Za kulisami VerticalResponse: Tworzenie stron docelowych, aby pomóc firmom w generowaniu przychodów
Opublikowany: 2017-06-22Jeśli nie słyszałeś, VerticalResponse właśnie uruchomił jedną z najbardziej ekscytujących nowych funkcji: możliwość łatwego tworzenia i publikowania stron docelowych, aby pomóc Twojej firmie w generowaniu potencjalnych klientów i sprzedaży. Podobnie jak w przypadku naszego prostego w obsłudze edytora poczty e-mail od środka, odsłaniamy kurtynę, zaglądając za kulisy rozwoju kreatora Landing Page VerticalResponse, od wizji do uruchomienia. Rozmawialiśmy z zastępcą menedżera produktu Allison Arnold, aby dowiedzieć się, jak powstały strony docelowe.
P. Opowiedz nam trochę o tym, co to znaczy być menedżerem produktu w VerticalResponse.
O. Menedżerowie produktu starają się uzyskać dogłębne zrozumienie klienta i zastosować technologię do rozwiązywania problemów klientów we właściwym czasie. Zarządzamy sposobem wdrażania nowych wersji. Po podjęciu decyzji o funkcji ustalamy zakres i określamy, gdzie pasuje do większej mapy drogowej produktu. Następnie współpracujemy z inżynierami, którzy tworzą i testują najnowsze funkcje. Po wydaniu wersji współpracujemy z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać opinie klientów i zmierzyć działanie produktu. Następnie zaczynamy cały proces od nowa.
P. Po co dodawać strony docelowe do VerticalResponse? Czy klienci o to prosili?
O. Z rozmów z klientami dowiedziałem się, że jedną z trudniejszych rzeczy do zrobienia w VerticalResponse jest zbudowanie listy. Łatwo jest przejść do VerticalResponse i rozpocząć wysyłanie kampanii e-mailowych lub automatycznych serii e-maili, jeśli masz już listę. Ale co, jeśli nie? Dostarczyliśmy już formularze rejestracyjne, które można hostować lub osadzać na stronie internetowej jako pierwszy sposób na poszerzenie listy. Landing pages to drugi dodatek do ciągłej linii narzędzi, które ułatwiają pozyskiwanie potencjalnych klientów i powiększanie listy kontaktów.
Wspaniałą cechą Landing Pages jest to, że przechwycone leady trafiają bezpośrednio do listy kontaktów w aplikacji VerticalResponse. Użytkownicy mogą skonfigurować autoresponder lub automatyczną serię e-maili przed uruchomieniem strony docelowej, aby potencjalni klienci trafiali do lejka marketingowego w momencie ich przechwycenia.
P. Dlaczego klient miałby chcieć tworzyć strony docelowe?
O. Więcej leadów oznacza większe możliwości rozwoju dla firm. Strony docelowe to świetny sposób na budowanie tych leadów. Po spędzeniu 15 minut na tworzeniu strony docelowej, wyślij do niej trochę ruchu za pomocą kampanii e-mailowej lub mediów społecznościowych i/lub umieść link na swojej stronie internetowej i zdobądź leady, aby powiększyć swoją listę. Im większa lista, tym do większej liczby osób możesz dotrzeć i tym większe szanse na generowanie zainteresowania i sprzedaży. Użytkownicy korzystający z płatnych reklam w wyszukiwarce mogą również kierować ludzi do swoich stron docelowych i w ten sposób gromadzić potencjalnych klientów.
P. Jakie są zalety stron docelowych dla użytkowników VerticalResponse?
A. Landing Pages mają wiele zalet dla naszych użytkowników:
- Twórz strony docelowe za pomocą tego samego edytora, którego używasz do tworzenia e-maili, dzięki czemu tworzenie ich jest bardzo proste, łatwe i szybkie.
- Oferujemy bezpłatne szablony na początek i wiele różnych bloków treści do wyboru, dzięki czemu strony docelowe można dostosować dokładnie tak, jak chcesz.
- Możesz dodać niestandardową domenę do swoich Landing Pages, aby były rozszerzeniem Twojej własnej witryny.
- Możesz dostosować ustawienia optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby Twoje strony docelowe były bardziej trafne w wyszukiwarkach.
- Strony docelowe ułatwiają przepływ potencjalnych klientów bezpośrednio do listy kontaktów, bez konieczności integracji lub przesyłania plików .xls/.csv.
