Najlepsze praktyki dotyczące konkursu na osi czasu na Facebooku

Teraz, gdy konkursy i promocje są dozwolone na osi czasu strony na Facebooku, istnieje kilka najlepszych praktyk, o których firmy powinny pamiętać, zanim zdecydują się zorganizować własny. W dzisiejszym poście omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak przeprowadzić udany (i korzystny dla Twojej firmy) konkurs lub promocję na osi czasu.

Zacznijmy!

Utwórz plan/wyznacz cel: W przypadku każdego rodzaju promocji na Facebooku pierwszym krokiem jest stworzenie planu i wyznaczenie sobie celów. Podczas tego procesu zadaj sobie pytanie: „Co chcę zyskać dzięki tej promocji?” W przypadku niektórych firm cele mogą być zorientowane na sprzedaż, skupiając się na zbieraniu adresów e-mail do listy mailingowej; dla innych może to być wyłącznie zwiększenie zaangażowania i polubień stron. Cokolwiek Twoja firma chce osiągnąć dzięki promocji na osi czasu na Facebooku, określi, które najlepsze praktyki opisane w tym artykule są dla Ciebie odpowiednie.

Stwórz swój idealny konkurs lub post na osi czasu: Ważny jest język, którego używasz w konkursie na osi czasu. Aby stworzyć post konkursowy na osi czasu, który jest zgodny z nowymi wytycznymi promocyjnymi Facebooka i wzbudza duże zaangażowanie, skorzystaj z tych wskazówek:

1. Użyj odpowiedniego wezwania do działania (CTA). Na przykład, jeśli organizujesz konkurs „Lubię wziąć udział”, napisz bezpośrednio w swoim poście. Powiedz użytkownikom w pierwszym lub drugim zdaniu swojego posta: „Lubię ten post, aby mieć szansę na wygraną!” Następnie możesz przejść do szczegółów konkursu. Ta sama wskazówka dotyczy konkursów „Komentarz, aby wziąć udział” na osi czasu, po prostu zamień „Lubię to” na „Komentarz”.

2. Dołącz obraz . Zdjęcia na Facebooku generują o 53 proc. więcej lajków niż przeciętny post (Hubspot). A wybór odpowiedniego zdjęcia może być jeszcze korzystniejszy. Użyj zdjęcia, które przedstawia Twoją nagrodę w konkursie i jest zorientowane na człowieka (w końcu to FACEbook). Na przykład, zamiast udostępniać zdjęcie swojej nagrody na sterylnym białym tle, użyj zdjęcia osoby trzymającej nagrodę konkursową lub wskazującą na nią. Zrobiliśmy to w naszym pierwszym konkursie ShortStack Timeline i osiągnęliśmy świetne wyniki.

3. Dołącz niezbędne zastrzeżenia i zasady. Zgodnie z najnowszymi wytycznymi dotyczącymi promocji Facebooka, musisz zamieścić w swoim poście konkursowym na osi czasu słownictwo potwierdzające, że Twoja promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana ani administrowana przez Facebooka ani z nim powiązana. Musisz również dołączyć pełny opis oficjalnych zasad swojego konkursu, wraz z warunkami i wymaganiami kwalifikacyjnymi. Kiedy dołączysz całą niezbędną kopię, Twój post konkursowy na osi czasu może stać się dość brzydki/gadatliwy. Na szczęście istnieje lepsza alternatywa — zajmiemy się nią w dalszej części tego postu.

Jeśli potrzebujesz inspiracji do konkursu lub promocji na osi czasu, przygotowaliśmy listę 5 niesamowitych pomysłów.

Promuj swój konkurs lub promocję na osi czasu: Gdy firmy łączą konkurs lub promocję na osi czasu z nową funkcją osadzania na Facebooku i nowym importerem komentarzy/polubień firmy ShortStack, mają do dyspozycji niezwykle potężne narzędzie marketingowe.

