7 najlepszych kanałów marketingu e-commerce dla nowych właścicieli sklepów

Oto kwestia cyfrowych kanałów marketingowych: nie brakuje ich tam, ale jako nowy właściciel sklepu nie możesz sobie pozwolić na obecność na każdym. Nie masz też czasu, aby dowiedzieć się, które z nich są dla Ciebie najlepsze.

Ten niepokojący obraz pokazuje, jak to jest być nowym właścicielem sklepu e-commerce.

Zaoszczędzimy więc godziny, udostępniając siedem najlepszych kanałów marketingu e-commerce dla nowych firm — w tym zalety, wady i wskazówki, jak najlepiej wykorzystać każdy z nich!

7 najlepszych kanałów marketingowych dla sklepów e-commerce

Poniżej znajdują się najlepsze kanały marketingu e-commerce, które polecamy nowym właścicielom sklepów w celu zwiększenia sprzedaży i maksymalizacji zysków.

1. Marketing wpływowy

Jako nowy właściciel sklepu, influencer marketing jest jednym z gwarantowanych sposobów na przyspieszenie Twojej podróży na rynek. W każdej branży są mikroinfluencerzy, a konsumenci szanują i stosują się do zaleceń i słów znanych im autorytetów.

Zalety

• Buduje zaufanie.
• Najłatwiejszy sposób na rozpowszechnianie wiadomości ustnych.
• Taniej niż w mainstreamowych mediach.
• Bardzo skuteczny, jeśli jest właściwie wykonany.

Cons

• Trudno przewidzieć zwrot z inwestycji.
• Zmiana reputacji influencera może mieć wpływ na Twoją markę.
• Może być trudno zidentyfikować i uzyskać odpowiedzi od wpływowych osób.

Porady

Gretta Van Riel, wielokrotna właścicielka 7-cyfrowego sklepu internetowego, wykorzystuje influencer marketing jako główny kanał marketingowy. Oto kilka wskazówek od niej, jak najlepiej wykorzystać influencer marketing:

• Daj swoim influencerom swobodę twórczą. Lepiej znają swoją publiczność.
• Nie przytłaczaj influencerów w swoim początkowym komunikacie.
• Wyrażaj się jasno w dostarczanych materiałach. Oszacuj ilościowo, jeśli to możliwe. Na przykład napiszą jeden podsumowujący post na blogu wspominający o Twoim produkcie i trzy wzmianki w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram i TikTok). A co im dajesz w zamian? Bezpłatny okres próbny, nieograniczony lub wcześniejszy dostęp, a może zniżka?
• Pozostań mały. Mikroinfluencerzy często mają większe zaangażowanie niż makroinfluencerzy.

2. Marketing w mediach społecznościowych

Organiczny marketing w mediach społecznościowych odnosi się do korzystania z opcji bezpłatnego publikowania i sklepów internetowych dostępnych na głównych platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok i inne.

Wielu konsumentów korzysta z mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się o markach i sklepach e-commerce, i będzie sprawdzać, jak inni klienci angażują się w Twoją markę, zanim dokonają u Ciebie zakupu.

Poppin Candy wykorzystuje marketing w mediach społecznościowych do sprzedaży produktów e-commerce z chwytliwymi filmami o swoich cukierkach.

Zalety

• Globalna publiczność pozwala budować rozpoznawalność marki.
• Mnóstwo funkcji zakupowych do wykorzystania (jak sprzedawać produkty na Facebooku tutaj).
• Treści generowane przez użytkowników są szybkie, łatwe i skuteczne!

Cons

• Potrzeba czasu, aby zbudować obecność i pozostać aktywnym.
• Nie masz pełnej kontroli nad treściami, które tworzysz, ponieważ ludzie mogą komentować, udostępniać i generować własne treści.
• Musisz mieć czas na kontakt z publicznością.

Pamiętaj, aby ponownie zaangażować swoich obserwujących!

Porady

Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą marketingu w mediach społecznościowych, zapoznaj się z naszymi zasobami:

• Lokalne laboratorium marketingu w mediach społecznościowych (darmowy kurs!)
• 12 łatwych sposobów na zwiększenie zaangażowania na Instagramie
• 62 Pomysły na ciekawe posty na Facebooku, które pokochają Twoi obserwatorzy

3. Marketing SMS-owy

Marketing SMS pozostaje jednym z OG środków telekomunikacyjnych, a ludzie bardziej ufają treściom marketingowym dostarczanym przez e-maile i SMS-y niż ogólne treści online lub reklamy.

Według SMS Comparison ma współczynnik otwarć na poziomie 98%.

Źródło obrazu

Zalety

• Łatwy w konfiguracji i wdrażaniu.
• Wysoka dostawa, otwartość, odpowiedź i współczynnik konwersji.
• Łatwa integracja z lejkiem sprzedażowym.
• Świetny kanał uzupełniający do angażowania potencjalnych klientów z Twojej listy.

