Są to osoby z mniejszymi, ale oddanymi obserwatorami, które często mają silniejsze poczucie autentyczności i zaangażowania.

Prawdziwa wartość marketingu mikroinfluencerskiego leży w zaufaniu i lojalności, jaką ci influencerzy mają wobec swoich odbiorców. Ich zwolennicy czują z nimi bardziej osobisty związek, co prowadzi do większego zaangażowania i znaczących interakcji.

Aby znaleźć odpowiednich mikroinfluencerów dla swojej marki, zacznij od zbadania zainteresowań i nawyków docelowych odbiorców. Zidentyfikuj influencerów, którzy są zgodni z wartościami Twojej marki i udostępniaj treści, które rezonują z Twoimi idealnymi klientami. Dotrzyj do nich z prawdziwą propozycją partnerstwa, która podkreśla obopólne korzyści płynące ze współpracy.

Doskonałym przykładem udanej kampanii mikroinfluencerów w dziedzinie technologii konsumenckich może być marka smartfonów współpracująca z entuzjastami fotografii w celu zaprezentowania możliwości aparatu w telefonie. Ci mikroinfluencerzy dzielili się swoimi doświadczeniami z telefonem za pomocą oszałamiających zdjęć i osobistych historii, generując szum i wzbudzając zainteresowanie produktem wśród zaangażowanych obserwujących.

Jeśli szukasz marki, która przenosi marketing mikroinfluencerów na wyższy poziom, nie szukaj dalej niż:

Bądź profesjonalny

W 2015 roku firma GoPro uruchomiła nagrody GoPro Awards, zachęcając twórców treści do przesyłania nagrań GoPro i rywalizacji o nagrody pieniężne, sprzęt i oczywiście uznanie. GoPro daje mikroinfluencerom ogromną swobodę bycia sobą i prezentowania swoich przygód całemu światu. To genialny sposób na przyciągnięcie mikroinfluencerów i podniesienie poziomu jakości wśród treści tworzonych przez użytkowników.

Idea ta została jeszcze bardziej rozwinięta podczas dorocznego GoPro Creator Summit, podczas którego wybrana grupa mikroinfluencerów z całego świata jest zapraszana do spędzenia kilku dni w niesamowitych lokalizacjach, wypróbowując nowe produkty GoPro i tworząc treści. Inwestując w rzeczywistych użytkowników GoPro, a nie tylko wielkie gwiazdy, GoPro może dotrzeć do ogromnej i bardzo zaangażowanej publiczności ze swojej sieci mikroinfluencerów.

3. Wciągające wrażenia: rzeczywistość rozszerzona i zawartość interaktywna

Technologia rozszerzonej rzeczywistości (AR) i treści interaktywne to ekscytujące sposoby na przyciągnięcie uwagi i wyobraźni konsumentów.

Dzięki AR możesz ożywić produkty, umożliwiając konsumentom ich wizualizację i interakcję z nimi w przestrzeni wirtualnej. Na przykład marka urządzeń fitness do noszenia może oferować wirtualne sesje treningowe, nakładając wirtualnego trenera osobistego na rzeczywiste środowisko.

Treści interaktywne, takie jak quizy i ankiety, to kolejny skuteczny sposób na zwiększenie zaangażowania. Zachęcając odbiorców do aktywnego udziału, możesz zebrać cenne informacje na temat ich preferencji i zachowań. Informacje te można wykorzystać do dostosowania strategii marketingowych i tworzenia spersonalizowanych doświadczeń, które rezonują z docelowymi odbiorcami.

Przyjrzyj się tym przykładom kampanii AR i treści interaktywnych prowadzonych przez kilka wiodących światowych marek technologii konsumenckich:

Pokemon GO

W 2016 roku gra mobilna Pokemon GO szturmem podbiła świat, wykorzystując AR do nakładania wirtualnych postaci Pokemonów na rzeczywiste lokalizacje. Gracze szukali i chwytali te Pokemony, tworząc wciągające i interaktywne doświadczenie, które przyciągnęło miliony użytkowników na całym świecie.

Magazyn domowy

Firma Home Depot wprowadziła w 2015 r. aplikację Project Color o nazwie Project Color, która umożliwia użytkownikom wizualizację różnych kolorów farb w ich domach. Aplikacja bierze pod uwagę oświetlenie, obiekty i cienie w pomieszczeniu, zapewniając bardziej realistyczne i wciągające wrażenia użytkownikom planującym remont domu.

IKEA

IKEA opracowała aplikację AR o nazwie IKEA Place, która pomaga kupującym wizualizować, jak meble pasowałyby i wyglądały w ich przestrzeniach mieszkalnych. Nakładając modele mebli w skali na rzeczywiste pokoje, użytkownicy mogą podejmować lepsze decyzje zakupowe i zmniejszać szanse na zakup przedmiotów, które nie pasują lub nie pasują do ich istniejącego wystroju.

4. Handel społecznościowy: usprawnianie podróży klienta

Świat zakupów zmienił się diametralnie w ciągu ostatnich dziesięciu lat.

Handel społecznościowy to przełomowy trend, który zmienia zachowania konsumentów. Bezproblemowo integrując doświadczenia zakupowe z platformami mediów społecznościowych, marki mogą tworzyć bardziej angażujące i wygodne podróże klientów, napędzając konwersje i budując lojalność.