Oto dlaczego: Kiedy prezentujesz fragment treści, taki jak aktualizacja statusu, ze swojej strony na Facebooku w miejscu o dużym natężeniu ruchu, takim jak blog lub witryna Twojej marki, zachęca to użytkowników do zaangażowania się po prostu dlatego, że jest tuż przed nimi i co najważniejsze , łatwo jest podjąć działanie! Bariery wejścia, w przypadku konkursów i promocji na osi czasu, znikają, gdy umieszczasz post na swoim blogu lub stronie internetowej.

Na przykład pewnego dnia użyliśmy osadzonego posta w naszym poście na blogu, aby ogłosić rozdawanie koszulek. Poniżej znajduje się zrzut ekranu tego, co zrobiliśmy. (Przy okazji, nadal możesz lubić wejść, aby wygrać do końca dnia dzisiejszego: środa, 4 września!)

Zbieranie treści generowanych przez użytkowników (UGC): Najpotężniejszym rodzajem treści UGC, jaki możesz zebrać od swoich fanów (i innych użytkowników Facebooka), są zdjęcia. Zdjęcia przesłane przez użytkowników są świetne, ponieważ można je później udostępniać na Facebooku, aby wyróżnić fanów w postach, lub można je udostępniać na innych profilach społecznościowych Twojej firmy, takich jak Pinterest. Zdjęcia przesłane przez fanów mogą również dać Twojej firmie naprawdę przydatny wgląd w to, kim są Twoi fani. To tylko kilka powodów, dla których konkursy fotograficzne i promocje na Facebooku są tak popularne.

Ponieważ Facebook umożliwia teraz komentowanie zdjęć do postów, bardzo łatwo jest zorganizować konkurs fotograficzny lub promocję na osi czasu! W swoim następnym konkursie na osi czasu poproś użytkowników o komentarz ze zdjęciem, aby mieć szansę na wygranie wspaniałej nagrody od Twojej firmy. Po zakończeniu konkursu fotograficznego na osi czasu użyj narzędzia, takiego jak Importer komentarzy/polubień w ShortStack, aby zaimportować wszystkie zdjęcia do bazy danych, aby je zapisać i wykorzystać na później.

Użyj aplikacji do hostowania oficjalnych zasad konkursu: Wiesz, jak wspomnieliśmy wcześniej, że istnieje lepsza alternatywa dla bardzo długiego konkursu lub promocji na osi czasu? Aplikacja jest najlepszą opcją do przechowywania oficjalnych zasad konkursu i wymaganego zastrzeżenia Facebooka.

Jeśli chcesz, aby Twój post konkursowy na osi czasu był krótki, przyjemny i bardzo łatwy do wpisania — ORAZ zgodny ze zaktualizowanymi wytycznymi promocyjnymi Facebooka — utwórz uzupełniającą aplikację konkursową i umieść do niej link w swoim poście. Jeśli to zrobisz, Twój następny post konkursowy na osi czasu może wyglądać i być prosty w następujący sposób:

„Polub lub skomentuj ten post, aby mieć szansę na wygranie karty podarunkowej o wartości 50 USD! Aby uzyskać więcej informacji o konkursie i zasadach, kliknij tutaj, aby przeczytać: [link do aplikacji konkursowej]”.

Użyj aplikacji do zbierania cennych danych od uczestników konkursu: jeśli chcesz poszerzyć listę mailingową swojej firmy, rozważ zorganizowanie konkursu lub promocji na osi czasu i zbudowanie uzupełniającej aplikacji konkursowej z formularzem zgłoszeniowym.

W kopii konkursu lub promocji na osi czasu kieruj użytkowników do swojej aplikacji na Facebooku, udostępniając do niej link. Zapewnij też zachętę, aby użytkownicy chcieli przejść do Twojej aplikacji. Na przykład użytkownicy, którzy biorą udział w konkursie za pośrednictwem Twojej aplikacji, mogą otrzymać dodatkowe zgłoszenia, dając im większą szansę na wygranie wspaniałej nagrody Twojej firmy. Zrobiliśmy to na początku tego tygodnia, kiedy po raz pierwszy wprowadziliśmy naszą nową funkcję .