- Użytkownicy mogą skonfigurować serię automatyzacji wiadomości e-mail lub autoresponder, aby natychmiast lub w określonych odstępach czasu angażować nowych potencjalnych klientów.
- Co najlepsze, Landing Pages są zawarte w aktualnych pakietach klientów bez dodatkowych kosztów.
P. Jak ustaliłeś, jakie funkcje należy uwzględnić w Landing Pages? Jak opinie klientów ukształtowały Twój proces?
O. Pomysł na oferowanie większej liczby narzędzi do generowania leadów pochodzi od klientów zmagających się z budowaniem listy. Zbadałem więc, co jest oferowane w przestrzeni strony docelowej, i zbudowałem kilka z nich, aby zobaczyć, jak działają i co można ulepszyć. Następnie ustaliłem, jakie są podstawowe wymagania strony docelowej.
Dodatkowo chciałem, aby doświadczenie edycji było takie samo jak tworzenie wiadomości e-mail, aby użytkownicy nie musieli uczyć się niczego nowego; mogą po prostu wskoczyć i zbudować jeden! Pomyślałem o tym, co ludzie robią z leadami, które przechwytują ze strony docelowej i jak VerticalResponse może to zrobić lepiej. Oznacza to, że po prostu umieszczamy leady bezpośrednio na liście kontaktów!
P. Jak wygląda proces testowania funkcji takiej jak Landing Pages?
O. W przypadku każdej tworzonej przez nas funkcji nasz zespół testuje wszystkie potencjalne przypadki użycia. Niektóre elementy są łatwiejsze do przetestowania niż inne. Przykładami rzeczy, które testujemy, są walidacje na stronie docelowej każdego użytkownika — czy ma ona nazwę, adres URL itp. Innym przykładem jest to, jak obrazy na stronach docelowych wyświetlają się w edytorze, na różnych urządzeniach i w różnych przeglądarkach. Może to być bardzo czasochłonne. To tylko dwie z wielu rzeczy, które testuje nasz zespół. Są niezbędne do wprowadzenia na rynek dobrego produktu! Dodatkowo, ponieważ oferujemy VerticalResponse zarówno w języku angielskim, jak i hiszpańskim, wymaga to dodatkowych testów.
P. Jaki aspekt stron docelowych uważasz za najbardziej podekscytowany klientami? Jaki aspekt Cię najbardziej ekscytuje?
O. Myślę, że klienci będą najbardziej podekscytowani tym, że mogą łatwo zbudować stronę docelową, aby generować leady, i że mogą opublikować jedną stronę docelową za darmo. Użytkownicy planów Basic i Pro mogą publikować wiele stron docelowych. Dodatkowo klienci mogą dostosować ustawienia SEO, takie jak tytuł strony, opis i słowa kluczowe, aby zmaksymalizować ich trafność w wyszukiwarkach takich jak Google.
Osobiście jestem najbardziej podekscytowany funkcją domeny niestandardowej. Użytkownicy mają możliwość zmiany adresu URL swoich stron docelowych, aby były one rozszerzeniami ich witryn. VerticalResponse oferuje hostowane strony za darmo, a niestandardowe domeny są zawarte w naszych płatnych planach.
P. Jak długo trwały tworzenie stron docelowych? Czy po drodze pojawiły się nieprzewidziane wyzwania?
O. Opracowanie i przetestowanie Landing Pages zajęło około czterech miesięcy. Jedną z trudniejszych części było podjęcie decyzji, co możemy uwzględnić w pierwszej fazie, a co zachować na później. Czasami lepiej nie robić wszystkiego na raz. W ten sposób nowy produkt nie jest przytłaczający dla naszych użytkowników i jest łatwiejszy w użyciu od samego początku. Gdy zyskuje na popularności, możemy dodawać bardziej zaawansowane funkcje, a także przyjmować prośby o nowe funkcje od klientów.
P. Co dalej z VerticalResponse?
O. Planujemy szereg ulepszeń w drugiej fazie Landing Pages. A korzystanie z Landing Pages wpłynie na to, jak jeszcze bardziej je ulepszymy.
Oprócz Landing Pages, wkrótce pojawią się inne narzędzia do generowania leadów. Pomogą one użytkownikom jeszcze bardziej rozbudować listy i wykorzystać automatyzację do skuteczniejszego docierania do odbiorców. Dzieje się wiele ekscytujących rzeczy!
Już dziś zacznij budować swój pierwszy Landing Page. Jest szybki i łatwy, a generowanie leadów jest bardzo proste.