17 najlepszych chatbotów AI 2023: najlepsze platformy chatbotów AI (wybór nr 1)

W tym artykule omówimy listę 17 najlepszych chatbotów AI 2023

Chatboty AI stają się w ostatnich latach coraz bardziej popularne ze względu na ich zdolność do automatyzacji obsługi klienta i zapewniania użytkownikom skutecznych odpowiedzi. Chatboty AI zostały zaprojektowane tak, aby były łatwe w użyciu, intuicyjne i oszczędzały czas zarówno dla firm, jak i konsumentów.

Chociaż nie ma rozwiązania „jednego rozmiaru dla wszystkich”, jeśli chodzi o chatboty AI, istnieje kilka popularnych opcji, które firmy mogą wdrożyć, aby spełnić swoje potrzeby w zakresie obsługi klienta.

17 najlepszych chatbotów AI 2023 r

1. Konstruktor Chatbota HubSpot

HubSpot Chatbot Builder to świetna opcja dla firm, które chcą usprawnić obsługę klienta. Ten chatbot AI oferuje klientom intuicyjną platformę do interakcji z usługami i produktami firmy, a także zapewnia im niezbędne informacje, których potrzebują.

Zalety

• Komunikuj się z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym
• Ogromny wybór czatu
• Zautomatyzowane okno czatu
• Zbiera i analizuje dane
• Łatwy w użyciu

Cons

• Wymaga umiejętności zawodowych
• Drogie w użyciu

2. ChatBot

ChatBot to kolejny popularny chatbot AI, który oferuje firmom możliwość automatyzacji zapytań klientów, udzielania spersonalizowanych odpowiedzi i oferowania wsparcia 24/7 bez konieczności płacenia za przedstawiciela.

Dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi i wszechstronnym funkcjom ChatBot może pomóc firmom zapewnić lepszą obsługę klienta przy minimalnym wysiłku.

Zalety

• Wysoka satysfakcja klienta
• Zmniejsza koszty pracy
• Szybka obsługa klienta
• Zmniejsza koszty operacyjne
• Zbiera i analizuje dane

Cons

• Wyższe nieporozumienie
• Wyższe koszty

3. FreshChat

FreshChat to świetna opcja chatbota AI dla firm, które chcą budować relacje ze swoimi klientami. Dzięki bogatej platformie komunikacyjnej i zautomatyzowanym przepływom pracy FreshChat może pomóc firmom w generowaniu potencjalnych klientów, odpowiadaniu na zapytania klientów i zapewnianiu spersonalizowanego wsparcia.

Zalety

• Zautomatyzuj akwizycje za pomocą botów sprzedaży i wsparcia
• Automatyzacja uczenia maszynowego
• Usprawnij rozmowy z klientami w jednym miejscu
• Narzędzia do współpracy zespołowej
• Opcje wielokanałowe

Cons

• Całkowita utrata elastyczności stosu technologii
• Ograniczona liczba integracji

4. Czat Tidio

Tidio Chat to kolejny popularny chatbot AI, który oferuje szereg funkcji zaprojektowanych w celu uproszczenia i usprawnienia obsługi klienta. Dzięki Tidio Chat firmy mogą automatyzować zapytania klientów, udzielać odpowiedzi w wielu językach i dostosowywać chatbota do swoich unikalnych potrzeb.

Zalety

• Pozwala śledzić interakcje
• Komunikuj się z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym
• Zautomatyzuj często zadawane pytania klientów
• Ogromny wybór chatboxa
• Podkreśla podstawowe towary dostępne na naszych stronach internetowych

Cons

• Nie pozwala na zarządzanie klientem
• Nie daje pełnej kontroli

5. Landbot

Landbot to świetny chatbot AI dla firm, które chcą szybko tworzyć niestandardowe boty i zapewniać klientom spersonalizowane doświadczenia. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi typu „przeciągnij i upuść” Landbot może pomóc firmom skonfigurować i wdrożyć boty w ciągu kilku minut.

Zalety

• Wiele wzorców botów
• Zapier i Webhooki
• Prosty wizualny konstruktor dla twoich botów
• Pełna personalizacja CSS dla twoich botów

Cons

• Trzeba poprawić opcje odpowiedzi
• Trzeba poprawić możliwość wyskakujących okienek

6. IQ sprzedaży Zoho

Zoho SalesIQ to chatbot AI zaprojektowany, aby pomagać firmom w działaniach sprzedażowych i marketingowych. Ten chatbot oparty na sztucznej inteligencji oferuje klientom intuicyjną platformę do interakcji z usługami firmy, a także efektywnego zarządzania zapytaniami klientów, pomagając im poprawić obsługę klienta.

