Zostań superbohaterem e-maili: 8 sposobów na pokonanie celów e-mail w 2018 r.

Czasami bycie kierownikiem poczty e-mail może wydawać się niewdzięczną pracą. Z niestrudzonymi pętlami do przeskoczenia (zmiana filtrów dostawców usług internetowych, nowe przepisy dotyczące poczty e-mail, rozwiązywanie problemów ze statystykami zaangażowania itp.) wydaje się, że potrzebujesz zdolności superbohatera, aby przejść przez to wszystko!

Wierzymy, że każdy, kto pomaga tworzyć kampanie e-mailowe, jest superbohaterem w przebraniu. Słyszeliście nas – widzimy was Superwoman, Batmana i Hulka – masz dużo na głowie i wiele oczekiwań, które musisz spełnić!

Chcemy pomóc Ci przekroczyć te oczekiwania, zwłaszcza w jednym z najbardziej pracowitych sezonów wysyłkowych — pod koniec roku. Te kampanie e-mailowe w czwartym kwartale mają kluczowe znaczenie dla wielu firm, które próbują osiągnąć cele dotyczące utrzymania i sprzedaży na koniec roku.

Aby pomóc Ci odnieść jak największy sukces, zebraliśmy nasze najbardziej przydatne zasoby z tego roku, które pomogą Ci zwiększyć zaangażowanie, dopracować kopię i projekt wiadomości e-mail oraz przekroczyć cele związane z wiadomościami e-mail na koniec roku.

Potraktuj nas jako część swojego munduru superbohatera — pomożemy dodać trochę więcej energii do i tak już niesamowitych uprawnień e-mailowych.

1. Długość słowa w wierszu tematu i emotikony

W Stanach Zjednoczonych Czarny Piątek i Cyberponiedziałek to dwa z najbardziej ruchliwych dni e-mailowych w roku (i dwa z najbardziej ekscytujących dni dla kupujących, mam rację?). Ale co jest ważniejsze w dzisiejszych czasach dla nadawców wiadomości e-mail, to to, że a) dają nam możliwość przyjrzenia się wiadomościom e-mail na dużą skalę i b) pomagają podkreślić, jak ważne jest, aby Twoje e-maile wyróżniały się (i były dostarczane). Ponieważ mówimy o miliardach (tak z ab!) e-maili trafiających do skrzynki odbiorczej podczas pracowitego sezonu.

Dlatego w tym roku firma SendGrid przeanalizowała w tych dniach dane z wiersza tematu, aby pomóc naszym nadawcom zoptymalizować ich testy wiersza tematu (w tym, kiedy używać wykrzykników, pilnego słownictwa, emotikonów i nie tylko). Odkryliśmy, że najpopularniejsza długość wiersza tematu to 7 słów, ale wiersze tematu o największym zaangażowaniu miały tylko 4!

A te emotikony? Może zostaw je… albo jeszcze lepiej, przetestuj je w tekście przed nagłówkiem, zanim użyjesz ich w temacie.

Jak więc przygotować się do tematów kampanii na koniec roku? Zobacz więcej wniosków z naszego badania tutaj:

2. Przypomnienie: Jak stworzyć skuteczną kampanię e-mailową

Zacznijmy od początku. Ten zasób ma wszystko. Od wskazówek dotyczących tworzenia kopii wiadomości e-mail, przez szablony projektów, po statystyki pomiarów — użyj tego zasobu jako listy kontrolnej podczas konfigurowania kampanii na koniec roku.

3. Wskaźniki zaangażowania: nadal jesteś najlepszym przyjacielem

Używaj ich mądrze! Pod koniec roku podsumuj swoje wskaźniki zaangażowania z kwartału na kwartał (i rok do roku), a następnie ustaw odpowiednio cele dotyczące wyników na czwarty kwartał. Aby to zrobić, ważne jest, aby mieć szczegółowy wgląd w zachowanie odbiorcy. Jak to robisz? W tym roku w SendGrid udostępniliśmy nowy kanał aktywności e-mail, który zapewnia szczegółowy wgląd w statystyki.

Ale skąd wiesz, czy Twoje wskaźniki zaangażowania są „dobre”? Wszyscy chcemy wiedzieć, jak wypadamy na tle innych programów w naszej branży (szczególnie pomocne jest poznanie szczegółowych statystyk podczas udostępniania raportów zespołowi kierowniczemu!). Aby pomóc, firma SendGrid przeanalizowała ponad 50 miliardów wiadomości e-mail od ponad 100 000 różnych nadawców z 17 branż , aby określić testy porównawcze nadawców w 2018 r. Raportowane są współczynniki otwarć i kliknięć, współczynniki dostarczania i dane urządzeń, a także wskazówki, które pomogą Ci poprawić się w stosunku do każdego testu porównawczego.

Przyjrzyj się raportowi, aby zobaczyć, na czym stoisz, konfigurując KPI dla wysyłek na koniec roku.

4. Rewind: Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)

Dla większości marketerów RODO mogło w tym roku wydawać się czteroliterowym słowem. Wszyscy dowiedzieliśmy się, jak ważna jest zgoda podczas dodawania nowych odbiorców do naszych list e-mailowych i jak ważne jest, aby te listy były aktualne i zaangażowane. Jednak przygotowanie i przestrzeganie RODO jeszcze się nie skończyły.