Cons

• Może być kosztowne.
• Staje się natrętny, jeśli nie jest wykonany prawidłowo.
• W niektórych krajach istnieją przepisy zabraniające tego.
• Może podlegać filtrom antyspamowym.
• Trudne do zmierzenia i śledzenia.

Porady

Aby uzyskać wskazówki, jak zacząć korzystać z SMS-ów, przejdź do naszego przewodnika po marketingu SMS-owym.

4. Marketing e-mailowy

E-mail to jedna z najskuteczniejszych dostępnych obecnie strategii marketingowych i świetny sposób komunikowania się z potencjalnymi, obecnymi, uśpionymi, a nawet odchodzącymi klientami.

Poniżej znajduje się kilka kroków, które możesz wykonać już teraz, aby zacząć uzyskiwać wyniki.

• Zdefiniuj swój rynek docelowy.
• Zbieraj e-maile, aby zbudować listę.
• Pielęgnuj kontakt.
• Użyj jasnego wezwania do działania.

Zalety

• Wysoki współczynnik odpowiedzi i konwersji.
• Łatwe do śledzenia i dostosowywania.
• Doskonale nadaje się do pielęgnowania potencjalnych klientów na każdym etapie ścieżki.
• Łatwe do personalizacji.

Cons

• Wymaga konserwacji listy i starań, aby trzymać się z dala od filtrów spamu.
• Podobnie jak SMS, wymaga budowania i utrzymywania listy.
• Potrzebujesz dobrych umiejętności copywriterskich.

Porady

Aby uzyskać wskazówki dotyczące marketingu e-mailowego, mamy wiele zasobów:

• 177 najlepszych tematów wiadomości e-mail, aby zwiększyć współczynniki otwarć
• Wskazówki dotyczące e-mail marketingu Twoi czytelnicy chcą, abyś obserwował… TERAZ!
• 9 strategii marketingu e-mailowego, których należy jak najszybciej zaprzestać (+13 do zrobienia zamiast tego)

Bezpłatny przewodnik >>

30 szablonów i przykładów wiadomości e-mail potrzebnych każdej małej firmie

5. Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)

SEO to nauka zajmująca się optymalizacją strony internetowej tak, aby zajmowała ona wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania pod kątem terminów związanych z Twoją firmą i usługami. Im bardziej trafny ruch uzyskasz, tym więcej możesz przekonwertować na potencjalnych klientów i sprzedaż.

Kluczem do bloga jest pisanie artykułów, które są kierowane na słowa kluczowe o charakterze informacyjnym. Na przykład Quip to witryna e-commerce poświęcona higienie jamy ustnej i zawiera blog na takie tematy, jak używanie elektrycznej szczoteczki do zębów, jak czyścić elektryczną szczoteczkę do zębów i nie tylko.

Źródło obrazu

Zalety

• Pozycjonowanie jest bezpłatne! A zawsze aktualne treści kierowane na słowa kluczowe powodują długoterminowy wzrost ruchu.
• SEO jest skalowalne, dzięki czemu możesz utrzymać wydajność wraz ze wzrostem ruchu.
• W połączeniu z optymalizacją współczynnika konwersji, Twoje SEO może zwiększyć sprzedaż.

Cons

• Strategia długoterminowa. Potrzeba czasu, aby zobaczyć wyniki.
• SERP dla wiecznie zielonych tematów jest bardziej konkurencyjny niż lokalny SERP, więc nowym sklepom może być trudno uzyskać widoczność.
• SEO może być bezpłatne, ale pisanie artykułów, badanie słów kluczowych i utrzymywanie stron wymaga czasu.

Porady

Aby rozpocząć strategię SEO, oto kilka pomocnych postów:

• 9 zoptymalizowanych pod kątem SEO szablonów postów na blogu
• SEO e-commerce: 12 łatwych sposobów na wyższą pozycję i wzrost sprzedaży
• SEO na stronie: kompletny przewodnik wizualny

6. Płać za kliknięcie reklamy

Reklama płatna za kliknięcie (PPC) to doskonały wybór dla nowych właścicieli sklepów e-commerce z pewnym budżetem marketingowym. Oznacza to po prostu płacenie sieciom reklamowym za wyświetlanie komunikatów marketingowych lub banerów w wyszukiwarkach lub innych mediach internetowych.

Zalety

• Podczas gdy SEO wymaga czasu, aby zyskać przyczepność, PPC daje natychmiastowe rezultaty.
• Ponieważ możesz kierować reklamy do bardzo konkretnych odbiorców za pomocą PPC, a płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, ta metoda jest opłacalna.
• Dane! Dzięki jasnemu wglądowi w to, które kampanie działają, a które nie, możesz podejmować decyzje oparte na danych, aby optymalizować kampanie i maksymalizować zwrot z inwestycji.