Aby skutecznie włączyć handel społecznościowy do swoich kampanii marketingowych, rozważ następujące wskazówki:

• Wykorzystaj posty i relacje z możliwością zakupów: korzystając z postów i relacji z możliwością zakupów na platformach takich jak Instagram i Facebook, możesz ułatwić użytkownikom odkrywanie i kupowanie Twoich produktów bez opuszczania aplikacji społecznościowej. Zapewnia to bezproblemowe zakupy, które mogą zwiększyć liczbę konwersji.
• Współpracuj z influencerami: Współpracuj z mikroinfluencerami, którzy mają dedykowanych obserwatorów w Twojej niszy, aby promować Twoje produkty. Ich autentyczne zaangażowanie w kontakt z odbiorcami może wzbudzić zainteresowanie i zaufanie do Twojej marki, prowadząc do wzrostu sprzedaży.
• Oferuj ekskluzywne oferty i promocje: Zachęć swoich obserwujących w mediach społecznościowych ekskluzywnymi ofertami i promocjami, do których można uzyskać dostęp tylko za pośrednictwem Twoich kanałów społecznościowych. Stwarza to poczucie pilności i zachęca użytkowników do dokonywania zakupów.

Oto kilka przykładów pokazujących siłę handlu społecznościowego w branży technologii konsumenckich:

Bądź profesjonalny

Marka kamer akcji GoPro przetestowała na Instagramie filmy, które można kupić, aby zaprezentować swoje produkty w akcji. Użytkownicy mogą klikać te posty, aby uzyskać dostęp do informacji o produkcie i dokonywać zakupów, usprawniając podróż klienta i ułatwiając użytkownikom zakup kamer GoPro i akcesoriów.

Xiaomi

Chiński gigant elektroniczny Xiaomi wykorzystuje handel społecznościowy, organizując transmisje na żywo, podczas których widzowie mogą wchodzić w interakcje z wpływowymi osobami, poznawać produkty i robić zakupy w czasie rzeczywistym. Wydarzenia te okazały się skuteczną strategią napędzania sprzedaży i zwiększania zaangażowania klientów.

5. Marketing doświadczalny: niezapomniane spotkania z marką

W dobie cyfrowej nasycenia marketing oparty na doświadczeniach to skuteczny sposób na tworzenie trwałych wrażeń i budowanie świadomości marki.

Marketing doświadczalny polega na angażowaniu klientów poprzez niezapomniane, praktyczne doświadczenia w celu tworzenia emocjonalnych połączeń, które prowadzą do zwiększonej lojalności wobec marki i jej rzecznictwa.

Skuteczne eksperymentalne kampanie marketingowe zwykle obejmują jeden lub więcej z następujących aspektów:

• Skoncentruj się na opowiadaniu historii: stwórz przekonującą narrację wokół swojej marki i produktów, aby zanurzyć odbiorców w Twojej historii. Pomaga to tworzyć emocjonalne połączenia, które rezonują długo po zakończeniu doświadczenia.
• Wykorzystaj najnowocześniejszą technologię: korzystaj z innowacyjnych technologii, takich jak rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR), aby tworzyć wciągające wrażenia, które pobudzają wyobraźnię odbiorców i prezentują przyszłościowe podejście Twojej marki.
• Współpracuj z uzupełniającymi się markami: Współpracuj z innymi markami, które mają tę samą grupę docelową, aby tworzyć wzajemnie korzystne wydarzenia i doświadczenia. Może to pomóc w zwiększeniu zasięgu i skuteczności kampanii.

Oto kilka przykładów udanych eksperymentalnych kampanii marketingowych w przestrzeni technologicznej B2C:

SAMSUNG

Aby promować swój smartfon Galaxy S8, firma Samsung stworzyła wciągające doświadczenie o nazwie „Unbox Your Phone” na nowojorskim Times Square. Uczestnicy wchodzili do dużego, interaktywnego pudełka, które wykorzystywało technologię VR do przenoszenia ich do wirtualnego świata, prezentując funkcje i możliwości telefonu.

Google

Aby zaprezentować swój inteligentny głośnik Google Home, gigant technologiczny założył tymczasowy wyskakujący sklep o nazwie „Google Home Mini Donut Shop”. Sklep został zaprojektowany tak, aby przypominał kolorowy sklep z pączkami, a odwiedzający mogli zadawać pytania Google Home Mini, delektując się bezpłatnymi pączkami. Zabawne i interaktywne wydarzenie pomogło wzbudzić zainteresowanie i zainteresowanie produktem.

Wytyczanie kursu do sukcesu w reklamie B2C Tech

Na zakończenie naszej podróży przez dynamiczny krajobraz reklam technologii B2C podsumujmy kluczowe strategie omówione w tym artykule:

• Personalizacja oparta na danych: Wykorzystaj moc danych i narzędzi sztucznej inteligencji, aby tworzyć spersonalizowane doświadczenia marketingowe, które współgrają z odbiorcami i zwiększają liczbę konwersji.
• Marketing mikroinfluencerów: buduj autentyczne połączenia i aktywne zaangażowanie wśród docelowych odbiorców, współpracując z autentycznymi mikroinfluencerami.
• Wciągające wrażenia: wykorzystaj technologię AR i interaktywne treści, aby przyciągnąć uwagę i wyobraźnię konsumentów, tworząc wciągające doświadczenia, które zwiększają lojalność wobec marki.
• Handel społecznościowy: Zintegruj doświadczenia zakupowe z platformami mediów społecznościowych, aby usprawnić podróż klienta i zwiększyć liczbę konwersji.
• Marketing empiryczny: projektuj i realizuj niezapomniane, praktyczne doświadczenia, które tworzą emocjonalne więzi i budują świadomość marki.

Ponieważ wciąż pojawiają się nowe technologie i platformy, firmy technologiczne B2C muszą zachować elastyczność i innowacyjność, aby wyprzedzać konkurencję. Wykorzystując spostrzeżenia oparte na danych i wciągające, spersonalizowane doświadczenia klientów, firmy mogą tworzyć udane kampanie reklamowe i strategie, które rezonują z konsumentami i napędzają wzrost.