Znajdowanie najlepszych platform rynku handlu elektronicznego B2B dla biznesu online

W XXI wieku byliśmy świadkami ewolucji branży e-commerce. Całkowicie zmieniło sposób, w jaki kupowaliśmy rzeczy. Teraz nie musimy już chodzić do sklepu stacjonarnego, żeby nawet kupić paczkę soli. Istnieje kilka rynków e-commerce, na których można znaleźć artykuły spożywcze, odzież modową, artykuły codziennego użytku i wiele więcej. Te targowiska stały się bardzo popularne wśród sprzedawców, którzy sprzedają swoje produkty, konsumentów do zakupów, a firmy do reklamowania. Istnieje mnóstwo rynków z możliwościami zakupów online, ale wielcy gracze, tacy jak Amazon, Flipkart, eBay itp., Zrobili znaczącą obecność. Rynki handlu elektronicznego zapewniają konsumentom i małym średnim firmom szeroką gamę zapasów i produktów, które zaspokoją ich potrzeby. Jako konsument możesz porównywać ceny, marki, recenzje i oceny, a nawet kupować po znacznie niższych cenach.

Rynek handlu elektronicznego

Rynek e-commerce to witryna lub aplikacja internetowa, w której różni dostawcy lub firmy zewnętrzne mogą reklamować lub sprzedawać swoje produkty lub usługi. Wszystkie procesy i transakcje są przetwarzane przez administrację serwisu. Sprzedawca pobiera wszystkie informacje o inwentarzu i zapasach na tych platformach i przesyła je na rynek. Te platformy handlowe są przeznaczone zarówno dla konsumentów, jak i małych firm do zakupu produktów od dużych dystrybutorów. Może przekształcić małą, lokalną firmę w firmę o szerokim zasięgu międzynarodowym. Te platformy handlowe łączą kupujących i sprzedających oraz procesy płatności, dostawy i wysyłki oraz zapewniają dodatkową warstwę bezpieczeństwa dla konsumentów i pomoc dla sprzedawców. W tym artykule szczegółowo poznamy rynek e-commerce B2B i najlepsze platformy do budowy rynku e-commerce B2B.

Rynek handlu elektronicznego B2B

Rynek B2B „Business to Business” lub „Company to Company” umożliwia firmie sprzedaż towarów lub usług innym firmom. Firmy zaangażowane w rynki B2B to duże przedsiębiorstwa wspierające, które oferują sprzęt potrzebny innym firmom do działania i rozwoju. Na ogół w B2B zaangażowani są dostawcy przemysłowi lub przetwórcy płac. Firmy B2B mają zupełnie inną grupę docelową. Dostarczają surowce, usługi, konsultacje, gotowe części, które inne firmy mogą sprzedawać, eksploatować, rozwijać i osiągać zyski.

Przeczytaj także: Kluczowe różnice między rynkiem handlu elektronicznego B2B i B2C

Podstawowe cechy rynku B2B

Na rynku B2B hurtownie i duże firmy sprzedają produkty małym firmom. Dlatego do sprawnego funkcjonowania rynku B2B wymagane są pewne funkcje. To są:

• Niestandardowa opcja cenowa, metoda płatności i opcje zamawiania
• Możliwość personalizacji witryny sklepu internetowego (np. wyszukiwanie strony, nawigacja, branding)
• Funkcja zmiany kolejności, aby klienci mogli łatwo składać to samo zamówienie dużych ilości
• Funkcja rabatu na zamówienia zbiorcze
• Funkcja zestawu minimalnej ilości zamówienia
• Ograniczanie dostępu do niezarejestrowanych użytkowników itp.
• Segmentacja klientów
• Integracja oprogramowania CRM lub ERP użytkownika
• Opcje płatności, szybka i bardzo bezpieczna płatność

Wybór odpowiedniej platformy e-commerce B2B dla Twojej firmy

Niezbędny jest wybór odpowiedniej platformy e-commerce dla Twojego biznesu B2B. W dzisiejszych czasach sposób interakcji kupujących z Twoją marką i badaniami radykalnie się zmienia. Najważniejsze stało się doświadczenie klienta. W niektórych przypadkach ma to nawet większe znaczenie niż koszty. Chociaż jasne jest, że handel B2B zdecydowanie robi postępy i możemy zaobserwować więcej w tym ekosystemie, konieczne jest wybranie odpowiedniej platformy, która jest naprawdę zbudowana, aby wspierać handel B2B. Oto kilka czynników, które musisz wziąć pod uwagę:

1. Wielu kupujących może łatwo od ciebie

Można znaleźć wielu dostawców, którzy twierdzą, że są najlepszymi e-commerce B2B, ale tylko nieliczni mają podstawowe funkcje specyficzne dla B2B. W najwyższej klasy platformach B2B istnieje wbudowana funkcjonalność, dzięki której firmy z wieloma kupującymi mogą kupować od Ciebie za pomocą tego samego konta. Platforma B2B powinna wspierać ustalanie różnego rodzaju ról i uprawnień dla tych kupujących.