Cons

• Prowadzenie skutecznych kampanii Google Ads i innych kampanii PPC wymaga regularnej konserwacji, audytów i raportowania.
• Aby grać, musisz zapłacić. Jeśli nie finansujesz swoich kampanii, nie będą one generować wystarczającej ilości i danych potrzebnych do uczenia maszynowego i optymalizacji kampanii pod kątem rentowności.
• Środowisko reklamy internetowej stale się zmienia, dlatego ważne jest, aby być na bieżąco z aktualizacjami platformy.

Porady

Oto nasze najlepsze zasoby dotyczące PPC:

• Reklama cyfrowa 101: rodzaje, korzyści i przykłady
• Jak uruchomić Google Ads: samouczek krok po kroku
• Jak konkurować w Google Ads (bez podnoszenia stawek)

7. Marketing wideo

Nie można przeoczyć potęgi marketingu wideo. Większość platform mediów społecznościowych faworyzuje teraz treści wideo w stosunku do wszelkich innych form treści. Za pomocą wideo można tworzyć samouczki edukacyjne, reklamy, reklamy edukacyjne, demonstracje produktów, filmy instruktażowe i nie tylko.

Zalety

• Wideo daje przewagę konkurencyjną, ponieważ pozwala nie tylko powiedzieć, ale pokazać swoją wartość i pokazać, w jaki sposób produkt zapewnia korzyści.
• Chociaż może być trudno zachować swobodę twórczą w przypadku treści SEO i PPC, wideo zapewnia dużo miejsca na pomysły i kreatywność, które pomogą Ci wyróżnić Twoją markę.
• Transmisje zakupów na żywo stają się coraz bardziej popularne i dostępne.

Cons

• Marketing wideo może wymagać dużej ilości zasobów — edycja zajmuje dużo czasu i trzeba mieć odpowiedni sprzęt, aby od samego początku pracować z materiałami wysokiej jakości.
• Wymaga konsekwencji. Aby zyskać na popularności na swoim kanale YouTube, musisz konsekwentnie publikować treści i monitorować statystyki YouTube.
• Wielu wpływowych osób korzysta z wideo, więc Twoja firma może stawić czoła silnej konkurencji z dużą publicznością.

Porady

Oto nasze najlepsze wskazówki i zasoby dotyczące skutecznej strategii marketingu wideo:

• 24 proste pomysły na filmy z YouTube dla firm (z przykładami)
• Jak tworzyć i przesyłać krótkie filmy do YouTube (+ pomysły na początek)
• Jak reklamować się na YouTube w 10 krokach
• 3 sposoby tworzenia reklam wideo przy ograniczonym budżecie

Końcowe wskazówki dotyczące wyboru najlepszych kanałów marketingu e-commerce

Nie wiesz, który kanał marketingowy wybrać dla swojego nowego sklepu internetowego lub który będzie dla Ciebie najlepszy? Oto kilka końcowych wskazówek:

• Strategia wielokanałowa to droga do sukcesu. Każdy kanał ma swoje mocne i słabe strony, ale współdziałanie wielu kanałów ze sobą przyniesie najlepsze rezultaty.
• Zbadaj swoją grupę docelową. Dowiedz się, z jakich platform Twoi odbiorcy docelowi korzystają najczęściej. Na przykład Tik Tok działa bardziej z pokoleniem Z niż z pokoleniem wyżu demograficznego. A e-maile działają lepiej z pokoleniem wyżu demograficznego niż z pokoleniem Z.
• Dowiesz się, jak każdy kanał działa w Twojej niszy, jeśli zwrócisz uwagę na swoje dane. Korzystaj z narzędzi takich jak Google Analytics, Data (Looker) Studio, CRM i natywnych narzędzi analitycznych w każdym kanale, aby monitorować i mierzyć wyniki. Pozwoli Ci to zobaczyć, które kanały przynoszą najwyższy zwrot z inwestycji, a także przeprowadzić testy A/B różnych podejść w każdym kanale.

Najlepsze strategie marketingowe e-commerce (podsumowanie)

Korzystanie z tych strategii marketingowych e-commerce może pomóc Twojemu nowemu sklepowi rozwijać się i zdobywać klientów.

1. marketingu influencerów
2. Marketing mediów społecznościowych
3. marketingu SMS-owego
4. Marketing e-mailowy
5. SEO
6. PPC
7. Marketing wideo

O autorze

Bhujal Patel jest marketerem i SEO, pasjonatem pomagania firmom w uzyskiwaniu większych przychodów i zysków dzięki dostosowanym strategiom. Mieszka w Toronto i pisze o pomysłach biznesowych i skalowaniu wzrostu organicznego na mydigitalkube.com. Połącz się z nim na LinkedIn.