Zalety

• Szybkie, proste i wydajne
• Zautomatyzowany bot
• Udostępnianie ekranu i zdalna pomoc
• Łatwe dostosowywanie
• Zapewnia prosty kod widżetu

Cons

• Wymaga głębszej integracji z ZOHO Assist

7. Replika

Replika to popularny chatbot AI, który pomaga firmom tworzyć znaczące relacje z klientami. Dzięki technologii uczenia maszynowego Replika może pomóc firmom w zapewnieniu klientom spersonalizowanej pomocy i sugestii oraz zwiększeniu zaangażowania.

Zalety

• Dobry projekt wizualny
• Łatwy w użyciu
• Mocny zestaw funkcji
• Pozytywna misja firmy
• Ekonomiczny

Cons

• Brakuje społeczności
• Słaba obsługa klienta

8. Domofon

Intercom to kolejna potężna opcja chatbota AI dla firm, które chcą zautomatyzować proces obsługi klienta. Ten chatbot AI oferuje klientom łatwą w użyciu platformę do interakcji z usługami firmy i szybkiego odpowiadania na zapytania klientów.

Zalety

• Konfiguracja zajmuje kilka minut
• Baza wiedzy jest bardzo różnorodna
• Funkcje są odpowiednie dla organizacji wielkości przedsiębiorstwa
• Oprogramowanie łatwo integruje się ze stronami internetowymi
• Wdrożenie jest łatwe

Cons

• Obsługa klienta jest nieco powolna
• Oprogramowanie jest drogie

9. Wiele czatów

Manychat to świetny chatbot AI dla firm, które chcą uzyskać więcej ze swoich kont w mediach społecznościowych. Ten chatbot AI pomaga firmom zapewniać spersonalizowane wsparcie, automatyzować procesy obsługi klienta i skutecznie zarządzać rozmowami na różnych platformach, w tym Facebook Messenger, WhatsApp, Viber i innych.

Zalety

• Niesamowity zespół obsługi klienta
• Bardzo łatwy i dostępny w użyciu
• Zawiera wiele funkcji
• Zlokalizowane centrum komunikacyjne
• Dwukierunkowa komunikacja

Cons

• Drogie w użyciu
• Słaba funkcjonalność

10. Żywa osoba

LivePerson to kolejny popularny chatbot AI zaprojektowany, aby pomóc firmom zapewnić wydajną obsługę klienta i poprawić ich relacje z klientami. Dzięki bogatym funkcjom sztucznej inteligencji LivePerson może automatyzować zapytania klientów, oferować spersonalizowane odpowiedzi i zapewniać wsparcie 24/7 bez potrzeby przedstawiciela człowieka.

Zalety

• Funkcję czatu można zintegrować z oknem czatu
• Możesz go użyć do dostosowania oprogramowania
• Przydatne są gotowe szablony czatów
• Interfejs jest intuicyjny
• Implementacja jest prosta

Cons

• Opcje eksportu są ograniczone
• Niespójności przeglądarki

11. Sztuczna inteligencja Daszy

Dasha AI to świetna opcja dla firm, które chcą zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę klienta. Ten chatbot oparty na sztucznej inteligencji oferuje klientom intuicyjną platformę do interakcji z usługami i produktami firmy, a także szybko dostarcza im niezbędnych informacji.

Zalety

• Osadź realistyczny głos
• Naturalny, intuicyjny i wciągający
• Łatwy w użyciu
• Jest dostarczany z SDK
• Miej też Dasha Studio

Cons

• Czasami odpowiedzi nie są dokładne

12. Alexa

Alexa For Business to potężny chatbot AI zaprojektowany, aby pomóc firmom w wykorzystaniu technologii głosowej do automatyzacji procesów obsługi klienta i usprawnienia ich ogólnej działalności. Dzięki Alexa For Business firmy mogą szybko zapewniać klientom spersonalizowaną pomoc i automatyczne odpowiedzi.

Zalety

• Czytaj i odpowiadaj na e-maile
• Wskazuje kierunek do sali konferencyjnej
• Automatyczne odpowiedzi szybko
• Dołącz do wirtualnych spotkań
• Uzyskaj dostęp do najnowszych danych dotyczących sprzedaży

Cons

• Bardzo krytyczne i drogie w użyciu

13. Zendesk

Zendesk Answer Bot to chatbot AI, który pomaga firmom zautomatyzować obsługę klienta i usprawnić ogólny proces obsługi klienta. Ten chatbot AI oferuje klientom intuicyjną platformę do interakcji z usługami firmy, a także do efektywnego zarządzania zapytaniami klientów.