Marketerzy będą również chcieli prowadzić rejestr zgody, ponieważ RODO nie dotyczy tylko zbierania zgody, ale także prowadzenia aktualnego rejestru tej zgody.

Jeśli więc chcesz się upewnić, że nadal działasz zgodnie z prawem lub jeśli nadal masz nierozstrzygnięte pytania, na które chcesz uzyskać odpowiedź, zapoznaj się z naszym obszernym źródłem RODO.

Heck, wydrukuj i zaznacz kluczowe punkty. Wszyscy moglibyśmy skorzystać z przypomnień, gdy zbliżamy się do końca roku!

5. Gmail — co nowego?

Mówiąc o listach e-mailowych: w przypadku nadawców, których odbiorcami są głównie Gmail na swoich listach (nasz globalny raport porównawczy poczty e-mail z 2018 r. wykazał, że 42% odbiorców w Stanach Zjednoczonych korzystało z Gmaila), ważne jest, abyśmy mieli oko na to, co nowego u dostawcy usług internetowych. Optymalizujemy nasze treści, oferty i projektujemy najlepiej jak potrafimy dla naszych odbiorców.

Wiele zmieniło się w tym roku w Gmailu zarówno dla marketerów, jak i programistów. Zainteresowanie programistów Google ogłosiło Google Amp for Email, który przywróci interaktywność do skrzynki odbiorczej. (Aby poznać punkt widzenia naszego wiceprezesa ds. relacji branżowych na temat tego, co to oznacza dla przyszłości poczty e-mail, zapoznaj się z jego opinią na naszym blogu ).

A dla marketerów zaangażowanie odbiorców było najważniejsze dla ISP. W kwietniu tego roku Gmail udostępnił kilka nowych funkcji, które mogą zachęcić odbiorców do anulowania subskrypcji (lub odwrotnie, wyróżnienia) różnych e-maili w zależności od zaangażowania odbiorców. Całkiem potężna rzecz. Jak przygotuje się Twój program przed wysłaniem kampanii na koniec roku?

6. Podążaj za liderem

Szukasz inspiracji do kolejnej kampanii? Albo po prostu chcesz trochę pomieszać w czwartym kwartale (co jest doskonałe — po prostu upewnij się, że nie skręcasz zbytnio bez wcześniejszego testowania — koniec roku to świetny czas na zrobienie wszystkich przerw, ponieważ tak długo, jak Twoje zaangażowanie na tym skorzysta!). Mówią, że naśladownictwo jest najszczerszą formą pochlebstwa, więc użyj tych 9 przykładów e-maili, aby pomóc Ci pokonać wszelkie blokady twórcze:

7. Obrazy w wiadomościach e-mail: czas na odświeżenie na koniec roku

Chociaż „nigdy nie powinniśmy oceniać książki po okładce”, założę się, że większość odbiorców wiadomości e-mail ocenia Twój e-mail po obrazach. Kiedy ostatni raz zmieniłeś swoją bibliotekę obrazów?

Starszy menedżer ds. marketingu treści, Warren Duff, skompilował ponad 20 różnych bezpłatnych witryn graficznych, które dodadzą nieco zróżnicowania i koloru Twoim kampaniom. Dzieli się również kilkoma świetnymi wskazówkami dla osób, które nie są projektantami, aby upewnić się, że Twoje obrazy są o wiele lepsze od pozostałych. Spójrz na to:

8. Pożegnaj się z blokadą pisarza

Pisanie atrakcyjnych kopii wiadomości e-mail jest z pewnością sztuką. Pisanie miesięcznych, cotygodniowych, a nawet codziennych kopii wiadomości e-mail sprawia, że ​​menedżerowie programów pocztowych są takimi superbohaterami. Ale nawet najlepsi pisarze zostają zablokowani. Dlatego nasz wewnętrzny ekspert ds. kopiowania i dziennikarz, Kelsey Bernius, postanowił przełamać tę przeszkodę dla naszych nadawców. Napisała przewodnik, który trzeba przeczytać, jak napisać najlepszą możliwą kopię wiadomości e-mail. Dodaj do zakładek ten jeden, to opiekun!

Na wynos

Mamy nadzieję, że podczas przygotowywania i dostrajania kampanii na koniec roku te zasoby będą zawsze dostępne. Planowanie może być zniechęcające, ale pamiętaj, że dzięki tym wskazówkom masz wiedzę i dane, aby zakończyć rok na wysokim poziomie. A jeśli potrzebujesz pomocy po drodze, SendGrid ma własny zespół superbohaterów, którzy czekają, aby Ci pomóc. Nasz ekspercki zespół serwisowy jest w zasięgu jednego kliknięcia i jest gotowy, aby poprowadzić Cię przez Twoje kampanie na koniec roku.

Lub jeśli chcesz odbyć jazdę próbną wszystkiego, co SendGrid ma do zaoferowania dla Twoich kampanii e-mail marketingowych i transakcyjnych, wypróbuj naszą bezpłatną wersję próbną, aby się przekonać!