5 sposobów na zostanie liderem myśli w zatłoczonym przemyśle

Przestrzeń agencji cyfrowej jest zatłoczona – nie ma innego sposobu na jej oprawienie.

Według IBIS World w Ameryce jest 5585 agencji, a liczba ta wzrosła o 13% od 2020 r. – co jest astronomicznym tempem wzrostu.

Mówiąc najprościej, Twoja konkurencja rośnie z dnia na dzień.

Więc jak się wyróżniasz? Czym różnisz się od wszystkich innych agencji?

Co zabawne, marki zazwyczaj nie „kupują” usług marketingowych od agencji. Poszukują strategicznego partnera – zaufanego podmiotu, który może przyspieszyć ich postęp w osiąganiu celów rozwojowych i sprawić, że będą dobrze wyglądać.

Marki chcą wiedzy i sprawdzonego doświadczenia od agencji, w przeciwnym razie po prostu zatrudniłyby marketera. Poza liczbami chcą partnera, któremu ufają, aby podejmował decyzje mające na celu poprawę ich firmy (lub pracy).

Zasadniczo szukają lidera myśli .

Ale kim jest lider myśli i jak można się nim stać w tak zatłoczonej przestrzeni?

Kim jest lider myśli?

Zanim przejdziemy do szczegółów, zdefiniujmy o czym mówię. Termin „lider myśli” jest rzucany dobrowolnie w branżach opartych na usługach – czy to tylko puch, czy ma w tym jakiś sens?

Bycie liderem myśli odnosi się do postrzegania Ciebie i zespołu kierowniczego agencji wśród Twoich klientów. Chcesz być znany jako źródło informacji dla potencjalnych klientów i innych liderów branży w wybranej niszy.

Załóżmy, że koncentrujesz się wyłącznie na świadczeniu usług marketingowych dla sektora eCommerce. Kiedy ktoś z tej branży zadaje pytanie „Potrzebuję pomocy w rozwijaniu mojego biznesu, kogo byś polecił?”, Twoja agencja powinna być na końcu języka respondenta.

Nawet jeśli nie podoba ci się określenie „lider myśli” , jestem pewien, że docenisz korzyści płynące z bycia podstawowym źródłem informacji w swojej branży, prawda?

Tak więc w istocie przywództwo myślowe polega na postrzeganiu przez ludzi, którzy się liczą.

Oczywiście stanie się liderem myśli i szanowanym autorytetem informacji nie jest przygodą z dnia na dzień. To podróż, która nigdy się nie kończy, i musisz się w nią zaangażować całym sercem. Ale oto kilka wskazówek, jak przyspieszyć ten proces i wyróżnić się w zatłoczonym sektorze marketingu cyfrowego.

1. Wybierz niszę

Trzymanie się wąskiej grupy docelowej jest trudną ścieżką do obrania. Jestem pewien, że doceniasz magnetyczny efekt niszy w dół, ale łatwo dać się złapać na pływaniu z prądem.

Niezależnie od tego, czy Twoja agencja jest nowa, czy szybko rośnie liczba pracowników, trudno odrzucić możliwości w oparciu o zestaw wstępnie zdefiniowanych kryteriów. Załóżmy na przykład, że Twoja agencja jest skierowana do firm świadczących usługi finansowe – co się stanie, jeśli marka eCommerce z mnóstwem wydatków marketingowych zapuka do Twoich drzwi?

Nadal możesz przyjmować klientów spoza wybranej niszy, a nawet rozszerzać swoje usługi na inne branże w miarę rozwoju. Jednak korzyści z ukierunkowania wszystkich wysiłków na jeden profil klientów znacznie przewyższają krótkoterminowy zastrzyk gotówki związany ze współpracą ze wszystkimi.

Na początek Twoja treść marketingowa, komunikaty sprzedażowe i oferowane usługi będą unikalnie dopasowane do odbiorców, do których kierujesz reklamy. Co być może nawet ważniejsze, zaczniesz naprawdę rozumieć problemy, które rozwiązujesz dla klientów i lepiej wyrażać swoje rozwiązanie w języku klientów podczas procesu sprzedaży.

Przede wszystkim wybór niszy pomaga Twojemu zespołowi specjalizować się w sektorze branżowym i stać się znanymi ekspertami z potencjalnymi klientami. Twoja agencja staje się niezastąpionym zasobem wiedzy branżowej i sprawdzonych wyników. Co więcej, będziesz coraz lepszy w dostarczaniu wyników, których oczekują Twoi klienci. Jest to korzystne dla obu stron.

Musisz wybrać niszę z dużymi możliwościami, minimalną konkurencją i udokumentowanymi wynikami. Ale jeśli to przybijesz, jest to warte wysiłku.

Oto jeden przykład agencji marketingowej, która koncentruje się wyłącznie na sektorze prawniczym:

2. Wiedz, gdzie dostarczasz wartość i podwajaj się

Podobnie jak w przypadku dyskusji o niszach branżowych, zawężenie oferty usług może uwydatnić postrzeganie Twojej wiedzy.

Tak, są agencje full-service, które oferują wszystko. Ale zazwyczaj są w pobliżu od dłuższego czasu. Aby narobić hałasu na zatłoczonym rynku, lepiej jest stać się naprawdę dobrym w jednej rzeczy i podwoić to.

Może jesteś agencją SEO, a może jesteś ekspertem od Facebook Ads. Nawet te rzeczy są stosunkowo ogólne w schemacie sektora agencji cyfrowych. Jeśli chcesz być znany jako najlepszy lider myśli w konkretnym temacie, musisz dostosować ten temat do konkretnego tematu.