2. Umiejętności dostosowywania

Musisz być w stanie podawać ceny oprócz włączania standardowych zamówień, aby móc tworzyć spersonalizowane oferty dla dużych zamówień lub zamówień na zamówienie. Możesz nawet negocjować z klientem, przekonwertować wycenę na zamówienie po ostatecznej umowie i sprawdzić online. Równie ważne jest przedstawianie niestandardowych katalogów i cen różnym klientom.

3. Możliwość szybkiego zamawiania

W biznesie B2B często zdarzają się powtarzające się zamówienia na ten sam zestaw pozycji, co sprawia, że ​​funkcjonalność szybkiego składania zamówień jest niezbędna. Platforma powinna umożliwiać kupującym szybkie i sprawne składanie takich zamówień poprzez szybkie wpisywanie lub przesyłanie żądanych SKU, tworzenie zamówienia z poprzedniego zamówienia lub konfigurowanie standardowych list zakupów, które można szybko dodać do koszyka.

4. Silny rozwój treści

W e-commerce B2B istnieją produkty złożone i wymagające dużej uwagi. Musisz przedstawić bogatą zawartość, dzięki której kupujący mogą przeprowadzić odpowiednie badania. Dostarczanie szczegółów produktu, w tym specyfikacji, rysunków CAD, użytkowania, instrukcji konfiguracji, cen ilościowych, recenzji itp., ułatwi kupującym przeprowadzenie badań. Musisz mieć platformę, dzięki której możesz samodzielnie tworzyć, planować i publikować wszystko.

5. Elastyczność jest kluczem

Platforma e-commerce B2B musi odpowiadać Twoim obecnym wymaganiom biznesowym oraz przyszłym modelom biznesowym i strategiom, które chcesz wdrożyć. Na przykład w przyszłości możesz również chcieć dotrzeć do biznesu D2C. Powinien również obsługiwać różne modele. Np. wiele firm chce sprzedawać zarówno usługi, jak i produkty, aby zwiększyć swoje przychody.

6. Kupujący B2B są również mobilni

Handel mobilny nie jest teraz nową perspektywą; zamiast tego stał się imperatywem dla każdej firmy, w tym B2B. Prawie 80% nabywców B2B używa telefonów komórkowych w pracy, a prawie dwie trzecie twierdzi, że telefony komórkowe odegrały znaczącą rolę w ostatnim zakupie. Dlatego platforma powinna być przyjazna dla urządzeń mobilnych, aby obsługiwać kupujących nawet w podróży.

Najlepsze platformy rynku B2B

Po wielu badaniach stwierdziliśmy, że te platformy są najlepsze dla operacji e-commerce B2B. Poznajmy w skrócie te platformy:

1. Magento Commerce Cloud

Magento Commerce Cloud to idealna platforma. Jest to płatna wersja Magento hostowana w chmurze i zawiera wiele istniejących dodatkowych funkcji. Jako właściciel sklepu nie musisz martwić się o serwer i zapomnieć o wszystkich zapytaniach związanych z szybkością i wydajnością. W Magento Commerce Cloud istnieje wiele dedykowanych funkcji dla firm B2B, co czyni go pierwszą opcją dla firm B2B.

a. Listy zapotrzebowań

Klienci B2B mogą prowadzić listy zapotrzebowań, które są prawie podobne do listy życzeń, ale produktów nie można usunąć po zakupie. Listy zapotrzebowań służą do ułatwienia ponownego zamawiania produktów. Na przykład elementy listy zapotrzebowań można łatwo dodać do koszyka lub przenieść lub skopiować z jednej listy zapotrzebowań na drugą.

b. Wstępnie zintegrowane moduły do ​​podatków, płatności i wysyłki

Magento Commerce Cloud oferuje wiele opcji definiowania podatków. Klasy podatkowe można wykorzystać do zdefiniowania reguł podatkowych. Reguły podatkowe są kombinacją klasy produktu, klasy klienta, strefy podatkowej i stawki. Obsługuje również naliczanie podatku VAT dla transakcji B2B w Unii Europejskiej. Ponadto zawiera wiele domyślnych płatności i opcji wysyłki, spośród których możesz wybierać zgodnie z Twoją firmą. Możesz także zintegrować zewnętrznych dostawców usług wysyłkowych za pomocą interfejsów API.