Wybierz losowego zwycięzcę: Każdy chce uczciwej szansy na wygraną! Użytkownicy biorący udział w konkursie za pomocą komentarza do posta lub polubienia, chcą wiedzieć, że Twoja firma korzysta z najuczciwszej możliwej metody wyboru zwycięzcy.

Aby wybrać losowego zwycięzcę konkursu — lub zwycięzców — możesz skorzystać z naszego selektora losowych wpisów do konkursu. Obejrzyj poniższy film (zaczynając się nieco po 4 minutach) poniżej, aby dowiedzieć się, jak:

Skontaktuj się ze zwycięzcą konkursu na osi czasu: Facebook był bardzo surowy w kwestii tego, jak administratorzy stron mogą kontaktować się ze zwycięzcami konkursu. Najważniejszą zasadą, jaką mieli, było to, że przedstawiciel firmy nie mógł skontaktować się ze zwycięzcami na Facebooku — musiał to być za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innej metody poza Facebookiem. Tej zasady nie można już znaleźć w wytycznych promocyjnych Facebooka. Rozumiemy, że Facebook zrezygnował z tej części swoich wytycznych dotyczących promocji i teraz firmy mogą skontaktować się ze zwycięzcą konkursu w dowolny sposób – w tym na Facebooku.

Zwiększ liczbę polubień stron dzięki konkursowi lub promocji na osi czasu: Ważne jest, aby pamiętać: Facebook nadal nie pozwala stronom wymagać od użytkowników polubienia ich strony, aby mogli wziąć udział w konkursie. Możesz poprosić ich tylko o aktualizacje statusu „Lubię to”. Oznacza to, że osoby niebędące fanami, które widzą Twój konkurs osi czasu w swoim kanale wiadomości, mogą również wziąć udział w konkursie osi czasu.

Jedynym sposobem, aby naprawdę zwiększyć liczbę polubień stron za pomocą konkursu lub promocji na Facebooku, jest zorganizowanie konkursu za pomocą aplikacji kierowanej przez fanów.

Aby zwiększyć liczbę polubień stron za pomocą konkursu lub promocji na osi czasu, zachęcaj użytkowników do odwiedzania aplikacji kierowanej przez fanów, łącząc adres URL aplikacji w poście o konkursie na osi czasu. Często najlepszymi zachętami są: dodatkowe zgłoszenia do konkursu dla użytkowników, którzy również biorą udział w konkursie za pośrednictwem Twojej aplikacji lub specjalny kod rabatowy, który jest ujawniany, gdy polubią Twoją stronę (w ten sposób każdy, kto odwiedzi Twoją aplikację, może zostać zwycięzcą!).

Oblicz ROI swojej promocji na osi czasu: Po zakończeniu promocji na osi czasu ponownie przyjrzyj się swoim celom i sprawdź, czy je osiągnąłeś, czy nie. Jeśli prowadziłeś podstawową promocję na osi czasu, zanotuj, ile zaangażowania, tj. ile komentarzy lub polubień zarobił Twój konkurs. Jeśli hostujesz bardziej warstwową i zintegrowaną promocję na osi czasu za pomocą aplikacji, zbierz dane o tym, ile osób kliknęło, aby wyświetlić Twoją promocję, w porównaniu z liczbą osób, które weszły. Zapisz adresy e-mail uczestników konkursu w bazie danych do późniejszego wykorzystania.

Jeśli Twoja firma lub klient planuje zorganizowanie konkursu Timeline, chcielibyśmy o tym usłyszeć w komentarzach poniżej! Jesteśmy ciekawi, jakiego rodzaju konkurs będziesz organizować i dlaczego go organizujesz, tj. czy chcesz zbierać dane, kontaktować się z fanami, czy też jedno i drugie? I jak zawsze, możesz zadawać pytania, jeśli masz jakieś.

• * Ten post został zaktualizowany o wskazówki dotyczące planowania i zwrotu z inwestycji pod koniec dnia 4 września 2013 r.
• * Ten post został zaktualizowany po raz drugi 5 września 2013 r. o najnowszy film z narzędzia Importer komentarzy/polubień.