Zalety

• Bezproblemowa integracja z jej produktami
• SDK, aby dostosować okno czatu
• Darmowy plan i rozsądne ceny
• Bardzo dobra obsługa klienta
• Przestarzały wygląd i styl
• Wymaga profesjonalnych umiejętności w użyciu

14. Microsoft Bot Framework

Microsoft Bot Framework to potężny chatbot AI, który pomaga firmom automatyzować zapytania klientów i zapewniać im bardziej spersonalizowaną obsługę klienta. Dzięki Microsoft Bot Framework firmy mogą tworzyć niestandardowe boty i integrować je z różnymi platformami, takimi jak Skype, Teams, Facebook Messenger, Slack i inne.

Zalety

• Dodaje regularny język, dyskurs i wizję
• Wysyła do znanych kanałów
• Montuje konwersacyjną sztuczną inteligencję
• Pozwala testować, zarządzać i budować
• Jest to przydatne dla SDK

Cons

• Mniej opcji integracji innych ram
• Personalizacja jest czasochłonna

15. WP-Chatbot

WP-Chatbot to chatbot AI zaprojektowany, aby pomóc firmom zautomatyzować zadania obsługi klienta i zwiększyć ich ogólną satysfakcję klientów. Ten chatbot AI oferuje klientom intuicyjną platformę do interakcji z usługami firmy, a także zapewnia spersonalizowane wsparcie.

Zalety

• Łatwa integracja z Facebookiem
• Łatwo kompatybilny z wordpress
• Działa na każdym urządzeniu
• Zapewnia funkcjonalność czatu na żywo

Cons

• Więcej kroków, aby skontaktować się z zespołem pomocy

16. CzatGPT

ChatGPT to kolejny potężny chatbot AI, który pomaga firmom automatyzować zapytania klientów i poprawiać ich interakcję z klientami. Dzięki ChatGPT firmy mogą tworzyć niestandardowe boty i integrować je z różnymi platformami, takimi jak Slack, Facebook Messenger, Skype, Teams i inne.

Zalety

• Zaawansowane możliwości i łatwość obsługi
• Używa języka naturalnego
• Bardzo jakościowe odpowiedzi
• Potrafi pisać eseje, wiersze i programy komputerowe

Cons

• Ma ograniczone odpowiedzi
• Klienci zostają bez rozwiązań

17. Netomi

Netomi to potężny chatbot AI, który pomaga firmom zautomatyzować zapytania klientów i usprawnić ogólny proces obsługi klienta. Ten chatbot AI oferuje klientom intuicyjną platformę do interakcji z usługami firmy, a także do efektywnego zarządzania zapytaniami klientów.

Zalety

• Rozumienie języka naturalnego
• Ciągłe uczenie się przez wzmacnianie
• Studio sztucznej inteligencji
• Integracja procesów i systemów obsługi klienta
• Zautomatyzowana obsługa klienta

Cons

• Kosztowniejszy w użyciu

Szybkie linki:

• Bezpłatna wersja próbna Jaspera Ai
• Kod kuponu Jasper AI
• LeadPages kontra Instapage
• Leadpages vs Unbounce
• Najlepsi pisarze AI, oprogramowanie do pisania treści
• Najlepsze narzędzia do pisania tekstów AI
• Najlepsze narzędzia AI do automatyzacji reklam na Facebooku
• Cennik studia treści
• Recenzja sztucznej inteligencji Jaspera
• Jakie są najlepsze narzędzia do przędzenia artykułów

Wniosek: najlepsze chatboty AI 2023

Oto jedne z najlepszych chatbotów AI dostępnych obecnie na rynku. Dzięki zaawansowanym funkcjom i możliwościom firmy mogą tworzyć niestandardowe boty, aby automatyzować zadania obsługi klienta i zwiększać zadowolenie klientów.

Każdy z tych chatbotów AI ma swoje unikalne funkcje i zalety, które mogą być wykorzystywane przez firmy, które chcą usprawnić proces obsługi klienta. Integrując te chatboty AI ze swoimi operacjami, firmy mogą szybko zapewniać klientom spersonalizowaną pomoc i automatyczne odpowiedzi.