C. cytaty

Autoryzowanego kupca można dodać za pomocą ofert B2B. Kupujący będzie teraz mógł zainicjować ofertę cenową z koszyka. Sprzedawcy mogą zarządzać zapytaniami ofertowymi z interfejsu administratora, sprawdzać historię komunikacji między kupującym a sprzedającym, zapisywać widoki i eksportować dane.

D. Konta firmowe

W tej funkcji odwiedzający sklep Magento może poprosić o otwarcie konta firmowego lub administrator może utworzyć konto firmowe. Po zatwierdzeniu konta firmowego administrator firmy może skonfigurować strukturę firmy, dodawać użytkowników i zespoły, przypisywać role i uprawnienia oraz zarządzać profilem firmy z poziomu witryny sklepowej.

mi. Kredyt firmy

Akceptanci mogą przyznać linię kredytową klientom B2B za pomocą kredytu firmowego B2B, którzy mogą następnie dokonywać zakupów na swoim koncie do dozwolonego limitu kredytowego. Istnieje panel aktywności kredytowej, z którego sprzedawcy mogą monitorować wydane i wykorzystane kredyty.

F. Automatyczne zatwierdzanie zamówień

W Magento 2.4 i nowszych wersjach zatwierdzanie zamówień pozwala kupującym konfigurować reguły zatwierdzania dostosowywania na podstawie wartości zamówienia, liczby SKU i kosztów wysyłki. W ten sposób firmy mogą konfigurować swoje potrzeby w zakresie polityki zamówień oraz zarządzać przepływami pracy kupujących i zatwierdzania.

2. Shopify Plus Handel B2B

Dzięki Shopify Plus możesz zautomatyzować proces sprzedaży i wzmocnić operacje e-commerce u klientów B2B lub hurtowych. Shopify Plus pomoże od zera do końca i będzie naprawdę korzystny w uzyskaniu dodatkowej kontroli nad tym, jak kupujący B2B będą wchodzić w interakcje z Twoim sklepem. Pozwala na integrację z CMS, ERP, zarządzaniem informacjami o produkcie, CRM< WMS i IMS. Integracja tych możliwości w Twoim sklepie B2B pomoże na wiele sposobów. Poznaj inne możliwości Shopify Plus dla firm B2B:

a. Spersonalizowane doświadczenia sprzedażowe i marketingowe

Shopify Plus oferuje wysoce spersonalizowaną i markową obsługę płatności. Możesz bezpośrednio spersonalizować kasę, dostosowując sposób, w jaki ludzie przetwarzają płatności. Shopify Plus umożliwia również dostosowywanie strategii marketingowych do wymagań klientów. Jest to również jedyna platforma w Shopify, która umożliwia dodawanie większej liczby funkcji na poziomie kasy.

b. Niski koszt początkowy

W porównaniu do innych rozwiązań B2B, Shopify Plus jest dość przyjazny dla kieszeni. Koszty początkowej konfiguracji są niższe, dlatego nawet jeśli jesteś startupem lub nowym biznesem, możesz wybrać tę platformę. To samo może nie dotyczyć przypadku Magento Commerce Cloud.

C. Elastyczne opcje płatności

W Shopify Plus możesz również korzystać z klasycznych funkcji Shopify, takich jak odzyskiwanie porzuconych koszyków i wiele opcji płatności. Klienci będą mogli dokonywać płatności za pośrednictwem Amazon Pay, PayPal, Apple Pay itp.

D. Kanał hurtowy

Kanał sprzedaży hurtowej to jedna z najlepszych funkcji Shopify Plus. Ta funkcja umożliwia utworzenie oddzielnej hurtowni jako odgałęzienia istniejącego sklepu Shopify. Można go również używać do oferowania cen opartych na ilości, przeglądania zamówień przed wystawieniem faktury, automatyzacji rejestracji klientów hurtowych i wielu innych.