W dziedzinie SEO możesz być najlepszy w lokalnym SEO. Wtedy może to stać się jeszcze bardziej zawężone, jeśli skupisz się na lokalnym SEO dla restauracji. Jako agencja, do której trafiają restauracje, które można znaleźć w wyszukiwarce Google, zajmujesz wyjątkową pozycję na rynku i stajesz się liderem myśli.

Sprawdź, jak szczegółowe jest kierowanie tej agencji:

Agencja z określonym kierowaniem

3. Bądź wszędzie

Tylko dlatego, że kierujesz się na rynek niszowy i specjalizujesz się w swoich usługach, nie oznacza to, że jesteś ograniczony w swoich działaniach marketingowych. W rzeczywistości, wręcz przeciwnie. Gdy już jasno określisz pozycjonowanie swojej agencji i sposób, w jaki chcesz być postrzegany, możesz rozpowszechniać tę wiadomość wszędzie, gdzie to możliwe.

Pomyśl o wszystkich kanałach, z których Twoi odbiorcy są narażeni na wiadomości marketingowe i upewnij się, że jesteś obecny. Witryny z ofertami, media społecznościowe, wyszukiwarki, banery cyfrowe… a nawet billboardy, jeśli trzeba! Im bardziej możesz wyeksponować swoją markę z jej zwięzłym przekazem do docelowego klienta, tym silniejsza będzie Twoja percepcja przywództwa myślowego.

Oprócz prezentowania swojej marki na jak największej liczbie kanałów, dostosowanie się do szanowanych postaci w swojej niszy może przyspieszyć proces budowania zaufania. Wyszukuj i pisz publikacje, przeprowadzaj wywiady z innymi ekspertami i pojawiaj się w ukierunkowanych podcastach, aby wzmocnić autorytet Twojej marki poprzez stowarzyszenie.

4. Zabierz swoją twarz (dosłownie)

Wideo jest w tej chwili modne. Od Facebook Live po TikTok, Instagram Reels i nie tylko – nikt nie może uzyskać wystarczającej ilości treści wideo.

Z perspektywy agencji najlepszą częścią filmu jest składnik „twarzą w kamerę”. Podobnie jak wystąpienia publiczne, humanizuje Twoją markę i natychmiast wyróżnia Cię na tle konkurencji. Profesjonalnie zmontowany film z cennymi informacjami pozycjonuje Cię jako eksperta lepiej niż jakikolwiek inny format online.

Samo stworzenie filmu nie wystarczy. Potrzebujesz sposobu na rozpowszechnienie zasięgu tego wideo za pomocą wypróbowanych i prawdziwych technik wzmacniania. Korzystanie z uznanych platform, takich jak YouTube, IGTV, LinkedIn Video i Facebook Watch, jest dobrym punktem wyjścia. Następnie masz reklamy wideo na Facebooku, reklamy w YouTube, dystrybucję baz danych e-mail, współpracę z markami, kampanie remarketingowe i nie tylko, aby nasycić rynek swoim przekazem.

Ta klasa mistrzowska Collab Agency na temat marketingu usług finansowych jest doskonałym przykładem wykorzystania wideo do pozycjonowania się jako ekspert w branży:

5. Buduj zespoły ekspertów

Jeśli chcesz, aby reputacja Twojej agencji wykraczała poza Twoją wiarygodność – a powinieneś – praca nad postrzeganiem swojego zespołu jest niezbędna.

Na wczesnych etapach rozwoju agencja może być w dużym stopniu uzależniona od sieci, doświadczenia i know-how założyciela. Jednak jednoosobowy zespół nie jest skalowalny.

Model biznesowy Twojej agencji określi, jak duży nacisk kładzie się na ekspertów wewnętrznych. Na przykład możesz mieć model agencji zewnętrznej, w której współpracujesz z freelancerami i partnerami typu white label, lub masz mały zespół ekspertów, którzy pobierają duże opłaty. Oba są cennymi modelami biznesowymi, które niekoniecznie wymagają przywództwa myślowego opartego na zespole.

Jeśli jednak Twoja agencja świadczy pracę za pośrednictwem account managerów, którzy specjalizują się w określonych obszarach, poprawa ich postrzegania rynku jest kluczowym elementem procesu budowania zaufania potencjalnych klientów.

Zachęć swój zespół do aktywności w mediach społecznościowych, pisania publikacji branżowych, obecności na wydarzeniach branżowych lub spotkaniach cyfrowych i wyrabiania sobie nazwiska w swojej niszy.

Nawet jeśli Twoja agencja skupia się na jednej usłudze, takiej jak Facebook Ads, możesz mieć czołowych ekspertów w projektowaniu stron internetowych, kreacji, analizie danych, optymalizacji konwersji, testowaniu i nie tylko. Im silniejsze postrzeganie tych ekspertów wśród Twoich potencjalnych klientów, tym bardziej będą ufać Twoim usługom.

Wniosek

Jeśli jesteś uważany za lidera w swojej branży, możesz przyciągnąć więcej klientów, naliczyć wyższe opłaty i zwiększyć wskaźnik retencji.

Jednak stanie się kimś, kto jest uważany za „lidera myśli” w przestrzeni takiej jak marketing cyfrowy, może być niezwykle trudne. Jest tłoczno i ​​wszyscy inni próbują zrobić to samo.

Mówiąc to, jeśli podchodzisz strategicznie do swojego podejścia, zawężając się do sektora i oferty usług, łącząc się z odpowiednimi osobami w tym obszarze i zabierając swój zespół na przejażdżkę, możesz przebić się przez hałas.

Nawet jeśli jesteś agencją o ugruntowanej pozycji, nigdy nie jest za późno, aby zastanowić się nad swoim pozycjonowaniem i poprawić jego koncentrację.