3. Przedsiębiorstwo Shopware: handel elektroniczny B2B

Pakiet Shopware B2B zawiera potężny rdzeń i podejście API-first. Jest to cenny i kompleksowy moduł spełniający złożone wymagania modeli biznesowych B2B. Został opracowany zgodnie ze złożonymi wymaganiami szerokiej gamy modeli biznesowych B2B i jest idealnie dopasowany do potrzeb hurtowników i ich klientów.

a. Pierwsze podejście API zapewnia najwyższą wolność

Ze względu na podejście API-first Shopware zapewnia dużą elastyczność we wdrażaniu różnych scenariuszy technicznych. Dzięki temu możesz zarządzać procesami i automatyzować je za pomocą API z systemów CRM, ERP, PIM i innych w sposób zautomatyzowany.

b. Szybsze zamówienia dzięki przesyłaniu plików

W sklepie Shopware kupujący mogą przesyłać pliki do koszyka, aby administrator mógł sprawdzić i przetworzyć zamówienie. Pliki te zostaną zapisane wraz z zamówieniem. Przesłane pliki mogą być przeglądane i pobierane przez klienta na koncie klienta w zakładce „Zamówienia” w dowolnym momencie.

C. Potężny pakiet B2B do złożonych projektów

Pakiet Shopware B2B został opracowany, aby sprostać złożonym wymaganiom modeli B2B, obejmujących zarządzanie uprawnieniami i rolami, szybkie składanie zamówień, administrację ofertami i budżetem oraz nowe zarządzanie ofertami dla przedstawicieli handlowych.

D. Handel treści spotyka się z B2B

Intuicyjne wskazówki dla użytkownika umożliwiają łatwe tworzenie stron docelowych, stron kategorii, stron ze szczegółami produktów. Dzięki temu Content commerce może wejść do świata B2B niezależnie od urządzenia końcowego.

mi. Łatwa internacjonalizacja

Shopware rozumie znaczenie globalnego handlu i oferuje pakiety językowe, międzynarodowy ekosystem, wielojęzyczną administrację, zasady cenowe oparte na kraju wysyłki, swobodnie konfigurowalne sklepy krajowe, obsługę wielu walut i wielu klientów.

4. WooCommerce B2B

Chociaż WooCommerce to wtyczka, która zapewnia funkcje e-commerce normalnej aplikacji internetowej zbudowanej na WordPress CMS, jest wystarczająco potężna, aby obsługiwać złożone sklepy e-commerce, w tym rynki B2B. Doda wszystkie funkcje i funkcje, aby sprzedawać Twoje rzeczy online. Podobnie jak WordPress, WooCommerce jest wtyczką Open-Source. Zawiera wszystkie niezbędne funkcje, których potrzebuje każdy sklep internetowy, w tym koszyki na zakupy, bramki płatności i usprawniony proces realizacji transakcji. Oprócz tego otrzymujesz również dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak zarządzanie podatkami oraz rozbudowany system rozszerzeń. Oto kilka powodów, dla których warto wybrać WooCommerce jako platformę handlową B2B:

a. Wielopoziomowe konta użytkowników / firm

W WooCommerce możesz tworzyć wiele poziomów lub typów klientów. Możesz dodać reguły cenowe oparte na poziomie/typach klienta; ukryj ceny dla niezarejestrowanych klientów, progi automatyczne (np. wielkość sprzedaży, płatne członkostwo), ręczne nadpisanie/przypisanie poziomu klienta, dodaj reguły wyświetlania produktu na podstawie poziomu/typu klienta.

b. Katalog firmowy

W przypadku klientów B2B możesz ukryć lub pokazać produkty i kategorie określonym rolom użytkownika, aby zoptymalizować widoczność katalogu.

C. Poprosić o wycenę

WooCommerce jest wyposażony w potężną funkcję „Poproś o wycenę”, która ukrywa ceny przed grupą klientów i zastępuje przycisk „dodaj do koszyka” przyciskiem „dodaj do wyceny”.

D. Wyświetlanie cen i podatków

W WooCommerce możesz wybrać wyświetlanie cen z uwzględnieniem lub wyłączeniem podatków w zależności od ról klientów. Na przykład możesz wybrać wyświetlanie cen z podatkami dla ogólnych klientów i z podatkami dla hurtowników.

Zawijanie

Przeniesienie tradycyjnej hurtowni online może być najlepszą decyzją biznesową, jaką kiedykolwiek podjąłeś. Istnieje wiele platform z funkcjami B2B wyższego poziomu, które pozwalają na rozszerzenie działalności i zwiększenie sprzedaży. W tym artykule omówiliśmy platformy B2B najwyższego poziomu. W Emizentech, najlepszej firmie zajmującej się rozwojem e-commerce w Indiach, mamy doświadczenie w tworzeniu sklepów e-commerce B2B o złożonych funkcjach i funkcjach. Poinformuj nas o swoich wymaganiach.